人才能力、素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿υu估.ppt

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1、1,人才能力素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿υu估,david,2,,,,,,,,,,工作績效,組織能力,團隊精神,職業(yè)道德,發(fā)展?jié)摿?KPI關(guān)鍵業(yè)績指標評價,特點：對現(xiàn)實的已發(fā)生的工作進行評價 目的：考核獎懲,個人能力指標評價,特點：依據(jù)在工作中表現(xiàn)的能力對其 未來的發(fā)展?jié)摿M行評價 目的：崗位 提升 激勵 全面發(fā)展,清晰公正的業(yè)績評估分為對現(xiàn)實的業(yè)績考評和對未來的能力評價兩部分,3,工作熱情與積極主動性,自我管理能力,學習能力,組織能力,溝通能力 團隊精神,組織能力、發(fā)展?jié)摿ΑF隊精神與職業(yè)道德是企業(yè)判斷員工對未來潛在貢獻的主要方面,組織能力,團隊精神,發(fā)展?jié)摿?職業(yè)道德,,,,,,,

2、,,,,,,,,4,其中，我們建議在發(fā)展?jié)摿σ蛩刂屑尤肟勺冺?，這個可變項是以不同崗位所需的不同專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的,,專業(yè)能力,5,我們建議由以下七種能力組成能力評估的基本因素,,,,,,,,,,,專業(yè)能力,溝通能力,團隊精神,組織能力,自我管理能力,學習能力,工作熱情與積極主動能力,6,能力評分只能依據(jù)定性進行判斷，定性的標準是企業(yè)公認的標準,,,7,B 溝通能力 （成績 1 5） 自評 經(jīng)理評,,,,,,不能與同事及客戶進行交流與溝通，不具備口頭及書面表達能力,,經(jīng)常出現(xiàn)與同事或客戶不能溝通的現(xiàn)象；具備口頭表達能力，但書面表達能力較差,,注意與同事及客戶溝通的方式方法，具備口頭

3、及書面表達能力,,坦誠/主動/正面地與公司同仁交流信息，并能主動反饋與匯報；具備很好的口頭及書面表達能力,,及時/坦誠/主動/正面與公司同仁分享信息；能主動反饋與匯報，在交流中發(fā)現(xiàn)商機；具備很好的口頭及書面表達能力，并善于傾聽,,,,,,1,,,2,,,3,,,4,,,5,,與同事或客戶無法合作，并不支持及維護團隊的決定,,在團隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局,,參與/接受并支持團隊的決定，與同事相處和睦,,與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團隊的決定,,與同事及客戶有效合作以達共同目標，為團隊決策獻技獻策,,C 團隊精神 （成績 1 5） 自評 經(jīng)理評,8,,D組織

4、能力 （成績 1 5） 自評 經(jīng)理評,E自我管理能力 （成績 1 5） 自評 經(jīng)理評,9,,F學習能力 （成績 1 5） 自評 經(jīng)理評,G專業(yè)能力(以崗位不同而評價) （成績 1 5） 自評 經(jīng)理評,10,能力評估為半年度評估，同時應(yīng)在評估后為每一位測評者制訂主要針對其薄弱環(huán)節(jié)的能力發(fā)展計劃,個人發(fā)展計劃表,能力薄弱因素 （列舉主要因素）,,能力因素與成果 具體列出在評核期間員工在合理情況下應(yīng)達成的能力期望。并說明評量的方法。如不能以數(shù)字表示，則用文字說明應(yīng)達成之情況,,優(yōu)先順序及目標,,后附能力改善計劃例表（ 文件名：促進能力提

5、高的計劃表.doc）,11,能力評價對每一個員工都是公平的，但在不同的工作崗位，或者其預(yù)期的成長階梯的不同也可以導(dǎo)致能力評價的差異性,,廣告人員,,市場人員,,服務(wù)人員,,財務(wù)人員,在不同的崗位中，也許廣告人員需要天馬行空的想像力，服務(wù)人員需要強烈的為客戶服務(wù)的責任感，而市場人員需要開闊的視野，財務(wù)人員卻需要敏銳的洞察力,12,因此，在為人選確定職位時，應(yīng)依據(jù)其能力因素安排最適合他的職位；在為職位確定人選時，也應(yīng)該對其應(yīng)具有的能力進行評估,如：,財務(wù)人員,銷售人員,專業(yè)能力,溝通能力,團隊精神,組織能力,自我管理能力,學習能力,工作熱情與積極主動能力,最低要求,最低要求,,,,,,,,,,,,4分 4分 3分 3分 4分 2分 3分,3分 2分 2分 2分 4分 3分 3分,注：為說明概念的范例，不一定適合九豐,13,,,能力評估在組織、人力資源結(jié)構(gòu)中的地位,,組織結(jié)構(gòu),職位說明,能力評估,能力需求,績效考評,,,,,,,,,,,對員工的綜合評價,職級與薪資結(jié)構(gòu),調(diào)整薪資結(jié)構(gòu),,,確定調(diào)薪,確定調(diào)職,人員培訓(xùn)發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展儲備人才,KPI,