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1、學(xué)做卓有成效的管理者
有幸拜讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。
彼得.德魯克真是位令人敬佩的大師,將管理之事寫得如此透徹且易懂,他說(shuō)“卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”,初次看這句話時(shí),覺得有點(diǎn)片面,要做到卓有成效,你骨子里的管理者氣息和才干應(yīng)該也需要納入其中才行,所以有些,即使學(xué)也是不可能學(xué)得來(lái)的。但拜讀之后,我的這一想法徹底得到推翻,大師說(shuō)得對(duì),卓有成效,的確可以學(xué)會(huì),關(guān)鍵在與對(duì)于管理二字你是否理解得當(dāng),且方法得當(dāng)。
其實(shí)開篇的《序》對(duì)我的吸引還是蠻大的,從張瑞敏到趙曙明博士再到德魯克研究所,以及詹文明先生,他們都是大家,是我眼中的偉人,從他們的眼光足以看出這本書的魅力所在
2、。
從哲人的研讀成果中,我們也能看出許多精華。
張瑞敏先生看過(guò)書后的體會(huì)是:首先,企業(yè)的管理必須有效,否則企業(yè)無(wú)法生存;其次,沒(méi)有組織和個(gè)人在管理上相輔相成的有效性,就難以應(yīng)對(duì)信息化的時(shí)代挑戰(zhàn);最后,管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)有效性,這是成為一名有效管理者的必經(jīng)之路。在學(xué)習(xí)有效性上其體會(huì)則是:創(chuàng)新---求是----創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)提高有效性的目的下去創(chuàng)新,再將創(chuàng)新的成果以求是的態(tài)度去探索其規(guī)律的性的東西,并在這個(gè)規(guī)律的指導(dǎo)下,向更高層次的創(chuàng)新沖刺,以求在不斷學(xué)習(xí)有效性的過(guò)程中成為一名卓有成效的管理者。趙曙明博士說(shuō),這本書的獨(dú)到之處不僅僅是對(duì)管理者的概念進(jìn)行重新界定,而且奠定了從行為角度研究管理者的現(xiàn)代領(lǐng)
3、導(dǎo)學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)。德魯克研究會(huì)認(rèn)為“這本書是關(guān)于管理者如何管理自己的書”.........
我讀完此書后最大的感受就是卓有成效的管理者離我們并不遠(yuǎn),雖然此刻我還只是不起眼的平凡人,但如能按照德魯克先生所說(shuō)的方法去進(jìn)行自我管理,那么,我相信,我也能學(xué)做成一個(gè)卓有成效的管理者。
全書的中心思想可以總結(jié)為兩點(diǎn):1、管理者的工作必須卓有成效;2、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。圍繞這兩點(diǎn),作者從七個(gè)方面分別進(jìn)行闡述。下面我就從每一章淺談一下自己的讀后感以及小見解。
第1章 :卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰(shuí)是管理者、管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)、卓有成效能否實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題
4、。作者認(rèn)為:智力、想象力及知識(shí),都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。因此,要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:掌握自己的時(shí)間、我能貢獻(xiàn)什么、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、有效的決策。
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點(diǎn):1、“有效性”只是知識(shí)工作者的一種特殊技能,而知識(shí)工作者直到最近才逐漸增多;2、知識(shí)工作者本人必須自己管理自己,自覺完成任務(wù),自覺做出貢獻(xiàn),追求工作效益。
另外,對(duì)我有直接指導(dǎo)性的啟示是作者對(duì)要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣這一問(wèn)題,作
5、者這樣答道:1、卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時(shí)間。2.、卓有成效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。3、卓有成效的管理者善于利用長(zhǎng)處,不光善于利用他們自己的長(zhǎng)處,而旦也知道如何利用上司、同事及下屬的長(zhǎng)處。4、.卓有成效的管理考知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里。5、最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
第2章 :掌握自己的時(shí)間
這一章講到的內(nèi)容其實(shí)對(duì)任何人都實(shí)用,不論是還在讀書的學(xué)生黨還是已經(jīng)工作的人,看過(guò)這一章后應(yīng)該都會(huì) 受益匪淺。
書中提到,每一位知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。我想,這一點(diǎn)對(duì)我的啟示是最大的,平時(shí)我們總喜歡將時(shí)
6、間零散化,把任務(wù)分成一小段一小段去做,覺得這樣能減輕任務(wù),其實(shí)并不然,零散的時(shí)間效率更低,甚至浪費(fèi)的時(shí)間也更多,如果能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用,效果肯定是驚人的。這一章也給我們提出了如如何做計(jì)劃的步驟:1、記錄時(shí)間;2、管理時(shí)間;3、統(tǒng)一安排時(shí)間。因此,珍惜時(shí)間不能僅僅留于口頭,應(yīng)該切實(shí)地做到將時(shí)間合理利用起來(lái)。
對(duì)于如何診斷自己的時(shí)間,作者認(rèn)為,要了解時(shí)間是怎樣耗用的,我們必須先記錄時(shí)間,記錄自己時(shí)間耗用的實(shí)際情形,每月定期拿出來(lái)檢討,然后做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。很多時(shí)候,我們沒(méi)有合理安排好自己的時(shí)間是因?yàn)槲覀冏隽撕芏酂o(wú)謂的工作,比如我平時(shí)做事的時(shí)候會(huì)被一些娛樂(lè)活動(dòng)吸引,偶爾會(huì)刷一下微博,然后時(shí)間就
7、被浪費(fèi)了。而作者也提到了,有很多管理者會(huì)被許多諸如出席見面會(huì)等無(wú)謂的活動(dòng)所浪費(fèi)時(shí)間,因此,作者提倡“大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于有效性”。
