北京希爾頓酒店案例分析

膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蒁羆膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿蒄葿袁羂莀蒈羃膇芆薇蚃羀膂薆螅膅肈薅袇羈蕆薄蚇芄莃薄蝿?wù)剀邓A袂節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚄袈荿蝕螆肅芅蠆袈袆膁蚈薈肁膇蚈螀襖蒆蚇袂膀莂蚆羅羃羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒃螃衿膆荿螂羈罿芅螂蟻膅芁莈袃羇膇莇羆芃蒅莆蚅肆莁蒞螈芁芇蒞袀肄膃蒄羂袇蒂蒃螞肂莈蒂螄裊莄蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊蒂薁螁羇芄蕆螁肀蒀莃袀膂芃蟻衿袂肆薇袈羄芁蒃袇膆肄葿袆袆荿蒞袆羈膂蚄裊肀莈薀襖膃膀蒆羃袂莆莂羂羅腿蟻羈肇莄薇羀艿膇薃羀罿蒃葿薆肁芅蒞薅膄蒁蚃薄袃芄蕿薃羆葿蒅蚃肈節(jié)莁螞膀肅螀蟻羀芀蚆蝕肂膃薂蠆膄荿蒈蚈襖膁莄蚇羆莇螞蚇聿膀薈螆膁蒞蒄螅袁膈莀螄肅莃莆螃膅芆蚅螂裊 北京希爾頓酒店案例分析 1、北京希爾頓酒店背景分析： 1.1 希爾頓發(fā)展簡(jiǎn)歷 1928年也是圣誕節(jié)，時(shí)光過(guò)了21年，康拉德-希爾頓41歲生日這一天，所有這些夢(mèng)想都一一實(shí)現(xiàn)了，并且速度大大超過(guò)預(yù)期。在達(dá)拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊恩維尤、圣安吉諾和拉伯克都相繼建起了以他的名字命名飯店——希爾頓飯店。 1949年希爾頓國(guó)際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來(lái)，成為一家獨(dú)立的子公司。 1964年希爾頓國(guó)際公司在紐約上市。 1967年和1987年的20年中，希爾頓國(guó)際三次被收購(gòu)，最后由前身為萊德布魯克(Ladbrok)集團(tuán)的希爾頓集團(tuán)買下。 1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2005年6月7日，希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)(HI)與中房集團(tuán)在北京簽署協(xié)議，宣布“康拉德”(Conrad)酒店落戶北京。 1.2北京希爾頓酒店 希爾頓集團(tuán)旗下經(jīng)濟(jì)型酒店品牌“斯堪的克”(Scandic)同時(shí)簽約，兩項(xiàng)工程均由中房集團(tuán)海外發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)開發(fā)，計(jì)劃于2008年北京奧運(yùn)會(huì)前營(yíng)業(yè)。希爾頓酒店集團(tuán)全球僅開18家的康拉德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務(wù)式公寓；斯堪的克酒店有400間客房和100套服務(wù)式公寓。這是歐洲以外的首家斯堪的克酒店，北京將成為世界上第一個(gè)擁有全部三個(gè)希爾頓國(guó)際品牌的城市，包括豪華型酒店康拉德、高檔酒店希爾頓和面向中端市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)型酒店斯堪的克。 北京一共3家希爾頓飯店，分別是：北京希爾頓酒店，位于北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)北路東方路1號(hào)；北京希爾頓逸林酒店，位于北京市宣武區(qū)廣安門外大街168號(hào)；北京王府井希爾頓酒店；位于北京市東城區(qū)王府井東街8號(hào)。 2、SWOT分析 2.1優(yōu)勢(shì)分析（S） ①政治經(jīng)濟(jì)文化方面：北京市中國(guó)的首都，是中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，政治地位無(wú)可替代，經(jīng)濟(jì)繁榮。位于北京獲取的政策信息渠道多、速度快。商務(wù)活動(dòng)頻繁，消費(fèi)水平高，人們的消費(fèi)觀念前衛(wèi)，豪華酒店在北京的需求水平高。 ②交通方面：北京是全國(guó)重要交通樞紐之一，往來(lái)交通便利，航空、鐵路、高鐵、公路皆為全國(guó)領(lǐng)先水平，可謂四通八達(dá)。強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸能力為北京大規(guī)模的人口流動(dòng)提供了可能，短期流動(dòng)人口多，為酒店的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)。 ③旅游資源方面：北京是座歷史文化古都，經(jīng)歷了幾百年的文化沉淀，積攢了深厚的文化底蘊(yùn)，歷史文化資源豐富，為首都旅游業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。改革開放以來(lái)，北京逐步發(fā)展成一個(gè)國(guó)際大都市，經(jīng)過(guò)2008年的北京奧運(yùn)會(huì)后，北京已然成為中國(guó)在世界其他國(guó)家人民心中的標(biāo)識(shí)，國(guó)際旅游發(fā)展迅速，也為酒店的發(fā)展提供了重大機(jī)遇。 ④管理方面：經(jīng)過(guò)多年的積累，希爾頓在酒店管理方面已有成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，這為北京希爾頓酒店的發(fā)展提供了很好的基礎(chǔ)。 2．