山東春季高考商貿(mào)類專業(yè)知識(shí)真題及其答案.docx
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1、2015年春季高考商貿(mào)類專業(yè)知識(shí)真題姓名: 分?jǐn)?shù)本試卷分卷一(選擇題)和卷二(非選擇題),滿分200分,考試時(shí)間120分鐘。卷一(選擇題,共100分)1、 選擇題(本大題共50題,每小題2分,共100分,每一小題列出四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)符合題目要求,請(qǐng)將符合題目要求的選項(xiàng)選出,填在答題紙上)1. 關(guān)于完全競爭市場(chǎng),下列說法錯(cuò)誤的是( )A、 有無數(shù)的賣家和買家B、生產(chǎn)要素可以自由流動(dòng)B、 C、買方?jīng)Q定市場(chǎng)價(jià)格D、有充分的市場(chǎng)信息2. 下列選項(xiàng)中,能夠體現(xiàn)社會(huì)營銷概念的是( )A、 企業(yè)只需要擴(kuò)大生產(chǎn)就可以增加銷量B、產(chǎn)品是需求的化身,產(chǎn)品等同于需求C、企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,消費(fèi)者才會(huì)大量
2、購買本企業(yè)的產(chǎn)品D、企業(yè)在制定營銷政策時(shí),要平衡企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。3.龍騰廣告公司為某企業(yè)制作了新產(chǎn)品推廣的廣告,取得了良好的效果。該廣告公司屬于微觀營銷環(huán)境中的( )A、一般公眾B、試題分配機(jī)構(gòu)C、金融公眾D、市場(chǎng)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)4.面對(duì)進(jìn)口奶粉的大量涌入,國內(nèi)某奶粉制造商開始投資生產(chǎn)保健食品。該企業(yè)面對(duì)環(huán)境威脅采取了( )A、促進(jìn)對(duì)策B、減輕政策C、轉(zhuǎn)移政策D、反抗對(duì)策5.專業(yè)程度高,專營某類商品中的某個(gè)品牌的批發(fā)商是( )A、普通商品批發(fā)商B、大類商品批發(fā)商C、專業(yè)批發(fā)商D、批發(fā)交易市場(chǎng)6.某化妝品公司將消費(fèi)者劃分為非使用者、曾經(jīng)使用者、潛在使用者、初次使用者和經(jīng)常使用者,該公
3、司采用的具體細(xì)分變量是( )A、追求的利益B、使用者情況C、使用程度D、使用時(shí)機(jī)7.天健鞋業(yè)生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋、皮鞋、休閑鞋等各種鞋,每種鞋都面向所有的顧客消費(fèi)群體銷售。該目標(biāo)市場(chǎng)模式是( )A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、選擇性專業(yè)化D、完全市場(chǎng)顛覆8.某手機(jī)生產(chǎn)商將其產(chǎn)品定位于成功人士。該市場(chǎng)定位方式是( )A、使用者定位法B、特色定位法C、屬性和利益定位法D、競爭定位法9.千億電影公司宣傳:“我們經(jīng)營娛樂”。該宣傳口號(hào)體現(xiàn)了產(chǎn)品整體概念中的( )A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品10.在投入期的營銷策略中,優(yōu)勢(shì)是以低成本逐漸占領(lǐng)市場(chǎng),以市場(chǎng)更多盈利的策略是( )A、雙高策略B、雙低
4、策略C、選擇性滲透策略D、密集性滲透策略11.關(guān)于企業(yè)定價(jià)的利潤目標(biāo),下列說法錯(cuò)誤的是( )A、企業(yè)以獲取投資收益為定價(jià)目標(biāo)時(shí),投資收益率一般高于同期的銀行存款利息率B、企業(yè)以獲取最大利潤為定價(jià)目標(biāo)時(shí),所有產(chǎn)品必定定高價(jià)C、以獲取合理利潤為目標(biāo)來定價(jià),可以使企業(yè)避免不必要的競爭,獲得長期利潤D、獲取利潤是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的最終目標(biāo),是企業(yè)經(jīng)營的直接動(dòng)力。12. 牙膏和肥皂的消費(fèi)者眾多且購買頻繁,消費(fèi)者希望隨時(shí)隨地能夠買到。最適合這兩種商品的分銷渠道是( )A、 較短且窄B、較短且寬C、較長且窄D、較長且寬13. 直接管理銷售過程,目的在于通過考察市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范性以確保市場(chǎng)健康發(fā)展,這種激勵(lì)
