物流部員工管理規(guī)定

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1、物流部員工管理規(guī)定 Jenny was compiled in January 2021 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 物 流 部 員 工 管 理 制 度 第一章 職業(yè)形象規(guī)范 在公司作業(yè)場所或辦公室內(nèi)，必須身著衛(wèi)生、整潔的工作服；個(gè)人衛(wèi)生保持良好。 男士不得留長發(fā)或剃光頭，不留指甲，不佩戴耳環(huán)、耳釘。 女士上班勿帶飾品，不穿領(lǐng)口過低，露肚臍服裝，不奇裝異服，不披頭散發(fā)，保持面容整 潔。 按照值口排班表，確保清潔區(qū)域地面衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。按照要求完成工用具、清潔用具等的歸位和 整理。自覺維護(hù)辦公場所及倉庫衛(wèi)生。 工作期間嚴(yán)禁在辦公處睡

2、覺，上網(wǎng)聊天、聽音樂，在工作場所進(jìn)行賭博活動(dòng)、看黃色淫穢影 像圖片等與工作無關(guān)的行為。 在工作時(shí)，必須保持精神飽滿、樂觀向上的工作狀態(tài)，謙和、高雅、自信的風(fēng)度和氣質(zhì)。 語言規(guī)范原則是：用詞得當(dāng)，語言規(guī)范，和諧，親切，不說不文明語言，上班時(shí)間請(qǐng)講普通 話。工作過程文明禮貌，認(rèn)真負(fù)責(zé)，無服務(wù)態(tài)度投訴。 保持上班場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)，使用不文明語言。發(fā)現(xiàn)配貨錯(cuò)誤及 時(shí)核查、處理，不與他人爭吵。零星提貨積極、快速，不刁難、不抱怨。 其它部門人員核查單據(jù)時(shí)，積極配合，協(xié)助完成查單工作；打印報(bào)表、查找單據(jù)態(tài)度和藹。 第二章 辦公行為規(guī)范 嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，熟悉

3、各自的工作流程，認(rèn)真對(duì)待工作，完成工作任務(wù)的 好習(xí)慣。 愛護(hù)和節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡義務(wù)，每位員工工作必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電及辦公用 品及其他消耗品。 員工不到崗上班必須經(jīng)主管同意，按時(shí)參加部門例會(huì)。 辦公時(shí)間不瀏覽與工作無關(guān)的書籍，雜志，報(bào)刊，網(wǎng)站，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天和打電腦游戲。凡事 按操作流程辦事，不可違章，違規(guī)暗箱操作。辦公時(shí)間盡量少打私人電話，禁止當(dāng)著客戶的 面打私人電話，禁止用公司的電話打私人電話。 5辦公場所和倉庫一律不得抽煙，上班時(shí)間不吃東西，桌面或物品擺放整齊，不亂丟東西，隨 地吐痰。不允許在辦公場所及倉庫嬉戲打鬧，吃零食、聽MP3或隨身聽等。離開辦公場所要 跟

4、同事打招呼，辦什么事和大概何時(shí)回來。 6接打電話要求熱情，高效，簡潔；開會(huì)，會(huì)見客人，聽課等自覺把手機(jī)設(shè)成震動(dòng)或關(guān)機(jī)。 7與他人溝通時(shí)應(yīng)心平氣和，切忌口氣過重，同事之間發(fā)生爭吵，要忍讓為先，不罵人，不打 架，不侮辱人格。與他人意見不一致時(shí)，力求站在對(duì)方的立場上考慮問題，尋找共同點(diǎn)。 8根據(jù)排班準(zhǔn)時(shí)出勤，服從主管工作安排；所有員工嚴(yán)格遵守考勤制度和勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下 班，不遲到、不早退、上班期間不串崗。 9發(fā)貨人員配貨、核查要認(rèn)真，仔細(xì)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。 第三倉儲(chǔ)管理制度 1嚴(yán)禁故意損壞或污染產(chǎn)品；嚴(yán)禁使用未清洗箱子配裝產(chǎn)品（特別是西點(diǎn)、蛋糕胚類）；嚴(yán)禁 出、入庫周轉(zhuǎn)箱著地或拖行；嚴(yán)

