《品管基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》PPT課件

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1、品管基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 一品質(zhì)管制基本概念二品管員應(yīng)具備的技能三RoHS知識(shí)四各QC段應(yīng)注意的事項(xiàng) 品質(zhì)管制基本概念 一 . 質(zhì) 量 ( Quality) 是 反 映 實(shí) 體 滿 足 明 確 和 隱 含 需 要 的 能 力 的 特 性 總 和 。 二 . 品 質(zhì) 管 制 的 重 要 性 : 目 前 消 費(fèi) 者 所 要 求 之 標(biāo) 準(zhǔn) 已 在 提 高 , 不 僅 希 望 可 以 用 , 還 希望 用 得 更 久 (耐 用 性 ), 用 的 更 安 全 (安 全 性 ), 在 這 種 競(jìng) 爭(zhēng) 激 烈 的 市 場(chǎng) ,如 何 開(kāi) 拓 原 烊 及 產(chǎn) 品 市 場(chǎng) , 使 產(chǎn) 品 滿 足 顧 客 要 求 的 機(jī)

2、 能 , 并 期 銷 售 中獲 取 利 潤(rùn) 的 維 持 企 業(yè) 命 脈 , 誠(chéng) 有 依 賴 現(xiàn) 代 品 質(zhì) 經(jīng) 營(yíng) 技 術(shù) , 一 個(gè) 企 業(yè) 不僅 要 重 視 產(chǎn) 品 品 質(zhì) , 還 要 重 視 工 作 的 品 質(zhì) 及 服 務(wù) 的 品 質(zhì) 。 三 . 品 質(zhì) 管 制 的 意 義 A 降 低 次 品 生 產(chǎn) 率 提 高 生 產(chǎn) 效 率 B 提 高 產(chǎn) 品 整 體 品 質(zhì) 水 平 C 提 升 公 司 品 質(zhì) 形 象 D 維 護(hù) 公 司 信 譽(yù) 提 高 市 場(chǎng) 竟 爭(zhēng) 力 四 品 質(zhì) 控 制 的 原 則 品 質(zhì) 控 制 的 是 以 全 面 性 預(yù) 防 性 為 主 以 事 后 把 關(guān) 為 輔 達(dá)到

3、降 低 次 品 生 產(chǎn) 率 的 效 果 。 1.全 面 性 一 次 品 的 存 在 往 往 是 由 多 個(gè) 缺 陷 組 成 它 的 形 成 過(guò) 程 往 往 又是 多 次 多 方 面 的 因 素 決 定 因 此 對(duì) 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 的 控 制 決 不 可 以 只從 片 面 或 狹 窄 的 范 圍 來(lái) 著 手 例 如 某 一 種 塑 膠 或 來(lái) 料 IQC在 初 步的 外 觀 檢 驗(yàn) 后 發(fā) 現(xiàn) 有 嚴(yán) 重 的 混 色 不 能 接 受 便 拒 絕 其 它 各 方 面 的 再檢 查 假 設(shè) 這 個(gè) 零 件 還 存 在 著 尺 寸 問(wèn) 題 因 IQC片 面 性 的 工 作 方 式 由 導(dǎo) 致 外 觀

4、改 善 后 的 第 二 次 生 產(chǎn) 又 不 合 格 這 樣 便 增 加 了 次 品 的 生 產(chǎn)數(shù) 量 或 遷 誤 了 生 產(chǎn) 期 不 符 合 品 質(zhì) 控 制 原 則 。 2.預(yù) 防 性 在 品 質(zhì) 界 流 行 一 句 話 ” 品 質(zhì) 是 制 造 出 來(lái) 的 而 不 是 檢 驗(yàn) 出 來(lái) 的 ” 這 句 話 的 意 思 就 是 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 的 好 壞 在 其 制 造 過(guò) 程 中 就 已 經(jīng) 因 零 配件 不 良 設(shè) 計(jì) 問(wèn) 題 或 人 為 的 損 傷 不 當(dāng) 而 形 成 的 事 后 檢 驗(yàn) 只 是 把 它 們找 出 來(lái) 而 已 并 不 能 降 低 次 品 生 產(chǎn) 率 因 此 品 質(zhì) 控 制 決

