女裝市場調(diào)查報告工作報告

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1、 女裝市場調(diào)查報告 - 工作報告 ——第三頁 摘要 調(diào)查主題：當(dāng)代年輕女性（23到30歲）服裝消費需求和店鋪經(jīng)營狀況調(diào)查及市場前景預(yù)測 2xx年5月18——24日，xx管理職業(yè)學(xué)院營銷與策劃專業(yè)2班3小組成員對年輕女性服裝市場進(jìn)行了市場調(diào)查。以xx市溫江區(qū)作為調(diào)查地區(qū)。 市場調(diào)查以訪問發(fā)問中心，在了解21世紀(jì)服裝行業(yè)迅速發(fā)展的情況下，達(dá)到了解23——30歲年輕女性對服裝消費的基本狀況（消費心理經(jīng)濟狀況品牌觀念價格承受度購買方式以及場所等），掌握年輕女性的消費理念，對著裝的基本要求，為拓展年輕女性服裝市場提供有價值的參考資料。 通過本次的市場調(diào)查，總結(jié)出：對于年輕女性來講服裝市場

2、已呈現(xiàn)出多樣性。產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)成了影響做出購買決定的主要因素。 引言：2xx年5月18日——24日2xx級營銷與策劃2班2小組學(xué)生進(jìn)行了有關(guān)年輕女性（23——30歲）服裝市場調(diào)查。在了解21世紀(jì)服裝行業(yè)迅速發(fā)展的情況下，達(dá)到了解23——30歲年輕女性對服裝消費的基本狀況（消費心理經(jīng)濟狀況品牌觀念價格承受度購買方式以及場所等），掌握年輕女性的消費理念，對著裝的基本要求，為拓展年輕女性服裝市場提供有價值的參考資料。目的是分析對于不同職業(yè)的女性在服裝服裝消費需求和店鋪經(jīng)營狀況調(diào)查及市場前景預(yù)測，對于商鋪，針對不同的消費群體了解其消費心理，對于銷售策略做相應(yīng)的調(diào)整。 具體分析 本次時間為2xx

3、年5月中下旬由第三小組成員所做的年輕女性（22-30歲）服裝市場調(diào)查，調(diào)查份數(shù)50份。其中廢卷1份（2%）。本次報告將按照問卷所調(diào)查的職業(yè)進(jìn)行分類分析。 職業(yè)類型： A類 學(xué)生20%共10人 B類 白領(lǐng) 0%共 0人 C類 服務(wù)行業(yè)20%共10人 D類 市場銷售18%共9人 E類 其他40%共20人。 此次問卷的分析將以職業(yè)為分類做分析。首先我們將對職業(yè)為學(xué)生所涉及的問卷進(jìn)行具體分析。具體分析如下： 分析1 職業(yè)：學(xué)生（共10人 年齡范圍23-24歲） 就表格可以直觀看出學(xué)生逛街一般為每月1-2次，對于學(xué)生的服裝市場每月的營業(yè)服裝成交數(shù)比較少。 裝定價應(yīng)定在300元左右，這樣的價位比

4、較容易讓學(xué)生接受并且促成成交。增大成交率。 為學(xué)生的服裝店不宜在店面裝潢上看起來奢華。在創(chuàng)立自己的服裝店的同時可 學(xué)生群體喜歡的品牌都不相同，在做品牌銷售是應(yīng)選擇為大多數(shù)學(xué)生接受的品牌，但是，在問卷調(diào)查過程中了解到大多數(shù)學(xué)生喜歡這一品牌但是都不會購買，因為沒有購買力。在做學(xué)生服裝銷售時做好不要做價格不易讓學(xué)生群體接受的品牌。多數(shù)學(xué)生還說到，比較容易讓人接受的還是價格適中~大眾的品牌。 的服裝質(zhì)量是絕大多數(shù)學(xué)生所信賴的，越是信賴就會招來越多的回頭客。 顧客的服務(wù)是最好的店鋪宣傳方法。 起主導(dǎo)作用，在銷售過程中，要求服務(wù)員有良好的服務(wù)態(tài)度，并且具有優(yōu)秀的審美觀察力。 件，例如首飾，圍巾，皮

5、帶，背帶或者鞋子。在衣服的銷售過程中還可以發(fā)現(xiàn)潛在的消費，例如自行搭配漂亮的衣服鞋子背包帽子作為展示。吸引過往行人的眼球，引起她們的購買欲。或者在想購買者介紹的過程中可以介紹與其搭配具有良好的視覺效果的配件。 綜上所述，學(xué)生群體的服裝銷售比較自由，可以具有不同的風(fēng)格，但是昂貴的服裝在一般的學(xué)生群體中比較容易被排除。最好是以單件300左右的中等價位為主導(dǎo)價位，較為容易讓顧客做出購買決定。服裝行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一員，做好售中售后的服務(wù)也是有必要的。服裝店所銷售的服裝質(zhì)量要過關(guān)。且銷售人員要具有獨特到位優(yōu)秀的審美力。 （文章二）：女裝市場調(diào)查報告 女裝市場分析 市場=人口+購買力+購買欲望； 消

