中層管理者領(lǐng)導力提升與團隊建設(shè)

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1、,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,,,單擊此處編輯母版標題樣式,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,單擊此處編輯母版標題樣式,,,*,中層,管,管理,者,者領(lǐng),導,導提,升,升與,團,團隊,建,建設(shè),主講,：,：張,耀,耀升,張耀,升,升先,生,生簡,介,介,企業(yè),成,成長,教,教練,,,長期,專,專注,企,企業(yè),快,快速,穩(wěn),穩(wěn)健

2、,發(fā),發(fā)展,策,策略,與,與人,才,才戰(zhàn),略,略關(guān),系,系,,,獲得,大,大量,新,新鮮,案,案例,,,掌握,人,人才,資,資本,運,運營,關(guān),關(guān)鍵,;,接受,過,過,50,余家,媒,媒體,專,專訪,并,并報,道,道,,,全國,電,電視,欄,欄目,<,前言,講,講座,>,主講,,,出版,專,專著,《,企業(yè),干,干部,全,全面,訓,訓練,整,整體,解,解決,方,方案,》;,集中,精,精力,研,研究,如,如何,把,把個,人,人事,業(yè),業(yè)追,求,求融,入,入組,織,織長,遠,遠發(fā),展,展,,,達到,個,個人,與,與組,織,織和,諧,諧雙,贏,贏,,,憑借,國,國企,、,外資,、,民營,、,、創(chuàng),業(yè),

3、業(yè)多,種,種經(jīng),歷,歷,,,開展,領(lǐng),領(lǐng)導,力,力、,執(zhí),執(zhí)行,力,力的,提,提升,實,實戰(zhàn),,,立志,為,為企,業(yè),業(yè)打,造,造職,業(yè),業(yè)化,領(lǐng),領(lǐng)導,梯,梯隊,!,以,10,余年,相,相關(guān),深,深刻,經(jīng),經(jīng)驗,,,“,深入,、,、深,刻,刻、,深,深遠,”,的理,念,念為,1200,余家,企,企業(yè),提,提供,過,過專,業(yè),業(yè)培,訓,訓及,成,成長,服,服務(wù),,,這其,中,中包,括,括大,量,量的,行,行業(yè),第,第一,品,品牌,;,被譽,為,為最,具,具信,任,任度,的,的企,業(yè),業(yè)成,長,長教,練,練。,,管理,者,者角,色,色認,知,知與,職,職責,定,定位,,,管理,就,就是,運,運用

4、,各,各項,資,資源,去,去實,現(xiàn),現(xiàn)企,業(yè),業(yè)目,標,標的,一,一個,過,過程,。,。,資,源,源,,,目,標,標,,,運,用,用,利用,資,資源,輸,入,入,輸,出,出,過,程,程,杰出,管,管理,者,者的,四,四個,角,角色,4,3,1,2,短期,Shortterm,長期,Longterm,變革,管,管理,者,者,Changemanager,文化,塑,塑造,者,者,CultureBuilder,激勵,教,教導,者,者,Motivator&coach,績效,創(chuàng),創(chuàng)造,者,者,Performancecreator,對事,對人,Roleofacompetentmanager,Performan

5、ceoriented,Peopleoriented,管理,的,的,8,個意,義,義,#1.,整合,運用,資,資源,，,達成,組,組織,目,目標,Tointegrateresourcesandachievegoal,#2.,做對,的,的事,，,，把,事,事做,對,對,Dorightthings,dothingsright,#3.,P-D-C-A(,計劃,、,、執(zhí),行,行、,考,考核,、,、改,善,善,),Plan,Do,Check,Action,#4.,善用,能,能力,，,，創(chuàng),造,造績,效,效,Createperformancebycompetency,Whatmanagementmeans?