2劣勢(shì)分析（W） ①建設(shè)費(fèi)用高：隨著北京的發(fā)展，其地價(jià)越來(lái)越高，特別是市區(qū)人口流量大的地區(qū)房?jī)r(jià)呈高速上升的形勢(shì)，嚴(yán)重影響了酒店的建設(shè)與規(guī)模的擴(kuò)大。 ②工資水平高：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展必然帶來(lái)物價(jià)的上漲，工資水平也普遍提高。酒店的服務(wù)人員多，員工培訓(xùn)費(fèi)用、員工工資都是酒店很大的一部分支出。 ③競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈：由于北京的政治經(jīng)濟(jì)文化的地位，吸引了眾多的國(guó)際知名酒店入住，導(dǎo)致北京市場(chǎng)上豪華酒店的數(shù)量眾多，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。加上經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展迅猛，也分掉了豪華酒店的部分客源。蛋糕變小而競(jìng)爭(zhēng)者卻在日益增加，希爾頓的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大。 2.3機(jī)會(huì)分析（O） ①中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速，給整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的酒店發(fā)展提供了更好的機(jī)會(huì)。中國(guó)國(guó)民收入的保8增長(zhǎng)，使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)；基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，讓交通更加便利，地區(qū)與地區(qū)的距離越來(lái)越小，酒店的影響范圍越來(lái)越大。 ②國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的逐漸升溫，富豪數(shù)的逐步上升，消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，都給位于北京這個(gè)旅游業(yè)發(fā)達(dá)、富豪聚居地的希爾頓酒店提供了一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。 2.4威脅分析（T） ①金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響雖然不是很大，但也影響了部分的奢侈消費(fèi)行為，這也在一定程度上影響到希爾頓酒店的入住率。金融危機(jī)對(duì)世界其他國(guó)家的影響依然還在，這在某種程度上也影響到北京的國(guó)際游客的流量，間接也影響到酒店的客源量。 ②隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)酒店的服務(wù)要求也越來(lái)越高，特別是衛(wèi)生清潔、食物潔凈美味上。 3、PEST分析 3.1政策環(huán)境(P) 隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，擴(kuò)大內(nèi)需的政策，積極的財(cái)政政策，都將為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)注入強(qiáng)心劑。在人們的物質(zhì)生活提升的同時(shí)，精神世界的需求愈來(lái)愈受到人們的重視，而旅游無(wú)疑成為人們最受歡迎的方式之一。2009年12月1日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布，首次提出了“把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”。這將為我國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。而酒店業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的核心組成部分之一，目前我國(guó)已形成了以1.5萬(wàn)余家星級(jí)酒店為主體、30余萬(wàn)家各類型旅游住宿設(shè)施為補(bǔ)充的酒店產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的迅速發(fā)展必定大大促進(jìn)酒店業(yè)的發(fā)展。 ① 旅游業(yè)政策法律 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國(guó)發(fā)[2009]41號(hào)）12月1日正式發(fā)布?！兑庖姟钒凑湛茖W(xué)發(fā)展觀的要求，對(duì)旅游業(yè)提出了全新的定位，指出把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo)，并就新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了全面部署，明確了具體的發(fā)展目標(biāo)。即，深化旅游業(yè)改革開放，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展，培育新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，提高旅游服務(wù)水平。 ②酒店業(yè)政策法律 當(dāng)前國(guó)家實(shí)施的5項(xiàng)利好政策將促進(jìn)我國(guó)酒店業(yè)更好地發(fā)展，即逐步放暖的環(huán)境；優(yōu)化旅游環(huán)境，加快旅游交通、游客服務(wù)、旅游安全等重點(diǎn)設(shè)施的建設(shè)；推動(dòng)旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展；加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)和旅游市場(chǎng)的監(jiān)督管理；推動(dòng)節(jié)能環(huán)保。 