消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),首先要做的,是找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素,另外,人員過(guò)多,也常造成時(shí)間浪費(fèi)等。
總之,統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,持續(xù)不斷地做記錄,定期對(duì)這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)下必須完成的期限。
第3章 :我能貢獻(xiàn)什么
這一章,主要涉及如何建立正確的人際關(guān)系,其中講到的最重要的一點(diǎn)是,要做到卓有成效,才能更有利于建立有效的人際關(guān)系。有一句話我印象非常深刻,就是“如果能在工作上取得
8、成績(jī),即使偶爾疾言厲色,也不至于影響人際關(guān)系”,我認(rèn)為說(shuō)得很對(duì),就好比之前看見過(guò)的一句話,說(shuō)“ 你有價(jià)值,你的付出才有人重視 .”,所以說(shuō),這里體現(xiàn)的最重要的前提即是你要做到卓有成效。那么,有效的人機(jī)關(guān)系要怎樣達(dá)到呢?德魯克先生給出了我們這樣的答案:1、相互溝通;2、自我發(fā)展;3、團(tuán)隊(duì)合作;4、培養(yǎng)他人。
另外還講到了有效的會(huì)議,有效的管理者在會(huì)議開始時(shí),會(huì)先說(shuō)明會(huì)議的目的和要求達(dá)到的貢獻(xiàn),同時(shí),他還要設(shè)法讓會(huì)議緊緊圍繞著主題。因此,一個(gè)好的管理者要做到卓有成效是需要多方面注意時(shí)間的控制的。
第4章 :如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處
這一章給我的最大的感受就是“用人所長(zhǎng)”,有一句話給我最深感觸,“管理
9、者的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”,是的,人無(wú)完人,每個(gè)人都會(huì)有其短處,但同樣的,每個(gè)人也都會(huì)有其長(zhǎng)處,優(yōu)秀的管理者是能將員工長(zhǎng)處發(fā)揮出來(lái)的人,因此,作為卓有成效的管理者,需要重視人的長(zhǎng)處,而重視人的長(zhǎng)處,就是要對(duì)他的工作績(jī)效提出要求。那么,卓有成效的管理者究竟應(yīng)該怎樣用人,才不至于因人設(shè)事的陷阱呢?德魯克這樣認(rèn)為:
1、 卓有成效的管理者不會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)“常人”不可能勝任的職位;
2、 職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣(不要過(guò)于具體);
3、 在決定將某人安置于某職位之前,要先仔細(xì)觀察這個(gè)人的條件,而且考慮時(shí)絕不會(huì)只僅限于這個(gè)職位;
4、 在用人之長(zhǎng)時(shí),必須要容忍
10、人之所短。
而對(duì)于員工,作者也提出,要協(xié)助上司發(fā)揮其長(zhǎng)處。要使上司能發(fā)揮其長(zhǎng)處,不能靠唯命是從,應(yīng)從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。 另外,管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?,而是在于運(yùn)用每個(gè)人的才干,讓各人的才智、健康,以及靈感得到充分發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)。
第5章 :要事優(yōu)先
這一章和第二章其實(shí)是相互呼應(yīng)的,做到了要事優(yōu)先了,那么時(shí)間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內(nèi)容是前面一個(gè)很好的補(bǔ)充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事,這一點(diǎn)和第二章提到的整塊時(shí)間的運(yùn)用有事合應(yīng)的。這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。先
11、后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應(yīng)有的勇氣來(lái)。
通過(guò)閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒(méi)那么重要,再根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
第6章 :決策的要素
這一章主要針對(duì)決策的要素說(shuō)問(wèn)題,即:
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2、要確是找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,找出問(wèn)題的“邊界條件”。
3、仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期
12、該決策能被接受。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動(dòng)。
5、在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域,我們可以理解成:1.是否是項(xiàng)目? 2.范圍3.時(shí)間、成本和質(zhì)量 4.WBS 5.監(jiān)控過(guò)程。
第7章 :有效的決策
這一章講到了個(gè)人見解和決策的關(guān)系、反面意見的運(yùn)用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們?nèi)粘9ぷ髦邪l(fā)揮著不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運(yùn)用日益發(fā)達(dá)的高科技手段,進(jìn)行工作處理,協(xié)助我們更好地工作。
第8章 則是對(duì)整本書的總結(jié)了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況,分析時(shí)間的記錄,以及消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)。然后,管理者應(yīng)該把眼光集中在貢獻(xiàn)上;要充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處;要事優(yōu)先與掌控自己的時(shí)間;最后重要的是進(jìn)行有效的決策。對(duì)組織而言,需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn);對(duì)個(gè)人而言,需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進(jìn)的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對(duì)管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。