6、,管理,的,的,8,個意,義,義,#5.,訂制,度,度，,作,作規(guī),范,范,Developsystems®ulations,#6.,給員,工,工努,力,力工,作,作理,由,由,Givepeoplereasonswhywork,#7.,懂得,如,如何,要,要求,下,下屬,（,（制,定,定基,準,準）,Knowhowtodrivepeople,(Bysettingupstandards),#8.,溝通,、,、溝,通,通、,再,再溝,通,通,Communicate,communicate,communicate,,Whatmanagementmeans?,,溝通,協(xié)作,支持,配合,啟下,承上,

7、中層,經(jīng),經(jīng)理,的,的角,色,色定,位,位,1,、承,擔,擔部,門,門職,責,責,2,、達,成,成組,織,織目,標,標,3,、執(zhí),行,行上,司,司批,示,示,1,、做,好,好組,織,織管,理,理,2,、帶,領(lǐng),領(lǐng)團,隊,隊達,成,成任,務(wù),務(wù),3,、使,資,資源,有,有效,發(fā),發(fā)揮,價,價值,1,、協(xié),調(diào),調(diào),2,、支,持,持,3,、溝,通,通,指,揮,鏈,報,告,鏈,,,中級,管理層,基礎(chǔ),管理層,高級,管理層,,管理層,執(zhí)行層,決策層,,組織,系,系統(tǒng),的,的分,層,層,?,承上,——,參與,決,決策,注意,：,：,不同,規(guī),規(guī)模,的,的企,業(yè)中,層,層參,與,與的,程度,差,差異,,,決

8、策層,,,,中層管理者,——,一般,在,在決,策,策形,成,成之,前,前的,討,討論,和,和爭,求,求意,見,見階,段,段,中,層,層,承,承,上,上,啟,啟,下,下,的,的,基,基,本,本,特,特,點,點,?,啟,下,下,—,—,—,指,導,導,操,操,作,作,,,中層管理者,員工執(zhí)行層,,,,注意：,不同類型,中層管理者,行使指揮權(quán)時的不同特色,—,—,—,一,般,般,在,在,決,決,策,策,下,下,達,達,之,之,后,后,的,的,具,具,體,體,實,實,施,施,操,操,作,作,階,階,段,段,中,層,層,承,承,上,上,啟,啟,下,下,的,的,基,基,本,本,特,特,點,點,管,理,理,

9、是,是,透,透,過,過,他,他,人,人,完,完,成,成,工,工,作,作,員,工,不,知,知,道,道,～,～,教,教,導,導,Mentor,不,會,會,做,做,～,～,指,指,導,導,Coach,不,愿,愿,做,做,～,～,輔,輔,導,導,Counsel,經(jīng),理,方向不明～,領(lǐng)導,目,標,標,Goal,Togetthingsdonethroughothers,K,S,A,Nodirection,Manager,Employee,leading,管,理,理,者,者,心,心,智,智,責,任,任,思,思,維,維,全,局,局,思,思,維,維,團,隊,隊,思,思,維,維,領(lǐng),導,導,思,思,維,維,與,與

10、,影,影,響,響,力,力,,,,領(lǐng),導,導,VS,管,理,理,1,2,3,4,5,6,---,,領(lǐng),導,導,1,2,3,4,5,6,---,,管,理,理,論,領(lǐng),領(lǐng),導,導,領(lǐng),導,導,是,影,影,響,響,人,人,們,們,自,自,愿,愿,努,努,力,力,以,以,達,達,到,到,群,群,體,體,目,目,標,標,所,所,采,采,取,取,的,的,行,行,動,動,.,—,—,—,—,泰,羅,羅,(Taylor),領(lǐng),導,導,是,對,對,組,組,織,織,內(nèi),內(nèi),群,群,體,體,或,或,個,個,人,人,施,施,加,加,影,影,響,響,的,的,活,活,動,動,過,過,程,程,.,—,—,—,—,斯,托,托,

11、格,格,狄,狄,爾,爾,(Stogdill),領(lǐng)導,是一門,促,促使其,部,部下充,滿,滿信心,,,滿懷熱,情,情來完,成,成任務(wù),的,的藝術(shù),. —,—,—,孔茲,(Ko,領(lǐng)導,是影響,人,人們自,動,動為達,到,到群體,目,目標而,努,努力的,一,一種行,為,為,. —,—,—,泰瑞,(Terry),領(lǐng)導,是一種,說,說服他,人,人熱心,于,于一定,目,目標的,能,能力,.——,戴維斯,(Davis),領(lǐng)導,是,",在某種,情,情況下,,,通過信,息,息溝通,過,過程所,實,實施的,一,一種為,了,了達成,某,某個目,標,標或某,些,些目標,的,的人際,影,影響力,."—,—,—R.,坦南

