注冊(cè)會(huì)計(jì)師 CPA 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 第84講
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1、綜合案例及參考分析 【綜合案例6】 凌美公司是國(guó)內(nèi)一家白色家電生產(chǎn)企業(yè),主營(yíng)產(chǎn)品包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等。目前,該公司在國(guó)內(nèi)占據(jù) 較大的市場(chǎng)份額,在外國(guó)市場(chǎng)也具有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。公司目前主要提供的是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,產(chǎn)品品類和款式較 少。 為了明確公司下一步的發(fā)展方向,凌美公司管理層對(duì)企業(yè)主要產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況做了全面的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 目前白色家電行業(yè)整體增長(zhǎng)緩慢。其中一個(gè)原因便是“家電下鄉(xiāng)”政策的后遺癥。2008年全球遭遇“金融危機(jī)” 為了剌激國(guó)內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,政府推出了 “家電下鄉(xiāng)”政策。這一政策的實(shí)施促使國(guó)內(nèi)城鄉(xiāng)家庭的白色 家電保有量在短時(shí)間內(nèi)得到大幅增加。而白色家電的使用壽命普遍較
2、長(zhǎng),這就導(dǎo)致當(dāng)前國(guó)內(nèi)白色家電的市場(chǎng)需 求量大幅減少。與此同時(shí),公司管理層也注意到,目前國(guó)內(nèi)中低檔家電的市場(chǎng)需求漸趨飽和,而中高端環(huán)保型 家電市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。政府在2015年提出了“供給側(cè)改革”,隨著這一政策的推進(jìn),必將迎來(lái)新一輪消費(fèi) 升級(jí),城鄉(xiāng)內(nèi)GDP增速放緩,但整體上仍保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),家庭收入持續(xù)增加,尤其是農(nóng)村居民收入得到了 顯著增加。因此,農(nóng)村中高端白色家電市場(chǎng)很值得進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。并且,隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)者的 需求將會(huì)呈現(xiàn)出更加個(gè)性化的態(tài)勢(shì)。 國(guó)內(nèi)在線小額信貸的興起,也讓很多的年輕人具備中高端家電消費(fèi)能力。由于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成, 物流運(yùn)輸效率的提升,在線購(gòu)買家電
3、成為可能。柔性生產(chǎn)線技術(shù)和大規(guī)模定制技術(shù)的發(fā)展,使購(gòu)買高值低價(jià)的 產(chǎn)品不再是奢望。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,使得智能家居成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)?!皠?chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、 開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念成為時(shí)代主旋律,為新一代環(huán)保型產(chǎn)品提供了巨大的發(fā)展空間。 凌美公司意識(shí)到,這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。公司要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須要瞄準(zhǔn)市場(chǎng),把握機(jī) 遇,順勢(shì)而上。 考慮到國(guó)內(nèi)白色家電市場(chǎng)漸趨飽和,而國(guó)外市場(chǎng)仍處于高增長(zhǎng)階段,凌美公司啟動(dòng)了國(guó)際化戰(zhàn)略,以開(kāi)拓 國(guó)際市場(chǎng)。 凌美集團(tuán)管理層考慮,先進(jìn)入最為苛刻的發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng),能夠在消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求和激烈的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先技術(shù),盡快
4、提升企業(yè)在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2012年4月,凌美公司在發(fā)達(dá) 國(guó)家D國(guó)建立生產(chǎn)廠,隨后幾年內(nèi)又在D國(guó)建立了銷售中心和設(shè)計(jì)中心,以深入把握D國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求。由 于自身產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量和有格調(diào)的設(shè)計(jì),凌美公司在短短兩年內(nèi)就占據(jù)了D國(guó)較大的市場(chǎng)份額。 為了其國(guó)際化戰(zhàn)略的成功,凌美公司決定整合全球優(yōu)勢(shì)資源。凌美公司在德國(guó)和美國(guó)成立了研發(fā)中心;在 意大利成立了設(shè)計(jì)中心;在中國(guó)、東南亞、印度等市場(chǎng)需求較大、勞動(dòng)力成本較低的國(guó)家和地區(qū)成立了7個(gè)高 效率的生產(chǎn)制造基地。公司提供的產(chǎn)品系列少而精,面向全球市場(chǎng)提供高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。 為了配合公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施,凌美公司在全球的組織結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品劃分為事業(yè)
