供應(yīng)鏈管理之物流信息化管理策略的應(yīng)用

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),#,供應(yīng)鏈管理策略的應(yīng)用,陳 磊,培訓(xùn)專(zhuān)用,物流信息化的意義,物流信息資源的整合和共享,物流資源的整合,物流系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)化,物流服務(wù)水平的提升,思考,物流信息化整合哪些資源？由哪些模塊組成？,物流服務(wù)水平如何通過(guò)物流信息化的工作提升？,培訓(xùn)專(zhuān)用,利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)資源的優(yōu)化整合，為社會(huì)物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提高資源的利用率，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)作,物流信息化的目的,培訓(xùn)專(zhuān)用,物流信息化中涉及到的技術(shù),GPS,GIS,BAR CODE,RF,AS/RS,EDI,Database,POS,INTERNET,INTRANET,培訓(xùn)專(zhuān)用,物流信息化中信息模塊,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),運(yùn)輸管理系統(tǒng),客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng),企業(yè)信息門(mén)戶(hù),MRP,MRP II,ERP,培訓(xùn)專(zhuān)用,什么是快速響應(yīng)（Quick Response)？,它不是一種技術(shù),它是一種全新的業(yè)務(wù)方式,它是一種由技術(shù)支持的業(yè)務(wù)管理思想,是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，至少在兩個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作,企業(yè)不采用快速響應(yīng)系統(tǒng)也能生存下去，但是擁有快速響應(yīng)卻能獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,快速響應(yīng)QR策略,培訓(xùn)專(zhuān)用,第一階段,第二階段,第三階段,QR的實(shí)施主要依靠的是信息技術(shù)的發(fā)展,QR的實(shí)施,培訓(xùn)專(zhuān)用,什么是有效顧客響應(yīng)(Efficient Consumer Response)？,以顧客為主：以堅(jiān)定不移的信念，相信持續(xù)的商業(yè)成就就只能從向提供能滿足或超越他們要求的產(chǎn)品及服務(wù)里達(dá)到。,一起工作：相信只有當(dāng)不同的公司或企業(yè)在內(nèi)及在外（與商業(yè)伙伴）聯(lián)合起來(lái)一起工作，才能達(dá)到更高的效率，從而讓顧客得到最大的利益，創(chuàng)造最大的顧客價(jià)值,有效的客戶(hù)響應(yīng),培訓(xùn)專(zhuān)用,第一階段（零售商）,通過(guò)POS掃描輸入客戶(hù)的采購(gòu)信息,系統(tǒng)更新的存貨水平,創(chuàng)建并且以電子方式生成銷(xiāo)售與可村數(shù)據(jù)方面的信息,用電子方式發(fā)送給廠商,高級(jí)快速響應(yīng)業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)專(zhuān)用,第二階段（制造商）,補(bǔ)貨系統(tǒng)創(chuàng)建產(chǎn)品規(guī)劃系統(tǒng)預(yù)測(cè)值,補(bǔ)貨系統(tǒng)基于當(dāng)前的產(chǎn)品庫(kù)存量生成訂單,系統(tǒng)生成內(nèi)部的采購(gòu)訂單，聯(lián)機(jī)驗(yàn)證顧客的服務(wù),將運(yùn)輸集裝箱標(biāo)簽貼到要運(yùn)輸?shù)呢浳锏陌b箱外面,將標(biāo)簽數(shù)據(jù)掃描到系統(tǒng)里，然后生成提前運(yùn)輸通知并且以電子方式發(fā)送,裝貨，發(fā)運(yùn)貨物,高級(jí)快速響應(yīng)業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)專(zhuān)用,第三階段（零售商）,使用提前運(yùn)輸通知來(lái)確定到貨以后所需要的空間和人力,收貨，并把運(yùn)輸集裝箱標(biāo)簽數(shù)據(jù)掃描到系統(tǒng)中,系統(tǒng)以電子方式驗(yàn)證實(shí)際到貨和提前運(yùn)輸通知是否相符,生成并傳輸貨款單據(jù),電子轉(zhuǎn)帳,EFT,高級(jí)快速響應(yīng)業(yè)務(wù)流程,培訓(xùn)專(zhuān)用,供應(yīng)商管理庫(kù)存,VMI-Vendor Managed Inventory,供應(yīng)商管理庫(kù)存系統(tǒng),VMI系統(tǒng)功能模塊,需求計(jì)劃模塊,客戶(hù)訂貨歷史信息,非客戶(hù)訂貨歷史信息,需求預(yù)測(cè),配銷(xiāo)計(jì)劃模塊,VMI系統(tǒng)代表,WAL-MART 與 聯(lián)合利華的共同貨架管理,培訓(xùn)專(zhuān)用,比較著名的物流信息化服務(wù)商,培訓(xùn)專(zhuān)用,謝 謝,陳磊,2005年3月,培訓(xùn)專(zhuān)用,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),WMS-Warehouse Management System,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)及其信息模塊,倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)功能模塊,權(quán)限管理,系統(tǒng)管理,基本信息管理,入庫(kù)作業(yè),出貨作業(yè),庫(kù)存管理,車(chē)輛管理,流通加工,調(diào)撥作業(yè),物流計(jì)費(fèi)管理,數(shù)據(jù)交換,返回,培訓(xùn)專(zhuān)用,運(yùn)輸管理系統(tǒng),WMS-Warehouse Management System,運(yùn)輸管理系統(tǒng)及其信息模塊,運(yùn)輸管理系統(tǒng)功能模塊,基本資料,配送管理,外車(chē)管理,車(chē)輛外借管理,油料管理,物料管理,成本管理,運(yùn)費(fèi)管理,查詢(xún)報(bào)表,線路管理,電子地圖,返回,培訓(xùn)專(zhuān)用,客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)或客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化信息系統(tǒng)中僅次與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要功能模塊之一,CRM-Customer Relationship Management,客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)及其信息模塊,客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊,售前管理,銷(xiāo)售管理,客戶(hù)服務(wù),市場(chǎng)管理,工作流管理,分析決策,客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)代表,家樂(lè)?？