5、中間商的措施是( )A、 過程返利B、銷售返利C、提供試銷對(duì)路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品D、積極開展促銷活動(dòng)14、 當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期,企業(yè)為了與競爭對(duì)手相抗衡,保持已有的市場(chǎng)份額,應(yīng)采取的促銷措施是( )A、 增加廣告和人員推銷B、增加廣告,削弱營業(yè)推廣C、增加營業(yè)推廣,削弱廣告D、增加人員推銷,削弱營業(yè)推廣15. 下列不屬于戶外廣告優(yōu)點(diǎn)的是( )A、 有利于加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)形象的印象B、傳播主題鮮明,能吸引消費(fèi)者的注意C、不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制D、廣告形象生動(dòng),反復(fù)訴求效果強(qiáng)16. 下列不屬于技術(shù)性貿(mào)易壁壘的是( )A、 法國禁止進(jìn)口含有葡萄酒的果汁B、奧地利拒絕從熱帶國家進(jìn)口熱帶木材C、新加坡根據(jù)有關(guān)
6、條例,要求黃油、面粉、白糖等依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝,否則不得進(jìn)口D、加拿大要求花生中的黃曲霉素的含量不得超過20%,超過著不得進(jìn)口17. 英國得自對(duì)外貿(mào)易的財(cái)富一書被認(rèn)為是重商主義的“圣經(jīng)”,這本書的作者主張( )A、 兩利取重,兩劣取輕B、保護(hù)國內(nèi)幼稚工業(yè)C、貨幣產(chǎn)生貿(mào)易,貿(mào)易增多貨幣D、禁止貨幣輸出,反對(duì)商品輸入18. 下列不屬于新貿(mào)易保護(hù)主義政策特點(diǎn)的是( )A、 組成貨幣集團(tuán),瓜分世界市場(chǎng)B、限制進(jìn)口措施的重點(diǎn)從關(guān)稅轉(zhuǎn)向非關(guān)稅C、貿(mào)易保護(hù)的重心從限制進(jìn)口轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)出口D、貿(mào)易保護(hù)日以系統(tǒng)化、合法化19. 甲國生產(chǎn)酒的單位勞動(dòng)投入為12人/小時(shí),生產(chǎn)布的單位勞動(dòng)投入為18人/小時(shí);乙國生產(chǎn)酒的單
7、位勞動(dòng)投入為7人/小時(shí),生產(chǎn)布的單位勞動(dòng)投入為16人/小時(shí),根據(jù)“比較成本”理論,( )A、 甲國應(yīng)出口酒和布B、乙國應(yīng)出口酒和布C、甲國應(yīng)生產(chǎn)并出口酒,乙國應(yīng)生產(chǎn)并出口布D、甲國應(yīng)生產(chǎn)并出口布,乙國應(yīng)生產(chǎn)并出口酒20. 反傾銷稅是對(duì)于實(shí)行商品傾銷的進(jìn)口商品所征收的一種進(jìn)口附加稅。GATT規(guī)定,反傾銷稅的稅額一般不得超過( )A、 傾銷價(jià)格與正常價(jià)值之差B、國內(nèi)價(jià)格與進(jìn)口價(jià)格之差C、最惠國稅率與普惠制稅率之差D、補(bǔ)貼數(shù)額21. 甲國對(duì)進(jìn)口手表征收從價(jià)稅20%,每只手表加征從量稅100美元,若甲國某公司進(jìn)口手表500只,單價(jià)為800美元,則該公司需要繳納的關(guān)稅稅額是( )A、80000美元B、5
