《產(chǎn)品質(zhì)量法課件》PPT課件.ppt

《《產(chǎn)品質(zhì)量法課件》PPT課件.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《產(chǎn)品質(zhì)量法課件》PPT課件.ppt（61頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、1,產(chǎn)品質(zhì)量法,2,主講內(nèi)容,一 產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量法概述 二、 產(chǎn)品質(zhì)量法基本制度 三、生產(chǎn)者和銷售者產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 四、違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任,3,一 產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量法概述,一、產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品的概念 以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式獲得的具有特定使用性能的物品。,4,不屬于產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整的物品 1、初級農(nóng)產(chǎn)品及未經(jīng)加工的天然形成的產(chǎn)品（如石油、原煤、天然氣等。 2、雖然經(jīng)過加工、制作，但不用于銷售的產(chǎn)品，純?yōu)榭茖W(xué)研究或為自己使用而加工、制作的產(chǎn)品。,5,3、建設(shè)工程不適用該法規(guī)定。但建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，適用該法的規(guī)定。 4、軍工產(chǎn)品不適用該法的規(guī)

2、定。,6,（二）產(chǎn)品質(zhì)量 1、產(chǎn)品質(zhì)量的概念 產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品在正常的使用條件下，為滿足合理的使用要求所必須具備的物質(zhì)、技術(shù)、心理和社會特征的總和。 產(chǎn)品質(zhì)量的特點： （1）適用性。 （2）安全性。,7,8,產(chǎn)品質(zhì)量法,主要調(diào)整兩大類社會關(guān)系： （1）國家對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督管理過程中產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系； （2）產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者與產(chǎn)品的用戶和消費者之間因產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系。,9,產(chǎn)品質(zhì)量法的特點 1993年頒布中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、2000年作了較大的修訂。 從性質(zhì)上講：我國產(chǎn)品質(zhì)量法是產(chǎn)品質(zhì)量管理法和產(chǎn)品責(zé)任法的統(tǒng)一。 從主體上說，該法適用于生產(chǎn)者、銷售者、用戶

3、和消費者以及監(jiān)督管理部門。,10,二、 產(chǎn)品質(zhì)量法基本制度,11,1.企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證,企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證是指認(rèn)證機構(gòu)依據(jù) “質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)進行審核，證明企業(yè)的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合相應(yīng)要求的制度。,12,（1）是自愿申請的認(rèn)證。 （2）一般由行業(yè)認(rèn)證委員會認(rèn)證。 （3）依據(jù)是ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。 （4）不等于獲得產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。,13,ISO9000認(rèn)證,ISO9000認(rèn)證簡介 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）(International Organization for Standardization)于1979年成立的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會負(fù)責(zé)制定的質(zhì)量管理和

4、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來，經(jīng)歷了1994版的修改和2000版的修改，形成了今天的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。,14,優(yōu)點 1.強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益 2.獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除國際貿(mào)易壁壘 3.獲得了政府采購、招標(biāo)項目的入場券 4.節(jié)省了第二方（買方）審核的精力和費用 5.有效地避免產(chǎn)品責(zé)任,15,2產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的概念 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是指依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，經(jīng)過認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)認(rèn)證標(biāo)志的，證明產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的活動。,16,（1）認(rèn)證原則 企業(yè)自愿申請認(rèn)證的原則。 （2）認(rèn)證機構(gòu) 國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督局和由其授權(quán)的部門。,1

5、7,（3）認(rèn)證形式 產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證。 產(chǎn)品質(zhì)量合格認(rèn)證。 （4）認(rèn)證標(biāo)志 方圓認(rèn)證標(biāo)志、長城認(rèn)證標(biāo)志。 （5）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別： 前者認(rèn)證的對象是某種特定的產(chǎn)品；后者認(rèn)證的對象是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量的綜合能力。,18,方圓標(biāo)志、長城標(biāo)志,19,方圓標(biāo)志、長城標(biāo)志,方圓認(rèn)證標(biāo)志：由在中國注冊的第三方認(rèn)證機構(gòu)-方圓標(biāo)志認(rèn)證集團頒發(fā)的 長城標(biāo)志：由中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會頒發(fā)，專門用于電工產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志。,20,CCC認(rèn)證,3C認(rèn)證的全稱為“強制產(chǎn)品認(rèn)證制度”。 2001年12月，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了強制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定，確定了3C認(rèn)證制度。,21,CCC認(rèn)證,列入實施強制性產(chǎn)品認(rèn)證

