《數(shù)字電視機(jī)頂盒》PPT課件.ppt

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康特集團(tuán)數(shù)字機(jī)頂盒簡(jiǎn)介,,,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字機(jī)頂盒是數(shù)字傳輸系統(tǒng)的終端設(shè)備。數(shù)字傳輸屬于信息傳輸，應(yīng)用了編碼壓縮、前向誤碼校正等先進(jìn)技術(shù)，具有傳輸效率高、抗干擾能力強(qiáng)、容易進(jìn)行各種復(fù)雜處理、容易存儲(chǔ)管理等優(yōu)點(diǎn)。數(shù)字機(jī)頂盒是一種將數(shù)字電視信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)的變換裝置，通過(guò)對(duì)數(shù)字化壓縮的圖像聲音信號(hào)進(jìn)行解碼還原，產(chǎn)生模擬視頻和聲音信號(hào)，以提供給觀眾高質(zhì)量的電視節(jié)目。有了這個(gè)裝置，用戶不必更換電視機(jī)就可以用普通的模擬電視機(jī)收看數(shù)字電視節(jié)目。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字機(jī)頂盒主要有數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)（DVB-S）、數(shù)字有線接收機(jī)（DVB-C）和數(shù)字地面廣播接收機(jī)（DVB-T、DMB-TH）三種。這三種數(shù)字機(jī)頂盒的主要區(qū)別在于傳輸信道和調(diào)制方式。數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)接收來(lái)自衛(wèi)星廣播、采用QPSK（四相相移鍵控）調(diào)制的信號(hào)；數(shù)字有線接收機(jī)接收來(lái)自有線電視網(wǎng)絡(luò)、采用QAM（正交幅度調(diào)制）調(diào)制的信號(hào)；數(shù)字地面廣播接收機(jī)接收來(lái)自數(shù)字地面電視廣播、采用COFDM（編碼正交頻分復(fù)用）調(diào)制的信號(hào)，DMB-TH采用TDS-OFDM（時(shí)域同步正交頻分復(fù)用）調(diào)制的信號(hào)。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字機(jī)頂盒的組成數(shù)字機(jī)頂盒由調(diào)諧器、解調(diào)器、解復(fù)用器、解碼器、系統(tǒng)控制部分、用戶擴(kuò)展接口和電源等部分組成。一體化調(diào)諧器、解調(diào)器（QPSK、QAM、COFDM）數(shù)字調(diào)諧器接收來(lái)自衛(wèi)星天線、地面或有線電視網(wǎng)的射頻信號(hào)，進(jìn)行低噪聲放大、濾波和變頻，將其轉(zhuǎn)換成中頻信號(hào)。然后進(jìn)行A/D轉(zhuǎn)換，再進(jìn)行信道解調(diào)和FEC處理，即進(jìn)行QPSK、QAM、COFDM（TDS-OFDM）解調(diào)，F(xiàn)EC處理包括Viterbi解碼、Reed-Solomon解碼、卷積去交織等處理。解調(diào)后的數(shù)據(jù)流經(jīng)過(guò)Viterbi解碼，去交織和解擾后，就成為每包188字節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)傳輸流。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,解復(fù)用器和解碼器：由于傳輸流中包含了若干套節(jié)目，每個(gè)節(jié)目又包含了音頻、視頻和傳輸數(shù)據(jù)；而目前的MPEG-2解碼器只能對(duì)單個(gè)音頻或視頻數(shù)據(jù)流進(jìn)行解碼。因此，解碼前必須對(duì)傳輸流解復(fù)用，將其分解成只包含音頻或視頻的基本碼流。MPEG解碼器包括音頻解碼和視頻解碼器。其中視頻解碼器通過(guò)檢測(cè)視頻碼流中的包頭，進(jìn)行解碼運(yùn)算、反量化和反DCT變換等解壓縮處理，將提取控制信息，并按照MPEG-2編碼格式對(duì)視頻圖像數(shù)據(jù)其還原成編碼壓縮前的原始圖像數(shù)據(jù)，然后輸出符合ITU-R建議601格式的視頻數(shù)據(jù)。