【優(yōu)選】電信運(yùn)營(yíng)商如何構(gòu)建渠道生態(tài)體系DETECONPPT文檔

《【優(yōu)選】電信運(yùn)營(yíng)商如何構(gòu)建渠道生態(tài)體系DETECONPPT文檔》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【優(yōu)選】電信運(yùn)營(yíng)商如何構(gòu)建渠道生態(tài)體系DETECONPPT文檔（21頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、*,Proprietary and Confidential,-Do not Distribute,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,Table of Contents,行業(yè)現(xiàn)狀,構(gòu)建渠道生態(tài)體系,商業(yè)模式舉例,宏觀環(huán)境,行業(yè)增長(zhǎng)放緩及,OTT,替代，使運(yùn)營(yíng)商收入及利潤(rùn)有下降趨勢(shì),而國(guó)家戰(zhàn)略布局及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的快速成熟，則可能成為運(yùn)營(yíng)商新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn),挑戰(zhàn)一：行業(yè)增長(zhǎng)放緩，移動(dòng)市場(chǎng)趨于保和,1、行業(yè)進(jìn)入低速增長(zhǎng)期，隨著提速衛(wèi)生費(fèi)等 實(shí)施，業(yè)務(wù)與收入剪刀差將一步拉大,2、移動(dòng)用戶市場(chǎng)趨于飽和（國(guó)內(nèi)普及率95%，除去老人/低齡兒童用戶

2、接近130%）,挑戰(zhàn)二：,OTT,替代加速，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)受到威脅，行業(yè)利潤(rùn)走低,1、移動(dòng) 通話量及短信業(yè)務(wù)量雙降,2、以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入增幅及利潤(rùn)率均高于運(yùn)營(yíng)商（平均利潤(rùn)率OTT 22%，而運(yùn)營(yíng)商為8%）,機(jī)會(huì)一：國(guó)家戰(zhàn)略部署為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇,1,、互聯(lián)網(wǎng),+,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),2,、一帶一路為運(yùn)營(yíng)商布局國(guó)際市場(chǎng)提供機(jī)會(huì),3,、三網(wǎng)融合為光寬及,IPTV,普及帶來(lái)機(jī)遇,機(jī)會(huì)二：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為最大信息消費(fèi)市場(chǎng),1,、線上線下一體化成為未來(lái)渠道發(fā)展趨勢(shì),2,、移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用回事普及,3,、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,4,、,4G,和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)流量增長(zhǎng)，技術(shù)演進(jìn)為創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來(lái)增長(zhǎng)空間,用戶

3、需求,信息時(shí)代的核心是“突破時(shí)間和空間的全連接和零距離”和“基于數(shù)據(jù)的智能和智慧”,，因此需要,更加貼近最終用戶，注重用戶的體驗(yàn)和感受，并與用戶進(jìn)行交互,All requests being fulfilled in real time,Order just you need,Lets share experience!,Whatever you want.Do it!,Everything in cloud,R,eal,time,On,demand,All,online,DIY,Soical,ROADS,用戶需求,B2C業(yè)務(wù)，受市場(chǎng)飽和影響較難快速增長(zhǎng),1、行業(yè)進(jìn)入低速增長(zhǎng)期，隨著提速衛(wèi)生費(fèi)

4、等 實(shí)施，業(yè)務(wù)與收入剪刀差將一步拉大,運(yùn)營(yíng)商之間的跨網(wǎng)語(yǔ)音、短信、數(shù)據(jù)費(fèi)用等的結(jié)算業(yè)務(wù),年聯(lián)通業(yè)務(wù)下降主要受累于通話及月租費(fèi)、網(wǎng)間結(jié)算收入,1、移動(dòng) 通話量及短信業(yè)務(wù)量雙降,Lets share experience!,1、互聯(lián)網(wǎng)+促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),通過(guò)定向流量、后向流量、資本運(yùn)作等形式與OTT企業(yè)合作，共同推動(dòng)OTT企業(yè)發(fā)展，并分享成果,-光寬帶用戶轉(zhuǎn)換,B2C業(yè)務(wù)，受市場(chǎng)飽和影響較難快速增長(zhǎng),結(jié)合宏觀環(huán)境及用戶需求分析，可以看出運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)機(jī)會(huì)點(diǎn)應(yīng)該是通過(guò)強(qiáng)化B2B業(yè)務(wù)來(lái)打造良性渠道生態(tài)體系,電信運(yùn)營(yíng)商可以借助STVMS系統(tǒng)向各終端推送頭各類即時(shí)、定時(shí)、周期性信息,產(chǎn)業(yè)主體的地位越趨于兩端

