《卓有成效的管理者》講座課件.ppt

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1、2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,1,彼得 德魯克卓有成效的管理者導(dǎo)讀,黃建東 (010) 6510-1005 (010) 136 6103 4981 ,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,2,我們國(guó)家現(xiàn)在缺少什么樣的企業(yè)家呢？缺少博古通今的企業(yè)家，既懂國(guó)外的經(jīng)營(yíng)管理，又懂中國(guó)孫子兵法，又懂共產(chǎn)黨宣言的企業(yè)家。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,3,哈佛商業(yè)評(píng)論,“只要一提到彼得 德魯克的名字，在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)聽(tīng)。”,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,4,經(jīng)濟(jì)學(xué)家,“到目前為止，管理理論最多只產(chǎn)生過(guò)一個(gè)偉大的思想家彼得

2、德魯克?！?2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,5,美國(guó)管理協(xié)會(huì),如果說(shuō)二十世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么毫無(wú)疑問(wèn)彼得 德魯克就是最偉大的發(fā)明家。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,6,企業(yè)家說(shuō)德魯克,全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人。因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織的角色。我認(rèn)為彼得 德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。 杰克 韋爾奇,德魯克先生就像是你的一位同事，雖然與你面對(duì)相同的事實(shí)，卻從不同的視角說(shuō)出了你不曾想、更不曾想到的新理念。 面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)和全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，總能從書(shū)中得到新的啟示。 張瑞敏,2007-01-06,北京光華管

3、理研修中心 ,7,中國(guó)企業(yè)家說(shuō)德魯克,“我們于1988年在行業(yè)中以劣勢(shì)小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢(shì)大廠，摘取了中國(guó)冰箱史上的第一枚金牌，這枚金牌要?dú)w功于日清工作法，更要?dú)w功于德魯克先生。” 張瑞敏,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,8,管理是什么？,“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命?！?“界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。” 彼得德魯克,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,9,德魯克的管理思想,為什么,做什么,怎么做,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,10,管理的技巧,時(shí)間管理

4、 輔佐上司 溝通 激勵(lì) 戰(zhàn)略決策 人事決策,用人之長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)力 組織結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)工作者 制定計(jì)劃 目標(biāo)管理，等等,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,11,管理的三大任務(wù),____________________ ____________________ ____________________,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,12,管理者的五項(xiàng)工作,______________________ ______________________ ______________________ ______________________ ______________

5、________,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,13,中國(guó)最迫切的需求,“目前，不論是中國(guó)的工商業(yè)，通訊和交通行業(yè)，還是政府機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)，以及醫(yī)院都急需大批卓有成效的管理者。發(fā)展中國(guó)家可以很容易地得到國(guó)外的技術(shù)，也容易吸引外資。但是，技術(shù)和資本僅僅是工具而已。它們必須在有能力和卓有成效的管理者的使用下才能發(fā)揮作用和功效。”,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,14,中國(guó)最迫切的需求,“因此,中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)懂得如何管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展，也知道如何去激勵(lì)員工，讓他們的工作卓有成效?！?2007-01-0

6、6,北京光華管理研修中心 ,15,中國(guó)最迫切的需求,“管理者不能依賴進(jìn)口。即便是引進(jìn)，也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。中國(guó)的管理者應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的，他們深深植根于中國(guó)的文化，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)?！?2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,16,中國(guó)最迫切的需求,“因此，快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長(zhǎng)起來(lái)是中國(guó)面臨的最大需求，也是中國(guó)的最大的機(jī)遇。 北京光華管理研修中心就是抓住了這種需求，這個(gè)機(jī)遇。德魯克管理系列課程的設(shè)計(jì)和研發(fā)正是為了滿足這方面的需求，抓住這個(gè)機(jī)遇。我的工作以及我本人能對(duì)這一偉大的事業(yè)而有所貢獻(xiàn)，為此，我深感驕傲和榮幸?！?/p>

7、,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,17,中國(guó)最迫切的需求,“迅速培養(yǎng)稱職的管理人才和創(chuàng)業(yè)者，使他們能與世界頂級(jí)強(qiáng)手競(jìng)爭(zhēng)，顯然是中國(guó)最需要的，也是中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)取得成功的關(guān)鍵。” 摘自彼得 德魯克為BCMI的題詞2000年5月12日,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,18,做到卓有成效需要五種技能,掌握自己的時(shí)間； 重視貢獻(xiàn)； 要事優(yōu)先； 有效決策；以及 用人之長(zhǎng)。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,19,卓有成效的管理者之“用人之長(zhǎng)”,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,20,“用人之長(zhǎng)”案例討論題,從案例看，查理、比爾、羅福各有什么長(zhǎng)處

