《面銷崗位職責(zé)(共3篇)》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《面銷崗位職責(zé)(共3篇)(7頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、面銷崗位職責(zé)(共3篇)
第1篇:面銷技巧面銷技巧
面銷不等于叫賣
面銷技巧:
A, 首先要熟悉自己所管轄的商品,包括它的特點(diǎn)、特性、季節(jié)性、時效性、保質(zhì)期、保存
方法、如何食用等。
B, 其次要學(xué)_顧客的心理,要擅于總結(jié)、摸索不同年齡、不同層次顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)
嗜好以及個人的愛好,要能“因人而異,對癥下藥”的進(jìn)行面銷。
C, 在做面銷時,要避免兩種傾向。一種一味地高聲喇叭叫賣,另一種是對顧客死纏爛打,讓顧客有一種強(qiáng)買強(qiáng)賣的感覺。另一種是對不是自己的廠家的商品介紹時態(tài)度生硬或只說別人的不好,自己的如何好。這是一種狹義的本位主義。如果大家都說自己的好,別人的不好,那么顧客就
2、會無所適從,從而拒絕購買商品而害怕再到商場來。
D, 面銷時應(yīng)該準(zhǔn)確、誠實(shí)。不要夸大宣傳或亂吹一氣,要讓人感到我們的面銷人員是讓人可以依賴的“參謀人員”。而不要給人亂作主,亂許諾,以免不實(shí)的言辭造成不應(yīng)有的客訴。
E, 面銷服務(wù)時,我們的精神要飽滿,要有精神。不要萎靡不振,要學(xué)會“三步六齒”,即在預(yù)測顧客向自己走來時,在離自己三步遠(yuǎn)時,先微笑露齒,讓人有親切感。
F, 面銷人員要擅于總結(jié)分析賣場的人流高峰與低谷,了解自己在不同時段所扮演的角度,要充分利用高峰時段和節(jié)假日適時對高庫存、高業(yè)績、高毛利以及出清商品進(jìn)行面銷。 G, 面銷也不一定只是一味的降價,也要學(xué)會依不同情況有升有降,從而最
3、大限度地保證賣場的利益,減少不必要的損失。
H, 面銷的商品多為出清和季節(jié)性、時效性商品。在面銷的同時,要隨時監(jiān)控商品的質(zhì)量,對于品質(zhì)不良,易造成客訴的商品要堅(jiān)持撤離臺面,同時,對其對應(yīng)的有可能出現(xiàn)的同類商品進(jìn)行檢查并報(bào)告課長,做退換貨和報(bào)廢處理。
I, 面銷人員不可為自己的熟人、親戚朋友謀私利,不可私自扣留、私藏商品。
J, 面銷人員注意自己的個人清潔衛(wèi)生,要“收拾”的漂亮得體 。 對于自己介紹半天也不買的顧客,不能有半點(diǎn)怨言。因?yàn)檎l也不知他(她)是否成為下次顧客或是吸引別的顧客。對于顧客購買商品也不要表現(xiàn)出歡天喜地,要始終從容不迫。
K, 面銷是一門復(fù)雜的科學(xué),也是一個從無到有,逐
4、步走向完善的課程。每個面銷人員都要在面銷過程中善于挖掘,善于總結(jié),只有這樣才能不斷提高和完善自己的面銷水平。
第2篇:電銷崗位職責(zé)電銷崗位職責(zé)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格: 1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)_能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場
5、洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第3篇:銷秘崗位職責(zé)城市領(lǐng)袖銷售秘書崗位職責(zé):
1.日常資料的整理、錄入、校隊(duì)(查重)
每日來電/來訪/外拓/電開情況,錄入電腦并發(fā)送日報(bào),打印置業(yè)顧問每日所需的陌拜電話。格式如下:洪洞城市領(lǐng)袖日報(bào): 年**月**日,天氣:* 今日來電:**組(朋友介紹*組);
今日來訪:**組(路過*組,朋友介紹*組,老客戶*組,回籠*組,電開*組,外拓*組); 今日電開**組,接通**組;
今日外拓(京星超市/蘇堡)留電*組; 本月來電**組,本月來訪:**組。