5、，其對(duì)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)控制權(quán)越高。,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與TV&OTT服務(wù)商進(jìn)行合作，讓用戶在觀看視頻或使用APP的同時(shí)能方便地瀏覽到各種信息，有效增加用戶粘性及系統(tǒng)易用性,流量套餐、固網(wǎng)及移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，涵蓋個(gè)人及企業(yè)業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)、服務(wù)及管道租賃雖有增長(zhǎng)，但構(gòu)成比較低，不足以抵消傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與企業(yè)共享核心資源，不僅增加企業(yè)營(yíng)收來(lái)源，而且較大的提升了其在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,當(dāng)用戶在 上觀看某一視頻或照片時(shí)，希望將其傳遞到家里的機(jī)頂盒在電視屏幕上供家人觀看，這就是一個(gè)典型的端到端多屏互動(dòng)業(yè)務(wù),未來(lái)機(jī)會(huì),結(jié)合宏觀環(huán)境及用戶需求分析，可以看出運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)機(jī)會(huì)點(diǎn)應(yīng)該是通過(guò)強(qiáng)化,B2B,業(yè)務(wù)來(lái)打造良性渠道生態(tài)體系

6、,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)組成,通話及月租,費(fèi)收入,網(wǎng)間結(jié)算,收入,個(gè)人語(yǔ)音、短信的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù),收入,與數(shù)據(jù)、定位相關(guān)的 閱讀、視頻、導(dǎo)航等創(chuàng)新業(yè)務(wù),寬帶、數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)收入,流量套餐、固網(wǎng)及移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，涵蓋個(gè)人及企業(yè)業(yè)務(wù),信息與通信技術(shù)服務(wù)收入,為企業(yè)提供的,ICT,業(yè)務(wù)，包括系統(tǒng)集成、視頻監(jiān)控、,VPN,、災(zāi)備等,B2C,業(yè)務(wù),電路及網(wǎng)元租賃收入,為企業(yè)提供的,IDC,業(yè)務(wù)，包括主機(jī)托管、資源出租、系統(tǒng)維護(hù)等,B2C,業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商之間的跨網(wǎng)語(yǔ)音、短信、數(shù)據(jù)費(fèi)用等的結(jié)算業(yè)務(wù),B2C,業(yè)務(wù)，受市場(chǎng)飽和影響較難快速增長(zhǎng),B2B,業(yè)務(wù)為主，應(yīng)積極與各行業(yè)企業(yè)合作，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，建立良性渠道生態(tài)體系,運(yùn)營(yíng)

7、商間結(jié)算，對(duì)整體影響小,570,Lets share experience!,個(gè)人語(yǔ)音、短信的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),寬帶、數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)收入,通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商的利益分成合作，開(kāi)啟后向流量經(jīng)營(yíng)模式，加深運(yùn)營(yíng)商在寬帶價(jià)值鏈上的參與程度,-家庭/個(gè)人：IPTV、移動(dòng)支付,OTT企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買流量 某種規(guī)則贈(zèng)送給客戶，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)分離，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從塔型向鏈型轉(zhuǎn)變，深耕企業(yè)ICT服務(wù),Lets share experience!,B2C業(yè)務(wù)，受市場(chǎng)飽和影響較難快速增長(zhǎng),當(dāng)用戶在 上觀看某一視頻或照片時(shí)，希望將其傳遞到家里的機(jī)頂盒在電視屏幕上供家人觀看，這就是一個(gè)典型的端到端多屏互動(dòng)業(yè)務(wù),-業(yè)務(wù)協(xié)同