5、 不 能 依 賴 于 事 后 把 關(guān) 而 是 在 產(chǎn) 品 形 成 的 全 部 過(guò) 程 中 加 以 預(yù) 防 控 制 例 如 某 一種 產(chǎn) 品 在 組 裝 過(guò) 程 中 因 工 人 的 操 作 不 當(dāng) 造 成 30%的 外 殼 移 印 刮 花 而 負(fù) 責(zé) 該 條 生 產(chǎn) 線 的 QA員 在 生 產(chǎn) 過(guò) 程 中 不 聞 不 問(wèn) 認(rèn) 為 生 產(chǎn) 過(guò) 程 不 關(guān) 我 的 事 我 的 責(zé) 任 就 是 嚴(yán) 把 質(zhì) 量 關(guān) 不 讓 一 個(gè) 次 品 漏 綱 這 樣 雖 然 最 終 次 品 被 該 QA員 檢 查 出 來(lái) 但 我 們 算 這 些 在 事 后 檢 查 出 來(lái) 的 次品 經(jīng) 反 工 或 修 理 后 零

6、部 件 的 損 耗 工 時(shí) 和 其 它 間 接 成 本 的 增 加 該 產(chǎn) 品可 能 已 是 無(wú) 利 可 圖 或 得 不 償 失 了 。 3.事 后 把 關(guān) 上 面 的 例 子 說(shuō) 明 事 后 把 關(guān) 并 不 能 降 低 交 品 生 產(chǎn) 率 但 我 們 不 能 就 說(shuō) 事后 把 關(guān) 并 不 重 要 這 是 產(chǎn) 品 整 個(gè) 品 質(zhì) 控 制 流 程 的 最 后 一 道 關(guān) 口 一 旦失 守 被 客 戶 投 訴 則 不 僅 僅 是 反 工 成 本 增 加 對(duì) 公 司 的 信 譽(yù) 影 響 更 是 一個(gè) 無(wú) 形 的 無(wú) 法 估 計(jì) 的 損 失 。五 .品 質(zhì) 工 作 者 在 企 業(yè) 中 的 角 色 與

7、要 求 在 一 個(gè) 企 業(yè) 里 品 質(zhì) 部 門 猶 如 一 個(gè) 完 整 的 警 報(bào) 系 統(tǒng) 品 質(zhì) 工 作 者 便 是這 個(gè) 系 統(tǒng) 內(nèi) 的 每 一 根 神 經(jīng) 這 每 一 根 神 經(jīng) 都 應(yīng) 是 一 個(gè) 優(yōu) 秀 的 偵 察 員 他們 應(yīng) 具 備 以 下 條 件 1.敏 銳 的 觀 察 力 次 品 或 缺 陷 的 存 在 并 不 都 是 顯 而 易 見(jiàn) 的 有 些 可 能 是 而 非 有 些 是 深 藏 不 露 這 就 需 要 檢 驗(yàn) 人 員 練 就 一 雙 火 眼 金 睛 ” 加 上 細(xì) 心 和 耐心 觀 察 入 微 最 終 找 出 潛 在 的 次 品 或 陷 患 。2. 迅 捷 的 反 饋

8、 能 力 這 一 條 主 要 是 要 求 品 質(zhì) 部 各 成 員 具 備 強(qiáng) 烈 的 責(zé) 任 感 交 品 或 陷 患 的 發(fā)現(xiàn) 并 不 意 味 著 已 經(jīng) 受 控 責(zé) 任 感 不 強(qiáng) 看 然 會(huì) 導(dǎo) 致 拖 遷 疏 忽 忘 記 或推 諉 的 情 況 出 現(xiàn) 從 而 導(dǎo) 致 次 品 數(shù) 量 的 增 加 。3. 豐 富 的 經(jīng) 驗(yàn) 沒(méi) 有 豐 富 的 經(jīng) 驗(yàn) 上 述 的 兩 條 要 都 只 能 是 空 談 對(duì) 任 何 人 而 言 經(jīng) 驗(yàn) 不是 與 生 俱 有 的 而 是 長(zhǎng) 期 的 學(xué) 習(xí) 和 經(jīng) 歷 所 累 積 的 古 人 去 ” 處 處 留 心皆 學(xué) 問(wèn) ” 因 此 作 為 一 個(gè) 合 格 的

