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1、東東莞莞市市卓卓越越實實業(yè)業(yè)有有限限公公司司各各崗崗位位績績效效考考核核指指標標部部 門門崗崗位位名名稱稱績績效效考考核核項項目目 項項目目說說明明權權重重資資料料來來源源人人力力部部人力部經(jīng)理1.人員招聘完成率準時入職人數(shù)/需招聘人數(shù)30用人部門、總經(jīng)辦2.培訓計劃完成率實際培訓次數(shù)/計劃培訓次數(shù)20總經(jīng)辦3.公司制度執(zhí)行力和監(jiān)察力度每出現(xiàn)一次差錯扣5分40總經(jīng)辦4.日常事務投訴每出現(xiàn)一次員工投訴扣2分10總經(jīng)辦行政助理1.公司行政制度執(zhí)行力度每出現(xiàn)一次差錯扣5分40部門經(jīng)理2.日常行政事務投訴每出現(xiàn)一次員工投訴扣5分20部門經(jīng)理3.工作計劃完成及時性未及時完成每項扣4分20部門經(jīng)理4.工作
2、失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次失誤扣4分20相關部門、部門經(jīng)理人事助理1.普工類人員招聘完成率準時入職人數(shù)/需招聘人數(shù)40部門經(jīng)理、用人部門2.新員工入職培訓完成率實際培訓次數(shù)/計劃培訓次數(shù)20部門經(jīng)理3.考勤報表的準確性每出現(xiàn)一個員工考勤不準確扣5分20部門經(jīng)理4.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次失誤扣4分20相關部門、部門經(jīng)理文控文員1.文控資料發(fā)放及時、準確每出現(xiàn)一次差錯扣5分30部門經(jīng)理2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時與準確性每出現(xiàn)一次不及時或不準確扣5分50部門經(jīng)理3.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次差錯扣4分20相關部門、部門經(jīng)理前臺文員1.顧客滿意度顧客每投訴一次扣5分40部門經(jīng)理、顧客2.內(nèi)部滿意度相關部門每投訴一次扣5分4
3、0部門經(jīng)理、相關部門3.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次差錯扣4分20相關部門、部門經(jīng)理保安隊長保安員1.文明執(zhí)勤狀況同顧客或職工打架行為,每次扣5分10部門經(jīng)理、顧客、員工2.消防、安全工作檢查每出現(xiàn)一次差錯扣10分40部門經(jīng)理、總經(jīng)理3.行政制度執(zhí)行力度每出現(xiàn)一次差錯扣4分20部門經(jīng)理4.行政執(zhí)行公正性投訴每出現(xiàn)一次員工投訴扣2分10部門經(jīng)理、員工5.工作失誤次數(shù)每出現(xiàn)一次失誤扣4分20相關部門、部門經(jīng)理清潔工1.內(nèi)部滿意度每出現(xiàn)一次投訴或檢查不合格扣10分80行政助理、相關部門2.服從性或檢查不服從臨時調(diào)動安排或檢查不合格每次扣5分20行政助理人人力力部部廚師廚工1.內(nèi)部滿意度每出現(xiàn)一次投訴扣10
4、分80行政助理、相關部門2.服從性或檢查不服從臨時調(diào)動安排或檢查不合格每次扣5分20行政助理司機1.安全駕駛違規(guī)駕駛一次扣10分65HR經(jīng)理、交警部門2.服從性及責任心不服從安排及工作不負責任每次扣5分35行政助理、相關部門采采購購部部采購部經(jīng)理1.頭缸采購完成率準時回合格頭缸的缸數(shù)/頭缸總缸數(shù)15跟單組、品控部、布倉2.齊布采購完成率準時合格齊布磅數(shù)/訂布總磅數(shù)40跟單組、品控部、布倉3.下欄采購準時性每次不準時扣2分（超過4天以上扣5分）15跟單組、品控部、布倉4.輔料交貨準時性每次不準時扣2分（超過4天以上扣5分）10跟單組、品控部、輔料倉5.面料齊布、板布嚴重超期面料齊布、板布超過5天
5、以上，每張訂單扣5分20跟單組、品牌部、布倉面料采購員1.頭缸采購完成率準時回合格頭缸數(shù)/頭缸總缸數(shù)20跟單組、品控部、布倉2.齊布采購完成率準時合格齊布磅數(shù)/訂布總磅數(shù)50跟單組、布倉、品控部3.下欄采購準時性每次不準時扣3分（超過4天以上扣5分）15跟單組、布倉、品控部4.面料齊布、板布嚴重超期每次超過5天以上，每張訂單扣3分15跟單組、布倉、品牌部輔料采購員合格輔料交貨準時性每次不準時扣10分（超過4天以上扣15分）100跟單組、倉、品控部駐外面料跟單1.已檢面料返廠合格率已檢面料返廠合格缸數(shù)/已檢面料返廠總缸數(shù)50采購經(jīng)理/采購員/品控部2.已跟訂單的齊布采購完成率準時合格齊布磅數(shù)/訂