在日前由慧聰網(wǎng)主辦的“2010中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨十佳酒店、酒店供應(yīng)商系列評(píng)選”頒獎(jiǎng)盛典上，業(yè)內(nèi)人士指出，在國(guó)家利好政策的推動(dòng)下，未來(lái)5至10年，將是我國(guó)酒店業(yè)的一個(gè)黃金發(fā)展期，酒店業(yè)“大集團(tuán)主導(dǎo)、中小企業(yè)聯(lián)動(dòng)、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)”的發(fā)展格局正在形成。 3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E) ① 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展，需求增加，企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)越來(lái)越多，我國(guó)旅游業(yè)將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃，到2010年，旅游業(yè)將成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。屆時(shí)，全國(guó)旅游業(yè)增加值預(yù)計(jì)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4.5%左右，占全國(guó)服務(wù)業(yè)增加值的10%以上；旅游外匯收入占服務(wù)貿(mào)易出口額的40%以上；旅游就業(yè)占全社會(huì)就業(yè)總量的5%以上。到2020年，全國(guó)旅游業(yè)增加值預(yù)計(jì)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的6%左右，占服務(wù)業(yè)增加值的12%以上。 ② 中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，必將對(duì)旅游需求增長(zhǎng)發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用： 城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長(zhǎng)，到2020年人均GDP將達(dá)3500美元左右甚至更多，這將進(jìn)入世界旅游界公認(rèn)的旅游業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)階段；國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方略和加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將為旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)遇。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)和人民生活水平的不斷提高，在傳統(tǒng)的觀光旅游持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，休閑度假旅游將快速發(fā)展。與現(xiàn)代生活方式緊密相關(guān)的旅游新業(yè)態(tài)將大量涌現(xiàn)。城鄉(xiāng)居民出游的選擇將更趨多樣旅游產(chǎn)品的供應(yīng)將更加豐富和充裕。 ③經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使旅游市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，在保持國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游將步入快速發(fā)展時(shí)期。中國(guó)旅游市場(chǎng)將從以入境旅游為主導(dǎo)、國(guó)內(nèi)旅游為基礎(chǔ)，發(fā)展到國(guó)內(nèi)、入境、出境三大旅游市場(chǎng)共同發(fā)展。到2015年，我國(guó)入境過(guò)夜旅游者將達(dá)到1億人次，國(guó)內(nèi)旅游將達(dá)到28億人次，人均出游2次，出境旅游將達(dá)到1億人次，三大市場(chǎng)游客總量達(dá)30億人次，中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。 ④中國(guó)對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，將為我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)和世界舞臺(tái)更好地發(fā)揮作用，創(chuàng)造更為有利的條件。盡管當(dāng)前面臨百年不遇的國(guó)際金融危機(jī)，但我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇沒有發(fā)生逆轉(zhuǎn)，我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展仍屬于上升期。 基于以上分析，中國(guó)酒店業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。 　