9、 品 質(zhì) 工 作 者 除 了 認(rèn) 真 學(xué) 習(xí) 掌 握 專 業(yè) 知識(shí) 外 還 必 須 了 解 一 些 日 常 生 活 中 的 小 常 識(shí) 增 廣 自 已 的 知 識(shí) 面 長(zhǎng) 期堅(jiān) 持 下 來(lái) 自 然 經(jīng) 驗(yàn) 豐 富 對(duì) 次 品 的 觀 察 和 判 斷 也 就 易 如 反 掌 。4. 勤 奮 的 工 作 態(tài) 度 對(duì) 于 任 何 一 種 產(chǎn) 品 而 言 次 品 的 出 現(xiàn) 都 是 隨 機(jī) 性 的 沒(méi) 有 具 體 的 規(guī) 律 可 循 因 此 一 個(gè) 品 質(zhì) 工 作 者 應(yīng) 像 一 個(gè) 優(yōu) 秀 的 足 球 守 門 員 如 終 如 一 保 持高 度 的 警 惕 性 永 遠(yuǎn) 處 于 備 戰(zhàn) 狀 態(tài) 勤 奮

10、努 力 堅(jiān) 持 不 懈 才 能 使 次 品 無(wú) 隙 可 入 無(wú) 處 可 循 。 六 改 善 的 基 本 精 神 1.舍 取 作 法 上 的 固 定 觀 念 2.與 其 找 出 不 能 完 成 的 理 由 倒 不 如 思 考 做 法 3.不 要 辯 解 首 先 要 否 定 現(xiàn) 狀 ; 4.追 求 完 美 雖 然 60分 已 達(dá) 到 及 格 標(biāo) 準(zhǔn) 5.有 錯(cuò) 誤 要 立 即 糾 下 6.做 不 到 不 做 都 是 失 職 7.常 發(fā) 問(wèn) ” 為 什 么 ” 尋 求 真 正 原 因 然 后 尋 求 改 善 的 方 法 8.不 遇 困 難 得 不 到 智 慧 9.一 個(gè) 人 的 靈 感 可 以 開(kāi)

11、啟 10個(gè) 人 的 智 慧 10.改 善 是 永 無(wú) 止 境 。 七 品 質(zhì) 意 識(shí) 首 先 ,必 須 具 備 強(qiáng) 烈 的 品 質(zhì) 意 識(shí) 、 客 戶 意 識(shí) 和 成 本 意 識(shí) ,樹(shù) 立 “ 品 質(zhì) 第一 ” 的 觀 念 ,這 樣 才 能 有 一 個(gè) 良 好 的 工 作 心 態(tài) ,從 而 肩 負(fù) 起 檢 驗(yàn) 產(chǎn) 品 品質(zhì) 的 責(zé) 任 。 作 為 一 名 品 檢 員 ,最 基 本 的 品 質(zhì) 意 識(shí) 必 須 具 備 。 例 如 :檢 驗(yàn)產(chǎn) 品 時(shí) 戴 手 套 ,取 放 時(shí) 輕 拿 輕 放 ,看 到 不 良 的 行 為 動(dòng) 作 應(yīng) 及 時(shí) 制 止 等 等 ,這 些 點(diǎn) 滴 小 事 都 是 品 管

12、 人 員 平 時(shí) 都 應(yīng) 該 注 意 的 。 產(chǎn) 品 的 品 質(zhì) 是 全 員 參 與 的 結(jié) 果 ,也 即 各 工 站 相 互 協(xié) 作 的 結(jié) 果 ,因 此 ,工站 之 間 互 為 客 戶 。 一 般 情 況 下 我 們 把 成 本 看 作 是 一 些 物 料 、 產(chǎn) 品 ,其 實(shí) ,我 們 對(duì) 成 本 必 須全 面 的 認(rèn) 識(shí) ,成 本 不 僅 包 括 產(chǎn) 品 和 物 料 ,還 包 括 投 入 的 人 力 和 時(shí) 間 ,甚至 還 有 處 理 的 過(guò) 程 等 .因 此 我 們 在 計(jì) 算 (節(jié) 約 的 )成 本 時(shí) ,應(yīng) 考 慮 減 少 多少 人 力 ,縮 短 多 長(zhǎng) 時(shí) 間 ,簡(jiǎn) 化 多 少

13、 流 程 ,提 高 多 少 效 率 ,節(jié) 約 多 少 金 錢 ,當(dāng) 我 們 對(duì) 以 上 作 了 正 確 的 研 討 評(píng) 估 后 ,才 可 對(duì) 成 本 綜 合 調(diào) 節(jié) 和 運(yùn) 用 。 一 品 管 人 員 要 精 通 各 項(xiàng) 品 質(zhì) 管 理 的 手 法 各 類 量 測(cè) 儀 器 的 使 用 日 常 保 養(yǎng) 1.基 本 量 測(cè) 儀 器 之 使 用 與 保 養(yǎng) 。 如 :卡 尺 千 分 尺 、 投 影儀 等 ; 2.專 門 量 測(cè) 治 具 之 使 用 與 保 養(yǎng) 。 如 :GO/NO GO治 具 、 檢 測(cè)儀 等 ; 3.品 管 手 法 運(yùn) 用 與 處 理 問(wèn) 題 流 程 。 如 :QC七 大 手 法

