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1、e家客戶端使用手冊
一、e家客戶端的介紹
e家客戶端是中國電信面向“我的e家”e8客戶推出的集綜合通信與綜合信息服務(wù)于一體的桌面終端軟件，該軟件以友好的界面向您統(tǒng)一呈現(xiàn)e8產(chǎn)品和服務(wù)，使您更加方便快捷地使用各項功能和服務(wù)。
二、e家客戶端的組成
現(xiàn)階段e家客戶端為您提供了通信、客服、信息、娛樂、理財、直播等功能，今后還將不斷為您增加新的應(yīng)用與服務(wù)。
(一）客戶登錄：使用家庭寬帶接入帳號登錄，提供有線和無線連接互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。特別提供家庭無線“一鍵通”功能——通過e家客戶端和智能無線貓對碼的方式，使e家客戶端自動搜索并連接家庭無線網(wǎng)絡(luò)，建立家庭網(wǎng)絡(luò)的安全連接。
(二）“通信”：提供e家電
2、話業(yè)務(wù)和通信錄管理功能。與家里的固定電話相同號碼，可以方便撥打本地、國內(nèi)和國際長途電話，并在固定電話有來電時同時振鈴，任意選擇接聽。
(三）“理財”：提供證券行情瀏覽、財經(jīng)資訊、財經(jīng)軟件等綜合理財服務(wù)，并可以根據(jù)您的選擇提供理財信息自動推送服務(wù)。
（四）“娛樂”：為e家客戶提供內(nèi)容豐富、高質(zhì)量的視、音頻娛樂信息內(nèi)容，用戶登錄e家客戶端后即可直接使用。
（五）“直播”：提供在線直播服務(wù)，包含生活、財經(jīng)、音樂、影視、綜藝等不同內(nèi)容分類。
（六）“信息”：為e家客戶提供網(wǎng)絡(luò)熱點、教育類、電子報刊雜志、生活實用信息查詢，用戶登錄e家客戶端后即可直接使用。
（七）“客服”：提供寬帶接入賬戶的密
3、碼修改、上網(wǎng)時長查詢、網(wǎng)絡(luò)診斷、網(wǎng)絡(luò)配置等自助服務(wù)，登錄客戶端后無需再次認證即可直接點擊進入中國電信網(wǎng)上客服中心使用繳費、查詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)功能。
（八）“其他”：e家客戶端同時還提供其他方便的工具，如天氣預報、無線網(wǎng)絡(luò)場景設(shè)定等功能。
三、e家客戶端的安裝
（一）安裝方式
1、通過寬帶用戶指南安裝光盤安裝；
家客戶端，只需端軟件，，該頻道頁面會列出用戶析服務(wù)，是客戶加，用2、登錄中國電信網(wǎng)上客服中心或互聯(lián)星空門戶網(wǎng)站下載安裝程序并進行安裝。
（二）安裝步驟
（1）雙擊運行客戶端安裝文件：
（2）進入客戶端安裝向?qū)В?
（3）進行客戶端安裝：
（4）完成安裝：
4、
（5）客戶端登錄運行：
您打開e家客戶端后，在登錄界面輸入寬帶帳號、密碼并選擇歸屬省份。
1、如果您還未連接上互聯(lián)網(wǎng)，請勾選登錄按鈕下方的“先進行寬帶撥號”，撥號帳號和密碼框內(nèi)會自動填入登錄帳號相同的帳號和密碼，您點擊“撥號并登錄”按鈕，即可實現(xiàn)e家客戶端的登錄；如果您使用其他的寬帶賬號和密碼接入，請在輸入框內(nèi)另行輸入。
2、如果您已經(jīng)連接上互聯(lián)網(wǎng)，請直接登錄。
（6）客戶端退出：
右擊電腦右下角的我的e家小圖標，在菜單中選擇退出即可
三、常見問題
1、在e家客戶端使用過程中如有疑問請直接點擊“幫助”按鈕；
2、在使用e家客戶端提供的各項具體功能時如有疑問可參見各產(chǎn)品的使用手冊。
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