6、布總磅數(shù)50采購經(jīng)理/采購員/品控部品品控控部部品控部主管1.面料檢驗準確性面料誤檢一次扣3分20生產(chǎn)部2.輔料檢驗準確性輔料誤檢一次扣2分10生產(chǎn)部3.生產(chǎn)過程檢驗準確性明顯的質(zhì)量問題未及時發(fā)現(xiàn)，每次扣5分30生產(chǎn)部4.客戶最終驗貨合格率客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)25跟單組5.漏檢（按規(guī)定檢驗次數(shù)）每漏檢一次扣5分 15生產(chǎn)部輔料檢驗員1.輔料檢驗及時性未及時檢驗每次扣3分10采購部、輔料倉2.質(zhì)量檢驗的準確性誤檢一次扣10分70生產(chǎn)部、部門主管3.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時如實上報未及時如實上報每次扣4分20部門主管面料檢驗員1.面料檢驗及時性未及時檢驗每次扣3分10采購部、布倉2.質(zhì)量檢驗的
7、準確性誤檢一次扣10分70生產(chǎn)部、部門主管3.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時如實上報未及時如實上報每次扣4分20 部 門 主 管品品控控部部生產(chǎn)檢驗QC1.出現(xiàn)質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)每次扣10分60生產(chǎn)部、部門主管2.出現(xiàn)質(zhì)量問題未及時上報或跟蹤每次扣5分20生產(chǎn)部、部門主管3.客戶最終驗貨合格率客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)20跟單、部門主管財財務務部部財務部主管1.對外往來款項結算每出現(xiàn)一次差錯扣10分50總經(jīng)辦2.財務部報表準確性每出現(xiàn)一次差錯扣5分15總經(jīng)辦3.掃菲、核算工資準確性每出現(xiàn)一次差錯扣5分35生產(chǎn)部、人力部統(tǒng)計1.工資核算準確性每出現(xiàn)一次差錯扣10分50車間2.掃菲準確性每出現(xiàn)一次差錯扣
8、5分30車間3.時工工時核算準確性每出現(xiàn)一次差錯扣4分20各部門會計1.對外往來賬款核算每出現(xiàn)一次差錯扣14分70供應商、客戶2.財務報表準確性每出現(xiàn)一次差錯扣10分30財務主管出納1.對外往來賬款收支每出現(xiàn)一次差錯扣10分50供應商、客戶2.備用金及工資支付每出現(xiàn)一次差錯扣10分50各部門生生產(chǎn)產(chǎn)部部生產(chǎn)部經(jīng)理1.生產(chǎn)計劃完成率準時走貨的數(shù)量/應走貨數(shù)量50總經(jīng)辦2.走貨時間嚴重超期走貨時間超過4天以上，每張訂單扣5分20總經(jīng)辦3.客戶最終驗貨合格率客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)30品控部4.損耗率（按裁片數(shù)）1%/實際損耗率10總經(jīng)辦裁床主管1.生產(chǎn)計劃完成率準時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)
9、量30生產(chǎn)經(jīng)理、跟單2.裁片質(zhì)量合格率裁片檢驗合格數(shù)/裁片總數(shù)30品控部、車間3.工作失誤一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣10分30品控部、車間4.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分10生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理板房主管1.生產(chǎn)計劃完成率準時交板的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量20生產(chǎn)經(jīng)理、跟單2.紙樣合格率紙樣合格數(shù)量/紙樣總數(shù)量40生產(chǎn)經(jīng)理3.工作失誤一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣10分20相關部門、生產(chǎn)經(jīng)理4.交板質(zhì)量(批辦)每次不合格扣2分10跟單5.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分10生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理生生產(chǎn)產(chǎn)部部車間主管1.生產(chǎn)計劃完成率準時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量30生產(chǎn)經(jīng)理、跟
