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1、
公司文書管理制度
(一)總則
第一條 為確保文書事務(wù)正常順利進(jìn)行,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率特制定本制度。
第二條 所謂“文書”是指業(yè)務(wù)工作上往來公文、報(bào)告會(huì)議決議、規(guī)定、合同書、專利許可證書、電報(bào)、各種賬簿圖表、參考書等一切業(yè)務(wù)用書與公文。
第三條 全部文書歸公司所有并收藏,任何個(gè)人不得私自占有。
第四條 必須嚴(yán)格保守文書的機(jī)密。
第五條 文書按下列要點(diǎn)處置或辦理:
1.凡重要事宜的指示、請(qǐng)示、匯報(bào)、報(bào)告、傳達(dá)、答復(fù)等等,一律以“文書”的形式進(jìn)行。所有文書的處置都必須以“準(zhǔn)確”與“迅速”為原則,必須明確責(zé)任。
2.即使在緊急狀況下以口頭或電話形式處置的事項(xiàng),
2、事后也必須以文書形式記錄下來。
第六條 文書的管理原則規(guī)定如下:
1.文書的收發(fā)、領(lǐng)取與寄送,原則上由總公司總務(wù)部負(fù)責(zé)。
2.分公司或分支機(jī)構(gòu)的文書管理,另有文書管理細(xì)則做出規(guī)定。
(二)文書的收發(fā)
第七條 到達(dá)文書全部由文書主管部門接收,并按下列要點(diǎn)處置:
1.一般文書予以啟封,分送各部門。
2.私人文書不必開啟,直接送收信人。
3.分送各部門的文書若有差錯(cuò),必須立即退回總務(wù)部。
(三)文書的處理
第八條 文書按機(jī)密程度可分為以下幾類:
1.絕密。指極為重要并且不得向無關(guān)人員泄漏內(nèi)容的文書。
2.秘密。指次重要并且所涉及內(nèi)容不能向公司內(nèi)外無關(guān)人員透露的文
3、書。
表23-7 表格登記單
圖 表
名 稱
聯(lián)
數(shù)
填制單位
移 送
單 位
功 能
內(nèi) 容
性
質(zhì)
印制日期
數(shù)
量
表格編號(hào)
每月用量
1.產(chǎn)品
2
經(jīng)理室
自存、生管部
產(chǎn)品說明
產(chǎn)品說明、
規(guī)格訂定
各產(chǎn)品
2.工程分析表
2
工程分析
工程標(biāo)準(zhǔn)
3.品檢標(biāo)準(zhǔn)
2
品檢組
品檢標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)退料名稱、
數(shù)量
4.領(lǐng)退料單
3
領(lǐng)料人
自存、會(huì)計(jì)、生管
領(lǐng)料憑證
4、領(lǐng)退料名稱、
數(shù)量
憑證
5.原物料庫(kù)存卡
1
倉(cāng)庫(kù)
——
物料管理
原物料耗用狀況
賬卡
6.耗用月報(bào)表
3
自存、會(huì)計(jì)、生管
對(duì)賬、
控制
原物料耗用狀況
月報(bào)
7.庫(kù)存月報(bào)表
3
原物料庫(kù)存記錄
8.制造通知單
7
生管
自存、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)部
派工用
制造說明、原物料說明
發(fā)工用
9.生產(chǎn)進(jìn)度表
7
生產(chǎn)進(jìn)度
10.生產(chǎn)狀況表
1
自存
程序控制用
細(xì)步進(jìn)度、
產(chǎn)量控制
工作表
5、
11.完工報(bào)告單
2
自存、經(jīng)理室
計(jì)算成本
原物料工時(shí)品質(zhì)記錄
每批報(bào)告
