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1、iPhone的運(yùn)營商合作模式及其對電信產(chǎn)業(yè)的影響,目錄,iPhone對運(yùn)營商所能體現(xiàn)的主要價(jià)值,iPhone運(yùn)營商合作策略分析,iPhone模式對電信運(yùn)營商的影響分析,對中國移動的建議,iPhone對運(yùn)營商的主要價(jià)值首先提現(xiàn)在對用戶的把握上,增強(qiáng)用戶吸引力,促進(jìn)新用戶增長;提升用戶忠誠度,保證已有用戶穩(wěn)定,2007年2季度末iPhone上市到2008年1季度:,新開通iPhone用戶數(shù)達(dá)到300萬,占07Q308Q1三個(gè)季度新增用戶總數(shù)的38.96%,其中轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)占47%,達(dá)到141萬;,其中新入網(wǎng)和升級用戶占53%,達(dá)到159萬。,iPhone對運(yùn)營商的主要價(jià)值還提現(xiàn)在對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)
2、上,2007年4季度O2英國季報(bào)顯示:,該季度iPhone用戶的ARPU高于使用其他終端同類用戶30%,且超過60%的iPhone客戶都是從其他運(yùn)營商轉(zhuǎn)網(wǎng)過來的高值客戶,iPhone是迄今為止,O2銷售的定制終端中,用戶滿意度最高的產(chǎn)品,完成高值用戶甄選,改善用戶結(jié)構(gòu);提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)ARPU值,進(jìn)而提升總體ARPU,目錄,iPhone對運(yùn)營商所能體現(xiàn)的主要價(jià)值,iPhone與運(yùn)營商合作策略分析,iPhone模式對電信運(yùn)營商的影響分析,對中國移動的建議,Apple對iPhone合作運(yùn)營商的選擇依據(jù)兩大標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)參考,在本地區(qū)市場中占據(jù)市場領(lǐng)先地位,技術(shù)匹配的通信網(wǎng)絡(luò),合作中Apple能夠獲得的價(jià)值對
3、比,跨國運(yùn)營商的綜合競爭力促使Apple妥協(xié)在部分國家選擇多家合作伙伴,跨國運(yùn)營商的大面積用戶覆蓋和綜合談判能力,使得Apple必須接受其在多國家地區(qū)具備大力資格的要求。,跨國運(yùn)營商并非在所有參與市場都占據(jù)主導(dǎo)地位,進(jìn)而在該類市場占據(jù)主導(dǎo)地位的廠商在提出與Apple合作要求之時(shí),基于用戶占比最大這個(gè)基礎(chǔ)甄選標(biāo)準(zhǔn)情況下,Apple會接受同該類運(yùn)營商的合作,在出現(xiàn)兩家以上合作運(yùn)營商(一家是跨國、一家是市場領(lǐng)導(dǎo)者)的市場中,增加新的代理運(yùn)營商對各家運(yùn)營商的影響不會很大,因而也出現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)有兩家以上代理商的情況,2G版iPhone合作中主要采取終端和業(yè)務(wù)分成模式,iPhone獨(dú)家代理權(quán),使用iPho
4、ne鎖定運(yùn)營商,終端銷售的收入分成,Apple,運(yùn)營商,一定時(shí)限的使用合約簽訂權(quán),并設(shè)最低消費(fèi),運(yùn)營商iPhone客戶通信費(fèi)用分成,Apple提供給合作運(yùn)營商的主要價(jià)值,iPhone從運(yùn)營商處獲得的主要價(jià)值,獨(dú)家代理權(quán),AT&T在2007年6月29日至2007年12月31日的6個(gè)月中具有iPhone在美國的獨(dú)家代理銷售權(quán)。iPhone在這六個(gè)月中只能接入AT&T的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。,終端銷售分成,AT&T每銷售一部499美元的iPhone付給蘋果150美元的銷售分成,每銷售一步599美元的iPhone付給蘋果200美元的銷售分成。,通信費(fèi)收入分成,iPhone用戶接入AT&T的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必須與
5、AT&T簽訂2年的合約,每月的包月費(fèi)最低為59.99美元。AT&T會將iPhone用戶每月包月費(fèi)中9美元作為分成付給蘋果。,1.Apple以iPhone能帶來的收入為重,2.iPhone對AT&T等運(yùn)營商有較高價(jià)值,具備談判分成的能力,3G版iPhone合作開始采取純粹的運(yùn)營商定制補(bǔ)貼服務(wù)模式,部分國家獨(dú)家代理權(quán),獨(dú)家代理模式有所改變,在多數(shù)國家以獨(dú)家代理模式合作的情況下,部分國家出現(xiàn)多家合作運(yùn)營商的情況,終端分成或定制成本,從外部消息來看,合作開始轉(zhuǎn)為運(yùn)營商為終端支付成本費(fèi)用,而不再采取銷售終端后給予Apple分成的方式。,部分國家通信費(fèi)分成,由于有利的保密措施,目前業(yè)內(nèi)缺乏對3G版合作分成
6、模式的了解,但據(jù)AT&T透露的信息,在定制模式下,運(yùn)營商不再對Apple支付通信費(fèi)用分成,1.Apple戰(zhàn)略中心向提高用戶規(guī)模轉(zhuǎn)移,對iPhone直接獲得收入的重視程度有所下降,2.iPhone對運(yùn)營商的可體現(xiàn)價(jià)值有所下滑。,iPhone運(yùn)營商定價(jià)表,獨(dú)家代理或多家代理,運(yùn)營商仍有鎖定權(quán),定制終端成本或終端銷售分成,本質(zhì)未變,Apple,運(yùn)營商,一定時(shí)限的使用合約簽訂權(quán),并設(shè)最低消費(fèi),部分,運(yùn)營商,iPhone,客戶的通信費(fèi)分成,Apple,提供給合作運(yùn)營商的主要價(jià)值,iPhone,從運(yùn)營商處獲得的主要價(jià)值,運(yùn)營商銷售,iPhone,為,Apple,帶來的客戶增加,iPhone合作運(yùn)營商的終端
