《結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)》

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1、結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù) 一、簡(jiǎn)單寒暄 1 、您怎么過(guò)來(lái)的？交通還方便吧 ! 2、從 （待 定）到這里要多長(zhǎng)時(shí)間？路途辛苦嗎？ 3、以前來(lái)過(guò)這個(gè)城市嗎？對(duì)這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4 、這幾天的 （ 或這邊的 ） 天氣較 （ 待定 ） ，您還能適應(yīng)吧 ! 5、您來(lái)自來(lái)哪里？ （ 簡(jiǎn)單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn) ） 二、觀或聽(tīng) 1、衣著整齊度 2、精神面貌 3、行、坐、立動(dòng)作 4、頭禪、禮貌用語(yǔ)等 三、口頭表達(dá)能力 （ 注意語(yǔ)言邏輯性、用語(yǔ)修辭度、頭禪、語(yǔ)言波幅等 ） 1 、請(qǐng)您先用 3-5 分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧 ! 2、您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公

2、司 （由簡(jiǎn)歷而定 ） 的基本情況吧 （規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng) ）! 3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？ 4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。 5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。 四、靈活應(yīng)變能力 （ 也涉及工作態(tài)度 ） 1、您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司？ （ 答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它， 待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問(wèn) ） ——您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)？ （ 如果沒(méi)有，問(wèn)其原因；如 果有，問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果 ） 2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域 （ 或有沒(méi)有其它潛在的興趣或是否想過(guò) 去嘗試、從事的其它職業(yè) ） ？ —

3、— （若有，繼續(xù)發(fā)問(wèn) ） 您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？ —— （若無(wú)，繼續(xù)發(fā)問(wèn) ）您不覺(jué)得您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏， 說(shuō)說(shuō)未來(lái)的改善 計(jì)劃？ 3、您在選擇工作中更看重的是什么？ （ 可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答 案） （若薪酬不排在第一，問(wèn) ） ——您可不可以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預(yù)期？ （ 待回答完 畢后） 那您剛才的意思也可以這樣理解： 薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期， 對(duì)嗎？ （ 若薪酬顯得不太讓步，可問(wèn) ） 有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？ （若薪酬排在第一，問(wèn) ） —— 有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更為重要，您怎樣理解？ 4、您覺(jué)

4、得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？ （若答有，問(wèn) ） ——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？ （ 待回答完畢后，繼續(xù) 發(fā)問(wèn)） 您再想想如果到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補(bǔ)充改善措施？ （若答無(wú)， 問(wèn)） ——您好像不太連續(xù)去追求卓越， 您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份 工作嗎？ 5、 您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要？ —— （若答羅文，問(wèn) ） 您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有的狀態(tài) 嗎”？ —— （若答加西亞，問(wèn)其理由 ） —— （ 若答兩者兼有，問(wèn)其理由 ） 五、興趣愛(ài)好 （ 知識(shí)廣博

5、度 ） 1、您工作之余有哪些興趣愛(ài)好？興趣中有沒(méi)有比較拿手的？ 2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門(mén)？ （待回答完畢， 問(wèn)） 談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的 相關(guān)看法。 3、您是怎樣理解自然科學(xué) （比如數(shù)學(xué) ） 與社會(huì)科學(xué) （如政治經(jīng)濟(jì)學(xué) ） 之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有 何異同？ 4、就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對(duì)我們公司所處行業(yè) （ 電子產(chǎn)品制造業(yè) ） 的前景和生存途徑。 6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。 7、如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎？ 六、情緒控制力 （ 壓力承受力 ） 1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的 挫折或低

6、潮期，您是如何克服的？ （ 如果回答無(wú)此經(jīng)歷， 問(wèn)） ——您的生活是不是太過(guò)于順暢， 成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗， 您 覺(jué)得自己的成長(zhǎng)來(lái)自于哪些方面？ 2、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有一定的承受力？ 3、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種 領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊？ 4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過(guò)的任務(wù)，您打算如何去完成它？ （ 如果有類 似的經(jīng)歷說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)歷。 ） 5、您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 6、您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷， 它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

7、 7、假如您喜歡上了一個(gè)人，但您對(duì)他 （她） 表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不可能的，拒絕的 原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)？ 8、假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？ 9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。 10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。 七、上進(jìn)心與自信心 1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。 2、說(shuō)說(shuō)您對(duì)成功的看法。 3、您認(rèn)為自己有什么資格來(lái)勝任這份工作？ 4 、說(shuō)說(shuō)您未來(lái) 3-5 年的職業(yè)定位計(jì)劃。 5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)