蛻?hù)管理系統(tǒng),METRO 客戶(hù)管理系統(tǒng),返回,培訓(xùn)專(zhuān)用,企業(yè)信息門(mén)戶(hù),EIP-Enterprise Information Portal,企業(yè)信息門(mén)戶(hù)及其信息模塊,返回,培訓(xùn)專(zhuān)用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷(xiāo)環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對(duì)消費(fèi)者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷(xiāo)商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)*1,車(chē)身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車(chē)音響*1,培訓(xùn)專(zhuān)用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷(xiāo)環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對(duì)消費(fèi)者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷(xiāo)商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)*1,車(chē)身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車(chē)音響*1,排量1.4L/1.6L,培訓(xùn)專(zhuān)用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷(xiāo)環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對(duì)消費(fèi)者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷(xiāo)商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)*1,車(chē)身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車(chē)音響*1,手動(dòng)/自動(dòng)排擋,培訓(xùn)專(zhuān)用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷(xiāo)環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對(duì)消費(fèi)者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷(xiāo)商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)*1,車(chē)身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車(chē)音響*1,車(chē)身顏色(11種顏色）,糖果白/反射銀/印第哥藍(lán)/牧拉諾紅/布魯灰/爵士藍(lán),培訓(xùn)專(zhuān)用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷(xiāo)環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對(duì)消費(fèi)者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷(xiāo)商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)*1,車(chē)身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車(chē)音響*1,卡座/單碟CD,6蝶后置式CD,培訓(xùn)專(zhuān)用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷(xiāo)環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對(duì)消費(fèi)者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷(xiāo)商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)*1,車(chē)身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車(chē)音響*1,普通座椅/真皮座椅,培訓(xùn)專(zhuān)用,上海大眾（SVW）物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),分銷(xiāo)環(huán)節(jié),（信息的提供/直接面對(duì)消費(fèi)者）,制造環(huán)節(jié),（將信息加工發(fā)布給供應(yīng)商）,供應(yīng)商環(huán)節(jié),（接受制造商信息，生產(chǎn)原材料）,分銷(xiāo)商接到定單,SVW按照定單進(jìn)行生產(chǎn),供應(yīng)商按照SVW的定單進(jìn)行生產(chǎn),POLO,家庭型轎車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)*1,車(chē)身*1,變速箱*1,座椅*4,汽車(chē)音響*1,有彈性的物流信息系統(tǒng)重視客戶(hù)的參與設(shè)計(jì)，并緊密的聯(lián)系供應(yīng)商，以最快的速度提供客戶(hù)想要的,返回,培訓(xùn)專(zhuān)用,演講完畢，謝謝觀看！,培訓(xùn)專(zhuān)用,內(nèi)容總結(jié),供應(yīng)鏈管理策略的應(yīng)用。陳 磊。物流服務(wù)水平如何通過(guò)物流信息化的工作提升。是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，至少在兩個(gè)環(huán)節(jié)之間進(jìn)行的緊密合作。企業(yè)不采用快速響應(yīng)系統(tǒng)也能生存下去，但是擁有快速響應(yīng)卻能獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。QR的實(shí)施主要依靠的是信息技術(shù)的發(fā)展。什么是有效顧客響應(yīng)(Efficient Consumer Response)。以顧客為主：以堅(jiān)定不移的信念，相信持續(xù)的商業(yè)成就就只能從向提供能滿足或超越他們要求的產(chǎn)品及服務(wù)里達(dá)到。一起工作：相信只有當(dāng)不同的公司或企業(yè)在內(nèi)及在外（與商業(yè)伙伴）聯(lián)合起來(lái)一起工作，才能達(dá)到更高的效率，從而讓顧客得到最大的利益，創(chuàng)造最大的顧客價(jià)值。系統(tǒng)生成內(nèi)部的采購(gòu)訂單，聯(lián)機(jī)驗(yàn)證顧客的服務(wù)。將運(yùn)輸集裝箱標(biāo)簽貼到要運(yùn)輸?shù)呢浳锏陌b箱外面。WAL-MART 與 聯(lián)合利華的共同貨架管理。客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)或客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化信息系統(tǒng)中僅次與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要功能模塊之一。EIP-Enterprise Information Portal。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)及其信息模塊。糖果白/反射銀/印第哥藍(lán)/牧拉諾紅/布魯灰/爵士藍(lán)。普通座椅/真皮座椅。演講完畢，謝謝觀看,培訓(xùn)專(zhuān)用,