8、0000美元C、13000美元D、30000美元22. 關(guān)稅稅額分為優(yōu)惠性關(guān)稅配額和非優(yōu)惠性關(guān)稅稅額,這樣的分類依據(jù)是( )A、 商品進(jìn)口的來源B、征收關(guān)稅的目的C、商品的流向D、特定的實(shí)施情況23. 關(guān)于國內(nèi)稅,下列說法錯(cuò)誤的是( )A、 是一種非關(guān)稅措施B、是一種比關(guān)稅更靈活更易于偽裝的貿(mào)易政策手段C、通常要受貿(mào)易條約或多邊協(xié)定的限制D、是在乙國的國境內(nèi),對(duì)生產(chǎn)、銷售、使用或者消費(fèi)的商品所支付的捐稅。24. 關(guān)于專門貿(mào)易,下列說法錯(cuò)誤的是( )A、 專門貿(mào)易是以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)劃分和統(tǒng)計(jì)的進(jìn)出口貿(mào)易B、專門貿(mào)易統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)被德、法、意英等國采用C、對(duì)一國來說,專門進(jìn)口額和專門出口額相加即為專門貿(mào)易額
9、D、以關(guān)境為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)對(duì)外買一的國家規(guī)定,當(dāng)外國商品進(jìn)入國境后,如果暫時(shí)存放在保稅區(qū),布進(jìn)入關(guān)境,則這些商品一律不列為進(jìn)口。25、 在進(jìn)口押金下,進(jìn)口商按規(guī)定存入指定銀行的存款( )A、 利息與銀行活期存款利息相同B、利息比銀行活期存款利息高C、金額由進(jìn)口商自行決定D、無利息26. 按照技術(shù)的應(yīng)用范圍分類,物流技術(shù)可以分為多種,但不包括( )A、 物流電子技術(shù)B、裝卸搬運(yùn)技術(shù)C、包裝技術(shù)D、物流信息處理技術(shù)27. 下列選項(xiàng)中,不全是流通加工作業(yè)的是( )A、 凍肉切片、貼服裝貼牌B、糖分裝、分割管材C、汽車總裝、對(duì)玻璃杯進(jìn)行包裝D、貼標(biāo)簽、蔬菜洗凈后包裝28. 關(guān)于先揀后播的揀貨方式,下列描述正
10、確的是( )A、 它是訂單別揀選策略B、揀選人員負(fù)責(zé)揀出貨品批量,分貨區(qū)人員按客戶分類C、處理對(duì)象是貨品體積小、出貨頻率不高的品類D、揀選人員分別對(duì)每一張訂單進(jìn)行一次分揀29. 勝華公司是一家專門為連鎖便利店服務(wù)的第三方物流公司。該公司每天9點(diǎn)10點(diǎn)11點(diǎn)14點(diǎn)16點(diǎn)分別對(duì)膠州市的5家連鎖門店進(jìn)行配送,勝華公司采用的是( )A、 定量配送B、即時(shí)配送C、定時(shí)配送D、定時(shí)定量配送30.百達(dá)公司主要經(jīng)營商品批發(fā)銷售、配送業(yè)務(wù)。公司所選定的配送品種不會(huì)輕易變動(dòng),并按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)。該公司降低配送成本采用的策略是( )A、混合策略B、標(biāo)準(zhǔn)化策略C、合并策略D、差異化策略31.甲公司承包某玻
11、璃制品廠產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。為降低成本,甲公司簡化了包裝,致使玻璃制品在運(yùn)輸過程中大量破損,甲公司的收益沒有增加反而降低,由此可見( )A、物流系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)B、物流系統(tǒng)是一個(gè)具有層次結(jié)構(gòu)的可分系統(tǒng)C、物流系統(tǒng)是跨地域、跨時(shí)域的大系統(tǒng)D、物流系統(tǒng)具有效益悖反性32. 關(guān)于物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容,系列標(biāo)書錯(cuò)誤的是( )A、 WMS是用來管理倉庫內(nèi)商品信息的軟件系統(tǒng)B、POS專門用來提供零售業(yè)和服務(wù)業(yè)商品銷售的信息和顧客的信息C、ERP系統(tǒng)能對(duì)企業(yè)所有的資源進(jìn)行全面的管理,形成一個(gè)集成的信息系統(tǒng)D、MRP II系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為核心的開環(huán)管理系統(tǒng)33. 關(guān)于推銷要素,下列說法錯(cuò)誤的是( )A、