14、,解 決問(wèn) 題 九 大 步 驟 ,SPC,提 案 改 善 等 。 儀器使用和日常保養(yǎng)一 儀 器 的 類 別A.機(jī) 械 計(jì) 測(cè) 器 類 B.電 量 計(jì) 測(cè) 器 類 如 游 標(biāo) 卡 尺 千 分 尺 高 度 規(guī) 等 如 電 流 表 電 壓 表 電 阻 計(jì) 等C.光 學(xué) 檢 驗(yàn) 設(shè) 備 D.度 量 衡 器 具 類 如 光 學(xué) 投 影 機(jī) 工 具 顯 微 鏡 等 如 直 尺 磅 秤 溫 度 計(jì) 等 二 游 標(biāo) 卡 尺 的 使 用1.歸 零 : 清 幹 凈 固 定 基 面 和 測(cè) 量 面 後 看 卡 尺 能 否 準(zhǔn) 確 歸 零 , 有 無(wú) 間 隙 。2.被 測(cè) 值 : 主 尺 上 以 mm為 單 位 之

15、整 數(shù) +表 盤(pán) 讀 數(shù) *精 確 度 , 看 讀 數(shù) 時(shí) , 眼 睛 與表 盤(pán) 垂 直 。3.測(cè) 量 完 畢 將 尺 擦 幹 淨(jìng) 附 尺 移 至 離 原 點(diǎn) 0.5mm 鎖 緊 螺 放 於 盒 內(nèi) 。4.被 測(cè) 物 愈 靠 近 主 尺 , 愈 準(zhǔn) 確 。 三 保 養(yǎng) 1.清 潔 卡 尺 。 2.輕 拿 輕 放 , 不 能 重 摔 , 不 能 反 置 和 調(diào) 歸 零 鈕 3.不 能 直 接 接 觸 腐 蝕 性 物 體 。 4.定 期 校 驗(yàn) 。 量測(cè)基礎(chǔ)一 量 測(cè) 的 意 義 和 人 員 的 素 質(zhì) 消 除 感 官 錯(cuò) 覺(jué) 的 最 好 方 法 就 是 靠 量 測(cè) 計(jì) 數(shù) 及 秤 重 經(jīng) 過(guò) 這

16、 些 動(dòng) 作我 們 才 可 以 擺 脫 感 光 對(duì) 大 小 數(shù) 量 及 重 量 的 控 制 這 就 是 量 測(cè) 的 意 義 。量 測(cè) 人 員 必 須 誠(chéng) 實(shí) 嚴(yán) 謹(jǐn) 實(shí) 事 求 是 尊 重 事 實(shí) 量 測(cè) 結(jié) 果 不 能 帶 有 主觀 意 識(shí) 。二 量 測(cè) 注 意 事 項(xiàng) 1.不 要 提 供 不 準(zhǔn) 確 及 假 數(shù) 據(jù) 2.按 圖 紙 要 求 建 立 基 準(zhǔn) 要 注 意 圖 紙 的 版 本 及 設(shè) 變 尺 寸 3.操 作 儀 器 時(shí) 要 嚴(yán) 格 按 照 儀 器 使 用 要 求 4.儀 器 要 定 期 5.不 使 用 不 合 格 的 儀 器 6.儀 器 遇 到 意 外 傷 害 時(shí) 應(yīng) 立 即 報(bào)

17、 告 相 關(guān) 人 員 進(jìn) 行 點(diǎn) 檢 校 正 7.要 注 意 儀 器 防 鏽 防 塵 的 要 求 必 要 時(shí) 戴 手 套 操 作 8.要 注 意 儀 器 啟 動(dòng) 時(shí) 相 關(guān) 參 數(shù) 的 調(diào) 整 如 電 壓 氣 壓 等 9.量 測(cè) 中 有 意 外 情 況 發(fā) 生 時(shí) 要 及 時(shí) 記 錄 便 于 追 蹤 10.量 測(cè) 人 員 要 不 斷 學(xué) 習(xí) 互 相 交 流 共 同 進(jìn) 步 QC七大手法9大步驟一 QC的 七 大 手 法 查 檢 表 層 別 法 柏 拉 圖 特 性 要 因 圖 散 布 圖 直 方 圖 管 制 圖二 QC七 大 手 法 特 點(diǎn) 1.根 據(jù) 事 實(shí) 數(shù) 據(jù) 發(fā) 言 -圖 表 查 檢

