公共關(guān)系學 在線作業(yè) 100+100 2016.3

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1、公共關(guān)系學_在線作業(yè)_1 100分 交卷時間：2016-02-27 17:17:33 一、單選題 1. (5分) 行動戰(zhàn)略要注重組織內(nèi)部的（ ）。 A. 和諧程度 B. 情況交流 C. 調(diào)整和適應 D. 矛盾處理 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 2. (5分)市場經(jīng)濟最本質(zhì)的東西是（） A. 互惠原則 B. 利益原則 C. 平等原則 D. 誠信原則 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 D 解析 3. (5分)（）是公共關(guān)系的根本職能。

2、 A. 宣傳形象 B. 傳播推廣 C. 收集信息 D. 協(xié)調(diào)溝通 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 D 解析 4. (5分) 系統(tǒng)與其外部環(huán)境之間的有機關(guān)聯(lián)，使得系統(tǒng)具有（）。 A. 關(guān)聯(lián)的性質(zhì) B. 開放的性質(zhì) C. 科學性質(zhì) 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 5. (5分)公共關(guān)系既是一種社會關(guān)系，但同時又是（）手段和機制。 A. 一種規(guī)范企業(yè)秩序的 B. 一種組織管理的 C. 一種社會溝通的 D. 一種調(diào)節(jié)社會關(guān)系的 得分：

3、5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 D 解析 6. (5分) 關(guān)系的實現(xiàn)，要有個條件，那就是（） A. 談判 B. 簽訂協(xié)議 C. 交往 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 7. (5分) 公共關(guān)系是這樣一種管理功能，它建立并維護一個組織和各類公眾之間的（?。? A. 信息交流關(guān)系 B. 互利互惠關(guān)系 C. 平等協(xié)商關(guān)系 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 8. (5分) 公共關(guān)系的作用分為監(jiān)測作用，凝聚作用，調(diào)節(jié)作用和

4、（）。 A. 管理作用 B. 協(xié)調(diào)作用 C. 應變作用 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 9. (5分) 設(shè)計行動戰(zhàn)略的要害，是對于問題形勢的（ ）。 A. 估計 B. 分析 C. 透徹了解 D. 判斷 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 10. (5分)從公共關(guān)系工作角度來看，有三類信息是應當注意優(yōu)先采集的。這就是（），產(chǎn)品形象信息和組織運行狀態(tài)及其發(fā)展趨勢信息。 A. 組織形象信息 B. 政府政策信息 C. 流通信息 D.

5、 大眾傳媒信息 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 11. (5分) 公關(guān)實務活動的目的是在組織與公眾之間建立一種（ ）的關(guān)系。 A. 相互信任 B. 平等互助 C. 互利互惠 D. 和諧、協(xié)調(diào)、互諒互助 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 D 解析 12. (5分) 公共關(guān)系實踐“雙向?qū)ΨQ”模式是由（）創(chuàng)立的 A. 卡特李普等 B. 杰夫金斯等 C. 格魯尼格等 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 13.

6、 (5分) 所謂公關(guān)策劃的計劃性，是指經(jīng)過精心策劃的方案，在通常情況下，是（ ）。 A. 絕不能改動 B. 不能輕易改變的 C. 不斷進行修改 D. 恒久適用的 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 14. (5分)社會關(guān)系是特指（）內(nèi)人與人之間的關(guān)系 A. 社會領(lǐng)域 B. 思想領(lǐng)域 C. 流通領(lǐng)域 D. 生產(chǎn)領(lǐng)域 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 15. (5分) 公共關(guān)系主要形態(tài)就是（）。 A. 地緣關(guān)系形態(tài) B. 業(yè)緣關(guān)系

7、形態(tài) C. 親緣關(guān)系形態(tài) 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 16. (5分)公共關(guān)系的監(jiān)測作用可分為（）兩個方面。 A. 對內(nèi)和對外 B. 對團體和個人 C. 對上和對下 D. 對社會組織和公眾 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 17. (5分)公共關(guān)系是研究一個組織在其所處的社會環(huán)境中與其他組織（?。┑年P(guān)系。 A. 群體與群體之間 B. 相互合作 C. 群體與個人之間 D. 信息交流 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解

8、析 答案 C 解析 18. (5分) 人之所以要與他人發(fā)生關(guān)系是其（）所規(guī)定的。 A. 生產(chǎn)方式 B. 生存方式 C. 生活方式 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 19. (5分)公共關(guān)系工作應當注意優(yōu)先采集的是組織形象信息，產(chǎn)品形象信息和（）。 A. 組織領(lǐng)導管理水平 B. 組織領(lǐng)導人員構(gòu)成 C. 組織運行狀態(tài)及其發(fā)展趨勢信息 D. 組織的競爭能力 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 20. (5分) 在公關(guān)策劃中既要（ ），

