電大管理學基礎機考復習題庫

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1、《管理學基礎》題庫 一、單項選擇 1 .管理的首要職能是（ ）。答案：A A.計劃 B.控制 C.協(xié)調(diào) D.指揮 2 .下列各選項中，（ ）屬于管理的對象。 答案：B A .組織資源和組織目標 B.組織資源和組織活動 C.組織目標和組織活動 D.組織中的人 3 . “管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點？（ ）答案：C A.泰羅 B.法約爾 C.西蒙 D.韋伯 4 .人們常說“管理是一門藝術”，強調(diào)的是（ ）。答案：A A.管理的實踐性 B.管理的復雜性 C.管理的科學性 D.管理的變動性 5 .在管理的各項職能中，（ ）職能能夠保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。 答案

2、：C A .領導 B .協(xié)調(diào) C .控制 D.計劃 6.組織是管理的基本職能之一，它是由（ ）三個基本要素構成。 答案：C A .目標、原則和結構 B.目標、部門和效率 C.目標、部門和關系 D.目標、部門和人員 7 .為了保證計劃目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實質就是使（ ）。 答案：A A.實踐活動符合于計劃 B.計劃接近實際活動 8 .就管理的職能而言，法約爾認為，（ ）。 A .管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 C.實踐活動具有指標約束 D.計劃得以嚴格執(zhí)行 答案：A B.管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方

3、法去干 C.管理就是決策 D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作 9 .對于基層管理者來說，具備良好的（ ）是最為重要的。答案：C A .人際技能 B .概念技能 C .技術技能 D .管理技能 10 .對于高層管理者來說，掌握良好的（ ）是最為重要的。答案：B A .人際技能 B .概念技能 C .技術技能 D .管理技能 11 .西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。 答案：A A.亞當？斯密B.查爾斯?巴比奇 C.弗雷德里克?泰羅 D.大衛(wèi)?李嘉圖 12 . 19世紀末到20世紀初，一些西方國家產(chǎn)生了科學管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅

4、的（ A .科學管理理論 B. 一般管理理論 C .行政管理理論 D .行政組織理論 ）就是其中之一。答案：A 13 .泰羅科學管理理論的中心問題是（ ）。 答案：C A .科學技術 B .加強人的管理 C .提高勞動生產(chǎn)率 D .增強責任感 14 .被稱為“組織理論之父”的管理學家是（ ）。 答案：D A.喬治?梅奧 B.弗雷德里克?泰羅 15.法約爾提出的管理五項職能或要素是（ A .計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 C.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 C .亨利?法約爾 D.馬克斯?韋伯 ）。 答案：C B.計劃、組織、決策、領導和控制 D.計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制

5、 16 .亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（ A.工業(yè)管理之父 B.科學管理之父 C.經(jīng)營管理之父 D.行政管理之父 17 .古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（ ）。答案：B A .復雜人 B.經(jīng)濟人 C.社會人 D.單純?nèi)? ）。答案：C 18 .在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（ ）為重要標準。 答案：D A.感情的邏輯 B.正規(guī)的程序 C.科學的理念 D.效率的邏輯 19 .經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題，被稱為（

6、）。答案：C A .經(jīng)驗教學 B .案例學派 C.案例教學 D .經(jīng)驗學派 20 .（ ）是企業(yè)文化的核心。 答案：A A .企業(yè)精神 B.經(jīng)營理念 C.企業(yè)戰(zhàn)略 D.經(jīng)營哲學 21 .計劃工作的前提是（ ）。答案：B A.決策 B.預測 C.管理 D.領導 22 .計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（ ）。答案：D A.執(zhí)行計劃 B.檢查計劃 C.選擇計劃 D.制定計劃 ）負責制定的。答案：A 23 .組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（ A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.所有管理者 24 .計劃工作總是針對需要解決的新問

7、題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（ ）性質。 答案：C A.超前性 B.普遍性 C.創(chuàng)新性 D.靈活性 25 .綜合計劃與專項計劃之間是（ ）的關系。答案：A A.整體與局部 B.縱向與橫向 C.綜合與專業(yè) D.普遍與特殊 26 .為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ ）。答案：C A.政策 B.程序 C.策略 D.規(guī)則 27 .選擇方案就是根據(jù)評價結果，從各種可行方案中選出（ ）的方案。答案：D A.簡單易行 B.利潤最大 C.風險最小 D.最滿意 28 .對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（ ）。答案：B A.產(chǎn)品預測