3.3 社會(huì)環(huán)境(S) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)和人民生活水平的不斷提高，受教育水平不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量有了更高的要求。在傳統(tǒng)的觀光旅游持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，休閑度假旅游將快速發(fā)展。與現(xiàn)代生活方式緊密相關(guān)的旅游新業(yè)態(tài)將大量涌現(xiàn)。城鄉(xiāng)居民出游的選擇將更趨多樣，旅游產(chǎn)品的供應(yīng)將更加豐富和充裕。 ①倡導(dǎo)文明健康的旅游方式。在全社會(huì)大力倡導(dǎo)健康旅游、文明旅游、綠色旅游,使城鄉(xiāng)居民在旅游活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野、陶冶情操。 ②旅游者的旅游行為是一種文化消費(fèi)行為，其外出旅游的動(dòng)機(jī)和目的在于獲得精神上的享受和心理上的滿足；中國(guó)人兜里越來(lái)越有錢，思想觀念都已經(jīng)發(fā)生了巨大變化；近年來(lái)人口流動(dòng)性加大對(duì)旅游業(yè)的影響?，F(xiàn)代社會(huì)，大量農(nóng)村人口涌向城市，同時(shí)人口又在城市間流動(dòng)。人口流動(dòng)性的加大，提升人們的旅游意識(shí)。去旅游必然要解決住宿的問(wèn)題，因此旅游業(yè)發(fā)展加速了酒店業(yè)的發(fā)展。 2004年以來(lái)中國(guó)星級(jí)酒店一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，2007年中國(guó)的酒店業(yè)經(jīng)歷了不同尋常的一年，也是對(duì)中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展承前啟后的一年，全國(guó)星級(jí)酒店數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)到22.4%左右。2008年金融危機(jī)的爆發(fā)從金融界一路波及到實(shí)業(yè)界，酒店業(yè)作為與金融實(shí)體關(guān)系最為密集的產(chǎn)業(yè)，影響在所難免。2009年，隨著一系列措施的出臺(tái)，酒店市場(chǎng)又呈現(xiàn)出回暖的趨勢(shì)。 　　2008年舉辦的奧運(yùn)會(huì)為北京帶來(lái)空前的商機(jī)：截至2008年12月，北京共有827家星級(jí)酒店，其中包括五星級(jí)酒店52家、四星級(jí)酒店122家、三星級(jí)酒店268家、兩星及以下級(jí)酒店385家。北京星級(jí)酒店的數(shù)量比2001年的422家增加了近一倍，提高了社會(huì)賓館的接待檔次，促進(jìn)了酒店入住率的提高，同時(shí)促進(jìn)了北京酒店業(yè)安保、食品安全、環(huán)保意識(shí)的提升，提高了服務(wù)意識(shí)和理念，促進(jìn)了北京市酒店業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。 　　未來(lái)中國(guó)將迎來(lái)更多的海外游客，到2020年，中國(guó)可能超過(guò)法國(guó)成為世界第一大最受歡迎的旅游目標(biāo)國(guó)。中國(guó)未來(lái)GDP8%-10%的年均增長(zhǎng)有望帶動(dòng)酒店客房數(shù)量年增長(zhǎng)12%。作為發(fā)展日新月異的首都，北京酒店業(yè)未來(lái)發(fā)展前景樂(lè)觀。 3.4技術(shù)分析（T） 我國(guó)酒店業(yè)是最早引進(jìn)外資、最早與國(guó)際接軌的行業(yè)，目前在華外資酒店有7.6萬(wàn)家。在改革開放前，我國(guó)酒店設(shè)施主要以事業(yè)接待為主，大多數(shù)酒店實(shí)行招待所的服務(wù)形式。隨著中國(guó)的各方面的快速發(fā)展，尤其是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店業(yè)的管理技術(shù)日益成熟，所提供的服務(wù)設(shè)施基本和世界接軌，人員服務(wù)的素質(zhì)也越來(lái)越高。 戰(zhàn)略分析： ①先從公司層戰(zhàn)略分析：采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，分別用集中化、一體化、多元化。通過(guò)擴(kuò)大其主營(yíng)業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司的快速增長(zhǎng)現(xiàn)具體分析如下： 希爾頓酒店集團(tuán)在2006年2月重新整合后，旗下囊括各類經(jīng)營(yíng)出色的酒店品牌，從經(jīng)濟(jì)型酒店到豪華型酒店都有。自此，希爾頓酒店集團(tuán)一直在尋找機(jī)會(huì)拓展在中國(guó)的酒店網(wǎng)絡(luò)，除開設(shè)希爾頓和Conrad這兩個(gè)現(xiàn)有品牌酒店外，并且引入新的酒店品牌，特別是高檔的Doubletree by Hilton品牌，中檔商務(wù)酒店希爾頓花園旅館，以及經(jīng)濟(jì)型酒店Hampton by Hilton，通過(guò)多品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)其發(fā)展。 ②從業(yè)務(wù)性戰(zhàn)略分析：公司采取差異化，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。具體分析如下： 飯店所提供的一切服務(wù)都要快速敏捷，準(zhǔn)確無(wú)誤，以適應(yīng)旅游者的快步調(diào)活動(dòng)規(guī)律，為此制定了三項(xiàng)基本措施。 