5、部,公司總部確定企 業(yè)的總目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,各產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略分別制訂本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并根據(jù) 各國(guó)成本和技術(shù)的差異來(lái)設(shè)置活動(dòng)。 萬(wàn)靈公司是國(guó)內(nèi)G省一家空調(diào)制造企業(yè)。該公司擁有自主研發(fā)的達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平的“新一代G10低頻控 制技術(shù)”“高效離心式冷水機(jī)組”和“新型超高效定速壓縮機(jī)”等核心科技。但是,萬(wàn)靈公司以前主要專注在 南方市場(chǎng),沒(méi)有在北方建立起自己的銷售渠道,其生產(chǎn)基地和倉(cāng)儲(chǔ)基地也全部都集中在南方。而凌美公司目前 在北方市場(chǎng)遇到了多個(gè)勁敵。盡管凌美公司在銷售渠道、營(yíng)銷能力、品牌認(rèn)知度等方面擁有優(yōu)勢(shì),但是由于缺 乏核心技術(shù),公司的產(chǎn)品正在逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力,公司上下為此焦
6、慮不安。 鑒于雙方的資源與能力具有顯著的互補(bǔ)性,凌美公司與萬(wàn)靈公司都有進(jìn)行合作的意愿。雙方管理層就合作 的相關(guān)事宜進(jìn)行了協(xié)商和談判。從降低協(xié)調(diào)成本考慮,最終雙方?jīng)Q定建立產(chǎn)銷合作聯(lián)盟:萬(wàn)靈公司以較低的價(jià) 格為凌美公司提供技術(shù)支持;凌美公司為萬(wàn)靈公司提供組裝、倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù),并以較低的價(jià)格讓萬(wàn)靈公司的空調(diào) 進(jìn)駐凌美公司的線下門店。雙方約定按照一定的比例共享收益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)雙方的違約責(zé)任和聯(lián)盟解體等 問(wèn)題都做出了具體的規(guī)定。 對(duì)于和萬(wàn)靈公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的計(jì)劃,凌美公司也對(duì)可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析。公司內(nèi)部一致認(rèn)為, 產(chǎn)銷合作聯(lián)盟實(shí)施過(guò)程中可能存在下列風(fēng)險(xiǎn):首先,雙方分別提供的技術(shù)與渠道難以按照
7、合適的比例參與利益 分配,并且各項(xiàng)成本一直在變動(dòng),很難建立合理的動(dòng)態(tài)的利潤(rùn)分配機(jī)制;其次,雙方同為白色家電制造企業(yè), 存在相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,幫助萬(wàn)靈公司銷售產(chǎn)品可能會(huì)損害自身的利益,合作過(guò)程中可能存在商業(yè)機(jī)密泄露的風(fēng) 險(xiǎn);再者,近期政府的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提升還可能會(huì)導(dǎo)致凌美公司自身大量產(chǎn)品不合格,而對(duì)于萬(wàn)靈公司提供的技術(shù) 支持,凌美公司由于專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足等原因在短期內(nèi)難以消化吸收。 為了規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)層決定,一方面,努力鞏固與完善與萬(wàn)靈公司已建立的信任合作的聯(lián)盟關(guān)系; 另一方面,盡快建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制,成立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。 要求: (1) 從宏觀環(huán)境角度,簡(jiǎn)要分析凌美
8、公司當(dāng)前所面臨的機(jī)會(huì)與威脅。 (2) 簡(jiǎn)要分析凌美公司采取的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型,及其為了實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配,凌 美公司所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。 (3) 簡(jiǎn)要分析凌美公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)。 (4) 簡(jiǎn)要分析凌美公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域路徑的方式。 (5) 簡(jiǎn)要分析凌美公司在D國(guó)選擇的發(fā)展途徑及其動(dòng)機(jī)。 (6) 簡(jiǎn)要分析凌美公司與萬(wàn)靈公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型與動(dòng)因,以及凌美公司是如何實(shí)施對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的管 控。 (7) 簡(jiǎn)要分析凌美公司與萬(wàn)靈公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟之后需要規(guī)避的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 【答案】 (1) 從宏觀環(huán)境角度,簡(jiǎn)要分析凌美公司當(dāng)前所面臨的機(jī)會(huì)與威脅。 威