音頻解碼器的解碼過(guò)程與此相似，解碼后輸出PCM立體聲數(shù)據(jù)。系統(tǒng)控制部分：系統(tǒng)控制部分是數(shù)字機(jī)頂盒的核心，它由CPU、ROM、RAM組成。微處理器通過(guò)總線把各部分和諧地組織起來(lái)，除負(fù)責(zé)各子系統(tǒng)的初始化之外，還必須控制各部分的協(xié)調(diào)工作，共同實(shí)現(xiàn)數(shù)字機(jī)頂盒的整體功能。用戶擴(kuò)展接口：與紅外遙控器、面板、智能卡讀寫(xiě)器、游戲控制器等外設(shè)進(jìn)行通信。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,有線數(shù)字電視機(jī)頂盒STB1104STB1104是STB1104B的增強(qiáng)型，在STB1104B的基礎(chǔ)上增加了USB接口和游戲接口，為用戶提供更多的娛樂(lè)功能。它集成了康特CA系統(tǒng)，用戶可用該機(jī)接收由康特CA系統(tǒng)加密的所有數(shù)字頻道。該機(jī)的自動(dòng)搜索可提供豐富多彩的數(shù)字有線電視節(jié)目。該機(jī)用戶界面友好，性能優(yōu)越，可靠性高。該機(jī)有以下特征：1）完全兼容于MPEG2,DVB-C；2）集成了康特CAS；3）多種QAM解調(diào)方式選擇:16QAM,32QAM,64QAM,128QAMand256QAM；4）用戶界面友好，菜單易于操作；5）多種多樣的頻道編輯功能（喜好、移動(dòng)、鎖定、更名、刪除和排序）；,數(shù)字電視機(jī)頂盒,6）支持手動(dòng)、自動(dòng)和NIT表搜索；7）頻道管理及控制；8）音視頻播放、收視狀態(tài)記憶功能；9）可通過(guò)USB接口或RS-232接口進(jìn)行軟件升級(jí)；10）內(nèi)嵌Loader，支持遠(yuǎn)程升級(jí)（自動(dòng)搜索升級(jí)信息和強(qiáng)制升級(jí)）；11）帶有一個(gè)SMART卡接口（兼容于ISO-7816）；12）支持OSD圖文電視（兼容于DVB）和字幕功能；13）具有電子節(jié)目指南(EPG)功能，使用戶可按目錄方便地查看頻道節(jié)目和信息，并進(jìn)行節(jié)目預(yù)覽；14）公告、郵件信息和短信顯示；15）信息廣播接收；,數(shù)字電視機(jī)頂盒,16）多種語(yǔ)言O(shè)SD和友好的用戶菜單；17）256種彩色在屏顯示；18）高保真立體聲輸出；19）PAL/NTSC自動(dòng)轉(zhuǎn)換；20）帶有游戲接口，支持多種游戲功能；21）帶有USB2.0接口，可接U盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)，為存儲(chǔ)電視節(jié)目提供了方便；22）可播放存儲(chǔ)在U盤(pán)上的電影或照片。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,STB1104-002、003裝箱清單開(kāi)箱時(shí)請(qǐng)確定您所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)字有線電視機(jī)頂盒中含有以下物品：（1）數(shù)字有線電視機(jī)頂盒一臺(tái)（2）三芯音、視頻連接線一條（3）遙控器一個(gè)（4）7#電池二只（5）使用說(shuō)明書(shū)一本,數(shù)字電視機(jī)頂盒,STB1104安裝說(shuō)明1、RF輸入連接檢查“RF輸入”連接頭是否完好，內(nèi)部電纜線軸心與地不能短路。將有線電視電纜F/用戶接頭接入本機(jī)“RF輸入”端。2、音/視頻輸出連接用AV音/視頻線將本機(jī)的“視頻”和“左/右音頻”輸出端分別與電視機(jī)的“視頻”和“左/右音頻”輸入端相連。若電視機(jī)有S-VIDEO輸入端，則請(qǐng)用S-VIDEO線將其與本機(jī)的S-VIDEO輸出端相連?？傻玫礁叩膱D象質(zhì)量。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,STB1104安裝說(shuō)明3、電源連接將電源線與220V/50Hz交流電相連。4、條件接收的連接打開(kāi)接收機(jī)前面板下方的蓋子,將接收卡有標(biāo)志的面向上,按照卡的箭頭指向平行插入上方的插槽。插入已授權(quán)的Smart卡后，將后面板的電源開(kāi)關(guān)置于ON的位置，機(jī)器進(jìn)入工作模式。