18、表 散 布 圖 2.整 理 原 因 與 結(jié) 果 之 關(guān) 系 以 探 討 潛 伏 性 之 問(wèn) 題 -特 性 要 因 圖 3.有 變 異 性 存 在 須 考 慮 平 均 值 與 變 異 數(shù) -直 方 圖 管 制 圖 4.數(shù) 據(jù) 須 根 據(jù) 來(lái) 源 考 濾 適 當(dāng) 分 層 -層 別 法 5.重 點(diǎn) 管 理 對(duì) 影 響 較 大 之 23項(xiàng) 原 因 采 取 措 施三 解 決 問(wèn) 題 的 九 大 步 驟 1.發(fā) 掘 問(wèn) 題 2. 選 定 項(xiàng) 目 3.追 查 原 因 4.分 析 資 料 5.提 出 辦 法 6.選 擇 對(duì) 策 7.草 擬 行 動(dòng) 8.成 果 比 較 9.標(biāo) 準(zhǔn) 化 PDCA循環(huán)PDCA即 為

19、 戴 明 循 環(huán) , 其 為 一 個(gè) 循 序 漸 進(jìn) 的 改 善 方 案 , 一 個(gè) 實(shí) 際 的 現(xiàn) 場(chǎng) 改善 方 法 。P: PLAN-計(jì) 劃 , 即 進(jìn) 行 、 開(kāi) 展 一 項(xiàng) 工 作 或 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 事 先 予 以 規(guī) 劃 、 設(shè)計(jì) , 拿 出 一 個(gè) 成 熟 的 方 案 , 方 案 包 括 : 1、 主 體 、 項(xiàng) 目 。 2、 參 與 組 織部 門 、 人 員 及 職 責(zé) 。 3、 需 配 置 各 種 適 宜 的 資 源 。 4、 開(kāi) 展 項(xiàng) 目 之 計(jì) 劃步 驟 及 時(shí) 間 安 排 。 5、 計(jì) 劃 各 步 驟 之 量 化 指 標(biāo) 、 考 核 方 式 。D: DO-實(shí) 施 , 即

20、按 照 方 案 執(zhí) 行 , 并 對(duì) 其 過(guò) 程 加 以 控 制 。 1.教 育 訓(xùn) 練 以 5W2H方 式 系 統(tǒng) 化 教 育 并 使 其 了 解 計(jì) 劃 的 整 體 及 實(shí) 施作 業(yè) 的 相 關(guān) 標(biāo) 準(zhǔn) 2.工 作 實(shí) 施 確 實(shí) 依 標(biāo) 準(zhǔn) 實(shí) 施 作 業(yè) 的 決 心 實(shí) 施 有 困 難 或 有 更 好 的 方法 鼓 勵(lì) 提 出 收 集 有 關(guān) 數(shù) 據(jù) 。 C: CHECK-查 核 , 即 按 各 步 驟 之 量 化 指 標(biāo) , 考 核 方 式 對(duì) 實(shí) 施 結(jié) 果 進(jìn) 行查 核 檢 討 。 A: ACTION-改 進(jìn) , 即 通 過(guò) 檢 查 , 發(fā) 現(xiàn) 實(shí) 際 運(yùn) 行 狀 態(tài) 中 的 不

21、足 , 對(duì) 計(jì)劃 加 以 改 進(jìn) 。 5W2H法/5M1E法what: 工 作 的 內(nèi) 容 和 達(dá) 成 的 目 標(biāo)why: 做 這 項(xiàng) 工 作 的 原 因who: 參 加 這 項(xiàng) 工 作 和 負(fù) 責(zé) 這 項(xiàng) 工 作 的 具 體 人 員when: 在 什 么 時(shí) 間 什 么 時(shí) 間 段 進(jìn) 行 工 作where:工 作 發(fā) 生 的 地 點(diǎn)how: 用 什 么 方 法 進(jìn) 行how much:需 要 多 少 成 本 人 員 -Man機(jī) 器 -Machine方 法 -Method物 料 -Material量 測(cè) -Measure環(huán) 境 -Environment 5S and 7S運(yùn)動(dòng)1.整 理 將