8、與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。 6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)它對(duì)您的益處。 7、您怎樣看待游戲中的輸贏。 8、談?wù)勀J(rèn)真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人，并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結(jié)果。 9、有人說(shuō)：滿足感+欲望 =幸?；虺晒?，即幸福是個(gè)人偏好的滿足程度，舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè) 兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠(chéng)有同樣的成功感，您怎樣理解。 八、 責(zé)任感與歸屬意識(shí) 1、 請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。 2 、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)， 如果您的上司責(zé)怪下來(lái)， 您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé) 任，為什么？ 3、描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。 4 、當(dāng)您所在的

9、集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？ 5 、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過(guò)多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果 身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？ 6、您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感？您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有 聯(lián)系嗎？并說(shuō)說(shuō)他們目前的處境。 九、 管理能力 （ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)與指揮 1 、請(qǐng)問(wèn)您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過(guò)哪些社團(tuán)組織或參加過(guò)哪些公益活動(dòng)， 您在其中扮演什么角 色？ 2、 課堂上您對(duì)老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？ 3、 在長(zhǎng)途旅行的火車(chē)或飛機(jī)上，您不認(rèn)識(shí)周?chē)娜?，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種 陌生環(huán)境的？ 4、工作中您發(fā)現(xiàn)

10、上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)如何去做？ 5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動(dòng)他們積極性的？ 6、假如您是足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不和，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一 場(chǎng)重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？ 7、您認(rèn)為上司對(duì)部屬做些什么更利于他們的成長(zhǎng)？ （ 二 ） 計(jì)劃與控制 1、 您來(lái)面試的過(guò)程中有沒(méi)有想過(guò)整個(gè)過(guò)程？說(shuō)說(shuō)您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場(chǎng)面試的，包 括各個(gè)階段。 2、舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明一下您曾經(jīng)做過(guò)的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程。 3、假如您今天晚會(huì)有一場(chǎng)重要的約會(huì)，說(shuō)說(shuō)您打算怎么去應(yīng)對(duì)？ （ 可提示答案方向：是傾 向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做

11、好策劃？ ） 4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動(dòng)？ 5、您覺(jué)得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何 形式的。 6 、 說(shuō)說(shuō)您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？ 7 、 說(shuō)說(shuō)您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？ （ 三 ） 決策 1、您在逛超市時(shí)，碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品，盡管這件物品目前對(duì)您來(lái)說(shuō) 沒(méi)有多大的實(shí)用價(jià)值，您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)？ 2、假如您現(xiàn)在的月收入是 3000 元人民幣， 您在商場(chǎng)看上了一件非常符合您審美意識(shí)的西 裝，價(jià)格 2800 元人民幣，您傾向于怎么做？ 3

12、、假如您目前的處境不算太好， 而此時(shí)你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您 10%的財(cái)產(chǎn) 且歸還期較長(zhǎng)，您會(huì)如何去做？ 4、您在購(gòu)買(mǎi)您所需要的一件重要物品時(shí)，是如何去實(shí)施的？ 5、您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？ 6、說(shuō)說(shuō)您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對(duì)您的決策思想有怎 樣的影響？ （ 四 ） 授權(quán)與激勵(lì) 1、 假如您是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會(huì)議議程中該如何去部署會(huì)更好？ （ 可 提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣 ） 2、您跟您部屬在一個(gè)月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個(gè)部屬？ （ 待回答完后， 問(wèn)） ，

13、簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)？ 3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中， 一個(gè)月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？ （ 可提示回答方向： 開(kāi)會(huì)、 跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實(shí)施方案等 ） ，它們占用您時(shí)間比 例是怎樣的或者說(shuō)各自的頻率是怎樣的？ 4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動(dòng)？ 5、說(shuō)說(shuō)您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。 6、描述一個(gè)您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊(duì)氛圍的情景， 那時(shí)您的角色是怎樣 的，現(xiàn)在回想起來(lái)有何感觸？ 7、您的部屬在一個(gè)專業(yè)的問(wèn)題上跟您發(fā)生爭(zhēng)議，您如何對(duì)待這種事件？ 注： 1、本題庫(kù)前八個(gè)提問(wèn)項(xiàng)適合所有應(yīng)聘者，每九項(xiàng)適合中層以上管理人員； 2、 本題庫(kù)所涉及的每個(gè)提問(wèn)項(xiàng)中至少要提一個(gè)問(wèn)題， 并對(duì)已提的問(wèn)題打 3、 結(jié)構(gòu)化面試時(shí)間控制在 30-45 分鐘； 4、 結(jié)構(gòu)化面試完畢后，若時(shí)間充足可進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化面試 （靈活提問(wèn) ）； 5、 面試完畢后，一定要留出 5-15 分鐘時(shí)間給面試者提問(wèn)。