8、：IPTV/視頻,運(yùn)營(yíng)商+流量 OTT企業(yè)+應(yīng)用 客戶銷售定向流量；,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與企業(yè)共享核心資源，不僅增加企業(yè)營(yíng)收來(lái)源，而且較大的提升了其在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,挑戰(zhàn)一：行業(yè)增長(zhǎng)放緩，移動(dòng)市場(chǎng)趨于保和,通過(guò)定向流量、后向流量、資本運(yùn)作等形式與OTT企業(yè)合作，共同推動(dòng)OTT企業(yè)發(fā)展，并分享成果,經(jīng)營(yíng)表現(xiàn),運(yùn)營(yíng),商，尤其是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，都面臨著支出增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于營(yíng)收增長(zhǎng)的,困境,三在運(yùn)營(yíng)商整體數(shù)據(jù)方面，成本,CAGR,高于收入,CAGR1.3%,Implication,Source:,中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商公司年報(bào),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入下降,-通話、短信,新業(yè)務(wù)處于成長(zhǎng)期,-數(shù)據(jù)流量,競(jìng)爭(zhēng)加劇,-OTT企業(yè)

9、利益分享,干預(yù),-提速降費(fèi)是趨勢(shì),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),年聯(lián)通業(yè)務(wù)下降主要受累于通話及月租費(fèi)、網(wǎng)間結(jié)算收入,數(shù)據(jù)、服務(wù)及管道租賃雖有增長(zhǎng)，但構(gòu)成比較低，不足以抵消傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響,區(qū)分,收入,(,億,RMB),增長(zhǎng)率,影響率,2015,2014,合計(jì),2,770,2,886,-4.0%,-4.0%,通話及月租費(fèi)收入,570,777,-26.6%,-7.2%,網(wǎng)間結(jié)算收入,155,166,-6.6%,-0.4%,增值業(yè)務(wù)收入,887,853,4.0%,1.2%,寬帶、數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)收入,566,533,6.2%,1.1%,電路及網(wǎng)元租賃收入,101,99,2.3%,0.1%,信息與通信技術(shù)服務(wù)收入,44,3,1

10、241.3%,1.4%,其他,447,455,-1.6%,-0.2%,應(yīng)對(duì)策略,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng),-2/3G 4G遷移,-光寬帶用戶轉(zhuǎn)換,創(chuàng)新業(yè)務(wù)聚焦重點(diǎn),-企業(yè)：教育、交通、醫(yī)療,-家庭/個(gè)人：IPTV、移動(dòng)支付,平臺(tái)建設(shè),-資源共享：M2M/IDC/大數(shù)據(jù),-業(yè)務(wù)協(xié)同：IPTV/視頻,-資本運(yùn)作：參股/控股/收購(gòu)等,中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析,Source:,中國(guó)聯(lián)通年報(bào),構(gòu)建渠道生態(tài)體系,Table of Contents,行業(yè)現(xiàn)狀,構(gòu)建渠道,生態(tài)體系,商業(yè)模式舉例,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該從終端、內(nèi)容、信息、技術(shù)及知識(shí),5,個(gè)角度與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作共贏，從而在各個(gè)渠道均能形成有效立體的良性生態(tài),