12、推銷品主要包括商品、服務(wù)和觀念B、推銷人員和推銷對(duì)象都是接受推銷的主題C、推銷對(duì)象不一定是最終消費(fèi)者或使用者D、推銷人員是使用商品推銷活動(dòng)的關(guān)鍵34. 在“愛達(dá)”模式中,刺激顧客的購買欲望可以分為三個(gè)步驟進(jìn)行,其中第二步是( )A、 減少顧客的購買風(fēng)險(xiǎn)B、有針對(duì)性地進(jìn)行理由論證C、推銷人員提出推銷建議D、在得到顧客反應(yīng)之后,找到顧客疑慮所在35. 下列推銷人員中,服務(wù)于廠商或者批發(fā)商,直接面對(duì)最終消費(fèi)者進(jìn)行推銷的是( )A、 零售企業(yè)推銷人員B、批發(fā)企業(yè)推銷人員C、生產(chǎn)企業(yè)推銷人員D、職業(yè)推銷人員36. 推銷員向顧客陳女士成功推銷電烤箱后,又向陳女士推銷刀具,這種尋找顧客的方法是( )A、緣故
13、法B、連鎖介紹法C、現(xiàn)有顧客挖掘法D、權(quán)威介紹法37. 在約見對(duì)象不明或約見對(duì)象不多的情況下,進(jìn)行廣泛約見或無特定對(duì)象約見時(shí),推銷員應(yīng)采用( )A、電話約見B、廣告約見C、托人約見D、當(dāng)面約見38. 為了說服顧客購買,推銷員現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)果汁機(jī),榨出果汁,讓顧客親眼看到果汁機(jī)簡便的操作,品嘗到果汁細(xì)膩的口感。這種說法顧客的方法是( )A、經(jīng)驗(yàn)說服法B、自我評(píng)判法C、事實(shí)說服法D、以情感人法39. 在某品牌服飾專柜里,一位顧客提出異議:“這件襯衣不是今年的新款?!蓖其N員說:“是的,這是去年的款式,但是這款襯衣做工精細(xì),而且價(jià)格只是今年新款的一半。”該推銷員推銷顧客異議的方法是( )A、優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法B、預(yù)
14、防法C、舉例發(fā)明法D、逐日核算法40. 聯(lián)邦家具推銷員小李看到一位顧客對(duì)某款衣柜十分喜歡,卻下不了決心購買,便說:“如果您購買這款衣柜,我就送您一個(gè)掛燙機(jī)?!毙±畈扇〉某山环椒ㄊ牵?)A、假設(shè)成交法B、小點(diǎn)成交法C、機(jī)會(huì)成交法D、優(yōu)惠成交法41. 下列選項(xiàng)中,屬于非完全電子商務(wù)的是( )A、 小云從網(wǎng)上訂閱電子雜志B、張大爺在中國相聲網(wǎng)上付費(fèi)收聽名家名段C、王紅從網(wǎng)上購買并直接下載安裝了一款軟件D、金星電器商行通過網(wǎng)絡(luò)從格力集團(tuán)訂購了一批空調(diào)。42. 王麗從網(wǎng)上訂購了一款紅色鼠標(biāo),賣家錯(cuò)發(fā)成藍(lán)色鼠標(biāo),并堅(jiān)持王麗當(dāng)時(shí)選購的是藍(lán)色鼠標(biāo)。下列支付網(wǎng)關(guān)的功能中,可提供信息查詢,以協(xié)助雙方處理該糾紛的是
15、( )A、 交易功能B、交易異常處理功能C、提供仲裁信息功能D、計(jì)費(fèi)功能43. 下列屬于存款利用型電子貨幣的是( )A、校園IC卡B、電子支票C、信用卡D、電子現(xiàn)金44. 關(guān)于電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng),下列說法錯(cuò)誤的是( )A、 可以實(shí)現(xiàn)“及時(shí)付款”B、支付過程可以由付款人啟動(dòng),也可以由接收人啟動(dòng)C、可以實(shí)現(xiàn)離線操作D、不允許透支45. 在網(wǎng)站中設(shè)置訪問計(jì)數(shù)器是一種常見的做法。要了解本企業(yè)在市場(chǎng)中的地位和所占的比例應(yīng)主要統(tǒng)計(jì)分析( )A、 同行業(yè)的訪問人次B、各主題的訪問人次C、主頁的訪問人數(shù)D、各主題訪問人次的分布規(guī)律46. 隨著電子商務(wù)的興起,越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)上購物,這迫使商業(yè)企業(yè)在營銷關(guān)鍵
16、和營銷策略方面做出重大調(diào)整,這說明電子商務(wù)( )A、 改變了政府的行為B、改變了市場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)的方式C、給新行業(yè)的出現(xiàn)帶來了機(jī)會(huì)D、將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)47. 