《管理學(xué)第01章管理學(xué)概論》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理學(xué)第01章管理學(xué)概論（33頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、 管理活動(dòng)與管理理論的發(fā)展 道德與社會(huì)責(zé)任全球化管理信息與信息化管理決策與計(jì)劃決策與決策方法計(jì)劃與計(jì)劃工作 組 織戰(zhàn)略性計(jì)劃與實(shí)施 組織設(shè)計(jì)人力資源管理 領(lǐng) 導(dǎo)組織變革與文化 領(lǐng)導(dǎo)概論溝 通 控 制控制與控制過(guò)程控制方法創(chuàng) 新 管理的創(chuàng)新職能企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)組織創(chuàng)新主要影響次要影響信息反饋 管理學(xué)的使命管理學(xué)的基礎(chǔ)管理學(xué)的職能 激 勵(lì) 管理學(xué)：原理與方法（第五版）作 者：周三多，陳傳明，魯明泓出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社：9787309060997 期末考試課堂考勤課堂表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作業(yè) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)邊學(xué)邊做 教學(xué)互動(dòng) 在每次課后，根據(jù)下一次課的內(nèi)容布置作業(yè)，先進(jìn)行相關(guān)的思考； 以小組為單位，形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。小
2、組作業(yè)由團(tuán)隊(duì)共同討論或交流完成，共同形成團(tuán)隊(duì)PPT 在上課時(shí)，從各團(tuán)隊(duì)間的作業(yè)交流開始；在教學(xué)過(guò)程中，穿插提問(wèn)和討論。 管理的歷史與人類的歷史一樣的悠久，自有人類以來(lái)就存在管理活動(dòng)。一件事情，一個(gè)人做不了，需要兩個(gè)以上的人才能完成，其中，有人從事協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)，并與別人一起或通過(guò)別人來(lái)完成這一事情。這個(gè)人從事的活動(dòng)就是管理活動(dòng)。第1節(jié) 管理概述管理的由來(lái) 最初長(zhǎng)期的共同勞動(dòng)和群居生活，逐漸結(jié)成了家庭、氏族、部落(人類社會(huì)最早形態(tài)的組織) ，該組織的首領(lǐng)實(shí)際上就是人類歷史上最早的管理者。小的群體疆界家庭、氏族、部落，擴(kuò)展到極大的疆界國(guó)家，群體內(nèi)部的首領(lǐng)演變成具有決定權(quán)的元首 18世紀(jì)產(chǎn)業(yè)革命后
3、，技術(shù)的進(jìn)步，出現(xiàn)了工廠制度,孕育了現(xiàn)代意義上的管理 第1節(jié) 管理概述管理的由來(lái)管理活動(dòng)為了生存，合作分工的管理活動(dòng) 現(xiàn)代化管理科學(xué)管理 管理體系為了更好地研究及前人的積累，體系形成 為了更好的提高效率，提高生產(chǎn)力 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管的的與時(shí)俱進(jìn)。 關(guān)于管理的定義，至今仍未得到公認(rèn)和統(tǒng)一。中外學(xué)者從不同的研究角度出發(fā)，對(duì)管理作出了不同的解釋。第1節(jié) 管理概述管理的定義 管理就是決策。 美赫伯特A西蒙管理就是由一個(gè)或者更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的活動(dòng)。 美小詹姆斯H唐納利等 第1節(jié) 管理概述管理的定義 管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程。 美弗里蒙特E卡
4、斯特等給管理下一個(gè)廣義而又切實(shí)可行的定義，可把它看成是這樣的一種活動(dòng)，即它發(fā)揮某些職能，以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。 美丹尼爾A雷恩第1節(jié) 管理概述管理的定義 管理是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。 美斯蒂芬P羅賓斯管理就是設(shè)計(jì)并保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過(guò)程。 美哈羅德孔茨、海因茨韋里克第1節(jié) 管理概述管理的定義 第1節(jié) 管理概述管理的定義 彼得德魯克（Peter FDrucker，1909.11.19-2005.11.11） 1. 管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識(shí)、有目的地進(jìn)行的過(guò)程。 4. 管理工作是在