第一：服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式 一切服務(wù)，如總服務(wù)臺(tái)、客房餐廳、門衛(wèi)、迎賓、中廳雜役、問(wèn)訊中心、公共服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心都必須按照規(guī)定的服務(wù)程序，不準(zhǔn)隨意更換服務(wù)方式，同時(shí)每項(xiàng)服務(wù)的完成都有時(shí)間限制，這也是希爾頓飯店聯(lián)號(hào)的服務(wù)質(zhì)量。例如，總服務(wù)臺(tái)迎送客人，客人在總服務(wù)臺(tái)等待開房的時(shí)間不得超過(guò)2分鐘，如果讓客人在那里久等，超過(guò)2分鐘無(wú)人理睬和服務(wù)，就是不禮貌，就是踐踏希爾頓飯店聯(lián)號(hào)的聲譽(yù)，客人開房住宿登記所用時(shí)間要2分鐘，所以總服務(wù)臺(tái)客房銷售員和迎賓客的工作要求非常熟練，否則就達(dá)不到希爾頓飯店聯(lián)號(hào)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 第二：工作分析 飯店的一切工作人員、管理人員、服務(wù)人員都要明確自己崗位、職責(zé)、權(quán)限和具體任務(wù)以及自己工作或服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。希爾頓先生的工作分析就是今天所有飯店聯(lián)號(hào)隸屬的飯店普遍采用的崗位責(zé)任制，其中規(guī)定職務(wù)、任務(wù)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)技能等十分清楚的工作準(zhǔn)則。 第三：工作標(biāo)準(zhǔn) 希爾頓先生在工作標(biāo)準(zhǔn)方面總是要這樣提出質(zhì)問(wèn)，使得飯店的每位工作人員服務(wù)時(shí)都要問(wèn)自己："我的崗位在哪里？具體任務(wù)是什么？我每天的工作量是多少？我的工作和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么？" 希爾頓的工作標(biāo)準(zhǔn)就是今天各個(gè)飯店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)兩大方面。一是在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量方面，希爾頓先生規(guī)定，同是客房服務(wù)員，每人每天的工作是負(fù)責(zé)整理清掃16間客房，而且要達(dá)到和符合希爾頓飯店客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)，每次服務(wù)臺(tái)結(jié)帳，該房間在25分鐘后又要重新出租，如果沒有按時(shí)整理完，就要追查鄰班和該客房服務(wù)員的責(zé)任。 希爾頓也強(qiáng)調(diào)，餐務(wù)服務(wù)必須有一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每位餐廳服務(wù)員每天要接待服務(wù)多少客人，都有明確的規(guī)定。 希爾頓飯店公司實(shí)行一套嚴(yán)格的連鎖經(jīng)營(yíng)評(píng)審計(jì)劃，把不符合希爾頓飯店經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的飯店淘汰出去，從而保證希爾頓品牌始終如一地保持在高水平上。 另外北京希爾頓嚴(yán)格控制成本費(fèi)用 飯店各部門的服務(wù)，盈利可以自行安排，實(shí)行權(quán)利下放，充分發(fā)揮每位工作人員、服務(wù)人員的積極性、知識(shí)和技能專長(zhǎng)，以利于飯店的經(jīng)營(yíng)管理。但是，飯店每天、每周、每月的成本費(fèi)用必須嚴(yán)格控制。 凡是希爾頓飯店的經(jīng)理必須準(zhǔn)確地知道，每天需要多少位客房服務(wù)員、中廳雜役員、電梯服務(wù)員、廚師和餐廳服務(wù)員。同時(shí)飯店所需一切物品的采購(gòu)要根據(jù)預(yù)測(cè)和需要，要適量。每天用電、用水量都要進(jìn)入電腦，進(jìn)入成本核算。希爾頓強(qiáng)調(diào)，成本費(fèi)用、財(cái)會(huì)審批手續(xù)要絕對(duì)地集中，權(quán)限不能下放，一切費(fèi)用大的項(xiàng)目，如客房餐廳用品、電視機(jī)、火柴、燈泡、肥皂、毛巾、床單、餐廳布、餐桌臺(tái)布等都要經(jīng)過(guò)洛杉磯希爾頓的飯店聯(lián)號(hào)總部的中央采購(gòu)部或紐約和芝加哥的分部審批方能采購(gòu)，希爾頓先生認(rèn)為控制成本費(fèi)用本身就是要降低成本消耗，增加利潤(rùn)。 嚴(yán)格控制成本費(fèi)用是希爾頓先生經(jīng)營(yíng)管理飯店的一大特點(diǎn)，另外一方面，他十分強(qiáng)調(diào)要不斷擴(kuò)大和提高營(yíng)業(yè)額。希爾頓飯店聯(lián)號(hào)電腦預(yù)定中心設(shè)在紐約"斯塔特勒希爾頓飯店"，每月要辦理150000名客人的預(yù)定業(yè)務(wù)。各地的希爾頓飯店接到預(yù)定業(yè)務(wù)一律要回答"有"，不準(zhǔn)回答"沒有"，要保證希爾頓飯店聯(lián)號(hào)提供優(yōu)質(zhì)、方便服務(wù)的信譽(yù)，同時(shí)要保證不準(zhǔn)漏掉來(lái)自客人的每一美元收入。 希樂(lè)頓先生強(qiáng)調(diào)，飯店的每一寸土都要挖金，意思是在他希爾頓飯店的每一寸空間都要產(chǎn)生最大效益。