今日會員申請*組,會費(fèi)*萬元,合計(jì)會員**組,會費(fèi)*
6、*萬元。 本月累計(jì)會員申請*組
發(fā)送日報(bào)后,編輯短信并發(fā)送項(xiàng)目開發(fā)商四位老總: 蔡總——13330037926 黃總——13907027958 肖總——15779220333 萬總——13607929015 (每日來訪登記表釘一起,每月來訪登記表裝一個文件袋入柜) 2.配合策劃部做好工作周報(bào)、月報(bào)的數(shù)據(jù)整理工作
每周一上午九點(diǎn)之前將本周周報(bào)所需數(shù)據(jù)(來電來訪及外拓情況)按要求整理發(fā)送給策劃部;每月21日上午九點(diǎn)之前將上月21至本月20日所有銷售情況按要求整理發(fā)送給策劃部。 (銷控--周報(bào))
3.售樓部日常銷售物料的進(jìn)出庫管理
每月25日之前,向合創(chuàng)總公司申請下月銷售所需的辦公物料(中性
7、筆、激光筆、鉛筆、橡皮、曲別針、訂書針、印泥等),待物品寄到售樓部,需及時入庫并做好人員領(lǐng)取登記; 每月28日之前向合創(chuàng)總公司申請置業(yè)顧問銷售所需的名片、印章; (對接人:邢春梅
QQ529197271 TEL 15698590700) 4.員工考勤及離入職安排 每月新入職員工,經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)許可后,填寫員工入職登記表、入職確認(rèn)函及身份、學(xué)歷證明,發(fā)送合創(chuàng)總公司(對接人:邢春梅
QQ529197271 TEL 15698590700) 每月新入職員工,需在下月10號之前辦理光大銀行卡,并將卡號發(fā)送合創(chuàng)財(cái)務(wù) (財(cái)務(wù)部劉文霞:QQ 411693182)
每月月底31號至下月3號之前,需完成
8、所有員工的考勤核對、將電子表,指紋打卡記錄,員工打卡異常說明或請休假單一并發(fā)送給合創(chuàng)總公司(邢春梅) 注: 公司行政人事及考勤制度可以在電腦或公司個人郵箱查詢。 5.與甲方人員的日常工作對接
銷售人員外拓需要用車時候需提前1-3天向甲方 李主任 申請,填寫用車申請單; 需及時關(guān)注售樓部物料短缺情況,如發(fā)現(xiàn)折頁/單頁/戶型圖等短缺時,需向甲方
李主任 (工作號:03575554009 TEL :13755227296 )申請到庫房領(lǐng)取,如庫房物料不足,則需及時向銷售主管或策劃部報(bào)告情況,由策劃安排制作。
售樓部所需的消耗性物品(無紡布袋、一次性紙杯、盒裝抽紙等)需提前1-3天向甲方李主任
9、申請,并做好登記;如遇重大活動節(jié)點(diǎn)則需要提前至少一周向甲方申請;
售樓部所需的生活物品(如茶葉、洗潔精、水票、殺蟲劑等),均需要填寫“物料申請單”(銷控-常用表格-物料申請單),經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)簽字后,報(bào)送甲方黃總簽字確認(rèn),最后交李主任采購(或在庫房領(lǐng)取,領(lǐng)取需簽字),沒有項(xiàng)目總監(jiān)簽字則同意不得私自向甲方申請; 售樓部所有活動物料、宣傳推廣需要的禮品等,在甲方購買回來后,需做好保管,合理使用; 售樓部日常損壞的部件(門窗/電器/燈具等,需在主管或上級領(lǐng)導(dǎo)同意后向甲方張經(jīng)理/余部長申請維修,并及時督促恢復(fù)原樣,以不影響正常銷售使用(張經(jīng)理:13979210555 /材料組余部長:1387025)如遇特殊情況需要向材料組借取的物品,使用后務(wù)必及時歸還。 6.配合主管做好售樓部其他工作安排
恪守本分,對售樓部一切銷售情況及客戶資料堅(jiān)持保密原則,不得外傳,否則由此造成的影響及法律責(zé)任由個人承擔(dān)。
QQ:1069711741
13613449252
人事部負(fù)責(zé)人
武晶晶
面料銷售崗位職責(zé)
面試營銷崗位職責(zé)(共12篇)
面試單位營銷崗位職責(zé)(共6篇)
店面打印機(jī)銷售員崗位職責(zé)
建材店面銷售崗位職責(zé)(共15篇)