國開(中央電大)?？啤掇k公室管理》網(wǎng)上形考試題及答案

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1、國開(中央電大)?？啤掇k公室管理》網(wǎng)上形考試題及答案 適用專業(yè)及層次：行政管理?？?。 形考任務(wù)二 一、單項選擇題(每小題5分，共50分) 1.級別高的辦公室一般稱為( )。 [答案]辦公廳 2.中央機(jī)關(guān)分別采用分理制和綜理制設(shè)置下屬機(jī)構(gòu)，其辦公廳(室)屬于分理制的是( )。 [答案]國務(wù)院 3.辦公室的核心功能是( )。 [答案]辦文 4.辦公室的本質(zhì)屬性是( )。 [答案]服務(wù)性 5.辦公室管理的第一要義是( )。 [答案]服務(wù) 6.常用辦公用品中屬于辦公文具的是( )。 [答案]中性筆 7.發(fā)放辦公用品的人員要求是( )。 [答案]發(fā)放人員要提醒使用部門和人員節(jié)約辦公

2、用品 8.辦公用品庫存管理中的再訂貨量是指( )。 [答案]判定需要訂購新的辦公用品的庫存余額 9.正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是( )。 [答案]名牌和高檔 10.有權(quán)對政府采購合同進(jìn)行監(jiān)督和管理的是( )。 [答案]國家級或省部級財政部門 二、判斷題(每小題5分，共50分) 11.辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。 [答案]對 12.省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。 [答案]錯 13.信息調(diào)研是辦公室的一項基本職能。 [答案]對 14.辦公室的工作具有綜合性特點(diǎn)。 [答案]對 15.辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某?/p>

3、度。 [答案]錯 16.辦公室管理要嚴(yán)格按既定條條框框辦事，不能引用彈性原理。 [答案]錯 17.發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進(jìn)行記錄。 [答案]錯 18.辦公電話應(yīng)定期檢查并核對電話賬單以控制開銷。 [答案]對 19.辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。 [答案]錯 20.辦公用品的庫存控制和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三卡一致。 [答案]對 形考任務(wù)三 一、單項選擇題(每小題5分，共50分) 1.辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著( )。 [答案]只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 2.辦公室在做調(diào)查研究工作時不能( )。 [答案]調(diào)查時，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對問

4、題的預(yù)判來篩選一手材料 3.辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項( )。 [答案]易出成果原則 4.督查工作的原則不包括( )。 [答案]督查與代辦相結(jié)合 5.辦公室信息工作的要求不包括( )。 [答案]信息量越大越好 6.在接待準(zhǔn)備過程中，下列選項中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是( )。 [答案]要有“誠心” 7.下列電話禮儀中錯誤的是( )。 [答案]與女士通電話，男士先掛 8.介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的( )。 [答案]年齡 9.行政辦公費(fèi)用中的“三項經(jīng)費(fèi)”不包括( )。 [答案]業(yè)務(wù)招待費(fèi) 10.公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為( )。 [答案]6厘米

5、 二、判斷題(每小題5分，共50分) 11.我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。 [答案]對 12.辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動。 [答案]錯 13.調(diào)查研究是指通過各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計劃、有目的地對特定的社會現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。 [答案]對 14.調(diào)查和研究是一回事。 [答案]錯 15.決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。 [答案]錯 16.辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息

6、進(jìn)行剔除，挑選出有價值的信息變換成為便于使用的信息。 [答案]對 17.涉外禮儀中以右為尊。 [答案]對 18.引導(dǎo)客人坐電梯時，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。 [答案]錯 19.名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。 [答案]錯 20.一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時，應(yīng)當(dāng)脫帽。 [答案]對 形考任務(wù)四 一、單項選擇題(每小題5分，共50分) 1.下面屬于文書的是( )。 [答案]書信 2.在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是( )。 [答案]抄送下級機(jī)關(guān) 3.公文寫作的規(guī)范要求( )。 [答案]具有規(guī)范體式，符合公文格式標(biāo)準(zhǔn) 4.向上級行文就有關(guān)問

7、題進(jìn)行請示時，下面哪個做法不妥( )。 [答案]地級市政府經(jīng)常越過省政府直接向國務(wù)院行文請示 5.意向書的特點(diǎn)不包括( )。 [答案]約束性 6.下列關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同的說法錯誤的是( )。 [答案]合同中約首部分要使用相關(guān)單位或個人的簡稱或代稱 7.在辦理發(fā)文時，經(jīng)復(fù)核，對于不符合要求的公文應(yīng)該( )。 [答案]退交起草部門補(bǔ)充或修正 8.在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是( )。 [答案]公開出版的雜志的贈閱信件 9.“四分四注意”立卷方法不包括( )。 [答案]分紙型 10.電子公文的處理( )。 [答案]可以印制成紙質(zhì)文件分發(fā)處理 二、判斷題(每小題5分，共50分) 1

8、1.公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規(guī)范的體式和文字為信息表達(dá)方式，是國家進(jìn)行管理的一種重要工具。 [答案]對 12.公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。 [答案]錯 13.部門行文規(guī)則：黨委、政府的相關(guān)部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳(室)外皆可對外正式行文。 [答案]錯 14.意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。 [答案]對 15.協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。 [答案]錯 16.上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級機(jī)關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。 [答案]對 17.收文時應(yīng)逐件清點(diǎn)，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。 [答案]對 18.檔案保管期限

9、與檔案本身的內(nèi)容重要與否無關(guān)。 [答案]錯 19.檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實(shí)行三分開。 [答案]對 20.電子文檔不存在銷毀問題。 [答案]錯 形考任務(wù)五 一、單項選擇題(每小題5分，共50分) 1.會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括( )。 [答案]茶歇 2.中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是( )。 [答案]百人上下至數(shù)百人 3.會議的直接成本不包括( )。 [答案]時間成本 4.制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的( )。 [答案]會議參加人員 5.下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是( )。 [答案]公開性會

10、議信息 6.公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括( )。 [答案]以惠己為原則 7.危機(jī)的特點(diǎn)不包括( )。 [答案]經(jīng)常性 8.危機(jī)管理的原則不包括( )。 [答案]轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則 9.與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語，下列哪個選項較合適( )。 [答案]How do you do? 10.下面屬于辦公室用語禁忌的是( )。 [答案]領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時，立刻說“NO”。 二、判斷題(每小題5分，共50分) 11.會議是實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。 [答案]對 12.會議的主辦者就是會議的主持人。 [答案]錯 13.為了提高會議效率，即使遠(yuǎn)超過1個

11、小時的會議，也不應(yīng)安排中場休息。 [答案]錯 14.大型會議的主持人宣布會議閉幕，通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。 [答案]錯 15.大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。 [答案]對 16.辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。 [答案]錯 17.組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會和公眾利益。 [答案]對 18.危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。 [答案]對 19.請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。 [答案]對 20.與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用“How do you do？”(你好)等。 [答案]對