22、工 作 場(chǎng) 所 的 任 何 物 品 區(qū) 分 為 有 必 要 與 沒(méi) 有 必 要 的 除 了 有 必 要 的 留 下 來(lái) 以外 其 它 的 都 清 除 掉 。 目 的 騰 出 空 間 空 間 活 用 防 止 誤 用 誤 送 塑 造 清 爽 的 工 作 場(chǎng) 所2.整 頓 把 留 下 來(lái) 的 必 要 用 的 物 品 依 規(guī) 定 位 置 擺 放 并 放 置 整 齊 加 以 標(biāo) 示 。 目 的 工 作 場(chǎng) 所 一 目 了 解 消 除 找 尋 物 品 的 時(shí) 間 整 整 齊 齊 的 工 作 環(huán) 境 消除 過(guò) 多 的 積 壓 物 品 。3.清 掃 將 工 作 場(chǎng) 所 內(nèi) 看 得 見(jiàn) 與 看 不 見(jiàn) 的 地

23、方 清 掃 干 淨(jìng) 保 持 工 作 場(chǎng) 所 的 干 淨(jìng) 靚 麗 。 目 的 穩(wěn) 定 品 質(zhì) 減 少 工 業(yè) 傷 害 4. 清 潔 維 持 上 面 3S的 成 果 。5. 素 養(yǎng) 每 位 成 員 養(yǎng) 成 良 好 的 習(xí) 慣 并 遵 守 規(guī) 則 做 事 培 養(yǎng) 主 動(dòng) 積 極 的 精 神 。 目 的 培 養(yǎng) 好 習(xí) 慣 遵 守 規(guī) 則 的 員 工 營(yíng) 造 團(tuán) 隊(duì) 的 精 神 基本識(shí)圖種 類TYPE OF TOLERACCE 符 號(hào)SYMBOL關(guān)於形狀FORM真直度 (STRAIGHTNESS)平面度 (FLATNESS)真圓度 (ROUNDNESS)圓柱度 ( CYLINDRICITY)面輪廓度

24、(PROFILE OF A SURFACE)線輪廓度 (PROFILE OF A LINE)關(guān)於方向ORIENTATION傾斜度 (ANGULARITY)垂直度 (PERPENDICULARITY)平行度 (PARALLELISM)關(guān)於位置LOCATION同心度 (CONCENTRICITY)位置度 (POSITION) TERM SYMBOL直徑 (DIAMETER)基本尺寸 (BASIC DIMENSION) 1.27基準(zhǔn)面/直線/軸/中心 (DATUM) -A-目標(biāo)基準(zhǔn) (DATUM TARGET)忽略材料狀況 (REGARDLESS OF FEATURE SIZE) S最大材料狀況 (

25、MAXIMUM MATERIAL CONDITION) M最小材料狀況 (LEAST MATERIAL CONDITION) L 幾何公差容許值符號(hào)表示方式0.08 A-B-0.08 D B C形 狀 or位 置 精 度 種 類 符 號(hào)允 許 公 差 值 量 測(cè) 基 準(zhǔn)1.公 差 為 任 何 已 定 尺 寸 所 允 許 之 變 動(dòng) 量 以 使 工 件 達(dá) 成 所 需 精 度 之 實(shí) 方 法 2.配 合 為 相 配 零 件 之 相 互 關(guān) 系 即 在 各 種 容 差 公 差 不 組 合 情 況 下 所 得 之松 緊 程 度 。3.組 合 種 類 游 動(dòng) ( 余 隙 ) 配 合 精 密 ( 轉(zhuǎn) 移

26、 ) 配 合 緊 密 ( 干 涉 ) 配 合 二 對(duì) 作 業(yè) 流 程 熟 悉 和 產(chǎn) 品 的 了 解 a.對(duì) 產(chǎn) 品 的 認(rèn) 與 掌 握 ,包 括 產(chǎn) 品 的 外 觀 、 尺 寸 規(guī) 格 、 功 能 試 配 以 及 制 程 變 異 等 問(wèn) 題 只 有 對(duì) 這 些 全 面 了 解 ,才 能 把 產(chǎn) 品 吃 透 ; b.對(duì) 工 作 流 程 運(yùn) 作 ,唯 有 熟 練 掌 握 ,才 能 做 到 事 半 功 倍 的 作 用 .正 所 謂“ 做 我 所 說(shuō) ,說(shuō) 我 所 寫(xiě) ,寫(xiě) 我 所 做 ” ; c.對(duì) 系 統(tǒng) 文 件 的 認(rèn) 知 與 掌 握 。 作 為 品 管 人 員 ,不 能 只 局 限 在 專