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字電視機(jī)頂盒,1.基本操作在完成安裝連接后，將后面板的電源開(kāi)關(guān)置于開(kāi)的位置，機(jī)器進(jìn)入普通接收工作模式。如果輸入信號(hào)線已經(jīng)接好，且機(jī)器內(nèi)已存儲(chǔ)有節(jié)目參數(shù)，則面板上數(shù)碼顯示器將會(huì)顯示前次關(guān)機(jī)時(shí)的電視頻道號(hào)。機(jī)器在搜索到信號(hào)后進(jìn)入正常播放模式。1.1節(jié)目選定電視節(jié)目選定方法一：按下鍵，彈出【快速選擇】菜單后，屏幕上會(huì)顯示電視節(jié)目頻道列表,用＜CH+、CH-＞鍵移動(dòng)光標(biāo)選擇所要收看的節(jié)目，然后按鍵確認(rèn)。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,方法二：在正常播放電視節(jié)目狀態(tài)下，直接連續(xù)按遙控器上的~數(shù)字鍵,最后按下鍵確定。備注:鍵入數(shù)字最多三位,鍵入時(shí)間間隔不能超過(guò)四秒,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)已鍵入的節(jié)目號(hào)。如果鍵入的頻道號(hào)在頻道目錄中沒(méi)有，系統(tǒng)會(huì)停留在當(dāng)前頻道。若要收聽(tīng)廣播節(jié)目，則在遙控器上按﹤TV/RADIO﹥鍵切換，其余與收看電視節(jié)目的方法相同。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,方法三：在正常播放電視節(jié)目狀態(tài)下，按遙控器上的＜CH+、CH-＞鍵，順序加減頻道號(hào)，循環(huán)選擇所預(yù)調(diào)的頻道。1.2音量控制音量控制在正常播放電視節(jié)目狀態(tài)下，使用前面板上的??鍵或者按遙控器上、鍵增加、減小音量。按遙控器上的鍵循環(huán)打開(kāi)/關(guān)閉聲音。聲道控制在正常播放電視節(jié)目狀態(tài)下，按遙控器上鍵，從左、右及立體聲三個(gè)音頻設(shè)置中選擇一個(gè)適合的音頻。當(dāng)前的音頻設(shè)置將顯示在頻道信息中。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,1.3切換播放節(jié)目類(lèi)型按下遙控器上的鍵，切換播放電視/廣播節(jié)目類(lèi)型，當(dāng)切換到廣播節(jié)目播放時(shí)，屏幕底部將顯示：“廣播節(jié)目”；當(dāng)切換到電視播放時(shí)，則無(wú)此顯示。1.4返回上一節(jié)目按遙控器的鍵可回到上一次收看的頻道上。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,2.節(jié)目搜索此菜單可實(shí)現(xiàn)節(jié)目搜索的功能。在【主菜單】中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【數(shù)字電視】，按鍵進(jìn)入【數(shù)字電視】菜單，再用▲▼鍵選擇【節(jié)目搜索】選項(xiàng)，按鍵后屏幕上提示輸入4位密碼，輸入密碼后即進(jìn)入【節(jié)目搜索】菜單。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,2.1手動(dòng)搜索用戶可用該項(xiàng)搜索新增頻道（前提是必須知道節(jié)目的具體參數(shù)）。在【節(jié)目搜索】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【手動(dòng)搜索】，按鍵，進(jìn)入【手動(dòng)搜索】菜單。然后用戶便可以根據(jù)實(shí)際節(jié)目參數(shù)輸入相應(yīng)的下行頻率（單位：MHz）、符號(hào)率（單位：MHz）和QAM方式，然后按鍵即開(kāi)始搜索。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,2.2自動(dòng)搜索在【節(jié)目搜索】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【自動(dòng)搜索】，按鍵，進(jìn)入【自動(dòng)搜索】菜單。