5、一定環(huán)境條件下進(jìn)行的，有效的管理必須充分考慮組織內(nèi)外的特定條件。3. 管理工作的過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成的。 2. 管理工作要通過(guò)綜合運(yùn)用組織中的各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。第1節(jié) 管理概述管理的定義 第2節(jié) 管理分解管理環(huán)境管理的載體是組織，管理不能離開組織而存在 第2節(jié) 管理分解管理環(huán)境 制定目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施途徑（做什么及怎么做？） 實(shí)現(xiàn)資源和活動(dòng)的最佳配置（通過(guò)什么來(lái)做？）衡量實(shí)際工作,矯正偏差（到底做得怎么樣？） 激勵(lì)組織成員完成組織目標(biāo)(如何做得更好？)第2節(jié) 管理分解管理過(guò)程 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 產(chǎn)出物組織資源 資源增強(qiáng) 資源增強(qiáng)第2節(jié) 管理分解管理的過(guò)程 資源
6、利用 目標(biāo)達(dá)成效率（方式） 效果（結(jié)果）低浪費(fèi) 高達(dá)成管理努力實(shí)現(xiàn)低資源浪費(fèi)（高效率）高目標(biāo)達(dá)成（高效果）是指盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。 效率通常是指“正確的做事”通常是指“做正確的事”，即所從事的工作和活動(dòng)有助于組織達(dá)到目標(biāo)。第2節(jié) 管理分解管理的過(guò)程 經(jīng)營(yíng)策略層，最重要的目標(biāo)是增進(jìn)組織利潤(rùn)，如董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理 戰(zhàn)術(shù)階層，如生產(chǎn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理，分公司經(jīng)理等 依法行事者，此階層的頭銜，如科長(zhǎng)、管理員、組長(zhǎng)、車間主任、主管等 實(shí)際完成工作的人，如裝配員、會(huì)計(jì)員、接線生、出納員等第2節(jié) 管理分解管理的層次 董事會(huì)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理 銷售部經(jīng)理華東區(qū)經(jīng)理 東北區(qū)經(jīng)理
7、 華南區(qū)經(jīng)理現(xiàn)金主管 核算主管 人力資源部經(jīng)理招聘經(jīng)理 薪酬經(jīng)理 培訓(xùn)經(jīng)理 績(jī)效經(jīng)理成本經(jīng)理第2節(jié) 管理分解管理的層次 管理者的職責(zé)是變化和復(fù)雜的，因此管理者需要特定的技能來(lái)履行他的職責(zé)和活動(dòng)。羅伯特.卡茨（Robert L.Katz）研究發(fā)現(xiàn)，管理者需要具備三種基本的技能或素質(zhì)，即 、 和。第2節(jié) 管理分解管理的層次 概念技能 技術(shù)技能 人際技能高層管理中層管理基層管理第2節(jié) 管理分解管理的層次 管理者在特定的內(nèi)外環(huán)境下，通過(guò)決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能協(xié)調(diào)組織的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期有效地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。本質(zhì)合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過(guò)程 對(duì)象一切可以調(diào)用的資源載體組織
8、 職能決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制目的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)第2節(jié) 管理分解小結(jié) 人際關(guān)系理論個(gè)體行為理論團(tuán)體行為理論組織行為理論 管理過(guò)程學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派權(quán)重管理學(xué)派組織行為學(xué) 管理科學(xué)學(xué)派經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 決策人 （1950-1970）科學(xué)管理一般管理行政管理古典管理理論 戰(zhàn)略管理知識(shí)與創(chuàng)新管理 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論企業(yè)重構(gòu)再造代理與公司治理結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程重組薪酬管理核心競(jìng)爭(zhēng)力理論客戶關(guān)系管理現(xiàn)代管理理論行為科學(xué) 人性行為學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 比較管理非理性主義后現(xiàn)代管理理論企業(yè)文化傳統(tǒng)管理理論復(fù)興（1980-今）（1920年后）（1911年 前后） 復(fù)雜人 第2節(jié) 管理分解小結(jié)
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