7、和業(yè)務(wù)資費(fèi)價(jià)格策略,一次性支出偏高,,用戶若要一次性付清的話,最低也要800多美元,平均是2000美元,最高的要8000美元。,各地區(qū)差距較大,市場競爭激烈程度高的地區(qū),運(yùn)營商定價(jià)偏低,3G版價(jià)格的靈活性強(qiáng)于2G版,目錄,iPhone對運(yùn)營商所能體現(xiàn)的主要價(jià)值,iPhone與運(yùn)營商合作策略分析,iPhone模式對電信運(yùn)營商的影響分析,對中國移動的建議,iPhone模式對運(yùn)營商的主要促進(jìn)性影響,Apple本身作為內(nèi)容、應(yīng)用服務(wù)的提供者,為合作運(yùn)營商提供了很大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會;充分利用Apple的品牌、內(nèi)容、應(yīng)用以及其把握潮流的戰(zhàn)略眼光,可以幫助運(yùn)營商更好的發(fā)展數(shù)據(jù)服務(wù),在用戶獲取和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展
8、方面,提出新的競爭手段,有助于運(yùn)營商更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢,在異業(yè)合作方面突破了現(xiàn)有的合作模式,為運(yùn)營商未來與各類型相關(guān)廠商合作思路和策略打開了更大空間,iPhone模式對運(yùn)營商的促進(jìn)影響,在終端與移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合方面,開創(chuàng)了全新的模式,拓展了運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展策略的可選擇性,拓展運(yùn)營商異業(yè)合作思路,推動運(yùn)營商競爭手段創(chuàng)新,Apple自身具備內(nèi)容合作價(jià)值,開創(chuàng)了終端與業(yè)務(wù)結(jié)合新模式,iPhone模式對運(yùn)營商的主要威脅性影響,2,3,Apple的“iPhoneiTunesApp Store內(nèi)置應(yīng)用”模式本身的競爭沖擊,創(chuàng)新合作模式對運(yùn)營商主導(dǎo)地位的影響,提高了異質(zhì)產(chǎn)業(yè)向電信產(chǎn)業(yè)的滲透速率增加了異質(zhì)競爭威
9、脅,Apple“終端服務(wù)”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,首先在推出iPhone之后就形成了在移動互聯(lián)網(wǎng)方面對運(yùn)營商直接的競爭威脅,其會起到對運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)很強(qiáng)的通道化作用,Apple基于iPhone同運(yùn)營商的分成合作模式,雖然并不具備很強(qiáng)的可復(fù)制性,但其首先已經(jīng)達(dá)成了同運(yùn)營商分成通信費(fèi)這樣之前不可能出現(xiàn)合作模式,其次電信產(chǎn)業(yè)鏈其他廠商對Apple戰(zhàn)略思路的學(xué)習(xí),也會在一定程度上提升它們的競爭力,從而最終削弱運(yùn)營商的主導(dǎo)地位,Apple基于iPhone對終端、內(nèi)容、手機(jī)應(yīng)用等產(chǎn)業(yè)的沖擊和引領(lǐng),加速其他產(chǎn)業(yè)鏈向電信產(chǎn)業(yè)的滲透,增加運(yùn)營商面臨的異質(zhì)競爭威脅,1,目錄,iPhone對運(yùn)營商所能體現(xiàn)的主要價(jià)值,iPhon
10、e與運(yùn)營商合作策略分析,iPhone模式對電信運(yùn)營商的影響分析,對中國移動的建議,應(yīng)分層次分階段的挖掘iPhone的主要價(jià)值,甄選高值客戶的價(jià)值,iPhone用戶群的市場引領(lǐng)價(jià)值,吸引和獲取用戶的價(jià)值,保持和穩(wěn)定用戶的價(jià)值,長遠(yuǎn)價(jià)值,從iPhone延伸至Apple,發(fā)揮移動在資費(fèi)、接口方面,Apple在品牌、服務(wù)、內(nèi)容方面的優(yōu)勢,最大限度的利用Apple的價(jià)值,提升中國移動在數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)方面的競爭力,形成固定的用戶群之后,可以充分挖掘iPhone用戶群的特點(diǎn),通過其在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的需求來研究整體市場的用戶需求,將iPhone群體作為試點(diǎn)用戶群,從而更深層次的把握用戶需求。,會選擇購買iPhone產(chǎn)品并使用相關(guān)服務(wù)的客戶,必然具備相似的應(yīng)用需求特點(diǎn),且都具備一定的消費(fèi)能力和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,屬于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高值客戶。,通過SIM卡鎖定、簽訂一定時(shí)限的服務(wù)綁定協(xié)議等方式,提升用戶忠誠度,保證在一段時(shí)間內(nèi)用戶穩(wěn)定性。,利用iPhone自身的品牌、功能、應(yīng)用等優(yōu)勢,吸引 對iPhone有興趣的用戶,提升用戶競爭力。,