有一個(gè)典型的例子已為他人所流傳：老希爾頓以700萬(wàn)美元買下紐約豪華的華爾道夫-阿司托里酒店后，用他自己的手指敲擊漂亮的走廊里的四根大圓柱，確定那些圓柱是中空的與支撐天花板無(wú)關(guān)。當(dāng)他打開中空的圓柱后，讓人在這些圓柱里安裝若干小型玻璃陳列箱，并立即被紐約市著名珠寶商和香水商所租用，年收入租金3萬(wàn)美金。此外，飯店工作人員要盡可能少占地或不占客人用房。只要希爾頓先生走進(jìn)一家希爾頓飯店，他就要指出這里不應(yīng)該空閑，要增加設(shè)備，使它創(chuàng)匯。 總之北京希爾頓通過(guò)其公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)其發(fā)展。 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螃芅薅蟻羈膁薄螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肁芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃螈袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薀羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羇芃莇蠆螀腿莆袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芅莃蒆肂膁蒂薈裊肇蒁蝕肁羃蒀螃袃莂蒀薂蚆羋葿蚄羂膄蒈螇螅肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薄螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肁芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃螈袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薀羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羇芃莇蠆螀腿莆袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芅莃蒆肂膁蒂薈裊肇蒁蝕肁羃蒀螃袃莂蒀薂蚆羋葿蚄羂膄蒈螇螅肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薄螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肁芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃螈袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薀羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羇芃莇蠆螀腿莆袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芅莃蒆肂膁蒂薈裊肇蒁蝕肁羃蒀螃袃莂蒀薂蚆羋葿蚄羂膄蒈螇螅肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薄螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肁芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃螈袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薀羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羇芃莇蠆螀腿莆袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芅莃蒆肂膁蒂薈裊肇蒁蝕肁羃蒀螃袃莂蒀薂蚆羋葿蚄羂膄蒈螇螅肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薄螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肁芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃螈袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薀羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羇芃莇蠆螀腿莆袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芅莃蒆肂膁蒂薈裊肇蒁蝕肁羃蒀螃袃莂蒀薂蚆羋葿蚄羂膄蒈螇螅肀蕆蒆羀羆蒆蕿螃芅薅蟻羈膁薄螃螁肇薄蒃羇羃薃蚅蝿莁薂螈肅芇薁袀袈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肁芄芅蒄襖膀芄薆肀肆芃螈袃肂節(jié)袁螅莀節(jié)薀羈芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄莈薇羇芃莇蠆螀腿莆袂羆膅莆薁衿肁蒞蚄肄羇莄螆袇芅莃蒆肂膁蒂薈裊肇蒁蝕肁羃蒀螃袃莂蒀薂蚆裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蝕蚇螄艿蒃薂螃莂蠆袁袂肁蒂螇袁膄蚇蚃袁芆蒀蠆袀蒈芃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莂薆蚆袆肂荿薂羅膄薅袀羅芇莈螆羄葿薃螂羃腿莆蚈羂芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈薁肈莀蒁衿肇肀芄裊肆節(jié)蕿螁肅莄莂蚇肄肄薇薃肅膆莀袂肅羋薆螈膂莁莈蚄膁肀薄薀膀膃莇罿腿蒞螞裊膈蕆蒅螁膈膇蝕蚇螄艿蒃薂螃莂蠆袁袂肁蒂螇袁膄蚇蚃袁芆蒀蠆袀蒈芃羈衿膈薈襖袈芀莁螀袇莂薆蚆袆肂荿薂羅膄薅袀羅芇莈螆羄葿薃螂羃腿莆蚈羂芁蟻薄羈莃蒄袃羀肅蝕蝿罿膅蒂蚅聿羋蚈