電大本科會計學(xué)《現(xiàn)代管理原理》試題及答案1

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1、中央廣播電視大學(xué) 2010-2011 學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試(開卷) 現(xiàn)代管理原理 試題 注意事項 一、將你的學(xué)號、姓名及分校【工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和 答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。 二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指 定位置上，寫在試卷上的答案無效。 三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無效。 一、單項選擇(下列選項中只有一個答案是最準(zhǔn)確的，請將其序號填寫在答題紙的相應(yīng)位置上。每小 題 1 分，共 20 分) 1 ．下列各選項

2、中， ( ) 屬于管理的對象。 A ．組織資源和組織目標(biāo) B ．組織中的人 C ．組織目標(biāo)和組織活動 D ．組織資源和組織 活動 2 ．韋伯認(rèn)為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中， ( ) 最符合理性原則、效率最高 的權(quán)力形式。 A. 理性——合法的權(quán)力 B ．超凡的權(quán)力 C ．傳統(tǒng)的權(quán)力 D ．理性的權(quán)力 3 ．制定作業(yè)計劃的依據(jù)是 ( ) 。 A. 年度計劃 B ．管理者的意愿 C ．戰(zhàn)略計劃 D ．指導(dǎo)性計劃 4 ．選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出 ( ) 的方案。 ． A. 簡單易行 B ．滿意 C ．風(fēng)險最小 D ．利潤最大 5 ．戰(zhàn)略管理是以

3、組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱 領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的 ( ) 特征。 A. 長遠(yuǎn)性 B ．綱領(lǐng)性 C ．客觀性 D ．全局性 6 ．決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合， 為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是 ( ) 。 A.競爭戰(zhàn)略分析 B . BCG巨陣分析 C SWOT分析 D .行業(yè)壽命周期法分析 7 ．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬于 ( ) 。 A ．程序化決策 B ．日常管理決策 C ．確定型決策 D ．風(fēng)險型決策 8 ．某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品

4、，固定成本為 15 萬元，單位可變成本為 1000 元，每臺售價 2200 元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是 ( ) 。 A. 25 臺 B ． 100 臺 C ． 125 臺 D ． 12.5 臺 9 ．決策的終點是 ( ) 。 A ．確定備選方案 B ．提高管理效率 C ．確定最優(yōu)方案 D ．實施決策方案 10 . 在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是 ( ) 。 A ．人事關(guān)系 B ．組織結(jié)構(gòu) C ．組織目標(biāo) D ．責(zé)權(quán)利關(guān)系 11 . 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè) 計的 ( ) 原則。 A ．分級管理 B ．分工與協(xié)作 C

5、．責(zé)權(quán)利對等 D ．彈性結(jié)構(gòu) 12 . 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的 ( ) 原則。 A ．因人設(shè)職 B ．量才使用 C ．任人唯賢 D ．因事?lián)袢? 13 . 述職報告是對管理人員進(jìn)行考評的一種方式，它屬于 ( ) 。 A. 自我考評 B ．群眾考評 C ．專家考評 D ．上級考評 14 ．關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是 ( ) 。 A ．兩者的權(quán)力都源自職位 B ．管理者的權(quán)力源自職位 C ．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 D ．管理者的權(quán)力源自自身 15 . 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型， ( ) 領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很

6、 少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 A ． 1-1 型 B ． 1-9 型 C ． 9-1 型 D ． 5-5 型 16 . 人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是 ( ) 。 A ．焦慮 B ．緊張 C ．防范 D ．挫折 17 . 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為 ( ) 不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn) 生不滿情緒。 A ．激勵因素 B ．保健因素 C ．成就因素 D ．效價因素 18 ． ( ) 的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。 A ．書面溝通 B ．非語言溝通 C ．口頭溝通 D ．電子媒介溝通 19 . 控制是一種動態(tài)的、適時的信息 ( ) 過程。 A ．通報