27、業(yè) 管 理 上 ,還 應(yīng) 對(duì) 產(chǎn) 品 的 性 能 及 其 組 件 功 能 有 深 入 的 理 解 和 掌 握 ; 具 備 了 快 速 的 應(yīng) 變 能 力 ,品 管 人 員 才 能 及 時(shí) 準(zhǔn) 確 地 跟 蹤 問(wèn) 題 和 處 理 問(wèn)題 。 d.最 快 接 受 最 新 訊 息 ,如 REV的 變 更 ,ECN的 更 換 ,DWG的 升 級(jí) 以 及 新 產(chǎn) 品量 試 ,量 產(chǎn) 文 件 的 設(shè) 變 等 ; e.異 常 快 速 追 溯 與 檢 討 預(yù) 防 ,發(fā) 現(xiàn) 異 常 必 須 窮 追 不 舍 ,切 不 可 讓 蛇 頭 過(guò)了 牆 ,從 IQC一 直 到 PQC、 FQC、 OQC形 成 層 層 防 火

28、 牆 ,就 像 一 張 無(wú) 形 的 大網(wǎng) ,絕 不 能 放 走 一 個(gè) 不 良 品 。 發(fā) 現(xiàn) 異 常 ,解 決 異 常 ,并 不 能 最 終 從 根 本 上 解 決 問(wèn) 題 ,要 想 防 患 于未 然 ,不 讓 惡 夢(mèng) 重 演 ,就 必 須 痛 定 思 痛 ,深 刻 檢 討 ,并 作 出 切 實(shí) 可 行 的 預(yù)防 方 案 。 1.自 我 學(xué) 習(xí) 。 我 們 不 僅 要 掌 握 七 大 手 法 、 九 大 步 驟 ,還 要 學(xué) 習(xí) 英 語(yǔ) 、 電 腦 等 所 有相 關(guān) 工 作 的 一 切 技 能 ,這 些 有 助 于 我 們 提 升 工 作 效 率 品 質(zhì) ;2.現(xiàn) 場(chǎng) 學(xué) 習(xí) 。 A.作 為

29、 品 管 人 員 ,要 把 一 些 最 基 本 的 品 質(zhì) 意 識(shí) 、 理 念 以 及 對(duì) 產(chǎn) 品 的 認(rèn) 識(shí) 都 親 口親 手 授 給 現(xiàn) 場(chǎng) 的 工 作 人 員 ,不 斷 開(kāi) 展 一 些 教 育 訓(xùn) 練 課 程 ,從 而 提 升 全 員 的 品 質(zhì)意 識(shí) 和 自 主 檢 查 能 力 ,促 進(jìn) 工 作 開(kāi) 展 和 產(chǎn) 能 提 升 ,同 時(shí) ,品 管 人 員 也 要 在 現(xiàn) 場(chǎng) 熟悉 產(chǎn) 品 的 制 造 過(guò) 程 ,以 對(duì) 產(chǎn) 品 有 更 深 入 的 認(rèn) 識(shí) ! B.調(diào) 整 心 態(tài) ,干 一 行 愛(ài) 一 行 如 今 的 工 作 雖 然 不 能 發(fā) 揮 我 的 專 業(yè) 知 識(shí) ,但 我 學(xué)到 了

30、更 多 的 其 它 知 識(shí) C.今 天 的 事 情 今 天 做 永 遠(yuǎn) 不 要 以 “ 不 會(huì) 為 理 由 拒 絕 自 己 的 工 作 。人 在 很 多 時(shí) 候 都 有 懶 惰 的 思 想 ,很 多 事 情 不 是 不 會(huì) 做 而 是 不 想 動(dòng) 腦 。所 謂 世 上 無(wú) 難 事 只 怕 有 心 人 ,所 謂 活 到 老 學(xué) 到 老 ,說(shuō) 的 就 是 這 個(gè) 道 理 ,你 不 學(xué) ,你 不 去 嘗 試 你 就 永 遠(yuǎn) 不 會(huì) 。 后 來(lái) ,我 嘗 試 去 做 我 不 會(huì) 的 工 作 ,去 學(xué) 習(xí) 我 不 懂 的 東 西 ,通 過(guò) 學(xué) 習(xí) 和 實(shí) 踐 把 不 懂 的 變 成 懂 的 ,讓 不 會(huì)