10、單2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)30品控部3.損耗率（按裁片數(shù)）1%/實際損耗10后整部、生產(chǎn)經(jīng)理、跟單4.工作失誤(車錯)一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣8分20生產(chǎn)經(jīng)理5.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分10生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理后整主管1.生產(chǎn)計劃完成率準時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量40生產(chǎn)經(jīng)理、跟單2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)30品控部4.工作失誤一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣8分20生產(chǎn)經(jīng)理5.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分10生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理輔料倉倉管1.進出數(shù)據(jù)準確性（一天內(nèi)）每次錯誤扣10分50生產(chǎn)經(jīng)理、跟單2.工作失誤一般性工作失誤
11、扣3分，嚴重性失誤扣8分20相關部門、生產(chǎn)經(jīng)理3.盤點、庫存數(shù)據(jù)準確性每次錯誤扣5分20財務部、生產(chǎn)經(jīng)理4.擺放歸位、標識清楚每次不合格扣2分10生產(chǎn)經(jīng)理布倉倉管1.進出數(shù)據(jù)準確性（一天內(nèi)）每次錯誤扣20分40生產(chǎn)經(jīng)理、跟單2.工作失誤一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣10分20相關部門、生產(chǎn)經(jīng)理3.盤點、庫存數(shù)據(jù)準確性每次錯誤扣5分20財務部、生產(chǎn)經(jīng)理4.擺放歸位、標識清楚每次不合格扣2分10生產(chǎn)經(jīng)理5.對次片/布頭/布尾的過磅統(tǒng)計每款未統(tǒng)計扣5分10生產(chǎn)經(jīng)理總收發(fā)1.進出廠數(shù)據(jù)結算準確性每次錯誤扣10分60財務、跟單2.生產(chǎn)報表準確性每次錯誤扣5分20生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理3.收發(fā)貨的及時性每次
12、不及時扣5分20生產(chǎn)經(jīng)理、跟單4.工作失誤一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣10分20相關部門、生產(chǎn)經(jīng)理跟單組長跟單員1.跟單工作準確性因跟單工作失誤而出現(xiàn)質(zhì)量問題每次扣5分30生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長2.客戶最終驗貨合格率客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)20品控部3.進度跟蹤力度貨期延誤每批扣6分，超過4天以上扣10分50生產(chǎn)經(jīng)理維修組長維修工1.維修配合力度每次投訴扣10分60各生產(chǎn)部門2.機器設備定期保養(yǎng)、檢修每次失誤扣5分40各生產(chǎn)部門、生產(chǎn)經(jīng)理搬運組長搬運工搬運配合力度每次投訴扣10分100尾部、總收發(fā)、布倉等生生產(chǎn)產(chǎn)部部洗水員1.洗水質(zhì)量投訴每次投訴扣10分60車間、跟單2.洗水進
13、度投訴每次投訴扣5分40車間、跟單紙樣師傅1.紙樣按時完成率準時完成數(shù)/計劃完成數(shù)30板房主管2.紙樣合格率紙樣合格數(shù)/紙樣總數(shù)40板房主管3.工作失誤一般性工作失誤扣5分，嚴重性失誤扣10分20板房主管3.配合力度每次投訴扣2分10板房主管裁板員1.裁板合格率裁板準確數(shù)/裁板總數(shù)60板房主管2.裁板的配合力度 每次投訴扣5分40板房主管車板員1.準時交板完成率準時交板數(shù)/計劃完成數(shù)40板房主管2.車板合格率車板合格數(shù)/車板總數(shù)50板房主管3.配合力度每次投訴扣2分10板房主管板房雜工 配合力度每次投訴扣10分100板房主管后整組長1.生產(chǎn)計劃完成率準時完成數(shù)量/計劃完成數(shù)量40后整主管2.產(chǎn)