8、B.市場預測 C.財務預測 D.技術預測 29 .若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（ ）。答案：A A.長期預測 B.中期預測 C.短期預測 D.年度預測 30 .首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（ ）。答案：D A .泰羅 B .梅奧 C.赫伯特?西蒙 D.彼得?德魯克 31 .企業(yè)目標并不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標的（）原則。答 案：B A .現(xiàn)實性 B.權變性 C.關鍵性 D .協(xié)調(diào)性 32 .目標的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一

9、定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這 就是確定目標的（ ）原則。答案：A A.現(xiàn)實性 B.可行性 C.程序性 D.權變性 33 .目標管理是一個全面的（ ），它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。 答案：A A .管理系統(tǒng) B.評估工具 C.指標體系 D .激勵手段 34 .有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（ ）應保持一定的穩(wěn)定性。 答案：D A.利潤目標 B.短期目標 C.中期目標 D.長期目標 35 .目標建立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（ ）以內(nèi)。 答案：B A. 2 個 B. 5 個 C. 10 個 D. 15 個

10、 36 .企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（ ）答案：A A .層次性 B.多重性 C.變動性 D.重合性 37 .企業(yè)目標的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（ ）。答案：C A .層次性 B.多重性 C.變動性 D.重合性 38 .目標管理方法的理論基礎是（ ）。答案：D A.科學管理理論 B.行為科學理論 C.權變管理理論 D .科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一 39 .在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ）。答案：C A .人事關系 B.組織目標 C.組織

11、結構 D .責權利關系 40 .組織結構設計必須與（ ）相匹配。答案：A A .組織目標 B.管理理念 C.組織結構 D .戰(zhàn)略計劃 41 .責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的（ ）原則。 答案：A A .責權利對等 B.分工與協(xié)作 C.分級管理 D .彈性結構 42 .企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權，組織結構的設計應采用（ ）。答案：C A .有機式結構 B.復雜式結構 C.機械式結構 D .簡單式結構 43 .小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結構，如（ ）。答案：B A .復雜式結構 B.有機式結構

12、 C.機械式結構 D .簡單式結構 44 .M型結構又稱為多部門結構，亦即（ ）。答案：B A .職能制結構 B.事業(yè)部制結構 C .直線職能制結構 D .矩陣制結構 45 .根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。答案：B A.因人設職 B.量才使用 C.任人唯賢 D.因事?lián)袢? 46 .以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ A）原則 A .因事?lián)袢?B .因人擇事 C.量才使用 D .經(jīng)濟效益 47 .組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。 A.基層管理者 B.中層管理

13、者 C.高層管理者 48 .關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（ A.兩者的權力都源自職位 B.領導者的權力源自職位 一般而言，（ ）的選聘多采用外源渠道。 答案：C D .普通管理者 ）。答案：C C.管理者的權力源自職位 D.管理者的權力源自自身 49 .領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（ ）。答案：D A.法定權利 B.獎懲權力 C.組織權力 D.自身影響力 50 .根據(jù)赫塞―布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（ ）。答案：A A.高工作一高關系 B.

14、低工作一低關系 C.低工作一高關系 D.高工作一低關系 51 .激勵方法得當，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅 能發(fā)揮20%--30% ,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（ ）。答案：C A . 60%--70% B, 70%--80% C , 80%--90% D , 90% 以上 52 .需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕 ？馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬案:（A A.內(nèi)容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.行為改造激勵理論 D.需要型激勵理論 53 . （ A）認為人的需要由低級向高級分

15、為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。 A .需要層次理論 B .雙因素理論 C.成就需要理論 D .公平理論 54 .赫茨伯格提出的雙因素理論認為（ ）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。答案： A A .保健因素 B.激勵因素 C .成就因素 D .效價因素 55 .溝通的深層次目的是（ ）。答案：D A.展示才能和影響力 B.將信息傳遞給別人 C.將工作布置下去 D.激勵或影響人的行為 56 .當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（ ）特征。答案：B A .單項性 B.雙向