9、脅主要體現(xiàn)在政治與法律因素,“目前白色家電行業(yè)整體增長(zhǎng)緩慢。其中一個(gè)原因便是'家電下鄉(xiāng)'政策 的后遺癥”。 機(jī)會(huì): ① 政治和法律因素?!罢?015年提出了 '供給側(cè)改革',隨著這一政策的推進(jìn),必將迎來(lái)新一輪消費(fèi) 升級(jí)”。 ② 經(jīng)濟(jì)因素?!俺青l(xiāng)內(nèi)GDP增速放緩,但整體上仍保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng),家庭收入持續(xù)增加,尤其是農(nóng)村居 民收入得到了顯著增加。因此,農(nóng)村中高端白色家電市場(chǎng)很值得進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。并且,隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的提 升,消費(fèi)者的需求將會(huì)呈現(xiàn)出更加個(gè)性化的態(tài)勢(shì)”;“在線小額信貸的興起,也讓很多的年輕人具備中高端家 電消費(fèi)能力”;“……物流運(yùn)輸效率的提升,在線購(gòu)買家電成為可能”。 ③
10、社會(huì)和文化因素?!跋M(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成,……,在線購(gòu)買家電成為可能”;“'創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、 綠色、開(kāi)放、共享'的發(fā)展理念成為時(shí)代主旋律,為新一代環(huán)保型產(chǎn)品提供了巨大的發(fā)展空間”。 ④ 技術(shù)因素?!叭嵝陨a(chǎn)線技術(shù)和大規(guī)模定制技術(shù)的發(fā)展,使購(gòu)買高值低價(jià)的產(chǎn)品不再是奢望。物聯(lián)網(wǎng)、 人工智能等技術(shù)的發(fā)展,使得智能家居成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)”。 (2) 簡(jiǎn)要分析凌美公司采取的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型,及其為了實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配,凌 美公司所采用的組織結(jié)構(gòu)類型。 凌美公司采取的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型是全球化戰(zhàn)略。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服 務(wù),并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活
11、動(dòng),由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以獲得高額利潤(rùn)?!傲?美公司在德國(guó)和美國(guó)成立了研發(fā)中心;在意大利成立了設(shè)計(jì)中心;在中國(guó)、東南亞、印度等市場(chǎng)需求較大、勞 動(dòng)力成本較低的國(guó)家和地區(qū)成立了7個(gè)高效率的生產(chǎn)制造基地。公司提供的產(chǎn)品系列少而精,面向全球市場(chǎng)提 供高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”。 為了實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配,凌美公司所采用的組織結(jié)構(gòu)類型為“全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)”。 “凌美公司在全球的組織結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品劃分為事業(yè)部,公司總部確定企業(yè)的總目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,各產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng) 理根據(jù)總部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略分別制訂本事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并根據(jù)各國(guó)成本和技術(shù)的差異來(lái)設(shè)置活動(dòng)”,這 些都是產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的基本特
12、征。 (3) 簡(jiǎn)要分析凌美公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)。 發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的四大動(dòng)機(jī)有:尋求市場(chǎng);尋求效率;尋求資源;尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。 凌美公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)有: ① 尋求市場(chǎng)?!翱紤]到國(guó)內(nèi)白色家電市場(chǎng)漸趨飽和,而國(guó)外市場(chǎng)仍處于高增長(zhǎng)階段,凌美公司啟動(dòng)了國(guó)際 化戰(zhàn)略,以開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)”;“以深入把握D國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求”。 ② 尋求效率?!霸谥袊?guó)、東南亞、印度等市場(chǎng)需求較大、勞動(dòng)力成本較低的國(guó)家和地區(qū)成立了7個(gè)高效率 的生產(chǎn)制造基地”。 ③ 尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?!傲杳兰瘓F(tuán)管理層考慮,先進(jìn)入最為苛刻的發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng),能夠在消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的 質(zhì)量要求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先