14、品質(zhì)量合格率成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)40后整主管3.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分20后整主管成品下貨員1.成品下貨完成率實際下貨數(shù)/計劃下貨數(shù)40后整主管2.數(shù)據(jù)準確率每次錯誤扣10分50后整主管3.配合力度每次投訴扣2分10后整主管吹線員1.質(zhì)量合格率每次錯誤扣10分70后整組長2.配合力度每次投訴扣5分30后整組長組上記數(shù)員1.數(shù)據(jù)準確性每次錯誤扣10分70后整組長2.配合力度每次投訴扣5分30后整組長物料收發(fā)1.領發(fā)物料數(shù)量的準確性每次錯誤扣5分60后整主管2.發(fā)料的準確性每次錯誤扣10分20后整主管3.生產(chǎn)報表的準確性每次錯誤扣5分20總收發(fā)裝箱員1.配合力度每次投訴扣5分3
15、0后整主管2.入箱準確性每次錯誤扣10分70后整主管生生產(chǎn)產(chǎn)部部打槍員1.及時完成每次投訴扣10分60后整主管2.工作失誤每次錯誤扣5分20后整主管3.配合力度每次投訴扣5分20后整主管車間主管助理1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)40品控部2.工作失誤(車錯)一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣8分20車間主管3.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分10車間主管4.生產(chǎn)計劃完成率準時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量30生產(chǎn)經(jīng)理、車間主管指導工1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率合格數(shù)量/總生產(chǎn)數(shù)量30查貨組長2.生產(chǎn)計劃完成率準時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量20車間主管3.損耗率(按裁片數(shù))1%/實際損耗10
16、車間主管4.工作失誤(車錯)一般性工作失誤扣3分，嚴重性失誤扣8分20車間主管5.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分10車間主管6.保管輔料準確性0.1%/實際損耗10車間主管車間文員1.車間每日生產(chǎn)數(shù)統(tǒng)計的準確性每次錯誤扣10分70總收發(fā)2.配合力度每次投訴扣5分30車間主管查貨組長1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)50品控部2.制度執(zhí)行力一般不執(zhí)行扣2分,嚴重扣5分20車間主管3.生產(chǎn)計劃完成率準時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量30車間主管裁片收發(fā)1.下裁片數(shù)量準確性每次錯誤扣10分70車間主管2.配合力度每次投訴扣5分30車間主管成品收發(fā)1.成品數(shù)量準確性每次錯誤扣10分70車間
17、主管2.配合力度每次投訴扣5分30車間主管組上收發(fā)1.輔料領發(fā)準確性每次錯誤扣10分50指導工2.保管輔料準確性每次少數(shù)扣5分30指導工3.配合力度每次投訴扣5分20指導工電腦嘜架1.嘜架準確性排錯嘜架每次扣10分50裁床組長2.裁片用量計算準確性用量算錯每次扣5分40裁床主管3.配合力度每次投訴扣5分10裁床主管生生產(chǎn)產(chǎn)部部打菲員1.菲仔準確性打錯菲仔每次扣10分70裁床組長2.配合力度每投訴每次扣5分30裁床主管裁片倉掃描員1.裁片掃描完整掃描數(shù)量與裁數(shù)不符每次扣5分30裁床主管2.裁片進出數(shù)量準確性數(shù)量錯誤每次扣5分40裁床主管3.裁片分開準確性裁片分錯款號每次扣5分20二車間三車間4.
18、配合力度每次投訴扣2分10裁床主管品品牌牌部部品牌部經(jīng)理1.客戶品牌銷量完成率實際銷售額/目標銷售額40財務部2.自有品牌銷量完成率實際銷售額/目標銷售額40財務部3.市場推廣費用完成率目標費用/實際推廣費用20財務部設計師1.設計目標完成率每月設計新款量/目標量30跟板員2.設計款式的生產(chǎn)比率實際生產(chǎn)款數(shù)/設計總款數(shù)35品牌部經(jīng)理3.計劃工作完成及時性計劃工作3天后每推遲3天扣5分，以此類推20品牌部經(jīng)理4.工作準確性每出現(xiàn)一次扣5分15品牌部經(jīng)理、跟板員營銷主任1.銷售目標完成率實際銷售額/目標銷售額50財務部2.計劃工作完成及時性計劃工作3天后每推遲3天扣5分，以此類推35品牌部經(jīng)理3.工作準確性每出現(xiàn)一次扣5分15品牌部經(jīng)理跟板員1.準時交板率準時交板批次/總交板批次50設計師2.計劃工作完成率計劃工作3天后每推遲3天扣5分，以此類推25品牌部經(jīng)理3.工作準確性每出現(xiàn)一次錯誤扣5分25品牌部經(jīng)理、設計師備注：1、定量指標（完成率、合格率）的實際得分=實際完成率（合格率）權重。2、定性指標的實際得分=權重扣分。3、單項最低得分為零分，最高得分為權重分數(shù)。
各崗位KPI績效考核指標——服裝生產(chǎn)企業(yè)