31、 的 變成 會(huì) 的 三 作 為 一 名 品 管 人 員 要 以 學(xué) 習(xí) 的 心 態(tài) 對(duì) 待 工 作 ,在 工 作 中 學(xué) 習(xí) ,學(xué)習(xí) 后 工 作 。 D 用 智 能 做 事 ,不 光 靠 努 力 。 做 事 要 講 求 方 法 ,不 能 盲 目 的 干 。 “ 磨 刀 不誤 砍 柴 功 ” ,當(dāng) 你 想 好 了 方 法 、 策 略 再 做 ,遠(yuǎn) 遠(yuǎn) 比 你 盲 目 的 做 更 省 時(shí) 間 ,更 能 夠 看 到 效 果 。 有 些 人 看 起 來(lái) 每 天 都 在 忙 碌 ,但 是 卻 并 沒(méi) 有 成 效 ,因?yàn)?他 沒(méi) 有 充 分 利 用 大 腦 ,沒(méi) 有 發(fā) 揮 智 能。做 事 情 不 是 只

32、 要 努 力 就 夠 了 ,要 用 自 己 的 智 能 ,要 讓 自 己 做 的 事 情 能 為 部 門 為 公 司 創(chuàng) 造 價(jià) 值 ,這 才 是總 裁 要 求 的 人 才 該 具 備 的 素 質(zhì) 。 如 果 今 天 你 發(fā) 現(xiàn) 你 不 受 重 視 ,那 是 因?yàn)?你 的 價(jià) 值 還 不 夠 ,你 的 智 能 還 沒(méi) 有 發(fā) 揮 作 用 ,還 沒(méi) 有 被 認(rèn) 可 。 各QC段需注意的事項(xiàng)一 IQC( 進(jìn) 料 檢 驗(yàn) ) 1.要 嚴(yán) 格 按 照 檢 驗(yàn) 判 定 標(biāo) 準(zhǔn) 工 程 圖 面 AQL來(lái) 進(jìn) 行 檢 驗(yàn) 。 2.要 有 自 我 判 斷 的 能 力 。 3.信 息 反 饋 的 時(shí) 效 性 。

33、 4.對(duì) 材 料 投 入 制 程 的 使 用 狀 況 需 作 追 蹤 。 二 PQC( 制 程 檢 驗(yàn) ) 1.嚴(yán) 格 按 照 QC工 程 圖 來(lái) 對(duì) 各 工 段 進(jìn) 行 巡 檢 。 2.要 學(xué) 會(huì) 分 析 提 案 改 善 。 3.從 人 機(jī) 物 料 方 法 環(huán) 境 來(lái) 對(duì) 制 程 進(jìn) 行 管 控 。 RoHS知識(shí) 全 球 氣 候 變 化 臭 氧 層 的 破 壞 和 消 耗 酸 雨 土 地 沙 漠 化 水 資 源 危 機(jī) 森 林 被 破 壞 生 物 多 樣 性 銳 減 海 洋 資 源 的 破 壞 和 污 染 持 久 性 的 有 機(jī) 污 染 物 的 污 染環(huán)境污染-當(dāng)今世界主要環(huán)境問(wèn)題 WEEE

34、電子及電器設(shè)備廢棄物處理法 on waste electrical and electronic equipment (WEEE) 2002/96/EC ROHS電器及電子設(shè)備所含有毒物質(zhì)限制法令 on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (RoHS) 2002/95/EC什么是ROHS Mercury 汞 ; Cadmium 鎘 ; Chromium (VI) 六 價(jià) 鉻 . 某 些 溴 化 阻 燃 劑 : Polybrominate

35、d biphenyls (PBB s); 多 溴 聯(lián) 苯 Polybrominated diphenyl ethers (PBDE s). 多 溴 聯(lián) 苯 醚 最 高 限 量 指 標(biāo) 是 : 鎘 : 0.01%( 100 ppm); 鉛 、 汞 、 六 價(jià) 鉻 , 多 溴 聯(lián) 苯 , 多 溴 聯(lián) 苯 醚 : 0.1% (1000 ppm). 綠 色 產(chǎn) 品 體 系 異 常 發(fā) 生 時(shí) 的 處 理 方 法 1.記 錄 批 量 批 號(hào) 不 良 率 協(xié) 力 商 不 良 現(xiàn) 象 描 述 2.進(jìn) 行 自 我 判 定 a。 進(jìn) 行 試 做 b。 模 擬 客 戶 組 裝3.發(fā) 現(xiàn) 不 良 及 時(shí) 標(biāo) 示 進(jìn) 行 隔 離 然 后 開(kāi) 異 常 單 并 追 蹤 結(jié) 果 4.異 常 發(fā) 生 時(shí) 必 須 知 會(huì) 下 一 站 段 品 管 人 員 。

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