8、及弱點(diǎn)？請(qǐng)從錄象案例中找出盡量多的細(xì)節(jié)說(shuō)明。 您同意藍(lán)辛對(duì)查理、比爾、羅福的使用意見(jiàn)嗎？為什么？如果您是公司總裁或者管理顧問(wèn)，您的建議是什么？請(qǐng)給出理由。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,21,用人之長(zhǎng)案例練習(xí),2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,22,“用人之長(zhǎng)”案例討論題,德魯克建議怎樣使用或安排查理、比爾、羅福？您對(duì)此有何理解和體會(huì)？ 藍(lán)辛的長(zhǎng)處在哪里？他應(yīng)該把自己的時(shí)間和精力用在什么地方才能對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)？,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,23,藍(lán)辛的長(zhǎng)處及弱點(diǎn),長(zhǎng)處 從過(guò)去一無(wú)所有到現(xiàn)在建立一個(gè)頗具規(guī)模的事業(yè)；非常難得。 有事業(yè)心和創(chuàng)

9、業(yè)精神，能吃苦耐勞。 尊重管理顧問(wèn)德魯克的意見(jiàn)，避免了一些重大失誤,弱點(diǎn) 不知道如何使管理團(tuán)隊(duì)發(fā)揮應(yīng)有的效用。 不用人之長(zhǎng) 重個(gè)人關(guān)系，輕辦事原則 沒(méi)有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,24,德魯克建議,卓有成效的管理者都知道，他們的職責(zé)是使人的長(zhǎng)處具有生產(chǎn)力。 組織的效用就是要使每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮生產(chǎn)力。而管理者就是幫助人發(fā)揮他的長(zhǎng)處的。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,25,德魯克建議,一個(gè)卓有成效的管理者面對(duì)他的每一位下屬時(shí)會(huì)問(wèn)，他能做什么，而不在乎他不能做什么。他會(huì)感謝上帝賜給組織內(nèi)每個(gè)人的長(zhǎng)處，但是他會(huì)首先反過(guò)來(lái)問(wèn)自己，我有什么長(zhǎng)處？我必須

10、發(fā)揮什么長(zhǎng)處？我能做些什么？在我看來(lái)，這才是最大的教訓(xùn)。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,26,總結(jié)：德魯克的建議,管理者是用來(lái)； 卓有成效的管理者能夠； 不要憑個(gè)人的好惡評(píng)判一個(gè)人；要；,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,27,總結(jié)：德魯克的建議,每個(gè)企業(yè)內(nèi)都有象“羅福”這樣的人。必須正確對(duì)待他們，將他們安排在不妨礙企業(yè)發(fā)展的地方。這里關(guān)鍵的問(wèn)題是：？,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,28,總結(jié)：德魯克的建議,打破管理界中最古老、最久遠(yuǎn)的說(shuō)法：你付給科學(xué)家或其他任何專業(yè)人員的薪酬永遠(yuǎn)不可以比他的經(jīng)理多。 不要，任用一流專業(yè)人員做管理之職，從而毀了

11、這位專業(yè)人員。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,29,總結(jié)：德魯克的建議,在自己的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行事，要時(shí)刻質(zhì)問(wèn)自己：我應(yīng)該向我的同事，特別是我的老板提供什么樣的信息，才能使他或她的工作更加有效？ 管理者不應(yīng)該以公司的愚蠢以及公司愚蠢的規(guī)定和愚蠢的審計(jì)員而抱怨自己完不成的事情，而是應(yīng)該努力尋找辦法，完成需要做的事情，并獲得成功。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,30,總結(jié)：德魯克的建議,卓有成效的管理者不應(yīng)該四處奔忙， 。管理者應(yīng)該時(shí)刻反問(wèn)自己： ？ 我的？如何？,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,31,“有效性”的核心,所謂有效性，就是能夠使能力和知

12、識(shí)的資源 ， ，產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,32,“管理者”,“在現(xiàn)代組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有做出貢獻(xiàn)的責(zé)任，而且這些貢獻(xiàn)對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)和成果有重大的影響，那么他就是一位管理者?！?2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,33,“效率高”就是“卓有成效”嗎？,“所謂有效性，就是能夠使能力和知識(shí)的資源對(duì)實(shí)現(xiàn)組織的使命，產(chǎn)生更多更好成果的一種手段。”,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,34,卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎？,“卓有成效的管理者在個(gè)性、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、價(jià)值觀和信仰等方面都各不相同

13、。他們的一個(gè)共同點(diǎn)就是做正確的事情。卓有成效是一種修養(yǎng)。而且和所有的修養(yǎng)一樣，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，也是必須學(xué)會(huì)的。” 哈佛商業(yè)評(píng)論2004年6月 德魯克：什么造就了卓有成效的管理者,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,35,德魯克名言,歸根到底，管理是一種 。其本質(zhì)不在于“ ”，而在于“ ”。,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,36,卓有成效的管理者,通過(guò)本次研討： 我的收獲是： 我發(fā)現(xiàn)我的不足是： 我的第一個(gè)改進(jìn)方案是：,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,37,深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖可口可樂(lè)前總裁 奇奧夫,“ 德魯克清理了我的頭腦。每次和他 開(kāi)完會(huì)，他都會(huì)提醒我不要告訴我: 只要告訴我:,2007-01-06,北京光華管理研修中心 ,38,感謝您 與我們分享您的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)！ 祝您的工作更有成效！,黃建東 (010) 6510-1005 (010) 136 6103 4981 ,