關(guān)于滿足需求定價(jià)過程,下列標(biāo)書正確的是( )A、 產(chǎn)品及功能設(shè)計(jì)生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤+商業(yè)利潤+品牌系數(shù)產(chǎn)品價(jià)格B、消費(fèi)者需要生產(chǎn)與商業(yè)成本+生產(chǎn)利潤+商業(yè)利潤市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比C、消費(fèi)者需要產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本品牌系數(shù)市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比D、消費(fèi)者需要產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比48. 從技術(shù)角度看,網(wǎng)上支付至少需要四個(gè)方面的組件,其中,能夠確認(rèn)交易各方身份的是( )A、安全認(rèn)證B、電子錢包C、配送中心D、
17、商戶系統(tǒng)49. 用戶只要輕點(diǎn)鼠標(biāo),就可以從廠商的站點(diǎn)中得到詳盡的信息,用戶也可以通過廣告位直接填寫并在線提交表單信息。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體最大的優(yōu)勢(shì)是( )A、多維性B、針對(duì)性C、可重復(fù)性D、交互性50. 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,信息的傳播將演變成為一種推拉互動(dòng)的信息供需模式,下列選項(xiàng)中,屬于“推”的模式的是( )A、 李明在蘇寧易購網(wǎng)站上查詢某品牌手機(jī)的信息B、李紅把土特產(chǎn)的圖片上傳至他的淘寶網(wǎng)店C、王剛從網(wǎng)站上下載更新新殺毒軟件D、張立在美團(tuán)網(wǎng)上搜索查詢某酒店的信息卷二(非選擇題,共100分)2、 簡答題(本大題7各小題,每個(gè)小題5分,共35分)1. 為了避免或者減少信貸風(fēng)險(xiǎn),出口信貸的發(fā)放通常與
18、出口信貸國家擔(dān)保制相結(jié)合。出口信貸國家擔(dān)保制有什么特點(diǎn)?該制度的實(shí)質(zhì)是什么?2. 海達(dá)公司起初僅生產(chǎn)豆?jié){機(jī),隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),產(chǎn)品線開始向電飯煲、電磁爐擴(kuò)展,該公司采取了那種產(chǎn)品組合策略?采取該策略會(huì)獲得哪些好處?3. 百潔公司針對(duì)不同發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者分別生產(chǎn)和銷售不同類型的洗發(fā)水。該公司采取的差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略具有哪些優(yōu)點(diǎn)?4. 萬順公司配送中心為提高揀貨效率,新建了新建電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng),請(qǐng)簡述電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)的作業(yè)流程。5. 推銷人員在不同的情況下,應(yīng)采用不同的成交方法,其中最簡單、最基本的成交方法是哪一種?最想使該種成交方法發(fā)揮最大的成效,必須注意哪些問題?6. 銀行卡是由商業(yè)銀行
19、發(fā)行的、具有儲(chǔ)蓄功能的電子支付卡片,初次之外,銀行卡還具有哪些功能?7. 在電子商務(wù)系統(tǒng)中,要完成一個(gè)完整的商務(wù)操作流程,哪幾個(gè)過程必不可少?3、 計(jì)算題(本大題2個(gè)小題,共14分)1. (本小題8分)宏遠(yuǎn)公司生產(chǎn)一批產(chǎn)品,該批產(chǎn)品的總固定成本是15000元,單位變動(dòng)成本是18元,當(dāng)銷售額為60000元時(shí),可實(shí)現(xiàn)利潤27000元。計(jì)算:(1) 該批產(chǎn)品每件售價(jià)是多少?(2) 若價(jià)格不變,當(dāng)該批產(chǎn)品的銷售額為90000元時(shí),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)多少利潤?2. 以2013年為基準(zhǔn)年,甲國2013年出口價(jià)格指數(shù)為100%,出口貿(mào)易量為320億美元;到2014年,甲國的出口價(jià)格指數(shù)下降3%,出口額為388億美
