質(zhì)量管理學(xué)真題主觀題匯總

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1、薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿

2、薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇

3、蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈

4、芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿

5、羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇

6、莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇

7、莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈

8、蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆

9、蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆

10、蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇

11、薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅

12、薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅

13、蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆

14、蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄

15、芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅

16、莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞

17、蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃

18、莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄

19、蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂

20、蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂

21、薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃

22、薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁

23、蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁

24、蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀蚄膆莇薃袀肂莆蚅蚃羈蒞蒞袈襖羂蕆蟻螀肁蕿袇聿肀艿蠆羅聿莁裊羈肈薄螈袇肇蚆薀膅肇莆螆肁肆蒈蕿羇肅薀螄袃膄芀薇蝿膃莂螂肈膂薄薅肄膁蚇袁羀膁莆蚄袆膀葿衿螂腿薁螞肁膈芁袇羇芇莃蝕袃芆蒅袆蝿芅蚈蚈膇芅莇蒁肅芄蒀螇罿芃薂薀裊節(jié)

25、節(jié)螅螁芁莄薈肀莀蒆螃羆荿薈薆袂荿羋螂袈莈蒀 肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆

26、裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄

27、袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅

28、蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆

29、薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃

30、薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄

31、蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅

32、蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃

33、蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃

34、螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄

35、螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂

36、袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂

37、襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃

38、袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁

39、薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁

40、薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞

41、薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀

42、蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁

43、蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿

44、螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿

45、螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀

46、蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋

47、袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈

48、襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿

49、蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇

50、薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇

51、薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈

52、薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆

53、蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆

54、蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀羄肄芄袃螇莂莃薂羃羋莃蚅螆膄莂袇羈膀莁薇襖肆莀蠆聿蒞荿螁袂芁莈襖肈膇莇薃袀肅蕆蚆肆罿蒆螈衿芇蒅蒈肄芃蒄蝕羇腿蒃螂膃肅蒂襖羅莄蒁薄螈芀蒁蚆羄膆薀蝿螆肂蕿蒈羂羈薈薁螅莇薇螃肀芃薆裊袃腿薆薅肈肅薅蚇袁莃蚄螀肇艿蚃袂袀膅螞薂肅肁艿螄袈肇羋袆膃莆芇薆羆節(jié)芆蚈膂膈芅螀 質(zhì)量管理學(xué)歷年真題分類匯總（06.4——11.4） 名詞解釋 06.4 顧客滿意: 顧客滿意是指顧客對(duì)其要求已被滿足程度的感受。信息管理: 信息

55、管理就是通過(guò)計(jì)劃、控制和改進(jìn)等活動(dòng)，保證在正確的時(shí)間把正確的信息提供給正確的人，實(shí)現(xiàn)正確的決策目的。供應(yīng)商關(guān)系管理: 供應(yīng)商關(guān)系管理是指在采購(gòu)活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)供給方合作共贏所進(jìn)行的計(jì)劃、控制和改進(jìn)等活動(dòng)過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn): 標(biāo)準(zhǔn)是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)及其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件。 07.4 組織的社會(huì)責(zé)任：指的是企業(yè)追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。 激勵(lì)：就是通過(guò)人的需要給予適當(dāng)?shù)臐M足或限制的方法，來(lái)改變某些行為的動(dòng)機(jī)，從而影響其行為的過(guò)程。 維修性：就是在特定的條件和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)或者產(chǎn)品按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行維修可以保持

56、或恢復(fù)到其規(guī)定狀態(tài)的能力。 標(biāo)準(zhǔn)化 ：就是為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或者潛在的問(wèn)題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。 07.7 顧客忠誠(chéng)：是指顧客對(duì)于某種品牌的產(chǎn)品或者某個(gè)企業(yè)做出的長(zhǎng)期購(gòu)買的承諾。團(tuán)隊(duì)：是指組織內(nèi)的一群人，其成員相互依存，在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方，在行為上相互作用為達(dá)到某種目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)。卓越績(jī)效模式：即由國(guó)際上三大質(zhì)量獎(jiǎng)（日本戴明獎(jiǎng)、美國(guó)馬爾科姆·波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)和歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)）的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的一套綜合的、系統(tǒng)化的管理模式。測(cè)量 ：是對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程以及其他業(yè)務(wù)活動(dòng)等的特性與結(jié)果的量化，通常用測(cè)量指標(biāo)表示測(cè)量活動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)量信息。 08.