16、性 C.強制性 D.獨特性 57 .按照功能進行分類的溝通類型中，（ ）具有潤滑劑的作用。 答案：B A.工具式溝通 B.情感式溝通 C.工具式溝通和情感式溝通 D.都不具有 58 .導致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（ ）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導致的。答案： B A.組織中個體自以為是的態(tài)度 B.組織中個體差異的客觀存在 C.組織中個體假設相似的存在 D.組織中個體利己動機的存在 59 .能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ ）。答案：C A .領導 B.組織 C.控制 D.決策 60 .控制是一種動態(tài)的、適時的信息（ ）過

17、程。答案：D A.通報 B.下達 C.上報 D.反饋 二、多項選擇 1 .管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如（ ）。答案：ABC A.管理具有二重性 B.管理具有科學性 C.管理具有藝術性 D.管理具有時效性 2 .明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ ）。答案：ACD A .人際關系角色 B.組織人事角色 C.信息傳遞角色 D.決策制定角色 3 .古典管理理論的代表人物主要有：（ ）。答案：BCD A .塞繆爾?紐曼B .弗雷德里克?泰羅 C.亨利?法約爾 D.馬克斯?韋伯 4 .梅奧的人際關系學說的基本內(nèi)容包括（ ）。答案

18、：ABC A.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人 B.企業(yè)中存在著非正式組織 C.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D.科學管理方法可以提高效率 5 .企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（ ）三個部分組成。答案： ACD A .精神文化 B .傳統(tǒng)文化 C.制度文化 D .物質文化 6 . 1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作 --《第五項修煉--學習型組織的藝術與實務》，下列 選項中（）是其主要內(nèi)容。 答案：ABCD A.系統(tǒng)思考 B.改變心智模式 C.超越自我 D.建立共同愿景 7 .計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作

19、包括（ ）。答案：ACD A.制定計劃 B.機會分析 C.執(zhí)行計劃 D.檢查計劃執(zhí)行情況 8 .用數(shù)字形式表示的計劃是預算。如選項：（ ）。答案：ACD A.銷售費用預算 B.零基預算 C.廣告預算 D.成本預算 9 .通常，影響預測準確性的因素有：（ ）等。答案：ABCD A.預測時間長短 B.預測方法 C.人員的知識技能 D.信息的準確度 10 .目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必須遵守正確的原則，它們是：（ ）。答案：ABCD A.現(xiàn)實性原則 B.定量化原則 C.權變原則 D.協(xié)調(diào)性原則 11 .目標建立過程中應該（ ）。答案：ABD A .盡可能量化企業(yè)目

20、標 B.把目標控制在五個以內(nèi) C.目標期限應以長期目標為主 D .期限適中 12 .目標分解過程中應注意（ ）。答案：ABCD A.目標體系要有嚴密的邏輯關系 B.鼓勵職工積極參與目標分解 C.要突出重點目標 D.目標分解后要進行嚴格的審批 13 .目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（ ）。答案：ABD A.自我評定 B.領導評審 C .小組考核 D.群眾評議 14 .組織結構設計的原則包括（ ）。答案：ABCD A.有效性原則 B.分工與協(xié)作原則 C.責權利對等原則 D.分級管理原則 15 .影響組織結構設計的因素有很多個，比如（ ）等。答案：ABC

21、D A.戰(zhàn)略 B.技術 C.環(huán)境 D.組織規(guī)模 16 .從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（ ）。答案：BCD A.有職位的人 B.有知識的人 C.有能力的人 D.對組織忠誠的人 17 .合理進行人員配備工作必須遵循以下原則： （）。答案：ABCD A .因事?lián)袢?B .人事動態(tài)平衡 C .量才使用 D .程序化、規(guī)范化 18 .確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（ ）。答案：ABD A .組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B.管理人員的流動率 C.組織成員發(fā)展的需要 D .組織發(fā)展的需要 19 .領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括（ ）。答案：ABD