12.品檢日?qǐng)?bào)表
2
品管
自存、生管
品檢狀況
各批品檢狀況
日?qǐng)?bào)
13.品檢記錄表
1
自存
工作表
3.機(jī)密。指不宜向公司以外人員透露內(nèi)容的文書。
4.普通。指非機(jī)密文書。如果附有其他調(diào)查問卷之類的重要東西,則另當(dāng)別論。
5.傳閱。指在本公司內(nèi)部傳閱或傳達(dá)的文書。
第九條 普通文書的處理原則如下:
1.由部門經(jīng)理以上級(jí)別的主管,負(fù)責(zé)對(duì)文書進(jìn)行審閱、回答、批辦以及其他必要的處理,或者由其指定下
6、屬對(duì)文書進(jìn)行具體處理。
2.如果遇到重要或異常事項(xiàng),必須及時(shí)與上一級(jí)主管取得聯(lián)系,按上級(jí)指示辦理。
3.各種有關(guān)聯(lián)的事項(xiàng),必須與各部門商議后方能予以處置。
第十條 機(jī)密文書的處理原則如下:
1.機(jī)密文書原則上由責(zé)任者或當(dāng)事者自行處理。
2.指名或親啟文書,原則上應(yīng)在封面上注明文書所涉及事項(xiàng)的要點(diǎn)和發(fā)
文者姓名,并由發(fā)文者封緘。
3.到達(dá)的指名或親啟文書,原則上由信封上所指名的人開啟,其他人不得擅自啟封。如果某主管在職務(wù)上有權(quán)替代來件所指名者,不受本條規(guī)定的約束。
第十一條 文書的閱覽原則如下
1.某文書被閱覽后,閱覽者必須簽字,表示已經(jīng)閱覽完畢。如有必要,可在文書的空白處
7、填寫閱覽后的意見,并轉(zhuǎn)給或交還文書的主管。
2.有必要在各部門傳閱的文書,必須附上“傳閱登記簿”,按“傳閱登記
簿“規(guī)定欄目填寫,并最終交還文書主管。
第十二條 與各部門有關(guān)的文書,在處理意見上如果存在分歧,則由文書的主管部門出面進(jìn)行協(xié)商,如果不能協(xié)商一致,上報(bào)或請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),由上級(jí)裁決。
(四)請(qǐng)示審批
第十三條 請(qǐng)示審批是公司經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要程序,凡公司經(jīng)營(yíng)重要事項(xiàng),都必須經(jīng)請(qǐng)示,獲得董事會(huì)、總裁和常務(wù)董事審查、裁決和公文批復(fù)之后,方能實(shí)行。
第十四條 須請(qǐng)示審批事項(xiàng)如下:
1.職務(wù)及重要人事安排;
2.各種制度性規(guī)定的變更;
3.重要契約的締結(jié)、解除與變更;
8、4.訴訟行為;
5.與政府機(jī)構(gòu)有關(guān)的各種重要的請(qǐng)示回執(zhí)、申請(qǐng)等等;
6.土地、建筑物以及事務(wù)所權(quán)利的購(gòu)買與轉(zhuǎn)讓;
7.大額饋贈(zèng)、謝禮、以及宣傳廣告費(fèi)用的開支;
8.分支機(jī)構(gòu)的增減與升降;
9.預(yù)算與決算事宜;
10.借款與貸款,以及借貸銀行的開設(shè)與變更;
11.重要或高額物品的采購(gòu),不急用或不需要物品的轉(zhuǎn)讓或廉價(jià)出售;
12.定期或不定期刊物發(fā)刊、修改與廢除,以及費(fèi)用開支的修訂。
13.有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的重要計(jì)劃與企劃;
14.其他上述未涉及的重要事項(xiàng)。
第十五條 請(qǐng)示審批者為分公司經(jīng)理,以及以此為標(biāo)準(zhǔn)確定的主管。