57、4 計(jì)量數(shù)據(jù)：凡是可以連續(xù)取值的，或者說(shuō)可以用測(cè)量工具具體測(cè)量出小數(shù)點(diǎn)以下數(shù)值的數(shù)據(jù)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)：是指由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是關(guān)于質(zhì)量管理體系的通用要求和指南。流程圖：就是用一些簡(jiǎn)單、容易識(shí)別的標(biāo)識(shí)符號(hào)表示一個(gè)過(guò)程的步驟（或活動(dòng)）的圖示技術(shù)?？?jī)效：就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面的完成情況。 08.7 質(zhì)量成本：質(zhì)量成本是為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒(méi)有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無(wú)形的損失。顧客需要：是指顧客在生理和心理方面對(duì)于生存和福祉的基本要求和欲望。質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)：質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)是指用一系列矩陣把顧客需要

58、轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品技術(shù)需要、過(guò)程控制計(jì)劃和操作規(guī)范的過(guò)程方法。 MAIC循環(huán) ：M-測(cè)量，A-分析，I-改進(jìn)，C-控制。MAIC循環(huán)即按測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制的順序不斷循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的方法。 09.4 過(guò)程：是指一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。內(nèi)部顧客：指組織邊界之內(nèi)某個(gè)過(guò)程中的個(gè)人或團(tuán)體。系統(tǒng)管理：就是要運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法，把組織各部門(mén)和各項(xiàng)工作作為一個(gè)整體進(jìn)行管理，確保組織各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，通過(guò)共同努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并不斷實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效改進(jìn)。供應(yīng)商關(guān)系計(jì)劃：是指有關(guān)識(shí)別顧客需要、分析和制定滿足這些需要的供應(yīng)策略方面的活動(dòng)。 09.7 職位分析:是對(duì)某特定的職位做出明確的規(guī)定，

59、并確定完成這一職位所需要的知識(shí)、技能等資格條件的過(guò)程。質(zhì)量改進(jìn)：質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。 樣本：也叫“子樣”，是從總體中隨機(jī)抽取出來(lái)并且要對(duì)它進(jìn)行詳細(xì)研究分析的一部分個(gè)體（樣品）。 可靠性：是指元件、產(chǎn)品或者系統(tǒng)在特定的運(yùn)行條件下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，發(fā)揮其預(yù)定功能的能力或概率。 10.4 職位分析:是對(duì)某特定的職位做出明確的規(guī)定，并確定完成這一職位所需要的知識(shí)、技能等資格條件的過(guò)程。信息管理：就是通過(guò)計(jì)劃、控制和改進(jìn)等活動(dòng)，保證在正確的時(shí)間把正確的信息提供給正確的人，實(shí)現(xiàn)正確的決策目的。 顧客關(guān)系管理：是企業(yè)為了獲得顧客滿意、留住顧客、挖掘潛在顧