7、 B ．下達(dá) C ．反饋 D ．上報 20 . 控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有 ( ) 。 A ．全局觀念 B ．與計劃協(xié)調(diào)一致 C ．建立客觀標(biāo)準(zhǔn) D ．切合管理人員特點 二、多項選擇(下列選項中有 2-4 個是準(zhǔn)確的，請將這些選項的序號填寫在答題紙的相應(yīng)位置上，多 選或少選均不得分。每小題 1 分，共 10 分) 21 ．管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)，比如 ( ) 。 A. 管理具有二重性 B ．管理具有科學(xué)性 C ．管理具有時效性 D ．管理具有藝術(shù)性 22. 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括 ( ) 。 A. 產(chǎn)品設(shè)計

8、 B ．產(chǎn)品質(zhì)量 C- 廠容廠貌 D ．員工服飾 23. 為了有效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是 ( ) 。 A ．宗旨 B ．目標(biāo) C ．計劃 D ．目的 24. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在 ( ) 。 A. 對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強 B ．管理簡單方便 C ．取得規(guī)模經(jīng)濟效益 D ．經(jīng)營目標(biāo)集 中 25. 按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為 ( ) 。 A. 確定型決策 B ．程序化決策 C ．風(fēng)險型決策 D ．不確定型決策 26. 許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將 組織結(jié)構(gòu)形式分

9、為兩大類 ( ) 。 A. 集權(quán)式組織 B ．有機式組織 C ．機械式組織 D ．分權(quán)式組織 27. 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是 ( ) 。 ’ A. 有職位的人 B ．有知識的人 C ．有能力的人 D ．對組織忠誠的人 28. 領(lǐng)導(dǎo)活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有 ( ) 。 A. 領(lǐng)導(dǎo)者 B ．作用對象 C ．被領(lǐng)導(dǎo)者 D ．客觀環(huán)境 29. 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法能夠使工作豐富起來 ( ) A ．鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往 B ．在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量 C ．放心大膽

10、地任用下屬，以增強其責(zé)任感 D ．采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn) 30. 用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足 ( ) 等方面的要求。 A ．及時性 B ．可靠性 C ．經(jīng)濟適用性 D ．全面性 三、判斷正誤(下列各題有對有錯。在答題紙的相。應(yīng)位置上，對的打，，錯的打X。每小題 1分， 共 10 分) 31. ．事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識的活動。 32. ．古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟人” ，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點。 33. ．公司層戰(zhàn)咯是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。 34. 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩

11、種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用。 35. ．高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識。 36. ．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則就是要求部門機構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。 37. 貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。 38. 根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對二股職員來說，成就需要比較強烈。 39. ．正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，約束力強，能保證有關(guān)人員或部門按時、按量得 到規(guī)定的信息，嚴(yán)肅、有利于保密。 40. 控制的目的必須是對控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評價。 四、案例分析（ 60 分） 41. ．案例一 美華公司的職工管理制度 美華公司有一項建議制度或稱提案制度

12、，建立于 20 世紀(jì) 70 年代。 實施建議制度的最初一年只征集到 183 條建議， 但隨后逐年遞增， 建議采用率也在上升。 1990 年， 員工提出的建議首次超過 10 萬條，采用率為 57%;2005年提出建議達(dá) 50萬條，采用率為 88%12008年 提出建議高達(dá) 85.9 萬條，采用率高達(dá) 94%。資料表明，在 1990-2008 年間，美華公司收集建議有 230 萬條之多。 建議制度取得了驚人的成效，僅 2003-2005 年，就為公司節(jié)省了 1000 多萬元。其中有不少建議 每月就可為公司節(jié)省 80 多萬元。 員工建議一旦被采納，公司將根據(jù)具體情況給予獎勵。此外，公司對

13、于在不同階段提出建議被采 納的人員在月末或年末以獎狀、獎品、獎金等不同形式給予獎勵。 問題： （1） 本案例突出體現(xiàn)了哪項管理職能？請至少簡述兩種該理論。 （ 15分） （2） 根據(jù)美華公司的案例，談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。 （ 10分） 42 ．案例二 讓班組做主 前進(jìn)通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué) 習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深 的， 是一位姓盂的老教授關(guān)于群體決策的講演。 孟教授強調(diào)說， 根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實踐表明， 只要給廣大職工機會，他們就會集體想出高