11、運(yùn)營(yíng)商業(yè)渠道生態(tài)體系,知識(shí)生態(tài),（服務(wù)提升）,終端生態(tài),（三網(wǎng)融合）,內(nèi)容生態(tài),（,OTT,共贏）,信息生態(tài),（數(shù)據(jù)應(yīng)用）,技術(shù)生態(tài),（平臺(tái)開(kāi)放）,運(yùn)營(yíng)商與廣電企業(yè)合作，構(gòu)建廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)融合的立體網(wǎng)絡(luò)體系,網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)分離，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從塔型向鏈型轉(zhuǎn)變，深耕企業(yè),ICT,服務(wù),通過(guò)定向流量、后向流量、資本運(yùn)作等形式與,OTT,企業(yè)合作，共同推動(dòng),OTT,企業(yè)發(fā)展，并分享成果,通過(guò)連接、分析數(shù)據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)用戶洞察，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,采用互聯(lián)網(wǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)放，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)通信資源的潛在價(jià)值，聚合業(yè)務(wù)合作伙伴，提升用戶體驗(yàn)及用戶黏性,終端生態(tài),運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與,TV&OTT,服務(wù)商進(jìn)行合作，,讓用戶在觀看

12、,視頻或使用,APP,的同時(shí),能方便地瀏覽到各種,信息，有效增加用戶粘性及系統(tǒng)易用性,三網(wǎng)融合生態(tài),三,網(wǎng),融,合,廣電價(jià)值鏈,內(nèi)容,電信價(jià)值鏈,互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈,服務(wù)提供商,終端,中國(guó)網(wǎng)通,終端,PC,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,內(nèi)容整合商,網(wǎng)絡(luò)提供商,客戶,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,內(nèi)容提供商,終端,豐富的廣播電視內(nèi)容，費(fèi)用低廉,廣播電視內(nèi)容，網(wǎng)民原創(chuàng)內(nèi)容，豐富、獨(dú)特，費(fèi)用低廉,內(nèi)容少,資費(fèi)高,手機(jī),平板,PC,TV,跨屏融合,內(nèi)容生態(tài),通過(guò)流量、資本優(yōu)勢(shì)與,OTT,企業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)進(jìn)行置換，形成共贏生態(tài)體系,OTT,企業(yè)共贏生態(tài),定向流量模式,后向流量模式,資本運(yùn)作,運(yùn)營(yíng)商,+,流量,OTT,企業(yè),+,應(yīng)用 客戶,銷售定向

13、流量,；,運(yùn)營(yíng)商,&OTT,企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品 運(yùn)營(yíng)商,+,定向流量 客戶,OTT,企業(yè)向,運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買,流量 某種,規(guī)則贈(zèng)送給客戶，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過(guò)實(shí)物 、資本 和證券 等方式，參與OTT企業(yè)的回利潤(rùn)回報(bào),信息生態(tài),運(yùn)營(yíng)商通過(guò)與企業(yè)共享核心資源，不僅增加企業(yè)營(yíng)收來(lái)源，而且較大的提升了其在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模式,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,銷售數(shù)據(jù)模式,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式,各行各業(yè)數(shù)據(jù),行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù),分析挖掘數(shù)據(jù),電信基礎(chǔ)數(shù)據(jù),核心資源,商業(yè)模式,價(jià)值,租金、交易,費(fèi)、數(shù)據(jù)銷售,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)銷售,內(nèi)部增效,數(shù)據(jù)應(yīng)用生態(tài),技術(shù)生態(tài),運(yùn)營(yíng)商以開(kāi)放,的心態(tài)，將,更多的網(wǎng)絡(luò),通信資源采用互聯(lián)網(wǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,開(kāi)放,，滿

14、足不同類型開(kāi)發(fā)者的業(yè)務(wù)需求，,激發(fā),網(wǎng)絡(luò)通信資源的潛在,價(jià)值,平臺(tái)開(kāi)放生態(tài),OTT,家庭,行業(yè),教育,企業(yè),政務(wù),能力開(kāi)放,服務(wù)體系,商業(yè)運(yùn)營(yíng),網(wǎng)絡(luò)域,能力資源,IT,支持域,能力資源,數(shù)據(jù)支持域,能力資源,數(shù)據(jù)域,能力資源,集成域,能力資源,面向不同的合作伙伴進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和,資源開(kāi)放,簡(jiǎn)化合作伙伴的接入方式，降低,門檻,深挖能力資源，拓展開(kāi)放,范圍,提供豐富的商業(yè)模式，打造能力,開(kāi)放生態(tài)圈,知識(shí)生態(tài),網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)分離,，運(yùn)營(yíng)商,ICT,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從塔型向鏈型,轉(zhuǎn)變，有助于提升產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)地位,服務(wù)提升生態(tài),塔型產(chǎn)業(yè)通常有較高的成本和技術(shù)壁壘，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)寡頭壟斷格局。產(chǎn)業(yè)主體的地位越趨于底層，其對(duì)產(chǎn)業(yè)的主