5、禁硬性擠壓、亂丟、亂扔貨品等惡意行為；嚴(yán)禁用手直接接觸 裸露半成品、餡料等。 2入庫商品在搬運(yùn)過程中，應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行搬運(yùn)；商品堆碼要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、符 合安全第一、進(jìn)出方便、先進(jìn)先出、節(jié)約倉容的原則；門店自行到倉庫領(lǐng)取產(chǎn)品和原材料時(shí)， 必須當(dāng)時(shí)簽字當(dāng)時(shí)領(lǐng)取，嚴(yán)禁過后補(bǔ)簽單據(jù)。若未按規(guī)定進(jìn)行操作，因此造成的商品損壞由收 貨人承擔(dān)。 3倉庫間的面積要合理規(guī)劃，干道，支道要畫線，垛位標(biāo)志要明顯，要編順序號(hào)。 4合理安排貨位，商品分類存放。商品入庫驗(yàn)收后，要根據(jù)商品的性能、特點(diǎn)和保管要求，安排 適宜的存儲(chǔ)場所，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。 5存放在同一倉庫的商品，必須性能不抵觸，

6、養(yǎng)護(hù)措施一致，滅火方法相同。嚴(yán)禁互相抵觸、污 染、串味的商品、養(yǎng)護(hù)措施和滅火方法不同的商品存放在一起。倉庫不能存放危險(xiǎn)品、毒品和 放射性商品。 6入庫商品進(jìn)行驗(yàn)收、進(jìn)倉庫明細(xì)賬、有效期管理及分類管理。 7入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理員核對(duì)簽字認(rèn)可，做到賬單和貨量相符。商品驗(yàn)收無誤 后，倉庫管理員依據(jù)驗(yàn)收單及時(shí)記賬，詳細(xì)記錄商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時(shí)間、單證號(hào) 碼、驗(yàn)收情況、存貨單位等。若不按照該制度執(zhí)行驗(yàn)收，造成的經(jīng)濟(jì)損失由倉庫管理員承擔(dān)。 8熟悉產(chǎn)品及原材料進(jìn)出庫流程，經(jīng)常檢查商品，存放時(shí)間長、己損壞的商品要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部 門進(jìn)行處理。如果因原材料過期，霉變，給公司造成不必要

7、的損失，是倉管員疏于防范檢查造 成產(chǎn)品及原材料霉變的，倉管員自己賠償霉變產(chǎn)品的一切費(fèi)用，并處于罰款500元. 9配送人員裝貨時(shí)要保證重量準(zhǔn)確、標(biāo)簽不出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)設(shè)備不愛惜（亂扔、亂放），按操作 要求正確使用設(shè)備：嚴(yán)禁利用工作便利，不開提貨單，帶走成品庫次品、合格品，嚴(yán)禁吃拿倉 庫食品。 10倉庫中存放的商品還應(yīng)注意防火、防盜、防潮、防鼠等工作，否則造成的經(jīng)濟(jì)損失必須由責(zé)任 人承擔(dān)。 11倉儲(chǔ)管理員對(duì)員工做好清掃的安全教育，對(duì)可能發(fā)生的事故（觸電、掛傷、碰傷、洗滌劑腐 蝕、塵埃入眼、墜落、灼傷）等不安全因素進(jìn)行警告和預(yù)防。 12倉儲(chǔ)管理區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生定期清理，按照要求完成工用具、清潔用具等

8、的歸位和整理，保證庫區(qū) 周圍環(huán)境無積水、無雜物、無污染；保持倉庫地面整潔、門窗、墻面、貨架、貨柜等物品衛(wèi) 生清潔。 13 了解冷藏庫內(nèi)的設(shè)備的基本構(gòu)造，清除常年堆積的灰塵，污物，不留死角。 14按收貨流程進(jìn)行單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)不得超出一個(gè)工作日，且需明確公司收單部門，做到不 遲交、漏交、錯(cuò)交公司相關(guān)單據(jù)。 15輸單人輸單要認(rèn)真、準(zhǔn)確；出庫時(shí)間選擇要正確。訂單輸入后，采購部通知供貨部門裝貨時(shí) 間，并及時(shí)通知倉庫。按財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)規(guī)定的時(shí)間要求出單。 16嚴(yán)格按入庫（調(diào)撥）原單選擇車間、餅店錄入，做到準(zhǔn)確無誤。數(shù)據(jù)不清楚時(shí)，找入庫人員核 實(shí)，不要憑個(gè)人猜測進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，以免造成不必要的錯(cuò)誤。避