6、費者：人口+購買力 營銷手段：刺激消費者的購買欲望。 很多年前，流行“南北女裝 ，互不過江”這樣的說法，而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國女裝品牌品牌市場的一個典型現(xiàn)象 目前，中國女裝行業(yè)的市場競爭格局，正由過去的降價競爭快速變成款式、時尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說品牌競爭才剛剛開始。面對全新的市場環(huán)境，只有在價值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。 現(xiàn)代女裝消費者需要更富有時代感、體現(xiàn)個性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時尚、休閑、個性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足女裝市場的關(guān)鍵。

7、 調(diào)查顯示，中國女性消費中，用于購買服裝服飾的花費排在第一位，從不同年齡消費者來看，現(xiàn)在中國的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費者講究個性化，各個年齡段的女性消費者對品牌服裝的要求越來越高，這樣就引起了服裝市場的分化和細(xì)分化。以適應(yīng)不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者的需要。 現(xiàn)在的服裝市場對女性服裝的定位更加明確和細(xì)化，18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領(lǐng)以及35～50歲的高級白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著裝。 當(dāng)前女裝市場主要有以下三種年齡層次的消費者： （1）、18歲～25歲的青少年女性： 這個年齡

8、段的消費群，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人，經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換 服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認(rèn)知，但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。 （2）、25歲～45歲的中青年女性： 這個年齡段的消費群， 中高端服裝的主要消費群體。已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個人品位和身份的象征，故對其的要求比較高。然而擁有較高的購買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，希望以服裝來突顯美麗。這一消費群需要能夠滿足這一點要求的女裝品牌。 （3）、46歲以上中老年女

9、性： 這個年齡段的消費群，在社會經(jīng)濟活動中不占有主導(dǎo)地位，經(jīng)濟收入處于衰退或者停滯的階段，對服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導(dǎo)消費者。 女裝市場發(fā)展趨勢 由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個人價值觀的不同，不同的女性對服裝有著不同的需求，而個性、審美情趣則通過她們的服裝表露無遺，尤其是在不同場合扮演不同角色時，女性的穿著風(fēng)格迥異，服裝對于中國當(dāng)代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。 （1）、個性的體現(xiàn) 現(xiàn)代女性多是追求獨立、自由、流行，為了彰顯個性和自我追求，個性化的服裝被越來越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做，甚

10、至獨立專門的設(shè)計，才能滿足現(xiàn)代不同層次女性消費者的需要。 （2）、環(huán)保、健康的主題 人們對服裝要求舒適休閑、時尚個性的同時，棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，服裝款式也會趨向回歸自然，簡約、樸素。 （3）、市場細(xì)分化加強 隨著人們經(jīng)濟水平的增長，消費觀念隨之變化，人們的品牌意識更加強烈。面對多種不同的消費群體，品牌定位的細(xì)分化，需要不斷加強。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個人價值觀等等。因為品牌重復(fù)定位無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位細(xì)分化和品牌差異化。 案例：哥弟——細(xì)分市場一決雌雄 哥弟是近年來應(yīng)用市場細(xì)分化策略比較

11、成功的服裝品牌之一，30歲以上這一年齡段的女性消費者生活講究，需要得體而漂亮的衣著，但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時尚品牌之外，而她們恰恰就是扎扎實實的實力消費群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問題。在中國的服裝市場上，哥弟女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵，以其準(zhǔn)確的目標(biāo)市場定位而在國內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。哥弟品牌絕不二價，顏色花而不哨，價格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對準(zhǔn)了這群消費中堅的“胃口”。執(zhí)著的堅持獲得了執(zhí)著的支持，哥弟女裝將一大批忠實的顧客招攬在其周圍，固定的客源消費支撐起其市場位置，不管市場環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。 哥弟品牌成功的一

12、個重要原因就是市場細(xì)分化策略的選擇得當(dāng)，在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章，激烈競爭時，哥弟瞄準(zhǔn)中年白領(lǐng)這一中堅市場，從服裝設(shè)計、營銷網(wǎng)絡(luò)到形象設(shè)計都做足文章，從而也獲得了這一年齡段消費者的青睞，并在國內(nèi)女裝的銷售額上一直名列前茅。 營銷策略： （1）、品牌定位與品牌推廣： 品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之，即指為某個特定品牌確定一個適當(dāng)?shù)氖袌鑫恢茫股唐吩谙M者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置，當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時，就會想到這個品牌。 現(xiàn)在的女裝市場品牌效應(yīng)，是能夠引