6、的產(chǎn)品目錄中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、玩具等20大類135種產(chǎn)品。,22,3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度,定義：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗是檢驗機構(gòu)根據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品品質(zhì)進行檢測，并判斷合格與否的活動。 根據(jù)檢驗主體不同，可分為第三方檢驗和生產(chǎn)經(jīng)營者的自我檢驗； 根據(jù)檢驗程序，可分為出廠檢驗和入庫檢驗。,23,第三方檢驗者的資質(zhì)：產(chǎn)品檢驗機構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測條件和能力，并經(jīng)省級以上質(zhì)量監(jiān)督管理部門考核合格后，方可承擔(dān)產(chǎn)品檢驗工作。,24,4.強制監(jiān)督檢查制度,國家監(jiān)督 社會監(jiān)督,25,強制監(jiān)督檢查制度與產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度的區(qū)別,強制監(jiān)督檢查制度是生產(chǎn)者、銷售者之外的政府、媒體對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，如果生產(chǎn)者、銷售者在

7、檢查中受到了負(fù)面評價，則有可能受到相應(yīng)懲罰。,26,國家監(jiān)督,方式：實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。 對象：對可能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行抽查。,27,監(jiān)督抽樣,抽取的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機抽取。 優(yōu)點：要求隨機抽取樣品，則可以防止生產(chǎn)者、銷售者弄虛作假，保證抽樣檢查的客觀性、公正性。,28,其他規(guī)定,(1)禁止重復(fù)抽樣 (2)對抽查數(shù)量的要求 (3)對抽查檢驗的異議程序,29,統(tǒng)一監(jiān)督檢查是對生產(chǎn)同種產(chǎn)品的所有企業(yè)普遍進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，以全面掌握該產(chǎn)品的全行業(yè)的質(zhì)量狀況。 定期

8、監(jiān)督檢查是通過制定產(chǎn)品目錄，按規(guī)定周期，對本地區(qū)的重要產(chǎn)品進行連續(xù)質(zhì)量監(jiān)控。,30,三、生產(chǎn)者和銷售者產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),31,必須滿足國家法律、法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定,以文字或行為表示的對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證的義務(wù),易碎、易燃、易爆、劇毒、不能倒置及有其他特殊要求的產(chǎn)品。,作出警示標(biāo)志、說明，標(biāo)明儲運注意事項。,32,案例 某制藥公司生產(chǎn)了一種名為“碳酸噴霧劑”的配制藥劑，在家里使用可以防止感冒。該公司在廣告中說，如果按照規(guī)定的條件使用該藥物而沒能防止使用者患感冒，他們將支付給使用者100元的賠償。 這種藥劑起碼要能保證不會有安全隱患，比如：無毒、無害，不會爆瓶，這就是默示擔(dān)保義務(wù)。 該公司在廣告中的聲

9、明就是明示擔(dān)保。如果該“碳酸噴霧劑”達不到廠家所稱的防止感冒的作用，該廠家就有可能向消費者承擔(dān)因該聲明產(chǎn)生的合同責(zé)任。,33,對產(chǎn)品真實標(biāo)識的義務(wù),有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明,有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者名稱和廠址,按產(chǎn)品特點和使用要求標(biāo)識,限期使用產(chǎn)品標(biāo)識,安全使用標(biāo)識,產(chǎn)品標(biāo)識的例外規(guī)定,34,35,生 產(chǎn) 者 不 得 從 事 的 行 為,不得生產(chǎn)國家明令禁止的產(chǎn)品,不得偽冒他人的名稱、廠址,不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等認(rèn)證標(biāo)志,不得攙假、攙雜、以假充真、以次 充好以不合格的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,36,案例摘要：某縣技術(shù)監(jiān)督站工作人員汪某在查處一起禁用淘汰農(nóng)藥時發(fā)現(xiàn)農(nóng)民使用的農(nóng)藥是淘汰的滴滴涕。事后查