然后用戶可根據(jù)需要輸入起始頻率、結(jié)束頻率、符號(hào)率和調(diào)制方式，按鍵即開(kāi)始搜索。選中此項(xiàng)后，本機(jī)會(huì)自動(dòng)的按照網(wǎng)絡(luò)中設(shè)定的參數(shù)搜索所有的節(jié)目。用戶可以根據(jù)進(jìn)度條或幫助欄信息來(lái)判定節(jié)目是否搜索完畢。當(dāng)節(jié)目搜索完全后可以通過(guò)按鍵，切換到全屏播放狀態(tài)。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,3.節(jié)目管理本機(jī)提供強(qiáng)大的頻道管理功能。此功能共包括：電視節(jié)目、廣播節(jié)目和節(jié)目指南三個(gè)項(xiàng)目。在【主菜單】中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【節(jié)目管理】，按鍵，進(jìn)入【節(jié)目管理】菜單。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,3.1節(jié)目管理注意：由于廣播節(jié)目的管理與電視節(jié)目的管理相同，故本手冊(cè)只解釋電視節(jié)目管理。在【節(jié)目管理】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【節(jié)目管理】，按鍵，進(jìn)入【節(jié)目管理】菜單。在節(jié)目菜單管理中，用戶可看到節(jié)目列表，并可在右上方的欄目中看到喜好、跳過(guò)、加鎖和刪除幾種操作模式。用戶可使用遙控器上的多功能鍵完成以下操作：喜好操作（F1鍵）、刪除操作（F2鍵）、跳過(guò)操作（F3鍵）、和加鎖操作（F4鍵）。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,1、喜好操作在【節(jié)目管理】菜單中，按鍵進(jìn)入喜好操作。選擇您喜好的頻道，按鍵。心形標(biāo)記將會(huì)標(biāo)示在您所選擇的喜好節(jié)目旁邊。如果想將某個(gè)頻道從喜好頻道列表移出，再次按鍵，心形標(biāo)記消失。喜好頻道選擇完成后，按鍵保存數(shù)據(jù)。2、刪除操作在【節(jié)目管理】菜單中，按鍵進(jìn)入刪除操作。選擇要?jiǎng)h除的節(jié)目，按鍵，刪除標(biāo)志會(huì)出現(xiàn)在你所選擇的節(jié)目旁邊；再次按鍵取消選擇，按鍵確認(rèn)刪除。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,3、跳過(guò)操作在【節(jié)目管理】菜單中，按鍵進(jìn)入跳過(guò)操作。選擇您要跳過(guò)的頻道，按鍵，移動(dòng)標(biāo)記將會(huì)標(biāo)示在您所選擇的節(jié)目旁邊。用▲▼鍵將該節(jié)目移動(dòng)到你想要的位置，按鍵完成跳過(guò)操作。4、加鎖操作在【節(jié)目管理】菜單中，按鍵進(jìn)入加鎖操作。鎖定命令可讓用戶將頻道鎖定。首先選擇希望鎖定的頻道，按鍵，會(huì)標(biāo)記在被選定的頻道旁邊，再次按鍵可取消加鎖。按鍵確認(rèn)加鎖。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,3.2節(jié)目分組在【節(jié)目管理】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【節(jié)目分組】，按鍵，進(jìn)入【節(jié)目分組】菜單。在節(jié)目分組菜單左邊，用戶可看到節(jié)目列表，并可在右上方的欄目中看到收藏分組操作模式。最右邊一欄列有分組：1無(wú)、2新聞、3科學(xué)、4體育、5電影、6兒童、7音樂(lè)、8時(shí)尚。用戶選定想要分組收藏的節(jié)目后，可按照以上所列的分組項(xiàng)目，用遙控器上的相應(yīng)數(shù)字鍵進(jìn)行分組操作，再按鍵即可完成分組收藏。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字電視機(jī)頂盒,3.3節(jié)目編輯在【節(jié)目管理】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【節(jié)目編輯】，按鍵，進(jìn)入【節(jié)目編輯】菜單。