9、顧及其他部門，又要與組織的整體公關(guān)活動保持協(xié)調(diào)。 A. 立足于全局 B. 從實際出發(fā) C. 聯(lián)系主管部門 D. 遵從自我需要 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 下一頁 考試成績 100分 用時: 4分9秒 正確 錯誤 不判斷 公共關(guān)系學_在線作業(yè)_2 100分 交卷時間：2016-02-27 17:21:39 一、單選題 1. (5分)系統(tǒng)思想之所以能夠發(fā)揮這樣大的作用，關(guān)鍵在于它本身有（）。 A. 科學性 B. 整體性 C. 個體性 D. 相

10、關(guān)性 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 2. (5分)公共關(guān)系是一種（） A. 談判功能 B. 管理職能 C. 實踐活動 D. 溝通活動 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 3. (5分)公共關(guān)系實際上也就是（）。 A. 內(nèi)部關(guān)系 B. 大眾關(guān)系 C. 公眾關(guān)系 D. 群眾關(guān)系 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 4. (5分)《有效公共關(guān)系》一書從系統(tǒng)論的角度提出了（）這一面向開放系統(tǒng)的公共關(guān)

11、系理論模式。 A. 調(diào)整與適應 B. 協(xié)調(diào)原理 C. 傳播管理 D. 規(guī)范管理 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 5. (5分) 傳播學學者十分重視“把關(guān)人”在信息傳播過程的（ ）作用，認為這是一種信息傳播的普遍現(xiàn)象。 A. 決定 B. 決策 C. 計劃 D. 樞紐 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 D 解析 6. (5分) 1952年，美國的卡特利普和森特出版了他們權(quán)威性的公關(guān)著作（），在美國被譽為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”。 A. 《公共輿論的形

12、成》 B. 《原則宣言》 C. 《有效公共關(guān)系》 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 7. (5分) 公關(guān)管理過程的行動戰(zhàn)略，往往包括一個組織在政策程序，產(chǎn)品、服務和（ ）的變化。 A. 行為上 B. 思想上 C. 方向上 D. 目標上 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 8. (5分)公共關(guān)系必須考慮社會組織和公眾（）才能形成正常的交往。 A. 雙方的矛盾 B. 雙方的需要 C. 雙方的關(guān)系 D. 雙方的利益 得分： 5

13、知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 9. (5分) 人們在進行傳播時，千萬不可忽略（ ）的指導作用。 A. 人際關(guān)系 B. 組織傳播 C. 意見領(lǐng)袖 D. 企業(yè)文化 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 10. (5分) 社會關(guān)系是以生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的（）的總和。 A. 物質(zhì)關(guān)系 B. 思想關(guān)系的 C. 物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 11. (5分)影響組織形象的關(guān)鍵因素是（）。 A. 產(chǎn)

14、品性能 B. 產(chǎn)品質(zhì)量 C. 產(chǎn)品包裝 D. 產(chǎn)品宣傳 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 12. (5分)公共關(guān)系一開始就是作為（）的一部分而為人們所接受。 A. 塑造形象 B. 組織管理職能 C. 傳播溝通 D. 規(guī)范秩序 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 13. (5分)1923年首次在紐約大學講授公共關(guān)系課程的美國學者是（） A. 羅斯福 B. 卡特李 C. 伯內(nèi)斯 D. 格魯尼格 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系

15、學 展開解析 答案 C 解析 14. (5分)社會組織的形象是指它在運行過程中顯示的（）。 A. 外觀形象 B. 行為特征和精神面貌 C. 內(nèi)在氣質(zhì) D. 公眾形象 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 15. (5分) 永遠都不會過時的傳播手段是（ ）。 A. 會議 B. 演講 C. 新聞發(fā)布會 D. 談判 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 16. (5分) 蔡爾茲認為公共關(guān)系的功能是（） A. 協(xié)調(diào)利益關(guān)系

16、 B. 傳播信息 C. 幫助組織適應他們的環(huán)境 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 17. (5分) 公關(guān)除了它的傳播功能外，還要求發(fā)揮它糾正組織錯誤行為的作用和（） A. 公關(guān)實務功能 B. 它的預警功能 C. 它的溝通功能 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 18. (5分)美國公共關(guān)系起源于（） A. 民主制度 B. 美國獨立戰(zhàn) C. 奴隸制度 D. 美國聯(lián)邦制的建立 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 B 解析 19. (5分) （ ）是公關(guān)四步工作法的靈魂與核心。 A. 公關(guān)策劃 B. 公關(guān)評估 C. 公關(guān)實施 D. 調(diào)查研究 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 A 解析 20. (5分) 社會組織運行過程必然就是它不斷地與現(xiàn)實環(huán)境諸因素發(fā)生（）的過程。 A. 矛盾 B. 交流 C. 種種關(guān)系 得分： 5 知識點： 公共關(guān)系學 展開解析 答案 C 解析 下一頁 考試成績 100分 用時: 3分58秒 正確 錯誤 不判斷