13、技術(shù),盡快提升企業(yè)在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”;“凌美 公司在德國(guó)和美國(guó)成立了研發(fā)中心;在意大利成立了設(shè)計(jì)中心”。 (4) 簡(jiǎn)要分析凌美公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域路徑的方式。 凌美公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域路徑的方式是新型方式(或不連續(xù)方式)?!傲杳兰瘓F(tuán)管理層考慮,先 進(jìn)入最為苛刻的發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng),能夠在消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和 領(lǐng)先技術(shù),盡快提升企業(yè)在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。 (5) 簡(jiǎn)要分析凌美公司在D國(guó)選擇的發(fā)展途徑及其動(dòng)機(jī)。 凌美公司在D國(guó)選擇的發(fā)展途徑為內(nèi)部發(fā)展(新建)?!傲杳拦驹诎l(fā)達(dá)國(guó)家D國(guó)建立生產(chǎn)廠,隨后幾年 內(nèi)又在D國(guó)建立了銷售中心和設(shè)
14、計(jì)中心”。 凌美公司采用新建戰(zhàn)略的主要?jiǎng)右蚴牵洪_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程使企業(yè)能深刻了解市場(chǎng)及產(chǎn)品?!耙陨钊氚盐誅 國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求”。 凌美公司采用新建戰(zhàn)略的應(yīng)用條件是:企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性與行為性障礙?!坝捎谧陨懋a(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量 和有格調(diào)的設(shè)計(jì),凌美公司在短短兩年內(nèi)就占據(jù)了D國(guó)較大的市場(chǎng)份額”。 (6) 簡(jiǎn)要分析凌美公司與萬(wàn)靈公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型與動(dòng)因,以及凌美公司是如何實(shí)施對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的管 控。 凌美公司與萬(wàn)靈公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型是功能性協(xié)議(或契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟)?!半p方?jīng)Q定建立產(chǎn)銷合作 聯(lián)盟”。 凌美公司與萬(wàn)靈公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因: ① 促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新?!叭f(wàn)靈公司……擁有自主研發(fā)的達(dá)到
15、國(guó)際領(lǐng)先水平的'新一代G10低頻控制技術(shù)'‘高 效離心式冷水機(jī)組'和'新型超高效定速壓縮機(jī)'等核心科技”;“而凌美公司……缺乏核心技術(shù)”。 ② 避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?!肮镜漠a(chǎn)品正在逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力,公司上下為此焦慮不安”;“萬(wàn)靈公司以前主要專 注在南方市場(chǎng),沒(méi)有在北方建立起自己的銷售渠道”。 ③ 避免或減少競(jìng)爭(zhēng)?!傲杳拦灸壳霸诒狈绞袌?chǎng)遇到了多個(gè)勁敵”。 ④ 實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?!傲杳拦驹阡N售渠道、營(yíng)銷能力、品牌認(rèn)知度等方面擁有優(yōu)勢(shì)”;“萬(wàn)靈公司……擁 有自主研發(fā)的達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平的……核心科技”。 ⑤ 開(kāi)拓新的市場(chǎng)?!叭f(wàn)靈公司以前主要專注在南方市場(chǎng),沒(méi)有在北方建立起自己的銷售渠道,其生產(chǎn)基地 和
16、倉(cāng)儲(chǔ)基地也全部都集中在南方”。 ⑥ 降低協(xié)調(diào)成本。“從降低協(xié)調(diào)成本考慮”。 凌美公司對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控主要有: ① 訂立協(xié)議?!半p方約定按照一定的比例共享收益,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)雙方的違約責(zé)任和聯(lián)盟解體等問(wèn)題都 做出了具體的規(guī)定”。 ② 建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系。“努力鞏固與完善與萬(wàn)靈公司已建立的合作信任的聯(lián)盟關(guān)系”。 (7) 簡(jiǎn)要分析凌美公司與萬(wàn)靈公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟之后需要規(guī)避的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 ① 企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“政府的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提升還可能會(huì)導(dǎo)致凌美公司自身大 量產(chǎn)品不合格”。 ② 企業(yè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況等)方面可能引 發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)?!半p方同為白色家電制造企業(yè),存在相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,幫助萬(wàn)靈公司銷售產(chǎn)品可能會(huì)損害自身的利 益”。 ⑥企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“雙方 分別提供的技術(shù)與渠道難以按照合適的比例參與利益分配,并且各項(xiàng)成本一直在變動(dòng),很難建立合理的動(dòng)態(tài)的 利潤(rùn)分配機(jī)制”。
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