60、客、實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)并最終獲得顧客長(zhǎng)期價(jià)值而致力于與顧客建立長(zhǎng)期良好關(guān)系的活動(dòng)和管理舉措。 可靠性工程：是關(guān)于設(shè)計(jì)、制造和保證產(chǎn)品具有高可靠性的知識(shí)和技術(shù)。 10.7 績(jī)效考核：就是依據(jù)職位標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作和工作結(jié)果進(jìn)行考察、測(cè)定和評(píng)價(jià)的過(guò)程。 標(biāo)高分析：對(duì)照公認(rèn)的領(lǐng)先組織或最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)地對(duì)本組織的產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行衡量的結(jié)構(gòu)化過(guò)程。 顧客滿意：顧客對(duì)其要求已被滿足的程度的感受。 可靠性：是指元件、產(chǎn)品或者系統(tǒng)在特定的運(yùn)行條件下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，發(fā)揮其預(yù)定功能的能力或概率。 11.4 顧客關(guān)系管理：是企業(yè)為了獲得顧客滿意、留住顧客、挖掘潛在顧客、實(shí)現(xiàn)顧客

61、忠誠(chéng)并最終獲得顧客長(zhǎng)期價(jià)值而致力于與顧客建立長(zhǎng)期良好關(guān)系的活動(dòng)和管理舉措。測(cè)量：是對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程以及其他業(yè)務(wù)活動(dòng)等的特性與結(jié)果的量化，通常用測(cè)量指標(biāo)表示測(cè)量活動(dòng)所產(chǎn)生的數(shù)量信息。 人力資源管理:是指組織通過(guò)預(yù)測(cè)規(guī)劃、招聘、教育培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)、配置使用、激勵(lì)等一系列環(huán)節(jié)，系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)人的能力，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。 可靠性管理：可靠性管理是指在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或系統(tǒng)的可靠性的過(guò)程中，建立、實(shí)現(xiàn)和保持可靠性目標(biāo)的全過(guò)程。 簡(jiǎn)答 06.4 35．簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的分類。質(zhì)量成本的分類可以有多種方式：(1)一種是將質(zhì)量成本分為符合性成本和非符合性成本。(2)最為人們接受和應(yīng)用的分類方式是將

62、質(zhì)量成本分為：內(nèi)部故障成本；外部故障成本；鑒定成本；預(yù)防成本。 36．什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)？2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要核心標(biāo)準(zhǔn)有哪些？(1)IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是指由IS0／TCl76國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。(2)2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)包括：ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系一基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》、IS09001：2000(質(zhì)量管理體系一要求》、ISO9004：2000{質(zhì)量管理體系一業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》、IS019011：2002《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》。 37．簡(jiǎn)述質(zhì)量改進(jìn)的意義。(1)質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中

63、生存和發(fā)展的保證；(2)質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)不斷滿足顧客要求的需要；(3)質(zhì)量改進(jìn)是消除慢性浪費(fèi)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。 38．可靠性管理的內(nèi)容包括哪些方面？(1)可靠性目標(biāo)的確立；(2)設(shè)計(jì)過(guò)程可靠性管理；(3)制造過(guò)程可靠性管理；(4)包裝、運(yùn)輸和防護(hù)可靠性管理；(5)采購(gòu)可靠性管理。 39．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)達(dá)到哪些要求？(1)企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以“顧客第一”的思想為指導(dǎo)。(2)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須堅(jiān)持“系統(tǒng)化”原則。(3)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須符合以下具體要求：①權(quán)威性；②科學(xué)性；③群眾性；④連貫性；⑤明確性。 07.4 35．簡(jiǎn)述質(zhì)量改進(jìn)的工作流程。（1）項(xiàng)目的提案與選擇（2）

64、建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（3）診斷過(guò)程（4）治療過(guò)程（5）建立控制，鞏固成果。 36．朱蘭在質(zhì)量管理方面的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)在哪些方面? （1）主編《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》（2）提出質(zhì)量即“適用性”的概念（3）提出質(zhì)量改進(jìn)三部曲的概念（4）提出關(guān)鍵少數(shù)原理等 37．簡(jiǎn)述我國(guó)認(rèn)證制度的總體架構(gòu)。我國(guó)認(rèn)證制度的總體架構(gòu)分為四個(gè)層次：（1）第一個(gè)層次是授權(quán)機(jī)構(gòu)或者管理機(jī)構(gòu)（2）第二個(gè)層次是認(rèn)可機(jī)構(gòu)（3）第三個(gè)層次是從事認(rèn)證實(shí)踐的機(jī)構(gòu)和人員，包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室以及從事審核評(píng)審等認(rèn)證活動(dòng)人員（4）第四個(gè)層次是企業(yè) 38．簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)系控制過(guò)程的步驟。（1）創(chuàng)建一個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)（2）確定關(guān)鍵的績(jī)效測(cè)量指標(biāo)

