國家開放大學(xué)流通概論期末復(fù)習(xí)題及參考答案

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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2023/6/10,#,流通概論,考核,要求、樣題、主要考點(diǎn),主持教師:朱煜,考核的主要依據(jù),文字教材,流通概論,(汪旭暉主編,國家開放大學(xué)出版社,2023,年,1,月第,2,版),國家開放大學(xué),流通概論課程教學(xué)大綱,國家,開放大學(xué),流通概論,課程,考核說明,考核方式及計(jì)分方法,本課程考核采用形成性考核與終結(jié)性考試相結(jié)合的方式。形成性考核占課程綜合成績的,50%,,終結(jié)性考試占課程綜合成績的,50%,。,課程考核成績統(tǒng)一采用百分制,即形成性考核、終結(jié)性考試、課程綜合成績均采用百分制。,課程綜合成績達(dá)到,60,

2、分及以上(及格),可獲得本課程相應(yīng)學(xué)分。,終結(jié)性考試命題原則,第一,本課程的考試命題嚴(yán)格控制在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求的范圍之內(nèi)。,第二,考試命題覆蓋本課程教材的,1-10,章,既全面,又突出重點(diǎn)。,第三,試題難度適中。一般來講,可分為:容易、適中、較難三個(gè)程度,所占比例大致為:容易占,30%,,適中占,50%,,較難占,20%,。,終結(jié)性考試要求,考試手段,紙筆考試。,考試方式,開卷。,考試時(shí)限,90,分鐘。,終結(jié)性考試題型,試題題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷正誤題、簡述題、案例分析題。下面給每種題型列舉,1-2,道樣題,以及相應(yīng)的參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)。,(一)單項(xiàng)選擇題(每題,

3、1,分,共,10,分),1.,產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費(fèi)者的渠道是(,),A.,一級渠道,B.,二級渠道,C.,三級渠道,D.,零級渠道,終結(jié)性考試題型,(一)單項(xiàng)選擇題(每題,1,分,共,10,分),2.,世界商業(yè)史上第一個(gè)實(shí)行新型銷售方法的現(xiàn)代大量銷售組織是(,),A.,連鎖超市,B.,百貨商店,C.,超級市場,D.,無店鋪零售,答案:,1.D 2.B,終結(jié)性考試題型,(二)多項(xiàng)選擇題(每題,2,分,共,20,分),1.,零售經(jīng)營環(huán)境就是指影響零售商業(yè)發(fā)展、變化的各種外在因素的集合,主要包括(,)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。,A.,政治法律,B.,宏觀經(jīng)濟(jì),C.,消費(fèi)者需求,D.,微觀經(jīng)濟(jì),E.,

4、行業(yè)競爭狀況,2,零售經(jīng)營要素是指零售商在進(jìn)行經(jīng)營活動過程中為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而需要進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理的各種營銷要素。零售經(jīng)營要素一般包括商品、(,)、銷售過程等。,A.,價(jià)格,B.,廣告與銷售促進(jìn),C.,顧客服務(wù),D.,店鋪設(shè)計(jì)與商品陳列,E.,店址,答案:,1.ABCE,2.ABCDE,終結(jié)性考試題型,(三)判斷正誤題(每題,2,分,共,20,分),1.,生活方式及價(jià)值觀念是對零售業(yè)有著直接影響的重要因素。(,),2.,垂直競爭是指零售商與零售商之間的競爭,包括不同業(yè)種之間的競爭和不同業(yè)態(tài)之間的競爭。(,),答案:,1.,2.,終結(jié)性考試題型,(四)簡述題(每題,15,分,共,30,分),1.,流

5、通產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是什么?,參考答案:流通產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)有如下三個(gè)方面:,(,1,)就業(yè)吸納能力較強(qiáng)。各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,流通產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)在就業(yè)總?cè)藬?shù)中所占的份額不斷上升,而且在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中成為僅次于制造業(yè)的第二大就業(yè)領(lǐng)域。(,5,分),(,2,)技術(shù)發(fā)展水平較快。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展、創(chuàng)新使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快,大多數(shù)產(chǎn)品的生命周期有明顯縮短的趨勢。特別是電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,為商品流通提供了一個(gè)更加廣闊的活動領(lǐng)域,賦予了流通全新的涵義,使流通在社會再生產(chǎn)中的主導(dǎo)地位不斷得以加強(qiáng)。(,5,分),(,3,)全球化水平較高。對于流通產(chǎn)業(yè)而言,隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高,流通產(chǎn)業(yè)在全球勞動分工和貿(mào)易

6、交換中的比重越來越高,流通產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)全球化趨勢,不同國家的市場和生產(chǎn)之間相互依存度日趨提升、合作愈加緊密,世界經(jīng)濟(jì)協(xié)作體正在形成。(,5,分),終結(jié)性考試題型,(五)案例分析題(本題,20,分),請大家根據(jù)所給案例材料,用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證,說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識,理論運(yùn)用要恰當(dāng),觀點(diǎn)陳述要明確,邏輯闡述要清楚,字?jǐn)?shù)一般不少于,400,字。,品花干果退出淘寶,品花干果只是簡單的夫妻店鋪,開在黃浦區(qū)的蓬萊公園。店主一直認(rèn)為,店規(guī)模雖小,但只要對市場反應(yīng)敏銳,早晚能夠發(fā)展壯大。實(shí)體店周邊有二個(gè)大賣場、三家菜場,這些競爭對手雖然也經(jīng)營南北干貨等農(nóng)產(chǎn)品,但也導(dǎo)入大量客流。由于服務(wù)細(xì)致周到,貨真價(jià)實(shí),品花