在節(jié)目分組菜單左邊，用戶可看到節(jié)目列表，并可在菜單下邊看到添加、編輯兩種操作模式。用戶可使用遙控器上的多功能鍵完成添加操作（F1鍵）和編輯操作（F3鍵）。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,3.4刪除所有在【節(jié)目管理】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【節(jié)目編輯】，按鍵，電視屏幕上將提示輸入密碼，正確輸入四位密碼后即可刪除存儲(chǔ)在機(jī)頂盒內(nèi)的所有節(jié)目。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,4.系統(tǒng)設(shè)定系統(tǒng)設(shè)置菜單可讓用戶依據(jù)實(shí)際需要對(duì)機(jī)器的工作環(huán)境等進(jìn)行設(shè)置。系統(tǒng)設(shè)置包括OSD設(shè)置、視頻輸出、系統(tǒng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)置、鬧鐘設(shè)置和密碼設(shè)置6個(gè)選擇項(xiàng)。在【數(shù)字電視】中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【系統(tǒng)設(shè)定】，按鍵，進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)定】菜單。4.1OSD設(shè)置在【系統(tǒng)設(shè)定】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【OSD】，按鍵，進(jìn)入【OSD設(shè)置】菜單。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字電視機(jī)頂盒,OSD設(shè)置包括以下內(nèi)容：1、OSD主題：可用??鍵選擇主題1、主題2、主題3、主題4、主題5。2、顯示時(shí)間：打開(kāi)或關(guān)閉屏幕上的時(shí)間顯示，用??鍵選擇“開(kāi)”或“關(guān)”。3、OSD延時(shí)：可用??鍵選擇1、2、3、4、5、6延時(shí)。4、位置：設(shè)置OSD的位置，可用??鍵選擇頂部或底部。5、OSD透明度：設(shè)置OSD的透明度，可用??鍵在0~60%之間選擇。6、OSD語(yǔ)言：人機(jī)界面采用的語(yǔ)種，本機(jī)設(shè)有中、英文兩種，可用??鍵選擇。7、音頻語(yǔ)言1：選擇音頻語(yǔ)言，按?鍵進(jìn)入后，再用▲▼鍵在英語(yǔ)、中文繁體、中文簡(jiǎn)體、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、瑞典語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、芬蘭語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)、俄語(yǔ)和希臘語(yǔ)之間選擇，選定后按鍵確認(rèn)，按?鍵退出。8、音頻語(yǔ)言2：與音頻語(yǔ)言1相同。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,4.2密碼設(shè)置此項(xiàng)功能可讓用戶通過(guò)設(shè)置頻道密碼來(lái)防止兒童或他人進(jìn)入頻道。用戶可用安裝鎖定來(lái)保護(hù)設(shè)定的安裝數(shù)據(jù)及信息。在【系統(tǒng)設(shè)定】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【父母鎖】，按鍵，進(jìn)入【父母鎖】菜單。然后用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)，用遙控器上的數(shù)字鍵在【輸入舊密碼】一欄輸入當(dāng)前的密碼，在【輸入新密碼】一欄輸入新密碼，在【確認(rèn)新密碼】一欄再次輸入新密碼以確認(rèn)新密碼。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字電視機(jī)頂盒,4.3恢復(fù)出廠設(shè)置該選擇項(xiàng)可使用戶需恢復(fù)出廠設(shè)置。