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1、2019年農(nóng)村信用社柜員述職報告與2019年農(nóng)村信用社職員述職報告兩篇匯編第 4 頁 共 4 頁2019年農(nóng)村信用社柜員述職報告一年的時間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領(lǐng)下,五三信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項:1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學(xué)習(xí)了江澤
2、民的“三個代表”精神,并寫了心得體會和全所同志進行了交流,能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵,在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中
3、,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù),同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為五三儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻??偨Y(jié)一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,要認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力
4、使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。 2019年農(nóng)村信用社職員述職報告兩篇一年來,在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在綜合部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作述職如下:一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、提升政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。作為辦事處的工作人員,必須具備優(yōu)良的政治品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我積極參加支部集中學(xué)習(xí)并堅持自學(xué),學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,積極參加作風(fēng)教育整頓、三樹三講教育等活動,注重加強理論學(xué)習(xí),全面提高思想政治素質(zhì)。能夠認真貫徹執(zhí)行省聯(lián)社的重要決議,立場堅定,旗幟鮮明
5、地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。同時,注重知識的更新,充分利用業(yè)余時間和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等機會,加強對公文寫作、文件匯編、人力資源管理等知識的學(xué)習(xí),提高崗位技能。二、以實際行動做好本職工作,做好綜合部經(jīng)理的助手。作為辦事處工作人員,一言一行代表著貴陽地區(qū)農(nóng)村信用社的形象,我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,在平時的工作中,事事、處處、時時都以黨員的條件來嚴格要求自己,約束自己。一是及時上報各類信息簡報。認真收集工作中的重點、亮點等信息,及時以信息簡報形式上下傳遞,并注意上報各類信息簡報的時效性,努力做到及時準確。全年共上報簡報25期,信息19期,黨建信息12期。同時,還加強對各種文件格式及行文規(guī)
6、則的學(xué)習(xí),完成了半年和年度工作總結(jié)的起草、部份報告及基礎(chǔ)資料的整理歸檔,文字寫作水平也有一定提高,能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在干旱災(zāi)害期間,為及時把貴陽地區(qū)農(nóng)信社干部員工不畏酷暑,堅守崗位、連續(xù)作戰(zhàn)的精神進行宣傳報道,及時總結(jié)好的經(jīng)驗做法編發(fā)簡報。二是誠誠懇懇搞服務(wù)。綜合部工作重在服務(wù),在綜合部經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認真做好每次來客接待服務(wù)工作,既做到節(jié)儉,又要讓來客滿意是不容易的。為做好每次會議的會務(wù)安排,我們總是桌前桌后忙服務(wù),常是客人走后才草草填飽肚子。一年來,我們成功組織和參與了貴陽地區(qū)農(nóng)村信用社詩歌朗誦比賽貴陽地區(qū)選拔賽、三辦法一指引知識競賽、貴陽地區(qū)信貸人員培訓(xùn)等活動;成為部門經(jīng)理
7、的得力助手。三是協(xié)助辦事處支部委員做好黨支部建設(shè)工作。做好資料收集整理、材料上報、工作計劃總結(jié)的起草整理等。在交心談心活動教育活動中,印發(fā)學(xué)習(xí)材料,及時上報總結(jié)材料,詳細記錄每次活動的內(nèi)容及進度,并及時編發(fā)黨建信息上報省聯(lián)社。四是妥善處理客戶投訴。受理客戶投訴也是綜合部的一項重要工作,每次接到投訴電話,耐心地聽取、作好記錄,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)調(diào)解決;有時,被一些情緒較激動的客戶罵上幾句也是常有的事,但我從未抱怨,仍然幫助客戶協(xié)調(diào)解決問題,讓客戶得到滿意的回復(fù)和處理結(jié)果,維護了農(nóng)村信用社的社會形象。三、今后努力方向由于是從基層到辦事處工作,壓力較大,一年來,我邊干邊學(xué),雖然做了一些工作,但還存在一些不足,在今后的工作中,將做到以下幾點,一是加強學(xué)習(xí),提高理論水平。要以講黨性、重品行、作表率活動為契機,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷增強學(xué)習(xí)貫徹和落實黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性和紀律性,做到理論聯(lián)系實際,在努力提高自身的思想認識和提高理論和工作水平。