65、（3）確定最起碼的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（4）減少供應(yīng)商的基數(shù)（5）評(píng)價(jià)供應(yīng)商的績(jī)效 39．設(shè)計(jì)評(píng)審工作可以劃分為哪幾個(gè)階段? （1）初期評(píng)審（2）中期評(píng)審（3）終期評(píng)審（4）銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)審（5）設(shè)計(jì)再鑒定，也稱事后評(píng)審（6）設(shè)計(jì)更新控制 07.7 35．簡(jiǎn)述朱蘭質(zhì)量改進(jìn)程序的要點(diǎn)。⑴提出證據(jù)⑵項(xiàng)目認(rèn)可⑶建立突破的組織⑷診斷過(guò)程⑸治療過(guò)程⑹保持成果。 36．簡(jiǎn)述政府質(zhì)量監(jiān)督工作的主要形式。（任意選答五種形式即可）⑴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查⑵工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理⑶質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度⑷產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢制度⑸產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督管理⑹產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理⑺產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定⑻產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定 3

66、7．簡(jiǎn)述可靠性管理的一般步驟。 ⑴定義顧客的效能要求⑵確定重要的經(jīng)濟(jì)因素并評(píng)估它們與可靠性要求之間的關(guān)系⑶定義產(chǎn)品使用的環(huán)境和條件⑷選擇滿足可靠性要求及成本準(zhǔn)則的元件、設(shè)計(jì)和供應(yīng)商⑸確定機(jī)器和設(shè)備的可靠性要求，及其在制造過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品可靠性的影響⑹分析現(xiàn)場(chǎng)可靠性數(shù)據(jù)作為一種質(zhì)量改進(jìn)的方法。 38．過(guò)程改進(jìn)的步驟包括哪幾個(gè)階段？⑴計(jì)劃階段⑵轉(zhuǎn)移階段⑶運(yùn)作管理階段。 39．簡(jiǎn)述當(dāng)代管理環(huán)境的特征。⑴日益劇烈的變化⑵掌握主導(dǎo)權(quán)的顧客⑶無(wú)所不在的競(jìng)爭(zhēng) 08.4 35．舉例說(shuō)明質(zhì)量改進(jìn)阻力的類型⑴來(lái)自于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的阻力⑵來(lái)自既得利益集團(tuán)的阻力⑶來(lái)自習(xí)慣和惰性的阻力。 36．歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)模型基于的基本價(jià)值觀體現(xiàn)在哪些方面？⑴結(jié)果導(dǎo)向⑵以顧客為中心⑶領(lǐng)導(dǎo)與堅(jiān)定不移的宗旨⑷基于過(guò)程和事實(shí)的管理⑸人員發(fā)展與參與⑹持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與改進(jìn)⑺伙伴關(guān)系的建立⑻公共責(zé)任 37．簡(jiǎn)述實(shí)現(xiàn)顧客滿意的途徑。⑴識(shí)別顧客需要和期望⑵將顧客預(yù)期質(zhì)量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范，即設(shè)計(jì)質(zhì)量⑶根據(jù)設(shè)計(jì)質(zhì)量輸出產(chǎn)品和服務(wù)，即實(shí)際質(zhì)量⑷根據(jù)實(shí)際質(zhì)量和預(yù)期質(zhì)量形成顧客所感知到的質(zhì)量⑸根據(jù)感知質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量和反饋。 38．簡(jiǎn)述認(rèn)證的基本過(guò)程。