10、明，農(nóng)藥是本地一家化工廠生產(chǎn)并銷售的?；S承認(rèn)收到過國務(wù)院有關(guān)淘汰農(nóng)藥的文件。但該廠負(fù)責(zé)人辯稱:當(dāng)?shù)剞r(nóng)民是知道滴滴涕早已被國家淘汰的，他們自愿買淘汰的農(nóng)藥，廠家不會對其損失承擔(dān)責(zé)任。 問：化工廠負(fù)責(zé)人的辯解是否符合法律規(guī)定？,37,點評：在本案中化工廠不僅要接受技術(shù)監(jiān)督站對它的行政處罰，而且還要承擔(dān)對農(nóng)民的賠償責(zé)任。產(chǎn)品質(zhì)量法第29條規(guī)定：“生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品”。由于該化工廠生產(chǎn)的農(nóng)藥屬國家明令淘汰產(chǎn)品，農(nóng)藥不能施用，貽誤了農(nóng)時，給購買此農(nóng)藥的農(nóng)民造成了巨大的損失。行政機關(guān)對該廠進行了處罰，此外人民法院還其承擔(dān)賠償受害農(nóng)民的全部損失。 法律規(guī)定是優(yōu)先于合同約定的，約定的效力不能

11、排除法律強制效力。,38,銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),39,銷 售 者 的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 義 務(wù),進貨檢查驗收義務(wù),保持銷售產(chǎn)品質(zhì)量,不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品,銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定,不得偽造產(chǎn)地、偽造或冒用他人的廠名或廠址,不得偽造或冒用認(rèn)證、名優(yōu)等質(zhì)量標(biāo)志,銷售產(chǎn)品,不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。,40,案例摘要：2010年4月，北京市某質(zhì)量監(jiān)督管理部門在對一家商場的商品進行檢查時，懷疑該商場經(jīng)銷的紅寶石戒指含有雜質(zhì)。該商場經(jīng)理稱，這種紅寶石戒指是北京甲公司從乙首飾廠購進的，甲公司告訴商場，購貨時商品附有產(chǎn)品檢驗合格證書，只是在中途運輸時丟失

12、了。 經(jīng)鑒定，該紅寶石的折射率不合格，中間摻雜有玻璃物質(zhì)，屬不合格產(chǎn)品。 調(diào)查中乙首飾廠承認(rèn)該批戒指中的紅寶石是用碎紅寶石和碎玻璃合成加工而成，用回扣的方式進貨給甲公司。甲公司則向商場謊報產(chǎn)品屬檢驗合格的產(chǎn)品，只是在運輸中將檢驗合格證書丟失。 商場在知悉這一情況后遂起訴甲公司和乙廠，要求賠償損失。 問：作為受害一方，商場是否應(yīng)當(dāng)受到行政處罰？,41,點評：產(chǎn)品質(zhì)量法第33條規(guī)定：“銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，驗明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識”。產(chǎn)品是否合格主要看它是不是符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，即對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗方法所作的技術(shù)規(guī)定。 在本案中，乙首飾廠采用回扣手段進貨給甲公司，要求其向作為

13、銷售者的商場謊報產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格，從而達到該戒指在市場出售，牟取暴利的目的。銷售者北京某商場也沒有對該批戒指執(zhí)行進貨檢驗，而是輕信甲公司謊報的產(chǎn)品合格證明丟失，從而銷售了不合格產(chǎn)品。質(zhì)量監(jiān)督管理部門最后作出了如下處理：對商場予以行政處罰，責(zé)令商場對剩下的不合格戒指按次等品出售，并沒收銷售所得；對甲公司、乙首飾廠作出了相應(yīng)的行政處罰。 從這一教訓(xùn)中可以看出，進貨檢查驗收制度是銷售者保證銷售產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法，也是銷售者承擔(dān)的義務(wù)。,42,43,四、違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任,含義 違反產(chǎn)品質(zhì)量法的法律責(zé)任，是指生產(chǎn)者、銷售者違反產(chǎn)品質(zhì)量法所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。,44,（一)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度的概念,產(chǎn)