在【數(shù)字電視】菜單中，用▲▼鍵移動(dòng)光標(biāo)至【出廠設(shè)定】，按鍵，此時(shí)電視屏幕上提示輸入密碼，正確輸入四位密碼后即進(jìn)入【出廠設(shè)定】菜單。此時(shí)將提示信息請(qǐng)用戶確認(rèn)是否恢復(fù)出廠設(shè)置，如確定，按鍵。提示：由于會(huì)使存儲(chǔ)的所有節(jié)目信息丟失，建議少量操作。,數(shù)字電視機(jī)頂盒,數(shù)字電視機(jī)頂盒,無(wú)節(jié)目信息：未搜索節(jié)目。指導(dǎo)用戶按照快速指南搜索節(jié)目；黑屏無(wú)圖象：音/視頻線未正確連接。指導(dǎo)用戶連接音/視頻線；電視畫(huà)面顯示沒(méi)有信號(hào)：信號(hào)未通，或射頻線未連接。指導(dǎo)用戶檢查射頻線；黑白：多為用戶電視機(jī)問(wèn)題，比如制式未轉(zhuǎn)換到機(jī)頂盒的輸出制式或者太老的電視機(jī)通過(guò)AV轉(zhuǎn)換器轉(zhuǎn)接，該轉(zhuǎn)換器原理是將當(dāng)前AV端子信號(hào)調(diào)制到一個(gè)頻點(diǎn)上，然后老電視去搜索這個(gè)頻點(diǎn)，一般是VHF6頻道附近，但是我們通常建議用戶不用轉(zhuǎn)換器，而是更換有AV端子的電視機(jī)；,STB1104常見(jiàn)問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)處理方法,節(jié)目無(wú)有效授權(quán)：切換到了未購(gòu)買(mǎi)的節(jié)目，卡沒(méi)插緊或卡壞。換到已購(gòu)買(mǎi)的節(jié)目，插拔一次智能卡，看是否可以成功初始化，如果失敗進(jìn)入問(wèn)題6的處理步驟，如果成功則說(shuō)明是卡沒(méi)插好；電視顯示智能卡初始化失敗。處理流程為：將卡A取出反復(fù)清潔芯片，再插入機(jī)頂盒初始化，如果還是失敗，那么將一張完好的卡B插入機(jī)頂盒，查看STB能否初始化成功，如果成功說(shuō)明需要更換智能卡A,進(jìn)入sms軟件，更換智能卡模塊更換操作，如果仍是初始化失敗，則STB讀卡有問(wèn)題；全部節(jié)目無(wú)聲音：音頻線插錯(cuò)。指導(dǎo)用戶找說(shuō)明書(shū)重新插好音/視頻線；,STB1104常見(jiàn)問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)處理方法,部分節(jié)目無(wú)聲音：部分頻道聲道錯(cuò)誤。進(jìn)行聲道切換；遙控器無(wú)反應(yīng)：未裝電池或者遙控器壞，檢測(cè)電視是否裝好，或者更換遙控器；節(jié)目數(shù)量缺：如果是低頻段的節(jié)目，可能是由于用戶線接觸不好或接頭沒(méi)做好。此情況應(yīng)該重新插好用戶線接頭，或更換用戶線?？梢試L試再次搜索節(jié)目；電視機(jī)畫(huà)面停留在“康特集團(tuán)”開(kāi)機(jī)畫(huà)面：通常為用戶誤操作。按到TV/RADIO鍵，切換到廣播模式，再按一次此鍵即可以恢復(fù)；,STB1104常見(jiàn)問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)處理方法,區(qū)域驗(yàn)證失?。何唇邮盏綆в袇^(qū)域碼的頻點(diǎn)所發(fā)出的信息；請(qǐng)勿跨區(qū)域使用機(jī)頂盒：區(qū)域碼問(wèn)題。通常先嘗試斷開(kāi)射頻線，恢復(fù)出廠設(shè)置，關(guān)機(jī)，接好射頻線，開(kāi)機(jī)，搜索頻道的解決步驟，如果還不能解決即進(jìn)行更換機(jī)頂盒處理；,STB1104常見(jiàn)問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)處理方法,節(jié)目授權(quán)已過(guò)期：先看是哪些頻道，如果是未購(gòu)買(mǎi)的增值節(jié)目包，則是正?，F(xiàn)象，如是已購(gòu)買(mǎi)的增值節(jié)目包則應(yīng)該先檢查該卡對(duì)該節(jié)目包的授權(quán)日期是否正確，如果不正確，則可以再次寫(xiě)授權(quán)，如果日期正確，檢查前端加擾機(jī)和CA；液晶電視出現(xiàn)背景水波紋干擾，伴音有交流哼聲。