20、元。試通過計(jì)算出口貿(mào)易量來判斷甲國2014年相對(duì)于2013年出口貿(mào)易的實(shí)際變動(dòng)幅度。4、 綜合分析題(本大題5個(gè)小題,共51分)1. (本小題10分)王力大學(xué)畢業(yè)后,成立了一家以電子電器產(chǎn)品零售經(jīng)營為主的連鎖企業(yè)海力公司。公司在全國80多個(gè)城市擁有連鎖門店200多家,2012年,海力公司建成了自己的網(wǎng)站海力商城。2013年,海力商城全新改版上線,用戶體驗(yàn)大為改觀。王力認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式有著很大的不同,企業(yè)必須改變自己去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。因此,海力商城開設(shè)了電子公告板,以吸引顧客了解市場(chǎng)動(dòng)向,引導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)。海力商城還提供了全方位的搜索引擎,顧客可以通過對(duì)商品品名、品牌、功能等的
21、搜索,快速找到自己想要的商品。假如顧客決定購買某款手機(jī),可以在線填送一份訂購單。一般情況下,顧客下訂單后5天內(nèi)就可以收到手機(jī)。2014年,商城的銷售額占公司總銷售額的45%,預(yù)計(jì)在未來的三道五年內(nèi),海力商城將實(shí)現(xiàn)30億元的銷售規(guī)模。根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題:(1) 按照商貿(mào)業(yè)務(wù)過程中的不同階段分類,顧客在線填送訂購單屬于哪種類型的電子商務(wù)系統(tǒng)。(2) 海力商城開設(shè)電子公告板可以采用哪幾種形式?(3) 海力商城提供搜索引擎的主要目的是什么?(4) 比較傳統(tǒng)交易方式與電子商務(wù)方式,你認(rèn)為兩者有什么不同?2. (本小題12分)YM公司是某地一家啤酒生產(chǎn)企業(yè)。公司成立初期,由于資金有限,啤酒生產(chǎn)的技術(shù)
22、力量相對(duì)薄弱,YM公司的管理者決定首先把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并通過定制低廉的價(jià)格吸引當(dāng)?shù)卮罅康馁徺I者。于此同時(shí),該公司盡可能通過更多的批發(fā)商和零售商為其分銷商品,使該公司啤酒暢銷于本地各餐館、商店和超市。后來隨著YM公司技術(shù)力量和經(jīng)營實(shí)力的不斷提升,該公司開始向外地?cái)U(kuò)張。為提升YM公司在外地的知名度,進(jìn)一步拉動(dòng)終端銷售,該公司通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行廣告宣傳,并向消費(fèi)者開展收齊10瓶蓋即可換取贈(zèng)品等活動(dòng)。該公司還給與各地中間商各種資金獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼,大大提高了他們經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品的積極性。在YM公司的不斷努力下,該公司成為啤酒行業(yè)的后起之秀。根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題:(1) YM公司成立初期,該公
23、司采用了哪一種消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)?(2) YM公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)確定分銷渠道寬度時(shí),采用了哪種分銷渠道策略?實(shí)現(xiàn)該策略的關(guān)鍵是什么?(3) 廣告宣傳是企業(yè)的主要促銷方式之一,該促銷方式具有哪些優(yōu)點(diǎn)?(4) YM公司針對(duì)消費(fèi)者和中間商分別采取了什么營業(yè)推廣方式?針對(duì)中間商的營業(yè)推廣方式還有哪些?3. (本小題11分)德豐快運(yùn)有限公司以經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)為主,投遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。為了保證快件及時(shí)送達(dá),該公司升級(jí)了管理信息系統(tǒng),并在全國各地的物流分撥中心建立了無線終端射頻系統(tǒng)(RF系統(tǒng)),解決了各快遞作業(yè)與信息傳輸不同步等問題,確保了高效、準(zhǔn)確地投遞,該公司在行業(yè)中的口碑越來越好。 2014年6月8日10時(shí),