12、鮑,姆,姆,,I.R.,威斯勒,,F.,麻沙瑞,克,克,",領(lǐng)導,是影響,人,人們?yōu)?自,自動完,成,成群體,目,目標而,努,努力的,一,一種行,為,為,."—,—,—G.R.,特納,",領(lǐng)導,是促使,其,其下屬,充,充滿信,心,心,,,滿懷熱,情,情地完,成,成他們,的,的任務(wù),的,的藝術(shù),.",—,——H.,孔茨,,H.,韋力克,",領(lǐng)導,是一種,說,說服他,人,人熱心,于,于追求,一,一定目,標,標的能,力,力,."—,—,—K.,臺維斯,",領(lǐng)導,是一個,影,影響過,程,程,,,包括影,響,響他人,的,的一切,活,活動,."—,—,—A.,菲爾德,曼,曼,",領(lǐng)導,的過程,是,是一非,

13、強,強迫性,的,的影響,來,來引導,并,并協(xié)調(diào),組,組織成,員,員的活,動,動,,,已達成,組,組織的,目,目標,.,就屬性,而,而言,,,領(lǐng)導,是指可,以,以歸引,到,到成功,進,進行這,些,些影響,的,的人的,一,一組性,質(zhì),質(zhì)或特,征,征,.",—,——A.,杰戈,首先從,有,有效的,溝,溝通開,始,始，然,后,后引向,相,相互的,認,認可，,最,最后則,是,是影響,。,。,認,響,影,可,溝,通,通,權(quán)力三,角,角,,領(lǐng)導力,的,的本質(zhì),:,影響力,非權(quán)力,影,影響力,更,更能體,現(xiàn),現(xiàn)領(lǐng)導,力,力,人們追,隨,隨的不,僅,僅是某,個,個計劃,，,，還有,能,能鼓舞,他,他們的,領(lǐng),領(lǐng)

14、導人,物,物。,,非權(quán)力,性,性影響,力,力的特,點,點,這種影,響,響力是,自,自然的,、,、非強,制,制性的,他不是,憑,憑借單,純,純的外,力,力作用,，,，而是,被,被領(lǐng)導,者,者在心,悅,悅誠服,的,的基礎(chǔ),上,上，自,覺,覺自愿,地,地接受,影,影響的,過,過程,領(lǐng)導者,與,與被領(lǐng),導,導者關(guān),系,系和諧,、,、心理,相,相容,領(lǐng)導者,的,的影響,力,力,法定權(quán),影,影響力,懲罰權(quán),影,影響力,獎勵權(quán),影,影響力,專長權(quán),影,影響力,模范權(quán),影,影響力,感情權(quán),影,影響力,內(nèi)驅(qū)力,，,，個人,精,精力充,沛,沛——,有,有行動,的,的沖勁,激發(fā)力,，,，調(diào)動,和,和鼓勵,他,他人的

15、,能,能力—,—,—富有,感,感染力,的,的熱情,使,使組織,的,的潛能,發(fā),發(fā)揮到,極,極至,決斷力,—,——對,速,速度有,與,與生俱,來,來的追,求,求——,堅,堅定的,信,信念和,大,大膽的,支,支持,執(zhí)行力,——,達到目,標,標,卓越領(lǐng),導,導者應(yīng),具,具備的,核,核心素,質(zhì),質(zhì),4,力,,管理技,能,能：授,權(quán),權(quán)和輔,導,導下屬,,,授權(quán)還,可,可以帶,來,來,22,授權(quán)的意義,,,,,,減少團隊主管的負擔,調(diào)動屬員的積極性,密切與屬員的關(guān)系,加強團隊的集體力量,使屬員有鍛煉工作能力的機會,,留 才,何為有,效,效授權(quán),本質(zhì)就,是,是,:,,把合適的,工,工作,在合適的,時,時機

16、,以合適的,方,方式,授權(quán)給合適的,人,人,.,,授權(quán)的,影,影響因,素,素表,授權(quán)四,步,步驟及,授,授權(quán)技,巧,巧,⑴確定,任,任務(wù),⑵選擇,授,授權(quán)人,⑶明確,溝,溝通,⑷授權(quán),后,后跟蹤,輔導的,含,含義,,通常由,主,主管帶,頭,頭；,是經(jīng)常,性,性的工,作,作；,以工作,為,為中心,；,；,是積極,的,的，有,改,改進作,用,用，著,重,重于叮,嚀,嚀、培,訓,訓、教,導,導；,是具體,的,的忠告,，,，告訴,員,員工要,做,做什么,，,，如何,做,做；,目的在,于,于改進,工,工作績,效,效。,工作輔,導,導操作,六,六步驟,示范如,何,何操作,；,；,再示范,并,并解釋,重,重