9、免入庫錯(cuò)單較多。出單時(shí)注意 看日期，避免造成配貨錯(cuò)誤，致成品庫短差較大，車間生產(chǎn)混亂。積極配合發(fā)貨人員，差貨時(shí) 及時(shí)通知車間入庫人員將產(chǎn)品入庫。及時(shí)跟、催車間簽單人員，保證交單（入庫單）及時(shí)。 17若無驗(yàn)貨環(huán)節(jié)，應(yīng)要求裝貨方負(fù)責(zé)人簽字，確認(rèn)裝貨無損壞、少裝等情況（若有此情況，由裝 貨方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)）。 18采購部審核訂單時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況，核定進(jìn)貨數(shù)，杜絕出現(xiàn)庫存積壓，滯 銷等情況。收貨人員必須按單點(diǎn)貨，做到準(zhǔn)確無誤。發(fā)現(xiàn)配貨錯(cuò)誤及時(shí)核查、處理。 第四運(yùn)輸管理 1司機(jī)必須到定點(diǎn)油站加油，有特殊情況須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷，否則不予報(bào)銷。 2報(bào)銷單據(jù)必須真實(shí)，發(fā)現(xiàn)造假扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金并

10、處以3倍罰款。 3車輛維修費(fèi)用單據(jù)需有修理廠家公章和電話號(hào)碼，還要部門主管簽字，舊件（不管零件大小） 都需同維修單一同交回公司方可給部門經(jīng)理簽字報(bào)銷。 4部門使用品，不許自己擅自購買，要有部門采購發(fā)放（有特殊情況要由部門主管或經(jīng)理同意方 可購買報(bào)銷）。 5駕駛員不遲到，早退，按照管理出勤時(shí)間出勤。按時(shí)裝車，出車后應(yīng)直接送貨。到倉庫拿貨必 須和出貨員辦理交接手續(xù)，不允許私自拉貨不辦理手續(xù)交接。 6司機(jī)接受任務(wù)時(shí)擅自把車交由其他人員駕駛的，每次罰款500元如果造成交通事故，一切后果 H負(fù)，并且追究法律責(zé)任并解除公司勞動(dòng)合同。 7車輛需要維修的沒有提前一天告知主管而導(dǎo)致出車不暢的每次罰款5

11、0元。 8搬運(yùn)貨品裝車時(shí)須輕拿輕放，因搬運(yùn)造成車輛的破損變型由當(dāng)事人照價(jià)賠償。 9每臺(tái)車的管理員對(duì)各種牌照年審負(fù)責(zé)，有超期處罰的，由當(dāng)臺(tái)車管理員金額負(fù)責(zé)工 10駕駛員保持良好心態(tài)，不開情緒車，賭氣車，耐心等待，不急不躁，不超速超員，嚴(yán)格遵守交 通規(guī)則。 11雨霧，霜降，冰雪天氣要注意安全行車，不跟車追尾。 12出車前做好車輛安全檢查，檢查車輛是否有漏水，漏油，漏氣；上車檢查剎車及各機(jī)械儀表是 否正常，開車先熱車，穩(wěn)步換擋。 13行車中出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)靠邊檢查、處理，下車檢查時(shí)要注意來車。 14出車回來，做好每天車輛衛(wèi)生清潔，車輛停放好后，要求鎖好各道門鎖；未按要求鎖好門，造 成損失

12、由當(dāng)事人全額賠償。 15每天完成配送任務(wù)后，將車輛停放在指定位置。 第五章配送管理制度 1在物流主管的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，熟悉運(yùn)輸配送流程，認(rèn)真完成各項(xiàng) 運(yùn)輸配送任務(wù)，并對(duì)運(yùn)輸物品短缺損壞負(fù)責(zé)。 2配送收貨應(yīng)該按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收，確保沒有過保質(zhì)期的或不符合要求的商品進(jìn) 入銷售區(qū)，從而保證售出商品的品質(zhì)和數(shù)量。 3嚴(yán)格按照貨物清單，不少點(diǎn)，多點(diǎn)，超差超出本組月定指標(biāo)，并對(duì)配送產(chǎn)品短少損壞負(fù)責(zé)，配 送管理員管好所有配送物品的單據(jù)，遺失每張?zhí)幱谖迨P款。 4搬運(yùn)貨品裝車時(shí)須輕拿輕放，要嚴(yán)格遵循貨物放置要求，確保貨物堆放有序，無擠壓，被損壞 的可能。嚴(yán)格按照嘉華食品上架要求，擺放貨物。因搬運(yùn)造成的較大破損變型由當(dāng)事人照價(jià)賠 償。 5嚴(yán)禁使用未清洗箱子配裝產(chǎn)品（特別是西點(diǎn)、蛋糕胚類），出現(xiàn)產(chǎn)品翻倒。 6配送員到門店要注意：穿著整潔的工作服，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔；積極配合店長，盡量避開銷售 高峰，不影響顧客購物；管理員與店長組織管理好卸貨工作，高效而有規(guī)律的開展。 7卸貨時(shí)要注意，嚴(yán)禁將貨品直接著地，嚴(yán)禁在地面上拖拉貨箱，禮貌的避讓顧客。 制表：嘉華食品有限公司思茅分公司 2011年11月20日