22、 A.法定權力 B.獎勵權力 C.組織權力 D.處罰權力 20 .領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是：（ ）。答案：ABCD A .情感能力 B.行為能力 C.意志能力 D.認知能力 21 .激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（ ）。答案：ABCD A.有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。 B.有助于將職工的個人目標與組織目標統(tǒng)一起來 C.有助于增強組織的凝聚力。 D.促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 22 .屬于內(nèi)容型激勵理論的主要有（ ）。答案：ABC A.需要層次理論 B.雙因素理論 C.成就需要激勵理論 D.公平理論 23 .在雙因素理論中，（ ）體現(xiàn)的是

23、保健因素。答案： ABC A.要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障 B.要改善他們的工作環(huán)境和條件 C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受 D.工作得到認可和賞識 24 .麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（ ）等激勵需要。答案：BCD A.安全的需要 B.權力的需要 C.社交的需要 D.成就的需要 25 .通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是（ ）。答案：AB A.信息的傳遞 B.對信息的理解 C.信息的編碼 D.信息發(fā)布渠道 26 .按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（ ）等類型。答案：BC A.工具式溝通和情感式溝通 B. 口頭溝通和書面溝通 C.非

24、語言方式溝通和電子媒介溝通 D.正式溝通和非正式溝通 27 .下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ）。答案：ABCD A.地位差異 B.目標差異 C.缺乏正式溝通渠道 D.協(xié)調(diào)不夠 28 .企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（ ）。答案：ACD A.企業(yè)高層管理人員 B.行業(yè)主管人員 C.企業(yè)中層管理人員 D.企業(yè)基層管理人員 29 .控制的作用有（ ）。答案：ABCD A.是完成計劃任務的有力保證 B.是實現(xiàn)組織目標的有力保證 C.是組織創(chuàng)新的推動力 D.是及時解決問題、提高組織效率的重要手段 30 .有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（ ）。答案：ABD A.較高素質

25、的管理者 B.下屬人員的積極參與和配合 C.很強的預測能力 D.適當?shù)氖跈? 三、判斷正誤 1 .管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（對 ）答案：A 2 .事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（錯 ）答案：B A .對 B.錯 3 .控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（對） 答案：A A.對 B.錯 4 .從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。 （錯）答案：B A.對 B.錯 5 .組織是由三個基本要素構成的，即目標、結構和關系。（錯） 答案：B A.對 B.錯 6 .處于不同管理

26、層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（ ）答案：B A.對 B.錯 7 .只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（ ）答案：B A.對 B.錯 8 .目標是指組織在一定時期內(nèi)所要達到的具體成果。（ ）答案：A A.對 B.錯 9 .企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準。（ ）答案：B A.對 B.錯 10 .目標管理強調(diào)的是以成果為目標的管理。（ ）答案：A A.對 B.錯 11 .目標管理把以科學技術為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。（） 答案：B A.對 B.錯 12 .事業(yè)部制是一種分

27、級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。（ ）答案：A A.對 B.錯 13 .人員配備的主要任務就是為組織配備合適的管理人員。 （）答案：B A.對 B.錯 14 .管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識。 （）答案：B A.對 B.錯 15 .采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（ ）答案：B A.對 B.錯 16 .一個組織的領導班子，只要最高領導者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。（ ）答案：B A.對 B.錯 17 .根據(jù)戴維 ？麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（ ）答案：B A

28、.對 B.錯 18 .需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。 答案：A A.對 B.錯 19 .成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（ ）答案：A A.對 B.錯 20 .在物質激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。（ ）答案：B A.對 B.錯 21 .表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（ ）答案：B A.對 B.錯 22 .溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（ ）答案：B A.對 B.錯 23 .口頭溝通雖然其比較精準，但是耗時較

29、多，同樣時間內(nèi)所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比。（ ）答案：B A.對 B.錯 24 .非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實 感。（）答案：A A.對 B.錯 25 .情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴重受阻。所以，當管理者情緒波動比較大時，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理 者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（）答案： B A.對 B.錯 26 .在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。答案： B A.對 B.錯 27 .控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（）答案： A A.對 B.錯 28 .對于當前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效率產(chǎn)生的負面影響。（ ）答案：A A.對 B.錯 29 .前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。（ ）答案：B A.對 B.錯 30 .控制和計劃密不可分，控制就是要保證計劃的實現(xiàn)。因此，控制的標準主要來自計劃。（ ）答案: A.對 B.錯