14、明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會樂 于采納。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。 老史覺得這個觀點很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實踐中試一試他所學(xué)的某些原 理。于是他把本車間第二工段的 25 名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效 率的、自動化程度相當(dāng)高的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時，顯然已不適應(yīng)新情況?，F(xiàn) 在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得 自己不該參加討論，領(lǐng)導(dǎo)在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對 大家不夠信任。但他堅信，群眾準(zhǔn)會定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。

15、 一個小時之后，老史回到那個工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現(xiàn) 在既然授權(quán)他們自己來設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來的降低 10%。這使老史大吃一驚， 跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時不知所措。 該怎么辦呢？接受大家的決定吧，又實在太低，肯定要賠錢，對廠里怎么交代得過去？拒絕吧， 失信于民，下回誰還聽你的？ 老史實在進(jìn)退兩難， 只好去登門拜訪孟教授， 請教他的高見。 而且心里老大不高興： 這老書呆子， 光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛！ 問題： ‘ （1） 盂教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎？為什么？（ 10

16、 分） （2） 老史的實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？（ 15 分） （3） 實行民主管理應(yīng)具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？（ 10分） 試卷代號：1288 中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第二學(xué)期“開放本科”期末考試（開卷） 現(xiàn)代管理原理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn) （供參考） 一、單項選擇（每小題1分，共20分） 1 . D 2. A 3.C 4.B 5.D 6 . C 7 . A 8 . C 9 . D10.B 11.C 12.B 13.A 14.B 15.C 16.D 17.B 18.A 19.C 20.A 二、多項選擇（每小題1分，共10

17、分） 21. ABD 22. ABCD 23. BD 24. BCD 25. ACD 26. BC 27. BCD 28. ABCD 29. ACD 30. ABC 三、判斷正誤【每小恿1分，共10分） 31. 義 32. V 33.義 34. V 35.義 36. 義 37. V 38. 義 39. V 40. 義 四、案例分析【60分） 41 .案例一 美華公司的職工管理制度 答案提示： （1）本案例突出體現(xiàn)了哪項管理職能？請至少筒述兩種該理論。 （15分） 體現(xiàn)了管理的激勵職能。激勵，是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機， 推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)

18、的作用。 需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、期望理論、公平理論、強化理論等，簡述其中任何 兩種理論均可。 （2） 根據(jù)美華公司的案例，談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。 （10分） ①職工參與管理，可以使職工或下級感受到上級主管的信任、重視和賞識，能夠滿足歸屬感和受 人賞識的需要。 ②職工參與管理，會使多數(shù)人受到激勵。既對譯滅產(chǎn)生激勵，又為組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供了保證。 美華公司的職工參與制度調(diào)動了職工的積極性，取得了成效。如，為公司節(jié)省了 1000多萬元。 42 .案例二讓班組做主 答案提示： （1） 盂教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎？為什么？ （ 10分）

19、從以下兩個角度中的任何一個來回答均可： ①個人決策與群體決策的關(guān)系。 ②領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。 （2） 老史的實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？ （ 15分） 公司的有關(guān)制度、員工自身的條件等導(dǎo)致老史的實踐失敗。 失敗能夠避免： …I ，? 建立健全有關(guān)制度，如制定合理的生產(chǎn)定額范圍；對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，提高他們的工作熱情； 建立合理的獎懲機制。等等。 （3） 實行民主管理應(yīng)具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？ （ 10分） 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境的變化而變化 a實行民主管理要求 員工既有工作熱情，又有必需的知識與能力。 ”