第十六條 對(duì)請(qǐng)示審批的提案文書必須進(jìn)行仔細(xì)斟酌,以便能
9、順利實(shí)施。
第十七條 請(qǐng)示審批的事項(xiàng),必須以提案文書的方式,經(jīng)主管呈交總部。如果事情緊急,允許直接以非文書形式請(qǐng)示,但事后必須盡快撰寫請(qǐng)示提案文書上報(bào)。
第十八條 請(qǐng)示提案文書的內(nèi)容包括標(biāo)題、正文、理由、說明和附錄。提案文書應(yīng)一式多份,分送有關(guān)部門如業(yè)務(wù)部門、出版部門、總務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門等等。
第十九條 請(qǐng)示提案文書必須編號(hào),注明起草者或請(qǐng)示者,所屬分支機(jī)構(gòu)及部門,并簽名蓋章。
第二十條 請(qǐng)示審批內(nèi)容一旦被上級(jí)認(rèn)可并做出決定,則以請(qǐng)示提案書(副本)替代批復(fù)返回,并請(qǐng)示部門予以執(zhí)行。
第二十一條 請(qǐng)示提案原本由總務(wù)部保管。
(五)文書的制作
第二十二條 文書制度要領(lǐng)
10、如下:
1.文書必須簡(jiǎn)明扼要,一事一議,語言措辭力求準(zhǔn)確規(guī)范。
2.起草文書的理由包括起因,以及中間交涉過程,加以證明必須做出交代,必要時(shí)附上相關(guān)資料與文件。
3.必須明確起草文書的責(zé)任者,并署上請(qǐng)示審批提案者姓名。
4.對(duì)請(qǐng)示提案文書進(jìn)行修改時(shí),修改者必須認(rèn)真審閱原件,修改后必須署名。
第二十三條 文書的起草必須征得主管同意,并且在主管有了明確的決定之后進(jìn)行。文書起草只是一個(gè)“文書化”的過程與結(jié)果。文書的草案必須
予以保存。
第二十四條 重要文書,必須經(jīng)過公證,并且在正式文書形成前,掌握并附上具有價(jià)值的證據(jù)或證明文件。
第二十五條 文書的署名按下列規(guī)定進(jìn)行:
1.公司內(nèi)
11、文書,如果是一般往來文書,只需主管署名;如果是單純的上報(bào)文書,或者不涉及各部門且內(nèi)容不重要的文書,只需部門署名;如果是重要文書,按責(zé)任范圍由總裁、副總裁、常務(wù)董事署名,或者署有關(guān)部門的主管姓名與職務(wù)
2.對(duì)外文書,如合同書、責(zé)任狀、政府許可申請(qǐng)書、回執(zhí)公告等重要文書,一律署總裁職務(wù)與姓名。如果是總裁委托事項(xiàng)可由指名責(zé)任者署名。上列規(guī)定以外的文書,也可署分公司或分支機(jī)構(gòu)主管的職務(wù)與姓名。
第二十六條 文書的蓋章按下列要點(diǎn)進(jìn)行:
1.在正本上必須加蓋文書署名者的印章,副本可以加蓋署名者或所在部門印章。
2.如果文書署名者不在,可加蓋職務(wù)或代理者印章,并加蓋具體執(zhí)行者印章替代。但在這種情況
12、下,文書存檔前必須加蓋署名者印章。
3.以部門或公司名義起草的文書,在旁側(cè)加蓋有關(guān)責(zé)任者印章。
第二十七條 總裁與公司印章按下列原則使用:
1.在有必要加蓋總裁公司印章時(shí),必須填寫委托申請(qǐng)書,經(jīng)所屬部門主管認(rèn)可并且加蓋印章之后,向總務(wù)部門提出。
2.總務(wù)部主管經(jīng)審核,簽名蓋章,批準(zhǔn)申請(qǐng)。如有必要?jiǎng)t需請(qǐng)示總裁。
3.在需要總裁簽字的情況下,手續(xù)同前。
4.經(jīng)總務(wù)部批準(zhǔn)后,去印章保管員處加蓋公司印章。