15、導(dǎo)控制權(quán)越高。,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),設(shè)備,/,軟件提供,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),服務(wù)提供,品牌經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)塔型,ICT,服務(wù),鏈型產(chǎn)業(yè)在一定區(qū)域的成本和技術(shù)壁壘較低，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)壟斷競(jìng)爭(zhēng)甚至完全競(jìng)爭(zhēng)格局。產(chǎn)業(yè)主體的地位越趨于兩端，其對(duì)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)控制權(quán)越高。,服務(wù)提升鏈型,ICT,服務(wù),咨詢,設(shè)計(jì),集成,平臺(tái)管理,網(wǎng)絡(luò)提供,服務(wù),業(yè)務(wù)提供,品牌,服務(wù),業(yè)務(wù),品牌,服務(wù),業(yè)務(wù),品牌,服務(wù),業(yè)務(wù),軟硬件,品牌,服務(wù),業(yè)務(wù),軟硬件,品牌,服務(wù),業(yè)務(wù),軟硬件,品牌,服務(wù),業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),軟硬件,品牌,服務(wù),業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),軟硬件,Table of Contents,行業(yè)現(xiàn)狀,構(gòu)建渠道,生態(tài)體系,商業(yè)模式舉例,M2M,當(dāng)用戶在 上觀看

16、某一視頻或照片時(shí)，希望將其傳遞到家里的機(jī)頂盒在電視屏幕上供家人觀看，這就是一個(gè)典型的端到端多屏互動(dòng)業(yè)務(wù),M2M,商業(yè)模式,及時(shí),周期,定時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商可以借助,STVMS,系統(tǒng)向各終端推送頭各類即時(shí)、定時(shí)、周期性信息,節(jié)目預(yù)告,最新活動(dòng)信息,最新套餐,新片推薦,各類公告信息,投票競(jìng)猜等發(fā)布,獲取更多利潤(rùn),智能流量經(jīng)營(yíng),通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),提供,商的利益分成合作，開(kāi)啟后向流量,經(jīng)營(yíng),模式，加深運(yùn)營(yíng)商在寬帶價(jià)值鏈上,的參與,程度,智能流量經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式,智慧旅游,以智慧旅游為例，運(yùn)營(yíng)商向旅行社提供用戶信息，獲取數(shù)據(jù)收入,同時(shí)運(yùn)營(yíng)商與景點(diǎn),/,商戶合作，向客戶提供優(yōu)惠卷進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷引流而進(jìn)行利益分享,智慧旅游商業(yè)模式,餐飲,娛樂(lè),紀(jì)念品,景點(diǎn),住宿,特產(chǎn),游客,業(yè)務(wù),平臺(tái),產(chǎn)業(yè)鏈,目的地選擇,制定計(jì)劃,交通出行,目的地,/,產(chǎn)品推薦,優(yōu)惠卷,旅,游,大,數(shù),據(jù),旅行社,運(yùn)營(yíng)商,旅游局,交管,景點(diǎn),/,商戶,訂單,位置軌跡,用戶分類,旅游信息,交通信息,優(yōu)惠卷使用記錄,政企生態(tài)平臺(tái),運(yùn)營(yíng)商可協(xié)同第三方開(kāi)發(fā)者，與企業(yè)管理、智慧園區(qū)、智慧,城市等,軟硬件及服務(wù)提供商,共建,“,政企”生態(tài)圈,ICT,服