,STB1104常見(jiàn)問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)處理方法,1、開(kāi)機(jī)后“電源”指示燈不亮，數(shù)碼顯示器無(wú)顯示該故障主要發(fā)生在電源單元，有以下原因：1）電源插頭接觸不良或電源線折斷；2）保險(xiǎn)管燒斷，可能由濾波電容漏電、整流管擊穿、開(kāi)關(guān)管擊穿等原因引起；3）脈寬調(diào)制器損壞。4）連接器松動(dòng)、接觸不良或連接電纜斷線。,STB1104進(jìn)一步故障判定示例,2、電視屏幕無(wú)圖像這種故障現(xiàn)象有幾種情況：第一種情況是有開(kāi)機(jī)畫(huà)面，按“菜單”健后也有菜單出現(xiàn)，說(shuō)明主CPU在工作，程序運(yùn)行正常。此時(shí)可觀察數(shù)碼顯示器和“鎖定”指示燈，若數(shù)碼顯示器顯示的電視頻道正常，且“鎖定”指示燈亮，說(shuō)明Tuner工作正常，故障主要發(fā)生在視頻電路部分。第二種情況是無(wú)開(kāi)機(jī)畫(huà)面，也無(wú)菜單顯示，但“鎖定”指示燈亮、數(shù)碼顯示器顯示的頻道正常。說(shuō)明主CPU、Tuner工作均正常，故障通常由解碼器、SDRAM或視頻編碼器損壞引起。第三種情況是無(wú)開(kāi)機(jī)畫(huà)面、菜單，數(shù)碼顯示也不正常，這說(shuō)明主CPU不工作。主CPU不工作的原因較多，有可能主CPU、FLASHROM或SDRAM損壞。,STB1104進(jìn)一步故障判定示例,3、電視屏幕顯示“無(wú)電視節(jié)目”1）天線到機(jī)頂盒的同軸電纜折斷或F頭接觸不良；2）給Tuner供電的電壓不正常，無(wú)法接收RF信號(hào)；3）是機(jī)內(nèi)的Tuner或解調(diào)器損壞；4）主芯片損壞。4、圖象出現(xiàn)停頓或馬賽克現(xiàn)象1）信號(hào)太弱?？赡苁芴鞖狻⒌乩憝h(huán)境影響，可采取措施加強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度。若串接的功分器太多，應(yīng)減少串接次數(shù)。2）濾波電容漏電或供電電壓不穩(wěn)定，會(huì)使Tuner的接收靈敏度降低，導(dǎo)致接收信號(hào)的質(zhì)量變差；3）Tuner或QAM解調(diào)器損壞。,STB1104進(jìn)一步故障判定示例,5、鍵盤(pán)失控或遙控器不能操作鍵盤(pán)失控分幾種情況，一種是所有按鍵都不起作用，這是由于鍵盤(pán)掃描電路故障所致，鍵盤(pán)掃描電路由主芯片的GPIO口控制；另一種情況是部分按鍵不起作用，系某條掃描線不通造成的；還有一種情況是只有個(gè)別鍵不起作用，這種故障較簡(jiǎn)單，即個(gè)別按鍵損壞。遙控器不能操作的故障也較簡(jiǎn)單，出現(xiàn)這種故障時(shí)應(yīng)先檢查遙控器內(nèi)的電池，若電池耗盡，則更換電池。若電池良好則檢查遙控器或機(jī)內(nèi)的紅外接收頭，有損壞則更換遙控器或紅外接收頭。此外，遙控器未對(duì)準(zhǔn)機(jī)內(nèi)的紅外接收頭或距離太遠(yuǎn)，也會(huì)影響使用效果，應(yīng)將遙控器對(duì)準(zhǔn)接收機(jī)或縮短距離。,STB1104進(jìn)一步故障判定示例,6、頻道顯示正常，有廣播、電視伴音，無(wú)圖像這種故障主要發(fā)生在視頻編碼器及其后續(xù)電路上；若出現(xiàn)有圖像但圖像顏色不正常的故障，則主要由視頻濾波電路引起；若圖像無(wú)彩色，則主要由27MHz晶體引起。7、電視屏幕上圖像顯示正常，但無(wú)伴音和廣播若聲音全無(wú)，則可能是音頻A/D轉(zhuǎn)換器損壞；若聲音很小，則可能是運(yùn)算放大器（通常為JR4558）損壞，或運(yùn)算放大器周?chē)碾娮?、電容損壞。,STB1104進(jìn)一步故障判定示例,8、能接收普通節(jié)目，不能接收加密節(jié)目若提示“請(qǐng)插入智能卡”，說(shuō)明主CPU未識(shí)別到卡座中有卡，很可能連接電纜或卡座接觸不良，可更換連接電纜或卡座。若提示“系統(tǒng)不認(rèn)識(shí)此卡（未知卡）”，則說(shuō)明主CPU從智能卡中讀出的數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤，此時(shí)可檢查讀卡驅(qū)動(dòng)器（或IC卡接口電路）及其外圍電路。,STB1104進(jìn)一步故障判定示例,ThankYou,電話:＋86-28-85362299,地址:成都市武科東三路9號(hào),郵箱:sales@,傳真:＋86-28-85363842,網(wǎng)址:,郵編:610045,