7、干果年?duì)I業(yè)額逐年提升,又加上,2006,年公司開始在大興街和唐山路的大型批發(fā)市場設(shè)立批發(fā)部,在南丹路、東寶興路和多倫路步行街設(shè)立聯(lián)營店,在激烈的竟?fàn)幹邪l(fā)展壯大,生意紅火,經(jīng)過多年發(fā)展一線員工近,100,多名,年?duì)I業(yè)額在,2010,年達(dá)到,400,萬。,終結(jié)性考試題型,1.,品花干果為什么退出淘寶?(,10,分),2.,結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,寫出你對品花干果退出淘寶的思考。(,10,分),參考答案:,1.,第一,小賣家缺乏專業(yè)管理;第二,投入不足導(dǎo)致小賣家喪失競爭能力;第三,同質(zhì)化產(chǎn)品競爭過于激烈。(,10,分),2.,第一,退出淘寶專心做好線下;第二,精細(xì)化管理大力推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和銷售模式改變

8、,例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品名稱和包裝改進(jìn)、調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)方式;第三,改變銷售渠道;第四,建設(shè)微信營銷等。(,10,分),課程考核的相關(guān)內(nèi)容,課程考核內(nèi)容原則上按重點(diǎn)掌握、掌握、了解三個(gè)不同層次的要求出題。,其中重點(diǎn)掌握的內(nèi)容約占,80%,,,掌握的內(nèi)容約占,15%,,,了解的內(nèi)容約占,5%,。,第一章流通導(dǎo)論,重點(diǎn)掌握:,1.,流通的基本要素;,2.,專業(yè)化流通機(jī)構(gòu)。,掌握:,1.,商流、物流和信息流的區(qū)別、聯(lián)系;,2.,流通的基本功能。,第二章流通產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)掌握:,1.,流通產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn);,2.,流通產(chǎn)業(yè)的分類。,掌握:,1.,流通產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵;,2.,流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢。,第三章流通渠道,重點(diǎn)掌握

9、:,1.,流通渠道的概念;,2.,流通渠道的參與者與結(jié)構(gòu);,3.,渠道權(quán)力與沖突。,掌握:,1.,流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素;,2.,流通渠道系統(tǒng)的構(gòu)成與整合。,第四章流通創(chuàng)新,重點(diǎn)掌握:,1.,流通創(chuàng)新的內(nèi)涵;,2.,流通創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力量;,3.,流通組織創(chuàng)新。,掌握:,1.,流通業(yè)態(tài)融合與升級;,2.,線上線下融合的全渠道模式;,3.,流通制度創(chuàng)新。,第五章零售業(yè)概述,重點(diǎn)掌握:,1.,零售商的分類體系;,2.,零售經(jīng)營的特點(diǎn);,3.,單體零售業(yè)態(tài);,4.,零售選址的原則與步驟。,掌握:,1.,零售經(jīng)營環(huán)境;,2.,零售經(jīng)營要素;,3.,復(fù)合零售業(yè)態(tài)。,第六章“互聯(lián)網(wǎng),+,零售”,重點(diǎn)掌握:

10、,1.“,互聯(lián)網(wǎng),+”,零售的內(nèi)涵;,2.“,互聯(lián)網(wǎng),+”,零售的特征。,掌握:,1.“,互聯(lián)網(wǎng),+”,時(shí)代傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新方向;,2.“,互聯(lián)網(wǎng),+”,時(shí)代傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的新趨勢。,第七章批發(fā),重點(diǎn)掌握:,1.,批發(fā)的功能;,2.,批發(fā)商的用戶類型和購買特點(diǎn);,3.,批發(fā)市場的交易規(guī)則與交易方法。,掌握:,1.,批發(fā)商的分類體系;,2.,批發(fā)的基本業(yè)態(tài);,3.,批發(fā)經(jīng)營的特點(diǎn);,4.,批發(fā)市場的概念、功能及類型。,第八章物流,重點(diǎn)掌握:,1.,物流的分類;,2.,物流的構(gòu)成要素;,3.,物流管理的含義和基本內(nèi)容;,4.,供應(yīng)鏈管理的主要方法。,掌握:,1.,現(xiàn)代物流的基本特征;,2.,供應(yīng)鏈管理的含義;,3.,物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系。,第九章流通國際化,重點(diǎn)掌握:,1.,流通國際化的形式和特點(diǎn);,2.,流通國際化模式。,掌握:,1.,流通國際化的概念;,2.,流通國際化的機(jī)理。,第十章流通政策與規(guī)制,重點(diǎn)掌握:,1.,流通政策的概念;,2.,流通規(guī)制的概念與范圍。,掌握:,1.,流通體制改革的目標(biāo);,2.,流通體制改革的內(nèi)容。,

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