24、德豐公司??跇I(yè)務(wù)員小李收寄了5KG新鮮荔枝,客戶要求24小時(shí)內(nèi)送達(dá)青島某地點(diǎn)。小李用保溫箱加冰裝盛這批貨物,具體工作如下:取箱、裝箱、加冰、封箱、稱重、貼標(biāo)、收費(fèi)等,順利完成收寄作業(yè)。根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題(1) RF系統(tǒng)對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展能夠起到哪些作用?(2) 完成這筆業(yè)務(wù),應(yīng)主要采用哪種運(yùn)輸方式,并指出這種運(yùn)輸方式的使用范圍?(3) 從加工目的來看,小李進(jìn)行的加工與生產(chǎn)加工有哪些不同?4. (本小題9分)小吳是某建筑材料生產(chǎn)企業(yè)的銷售代表。在平時(shí)的推銷業(yè)務(wù)中,小吳發(fā)現(xiàn)許多潛在的客戶因?yàn)闀簳r(shí)存在資金周轉(zhuǎn)問題,拒絕購買他們企業(yè)的產(chǎn)品,潛在客戶王經(jīng)理就是其中一位。為了能夠爭取到王經(jīng)理這個(gè)客戶,他
25、經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查分析和思考,總結(jié)出一些解決資金周轉(zhuǎn)的辦法,并打算拜訪王經(jīng)理。于是小吳委托朋友幫他成功約見了王經(jīng)理。在接近王經(jīng)理時(shí),小吳問:“王經(jīng)理,您認(rèn)為影響貴公司資金周轉(zhuǎn)的因素有哪些?”然后,小吳便與王經(jīng)理針對(duì)這個(gè)問題展開了討論,并向王經(jīng)理提出了加速資金周轉(zhuǎn)的建議。小吳幫助王經(jīng)理解決了資金問題后,雙方最終簽訂了購銷協(xié)議。根據(jù)以上問題回答下列問題?(1) 小吳約見王經(jīng)理時(shí)運(yùn)用了托人約見,這種約見方式的實(shí)質(zhì)是什么?(2) 小吳運(yùn)用了那種方法接近王經(jīng)理?運(yùn)用該方法應(yīng)注意哪些問題?(3) 當(dāng)顧客提出財(cái)力異議時(shí),如果判定顧客暫時(shí)存在資金困難,推銷員一般可以采取哪些處理措施?5. (本小題9分)資料一:關(guān)貿(mào)
26、總協(xié)定第10條規(guī)定:“締約國有效實(shí)施的關(guān)于海關(guān)對(duì)產(chǎn)品的分類或估價(jià),關(guān)稅捐或者其他費(fèi)用的征收率,關(guān)于對(duì)進(jìn)口貨物及其支付轉(zhuǎn)賬的規(guī)定、限制和禁止,以及關(guān)于影響進(jìn)出口貨物的銷售、分配、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、存?zhèn)}、檢驗(yàn)、展覽、加工混合或使用的法令、條例與一般援用的司法判決及行政決定,都應(yīng)迅速公布,以使各國政府及貿(mào)易商熟悉它們?!标P(guān)貿(mào)總協(xié)定第22條“協(xié)商”規(guī)定,當(dāng)一締約國對(duì)影響本協(xié)定執(zhí)行的任何事項(xiàng)向另一締約國提出要求時(shí),另一締約國應(yīng)給予同情的考慮,并應(yīng)給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)商。若協(xié)商不能夠解決問題,可與另一締約國或另幾個(gè)締約國進(jìn)行協(xié)商。資料二:2001年12月11日,中國以發(fā)展中國家的身份正式加入世界貿(mào)易組織。中國不僅可以享受發(fā)達(dá)國家提供的普惠制待遇,還可以在世界貿(mào)易組織所有成員方享受多邊的、無條件的、穩(wěn)定的最惠國待遇。根據(jù)以上內(nèi)容回答下列問題:(1) 。資料一中涉及到了關(guān)貿(mào)總協(xié)定的那些基本原則?(2) 除了繼續(xù)實(shí)行“非互惠原則”和體現(xiàn)“授權(quán)條款”的精神外,世界貿(mào)易組織還在哪些方面給予發(fā)展中國家優(yōu)惠待遇?(3) 普惠制的目的是什么?(4) 最惠國待遇原則按照有無條件,分為有條件的最惠國待遇原則和無條件最惠國待遇原則,其中哪一種已極少在國際上使用?13
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