20、 該工段不具備這些條件。 （注：本答案僅供參考。案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要能夠自圓其說即可） 3 、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好 ,習(xí)慣。 B比率分析法和比較分析法不能測算出各因素的影響程度。V C采用約當(dāng)產(chǎn)量比例法，分配原材料費用與分配加工費用所用的完工率都是一致的。X C采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費用時，應(yīng)考慮各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)的情況。錯 C產(chǎn)品的實際生產(chǎn)成本包括廢品損失和停工損失。V C成本報表是對外報告的會計報表。X C成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析原因。x C成本會計的對象是指成本核算。x C成本計算的輔助方法一般應(yīng)與基本方法結(jié)合使用而不

21、單獨使用。V C 成本計算方法中的最基本的方法是分步法。 X D 當(dāng)車間生產(chǎn)多種產(chǎn)品時， “廢品損失” 、 “停工損失”的借方余額，月末均直接記入該產(chǎn)品的產(chǎn)品成本 中。x D定額法是為了簡化成本計算而采用的一種成本計算方法。x F “廢品損失”賬戶月末沒有余額。/ F廢品損失是指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)和入庫后發(fā)現(xiàn)的不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品的修復(fù)費用。X F分步法的一個重要特點是各步驟之間要進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)。 （V） G各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品，可不計算月末在產(chǎn)品成本。錯 G工資費用就是成本項目。 （X） G 歸集在基本生產(chǎn)車間的制造費用最后均應(yīng)分配計入產(chǎn)品成本中。對

22、 J計算計時工資費用，應(yīng)以考勤記錄中的工作時間記錄為依據(jù)。 （，） J簡化的分批法就是不計算在產(chǎn)品成本的分批法。 （X ） J 簡化分批法是不分批計算在產(chǎn)品成本的方法。對 J加班加點工資既可能是直接計人費用，又可能是間接計人費用。V J 接生產(chǎn)工藝過程的特點，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)三種， X K可修復(fù)廢品是指技術(shù)上可以修復(fù)使用的廢品。錯 K可修復(fù)廢品是指經(jīng)過修理可以使用，而不管修復(fù)費用在經(jīng)濟上是否合算的廢品。X P品種法只適用于大量大批的單步驟生產(chǎn)的企業(yè)。X Q企業(yè)的制造費用一定要通過“制造費用”科目核算。X Q企業(yè)職工的醫(yī)藥費、醫(yī)務(wù)部門、職工浴室等

23、部門職工的工資，均應(yīng)通過“應(yīng)付工資”科目核算。X S生產(chǎn)車間耗用的材料，全部計入“直接材料”成本項目。X S適應(yīng)生產(chǎn)特點和管理要求，采用適當(dāng)?shù)某杀居嬎惴椒?，是成本核算的基礎(chǔ)工作。 （X） W完工產(chǎn)品費用等于月初在產(chǎn)品費用加本月生產(chǎn)費用減月末在產(chǎn)品費用。對 Y “預(yù)提費用”可能出現(xiàn)借方余額，其性質(zhì)屬于資產(chǎn)，實際上是待攤費用。對 Y 引起資產(chǎn)和負(fù)債同時減少的支出是費用性支出。 X Y 以應(yīng)付票據(jù)去償付購買材料的費用，是成本性支出。 X Y原材料分工序一次投入與原材料在每道工序陸續(xù)投入，其完工率的計算方法是完全一致的。X Y 運用連環(huán)替代品進(jìn)行分析，即使隨意改變各構(gòu)成因素的替換順序，各因素的影響結(jié)果加總后仍等于指標(biāo)的總差異，因此更換各因索替換順序， 不會影響分析的結(jié)果。（X ） Z在產(chǎn)品品種規(guī)格繁多的情況下，應(yīng)該采用分類法計算產(chǎn)品成本。對 Z 直接生產(chǎn)費用就是直接計人費用。 X Z逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法也稱為計列半成品分步法。V A 按年度計劃分配率分配制造費用， “制造費用”賬戶月末 （ 可能有月末余額 / 可能有借方余額 / 可能有貸方余額 / 可能無月末余額 ） A 按年度計劃分配率分配制造費用的方品適用于 （ 季節(jié)性生產(chǎn)企業(yè) ）