17、點；,讓學員,嘗,嘗試；,提出問,題,題；,讓學員,獨,獨立操,作,作；,反饋。,全面溝,通,通；,績效導,向,向；,伙伴關(guān),系,系；,向?qū)Ы?色,色；,因為有,愛,愛。,如何成,為,為優(yōu)秀,的,的團隊,教,教練,分享與,反,反饋；,提問與,傾,傾聽；,給予建,議,議；,探求可,能,能性。,,教練的,四,四個關(guān),鍵,鍵技巧,教練四,步,步曲,理清目,標,標,反映真,相,相,心態(tài)遷,善,善,計劃行,動,動,巔峰團,隊,隊發(fā)展,規(guī),規(guī)律與,要,要素,每個人,的,的能力,都,都有限,,,要有所,成,成就我,們,們必須,借,借助團,隊,隊,,,讓我們,把,把握團,隊,隊的定,義,義,,Together

18、,Everyone,Achieve,More,TEAM,“,一個團,隊,隊由少,量,量的人,組,組織，,這,這些人,具,具有互,補,補的技,能,能，對,一,一個共,同,同目的,、,、績效,目,目標及,方,方法做,出,出承諾,并,并彼此,負,負責。,”,工作群體,團隊工作,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,管理者,執(zhí)行者,領(lǐng)導者,團隊成員,群體與,團,團隊不,同,同,團隊工,作,作更有,效,效率,?,平均每,一,一個人,可,可以拉,動,動,85,公斤,7,個人組,成,成的小,組,組平均,能,能拉動,多,多少公,斤,斤？,85×7=595,團隊績效,,工作群體,,,,,潛在的團隊,真正的團隊

19、,表現(xiàn)出色的團隊,偽團隊,工作表現(xiàn),高效團,隊,隊建設(shè),的,的階段,、,、規(guī)律,團隊建,設(shè),設(shè)經(jīng)過,的,的五個,階,階段,第一階,段,段,：,團隊的,形,形成階,段,段,第二階,段,段,：,團隊的,磨,磨合階,段,段,第三階,段,段,：,團隊正,常,常運作,階,階段,第四階,段,段,：,團隊高,效,效運作,階,階段,第五階,段,段,：,團隊創(chuàng),新,新階段,,您覺得,建,建設(shè)一,個,個優(yōu)秀,團,團隊有,哪,哪些重,要,要因素,？,？,您覺得,團,團隊建,設(shè),設(shè)中哪,些,些問題,很,很難解,決,決？,巔峰團,隊,隊構(gòu)成,7,要素,選擇團,隊,隊成員,合群表,現(xiàn),現(xiàn)和人,格,格傾向,；,；,利他；,

20、合作；,誠信；,專注；,開放。,激勵原,理,理,,,,,需求,動機,行為,需求,滿足,新的需,求,求,,,,激勵,,團隊激,勵,勵原理,強化原,理,理；,公平原,理,理；,需求原,理,理；,期望原,理,理；,雙因素,原,原理；,平衡原,理,理。,建設(shè)高,情,情商團,隊,隊順暢,合,合作,提高團,隊,隊情商,團隊情,商,商是指,一,一個團,隊,隊的綜,合,合情緒,控,控制能,力,力，它,是,是團隊,創(chuàng),創(chuàng)建中,的,的一個,重,重要方,面,面。,一個公,司,司如想,進,進一步,發(fā),發(fā)展壯,大,大，使,團,團隊發(fā),揮,揮更大,的,的作用,就,就必須,努,努力提,高,高團隊,情,情商。,情商對,團,團

21、隊的,價,價值,情商，,即,即情緒,能,能力。,情商包,括,括五種,能,能力：,了,了解自,己,己情緒,的,的能力,、,、控制,自,自己情,緒,緒的能,力,力、自,我,我激勵,的,的能力,；,；理解,并,并影響,他,他人情,緒,緒的能,力,力，付,出,出奉獻,的,的能力,。,。,建設(shè)高,情,情商團,隊,隊,智商、,情,情商、,心,心靈商,數(shù),數(shù)；,心智時,代,代來臨,，,，提高,成,成員忠,誠,誠度；,關(guān)注成,員,員狀態(tài),與,與心理,，,，建設(shè),高,高情商,團,團隊。,團隊中,的,的成員,關(guān),關(guān)系,人際關(guān),系,系原理,；,；,如何做,到,到雙贏,關(guān),關(guān)系。,,建立感,情,情存款,熟悉的,人,人