5.一些帶有公司字樣或總裁職務(wù)字樣的印章,須經(jīng)主管同意,直接向印章保管員申請(qǐng)加蓋。
(六)文書的發(fā)送
第二十八條 一些需要郵寄或?qū)H诉f交的文書,按下列要點(diǎn)進(jìn)行發(fā)送,必要時(shí)還
13、須給文秘室以回復(fù)或回執(zhí)。調(diào)查報(bào)告不受本條規(guī)定限制。
1.文書封面必須明確寫清發(fā)送或接收單位、單位地址以及收件人姓名,并且注明“快遞”、“郵寄”、“面呈”或“轉(zhuǎn)交”等字樣。
2.公司內(nèi)部文書原則上不作封緘。
第二十九條 各部門的郵寄文書,必須于發(fā)送前在“發(fā)信登記本”與郵資明細(xì)賬”上做好登記并填寫。
表23-8 表格請(qǐng)印申請(qǐng)單
請(qǐng)印單位
表格名稱
用
途
聯(lián)數(shù)及分送單位
式 聯(lián),第1聯(lián):
第2聯(lián)
第3聯(lián)
請(qǐng)印日期
需要日期
表格編號(hào)
表格格式
依舊格式印刷品 依附樣印刷
現(xiàn)有存量
請(qǐng)印數(shù)量
14、
每月耗量
使用年度
需校對(duì)否
需 否
(七)文書的整理與保存
第三十條 文書按內(nèi)容進(jìn)行整理后,分為兩類保管,一類是尚未完結(jié)的文書,另一類是可以歸檔的文書。
第三十一條 全部完結(jié)的文書,分別按所屬部門、文件機(jī)密程度、整理編號(hào)和保存年限進(jìn)行整理與編輯,并在“文書保存簿”上做好登記,歸檔保存。
第三十二條 制度規(guī)定、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利書、合同書、往來公文與特許專利等特別重要的文書,由總務(wù)部填寫“重要文書目錄”后,予以保存。
第三十三條 分公司或分支機(jī)構(gòu)的文書分為兩類,一類是特別重要的文書,直接歸主管保存,另一類是一般的文書,留存各部門保管。
第三十四條
15、 文書的保存年限如下:
1.永久保存文書,包括章程、股東大會(huì)及董事會(huì)議事記錄、重要的制度性規(guī)定;重要的契約書、協(xié)議書、登記注冊(cè)文書;股票關(guān)系書類;重要的訴訟關(guān)系文書;重要的政府許可證書;有關(guān)公司歷史的文書;決算書和其他重要的文書。
2.保存十年文書,包括請(qǐng)求審批提案文書,人事任命文書,獎(jiǎng)金工資與津貼有關(guān)文書,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)賬簿、傳票與會(huì)計(jì)分析報(bào)表,以及永久保存以外的重要文書。
3.保存五年文書,指不需要保存十年的次重要文書。
4.保存一年文書,指無關(guān)緊要或者臨時(shí)性文書。如果是調(diào)查報(bào)告原件,則由所在部門主管負(fù)責(zé)確定保存年限。
第三十五條 全部重要的機(jī)密文書,一律存放在保險(xiǎn)柜或帶鎖的文件柜中。
第三十六條 保存期滿以及沒必要繼續(xù)保存的,經(jīng)主管決定,填寫廢除理由和日期之后,予以銷毀。機(jī)要文書一律以焚燒的方式銷毀。
第三十七條 如果職務(wù)或部門劃分發(fā)生變更,或者做出調(diào)整,則必須在有關(guān)登記簿上注明變更與調(diào)整的理由,以及變更與調(diào)整后的結(jié)果。
第三十八條 必須做好重要文件的借閱登記工作,并注明歸還日期。一切借閱都必須出具借閱證。
第三十九條 在制度難以執(zhí)行時(shí),須與總務(wù)部聯(lián)系,由文書主管做出裁定。
第四十條 本制度自頒布之日起實(shí)施。