14、品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合責(zé)任，包括：有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的民事責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。 民事責(zé)任又分為：因產(chǎn)品瑕疵而發(fā)生的合同責(zé)任；因產(chǎn)品缺陷而發(fā)生的產(chǎn)品責(zé)任。,45,瑕疵與缺陷,“瑕疵”一般指微小的缺點，如產(chǎn)品的外觀、使用性能等方面。 “缺陷”則是指較大的質(zhì)量問題。 產(chǎn)品質(zhì)量法第四十六條規(guī)定：“本法所稱缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、他人財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。”,46,瑕疵與缺陷,兩者的區(qū)別在于： 第一，在程度上：瑕疵是一般質(zhì)量問題；缺陷是嚴(yán)重質(zhì)量問題。 第二，在求償對象上：對瑕疵，消費者應(yīng)直接向銷售者要求賠償；對

15、缺陷，消費者既可以向銷售者、也可以向生產(chǎn)者要求賠償。,47,案例摘要：2009年4月15日晚，某市一中學(xué)生劉某騎一輛天津某企業(yè)生產(chǎn)的自行車回家。當(dāng)騎至離家500米處時，突然自行車前叉根部折斷，劉某立即摔倒，昏迷不醒。幸遇傍晚居民路過，將其送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院搶救。這一起事故造成劉某住院10天，鼻梁縫合6針，口腔內(nèi)縫合3針，醫(yī)療費達1萬多元。劉某出院后，時常出現(xiàn)頭昏，鼻梁及嘴唇兩處留下很深的疤痕。因此，劉某投訴到市消費者協(xié)會。要求自行車生產(chǎn)廠家和銷售商賠償她直接和間接損失。該自行車是劉某于2009年2月份在一家大商廈購買的。事故發(fā)生后該家商廈只答應(yīng)賠償劉某一輛同型的自行車，至于其他損失，認(rèn)為應(yīng)由天津某企

16、業(yè)承擔(dān)。生產(chǎn)廠家在知曉了這一情況后，趕到北京，進行了調(diào)查，確定是本廠生產(chǎn)的自行車存在著產(chǎn)品缺陷。 問：廠家和銷售商，由誰來承擔(dān)責(zé)任？,48,點評：本案涉及因產(chǎn)品缺陷造成受害人人身、財產(chǎn)損失的法律責(zé)任問題。在調(diào)解過程中，就誰承擔(dān)責(zé)任出現(xiàn)了兩種意見： 第一種意見認(rèn)為三方在簽定的協(xié)議書在適用法律上存在錯誤，即造成劉某人身傷害的根源是自行車本身存在著產(chǎn)品缺陷，那么就應(yīng)免除銷售者商廈的賠償責(zé)任，受害人只能向生產(chǎn)者天津某企業(yè)要求承擔(dān)賠償劉某直接和間接的經(jīng)濟損失。 第二種意見認(rèn)為雖然造成劉某人身傷害的是自行車本身存在的產(chǎn)品缺陷，但產(chǎn)品質(zhì)量法第43條規(guī)定，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者

17、要求賠償。劉某向產(chǎn)品生產(chǎn)者天津某企業(yè)和銷售者商廈要求賠償?shù)淖鞣?，符合?guī)定，不存在著只能向生產(chǎn)者要求賠的問題。同時根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第43條規(guī)定：屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償后有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。因此，商廈在承擔(dān)了賠償受害人劉某的損失之后，有權(quán)向自行車的生產(chǎn)者要求其追償一輛同型號的自行車。,在消協(xié)的調(diào)解下，三方簽訂了協(xié)議書，商廈承擔(dān)賠償劉某一輛同型號的自行車，之后可以向生產(chǎn)者追償損失。天津某企業(yè)承擔(dān)劉某的醫(yī)療費和間接損失共計10000元。 造成人身損害、缺陷產(chǎn)品以外的財產(chǎn)損失的，消費者可以選擇向銷售者、生產(chǎn)廠家要求賠償，也可以要求其連帶賠償。,49,50,（二）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任

18、的區(qū)別,產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任包含產(chǎn)品責(zé)任。 區(qū)別在于： 第一，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種集民事責(zé)任、行政責(zé)任、和刑事責(zé)任為一體的綜合責(zé)任，而產(chǎn)品責(zé)任則為民事責(zé)任中的侵權(quán)責(zé)任。 第二，產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生的原因很多，包括違反法規(guī)的責(zé)任、違反合同的責(zé)任和因產(chǎn)品缺陷而致人身、財產(chǎn)損害的責(zé)任，而產(chǎn)品責(zé)任僅指因產(chǎn)品缺陷而致人身、財產(chǎn)損害的責(zé)任。,51,（二）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與產(chǎn)品責(zé)任的區(qū)別,第三，就產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任而言，只要產(chǎn)品質(zhì)量違反法律規(guī)定或合同約定，無論是否造成損害，都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；而就產(chǎn)品責(zé)任而言，承擔(dān)責(zé)任的條件是產(chǎn)品存在缺陷，并且實際造成了他人人身傷害、財產(chǎn)損失。 第四，產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)的主體包括產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者，依