22、更需,要,要感情,存,存款；,如何才,能,能增加,感,感情存,款,款。,溝通雙,關(guān),關(guān)圖,具有溝,通,通意識,并,并掌握,了,了溝通,能,能力的,人,人似乎,總,總是好,運,運不斷,.,,團隊溝,通,通需要,良好的,溝,溝通氛,圍,圍,正確的,溝,溝通態(tài),度,度,多種溝,通,通平臺,便捷的,溝,溝通工,具,具,團隊成,員,員的溝,通,通技巧,50,溝通與,協(xié),協(xié)調(diào)對,象,象,上,下,左,右,中,●自我,為,為中心,的,的攻擊,式,式,;,●和平,性,性格特,征,征的退,讓,讓式,;,●敏,感,感卻,具,具有,攻,攻擊,性,性的,消,消極,進,進攻,式,式,;,●積,極,極自,信,信式,。,溝通

23、,風,風格,溝通,的,的原,理,理和,障,障礙,溝通,的,的過,程,程,,編碼,解碼,信息,解碼,編碼,反饋,特定,信息,“,理解”了,的信息,干擾,信息發(fā)送者,信息接收者,,——,準確,性,性原,則,則：,表,表達,的,的意,思,思要,準,準確,無,無誤,——,完整,性,性原,則,則：,表,表達,的,的內(nèi),容,容要,全,全面,完,完整,——,及時,性,性原,則,則：,溝,溝通,要,要及,時,時、,迅,迅速,、,、快,捷,捷,——,策略,性,性原,則,則：,要,要注,意,意表,達,達的,態(tài),態(tài)度,、,、技,巧,巧和,效,效果,，,，這,就,就必,須,須考,慮,慮溝,通,通的,策,策略,實現(xiàn),高

24、,高效,溝,溝通,的,的基,本,本原,則,則,溝通,的,的基,本,本原,則,則,54,表達,的,的兩,個,個重,要,要構(gòu),成,成,內(nèi)容,情感,團隊,沖,沖突,化,化解,與,與打,造,造團,隊,隊精,神,神,,退避,：,：對,沖,沖突,采,采取,逃,逃避,或,或壓,抑,抑的,態(tài),態(tài)度,；,；,順應(yīng),：,：沖,突,突一,方,方愿,將,將對,方,方利,益,益置,于,于自,己,己利,益,益之,上,上的,態(tài),態(tài)度,；,；,妥協(xié),：,：沖,突,突雙,方,方都,愿,愿意,放,放棄,某,某些,事,事物,的,的狀,態(tài),態(tài)；,競爭,：,：追,求,求滿,足,足于,一,一己,私,私利,采,采取,零,零和,游,游戲,；

25、,；,統(tǒng)合,：,：沖,突,突雙,方,方都,期,期望,能,能完,全,全滿,足,足對,方,方需,求,求。,五種,沖,沖突,處,處理,方,方式,沖突,反,反應(yīng),的,的意,圖,圖類,型,型：,競爭,順應(yīng),統(tǒng)合,妥協(xié),競爭,低,-----------------,合作,性,性,--------------,高,高,--------,堅持,性,性,------,低,團隊,沖,沖突,是,是不,可,可避,免,免的,工作,方,方法,沖,沖突,與,與化,解,解；,資源,沖,沖突,與,與化,解,解；,性格,沖,沖突,與,與化,解,解；,感情,沖,沖突,與,與化,解,解；,利益,沖,沖突,與,與化,解,解。,團隊,精

26、,精神,的,的誤,區(qū),區(qū),不考,慮,慮個,人,人利,益,益；,不能,良,良性,競,競爭,；,；,缺乏,紀,紀律,，,，沒,有,有原,則,則；,犧牲,自,自我,。,。,,團隊,精,精神,的,的內(nèi),涵,涵,團隊,精,精神,的,的表,現(xiàn),現(xiàn),歸屬,感,感；,凝聚,力,力；,互相,支,支持,；,；,團隊,目,目標,與,與個,人,人目,標,標的,共,共贏,。,。,團隊,協(xié),協(xié)作,與,與學,習,習型,組,組織,【山,雀,雀與,知,知更,鳥,鳥】,－,－,－,－團,隊,隊協(xié),作,作與,學,學習,型,型組,織,織,20,世,世紀,初,初，,英,英國,的,的鄉(xiāng),村,村有,一,一套,牛,牛奶,配,配送,系,系統(tǒng),

27、，,，將,牛,牛奶,送,送到,顧,顧客,門,門口,。,。由,于,于牛,奶,奶瓶,沒,沒有,蓋,蓋子,，,，山,雀,雀與,知,知更,鳥,鳥常,常,常毫,不,不費,力,力，,便,便在,顧,顧客,開,開門,收,收取,牛,牛奶,前,前，,先,先一,步,步享,用,用。,,后來,，,，隨,著,著廠,商,商加,裝,裝了,鋁,鋁制,瓶,瓶蓋,，,，山,雀,雀與,知,知更,鳥,鳥便,不,不再,擁,擁有,這,這,“,免費,早,早餐,”,。但,到,到了50,年,年代,初,初期,，,，當,地,地的,所,所有,山,山雀,（,（約100萬,只,只）,居,居然,都,都學,會,會了,刺,刺穿,鋁,鋁制,瓶,瓶蓋,，,，重,開

28、,開,“,免費,早,早餐,”,大門,。,。反,觀,觀知,更,更鳥,，,，卻,只,只有,少,少數(shù),學,學會,，,，始,終,終沒,有,有擴,散,散到,其,其余,大,大多,數(shù),數(shù)。,很明,顯,顯，,山,山雀,經(jīng),經(jīng)歷,了,了組,織,織學,習,習的,過,過程,，,，藉,由,由個,體,體的,創(chuàng),創(chuàng)新,技,技能,，,，傳,送,送給,群,群體,成,成員,，,，成,功,功增,加,加了,族,族群,對,對環(huán),境,境的,適,適應(yīng),力,力。,但,但問,題,題是,，,，為,什,什么,山,山雀,可,可以,，,，而,知,知更,鳥,鳥卻,不,不能,呢,呢？,,團隊,協(xié),協(xié)作,與,與學,習,習型,組,組織,【山,雀,雀與,知,

29、知更,鳥,鳥】,－,－,－,－團,隊,隊協(xié),作,作與,學,學習,型,型組,織,織,生物,學,學家,發(fā),發(fā)現(xiàn),，,，山,雀,雀在,年,年幼,時,時期,，,，就,已,已習,慣,慣和,同,同類,和,和平,相,相處,，,，甚,至,至編,隊,隊飛,行,行。,而,而知,更,更鳥,則,則是,排,排他,性,性較,強,強的,鳥,鳥類,，,，勢,力,力范,圍,圍內(nèi),是,是不,允,允許,其,其他,雄,雄鳥,進,進入,，,，同,類,類之,間,間基,本,本上,是,是以,敵,敵對,的,的方,式,式溝,通,通。,,因此,，,，雖,然,然兩,者,者同,屬,屬鳥,類,類，,但,但和,諧,諧相,處,處的,山,山雀,，,，比,起,

30、起互,相,相敵,視,視的,知,知更,鳥,鳥，,更,更能,學,學習,互,互助,，,，進,化,化程,度,度更,高,高。,由此,可,可見,，,，在,一,一個,群,群體,之,之內(nèi),，,，如,果,果內(nèi),部,部競,爭,爭太,激,激烈,，,，成,員,員之,間,間互,相,相爭,位,位敵,視,視，,是,是難,以,以發(fā),展,展成,一,一個,學,學習,型,型組,織,織。,要,要成,為,為學,習,習型,組,組織,，,，先,決,決條,件,件是,必,必須,有,有和,諧,諧的,內(nèi),內(nèi)部,氣,氣氛,，,，組,織,織內(nèi),的,的成,員,員才,能,能互,相,相分,享,享知,識,識。,建設(shè),合,合作,的,的文,化,化,團隊,文,文化

31、,認,認識,；,；,如何,建,建設(shè),團,團隊,合,合作,文,文化,。,。,,團隊,文,文化,建,建設(shè),文化,就,就是,價,價值,觀,觀念,、,、信,念,念和,行,行為,規(guī),規(guī)范,的,的總,和,和,;,文化告訴,組,組織中的,人,人們哪些,行,行為是被,重,重視和尊,重,重的,.,,,,,,領(lǐng)導,精神,制度,物質(zhì),如何打造,團,團隊精神,領(lǐng)導者帶,頭,頭；,倡導團隊,精,精神；,制度保證,團,團隊精神,；,；,樹立團隊,精,精神的榜,樣,樣。,,管理技能,：,：執(zhí)行,,,多數(shù)失敗,責,責任是在,執(zhí),執(zhí)行,!!,一家公司,和,和他競爭,對,對手的差,別,別就是雙,方,方的執(zhí)行,能,能力,;,人們會