19、法應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任的社會團體、社會中介機構(gòu)等，而產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)者一般為產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者。,52, 民事責(zé)任,合同責(zé)任：是指當(dāng)事人違反合同義務(wù)依法所應(yīng)的責(zé)任，也稱瑕疵擔(dān)保責(zé)任。 2.產(chǎn)品責(zé)任：又稱產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任，是指因產(chǎn)品的缺陷造成他人人身、缺陷產(chǎn)品以外其他財產(chǎn)損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者承擔(dān)的責(zé)任。,53,（1）產(chǎn)品責(zé)任構(gòu)成的要件： 存在缺陷 造成人身、他人財產(chǎn)損害 缺陷產(chǎn)品與人身、他人財產(chǎn)損害之間有因果關(guān)系,54,（2）產(chǎn)品責(zé)任的免責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量法第41條第2款規(guī)定：生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任： 未將產(chǎn)品投入流通的 產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的 將產(chǎn)品投入流通時的

20、科技水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的,55,案例摘要：上海市某區(qū)人民法院接到消費者陳某的起訴，狀告上海某一化妝品不合格，造成她臉部皮膚嚴(yán)重?fù)p傷，要求該化妝品廠賠償她30000元損失。在法庭上，化妝品廠認(rèn)為該產(chǎn)品是正在研制過程中的實驗品，并沒有投入市場，不清楚陳某是從那里得到該化妝品的。陳某向法庭陳述：她使用的化妝品是其男朋友劉某送的，劉某是這家化妝品廠的產(chǎn)品檢驗員，并告訴她該化妝品下月將在市場上出售。法庭傳訊了劉某，劉某向法庭證實：產(chǎn)品是從成品車間偷來送給女朋友的。 陳某認(rèn)為，不論該化妝品是否已經(jīng)投放到市場廠家都應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 問：廠家是否應(yīng)當(dāng)賠償陳某的損失？,56,點評：根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第41條

21、第2款的規(guī)定，未將產(chǎn)品投入流通的，生產(chǎn)者不承擔(dān)賠償責(zé)任。 在本案中，化妝品廠職工劉某承認(rèn)陳某使用的化妝品是其從成品車間偷來的，所以不存在化妝品已出廠銷售的事實。受害人陳某雖使用了該廠合格產(chǎn)品造成皮膚損害，但劉某的行為證明化妝品廠在這一侵權(quán)損害行為中具有免責(zé)條件，陳某的損害根據(jù)民法的有關(guān)規(guī)定應(yīng)該由其男友劉某負(fù)責(zé)，廠家不承擔(dān)責(zé)任。,57,（3）損害賠償?shù)臅r效 產(chǎn)品質(zhì)量法第54條第一款：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期限為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到侵害時起計算 產(chǎn)品質(zhì)量法第54條第二款：因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費者滿10年喪失；但

22、是，尚未超過明示的安全使用期的除外,58,例如：甲買了一臺電熱水器，電熱水器上標(biāo)明安全使用期為15年。在使用第16年時，電熱水器漏電擊傷了甲，雖然是產(chǎn)品存在缺陷造成了甲的傷害，但由于超過了法定及約定的時效，喪失了程序上的勝訴權(quán)，即使甲訴至法院也不能勝訴； 但如果是在使用到第14年時電熱水器漏電擊傷了甲，則自甲受到傷害之日起2年內(nèi)，甲隨時都可以向法院起訴要求生產(chǎn)廠家賠償。,59,（四） 行政責(zé)任 責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售 沒收違法產(chǎn)品 罰款 沒收違法所得 吊銷營業(yè)執(zhí)照,60,(五) 刑事責(zé)任 生產(chǎn)者、銷售者的刑事責(zé)任 刑法第一百四十一條：生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,61,國家工作人員的刑事責(zé)任 刑法第四百一十四條：放縱制造、銷售偽劣商品犯罪行為罪,