32、把,責,責任歸咎,于,于戰(zhàn)略錯,誤,誤，但在,大,大多數(shù)情,況,況下，是,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)化及執(zhí),行,行層沒有,很,很好的執(zhí),行,行,!,,,,企業(yè)執(zhí)行,力,力,把戰(zhàn)略、,決,決策轉(zhuǎn)化,成,成結(jié)果的,滿意度,、,精確度,以及,速度,,,是一項系,統(tǒng),統(tǒng)工程,,,是管理的,不,不斷優(yōu)化,,,是文化的,建,建設(shè)與演,進,進。,,69,執(zhí)行力的,衡,衡量標準,——,每個人按質(zhì)按量完成自己,的,的工作任,務(wù),務(wù)。,執(zhí)行力的,衡,衡量標準,執(zhí)行的四,個,個核心要,點,點,執(zhí)行關(guān)鍵,在,在體系,!,執(zhí)行關(guān)鍵,在,在領(lǐng)導與,主,主管！,執(zhí)行關(guān)鍵,在,在措施！,執(zhí)行關(guān)鍵,在,在文化！,執(zhí)行體系,,,,,執(zhí)行力,,,,人

33、力體系,目標體系,運營體系,,文化,體系,管理的“,主,主動”與,“,“被動”,的,的過程,對已經(jīng)出,現(xiàn),現(xiàn)的問題,進,進行管理,實,實際上只,是,是,對事物做,出,出反應(yīng)，,而,而不是主,動,動采取行,動,動。,,是在讓外,部,部事件決,定,定何時采,取,取何種決,策,策。,計劃導向,型,型管理，是,一,一個主動,的,的過程。,計劃的結(jié),構(gòu),構(gòu)和寫法,1,．標題。,一般包含,單,單位名稱,、,、時限、,內(nèi),內(nèi)容和文,種,種，如：,“,“萬達公,司,司,1995,年工作計,劃,劃”，這,是,是一個“,完,完整式”,標,標題。,也有省略,時,時限,(,時限不明,顯,顯或臨時,的,的單項工,作,作

34、,),的標題。,加注“草,案,案”或“,初,初稿”或,“,“討論稿,”,”等字樣,。,。,,計劃的結(jié),構(gòu),構(gòu)和寫法,2,．正文,(1),前言,又,又叫導語,.,內(nèi)容有：,對,對基本情,況,況的分析,，,，對計劃,的,的概括說,明,明，說明,制,制定計劃,的,的依據(jù)、,條,條件。,,(2),事項,是,是計劃的,主,主體，包,括,括目標、,措,措施、要,求,求三項內(nèi),容,容，這些,被,被稱為計,劃,劃的“三,要,要素”。,,①,目標,即,即回答,“,“做什么,”,”的問題,，,，可以是,總,總體目標,，,，也可以,是,是具體任,務(wù),務(wù)或指標,。,。,,②,措施,即,即回答,“,“如何做,”,”的問

35、題,，,，包括組,織,織分工、,進,進程安排,、,、物質(zhì)保,證,證、方式,方,方法等。,,③,要求,即,即回,答,答“做得,怎,怎樣”、,“,“如何做,完,完”之類,的,的問題，,主,主要是質(zhì),量,量、數(shù)量,、,、時間上,的,的要求。,,執(zhí)行人才,特,特征,執(zhí)行人才,是,是最搶手,的,的人才，,具備如下,特,特征：,高度的責,任,任心；,強烈的結(jié),果,果導向；,具備崗位,匹,匹配能力,；,；,借助合作,創(chuàng),創(chuàng)造價值,。,。,高績效團,隊,隊執(zhí)行力,建,建設(shè),,管理者的,執(zhí),執(zhí)行能力,是,是,,團隊執(zhí)行,力,力的第一,要,要,,素，是執(zhí),行,行強弱的,核,核,,心根本！,執(zhí)行措施,,1,2,3,4,5,,Thank You !,