13、起消費者購買欲望的主要因素，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的價格競爭與廣告競爭。服裝品牌在各大賣場的店鋪以及服裝廣告無疑 是消費者了解服裝品牌和時尚信息的主要形式。信息時代，網(wǎng)絡(luò)營銷手段不可忽略。 （2）、店鋪裝修與服裝陳列： 品牌、裝修、陳列，是賣場店鋪吸引顧客的三個最關(guān)鍵因素。在店鋪建設(shè)方面，品牌是一個吸引消費者進(jìn)入店鋪的強力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象，顧客對產(chǎn)品和檔次有了直觀印象。因此，店鋪設(shè)計要典雅溫馨，獨具特色。比如，店內(nèi)設(shè)置休息區(qū)，雜志等。 案例： OTT品牌，源自于香港，它有著東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細(xì)節(jié)之間，調(diào)和變化的非職業(yè)化女裝。OTT以寬松、簡潔的風(fēng)格兼顧了

14、女性在職場和休閑場所的需要、體現(xiàn)了中立、簡約、時間性的存在。店鋪陳列，講究路線設(shè)計，引領(lǐng)顧客的視線和行走路線。 （3）、引起消費者購買欲望 各種營銷手段的最終目的就是激發(fā)消費者的購買欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購買我們的產(chǎn)品，甚至重復(fù)購買，直至成為我們服裝品牌的忠實顧客。 服務(wù)至上。 給予顧客比顧客期待的多，超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。 我們在讓顧客買到稱心如意的服裝，還要讓顧客獲得一種愉快的購物體驗，讓顧客感覺到消費的物超所值，有一種滿足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專業(yè)，導(dǎo)購向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式，而且對每件款式的面料、設(shè)計風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導(dǎo)購也要有

15、設(shè)計師一樣的感覺。服裝品牌的設(shè)計師不僅僅是設(shè)計服裝，同時也要與各個環(huán)節(jié)配合、溝通，最后還要對店長和店員進(jìn)行培訓(xùn)，為了讓終端的導(dǎo)購理解最新款式的設(shè)計理念、適合的消費人群、新款式搭配技巧等。銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。 以質(zhì)取勝 世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們，顧客對品牌的忠誠，在某種意義上也可以說是對其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠。只有過得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中樹立起“金字招牌”，受到人們的青睞。 服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費者是否成為品牌的重復(fù)購買者。價格促銷等促銷手段能夠在女裝市場產(chǎn)生一段的時間的影響，但是

16、以優(yōu)良的質(zhì)量得到消費者的認(rèn)可，才是是品牌獲得堅實競爭力的根本途徑。 設(shè)計與市場的高度結(jié)合 款式，是當(dāng)前大多數(shù)消費者最關(guān)心的問題，現(xiàn)代女性追求時尚、個性，新穎的款式不用擔(dān)心撞衫，個性的設(shè)計能夠彰顯自我，這樣的服裝吸引著大多數(shù)的女性消費者。女性消費者女性對款式及色彩比較講究，并考慮能否和已有的服裝搭配，以及款式的時尚程度等。當(dāng)然，價格與品牌口碑也是影響消費者購買的重要因素，但是能夠購買一件衣服最主要的原因當(dāng)然是自己對服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。 案例：太平鳥——“另類經(jīng)營”打造時尚 太平鳥的成功在于她緊緊抓住整個產(chǎn)業(yè)的一頭一尾，“用設(shè)計引導(dǎo)市場、用市場升華設(shè)計”，進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造，主攻品牌、

17、設(shè)計與營銷這些看不見的無形資產(chǎn)，并將其集聚到“時尚”一個點上，來創(chuàng)造和引導(dǎo)最新的消費需求，并憑借對最新需求動向的掌控，快速集結(jié)跨行業(yè)的力量，發(fā)起一輪又一輪的時尚沖擊波。 太平鳥憑借其設(shè)計實力做到每天10多款新時尚女裝的創(chuàng)造；以旬計算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力；以小時計算的鋪貨效率，最遠(yuǎn)至北方邊陲小鎮(zhèn)漠河，最新品上貨架可以在48小時內(nèi)全球同步；在短短的時間里，孵化出6個子公司、10多個流行品牌，幾十個創(chuàng)意團隊，統(tǒng)率100多家上游供應(yīng)商和1200多家自營和加盟銷售網(wǎng)點。 這種太平鳥“另類經(jīng)營”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費新時尚，做最關(guān)鍵的少數(shù)人。 （文章三）：2xx服裝市場調(diào)查報告 2xx

18、服裝市場調(diào)查報告 第1篇：服裝市場調(diào)查報告范文 （一）、內(nèi)容簡介： 此次，黃州實訓(xùn)我們調(diào)查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。 經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認(rèn)識，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。 此次黃州調(diào)查讓我們認(rèn)識到

19、對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個沒網(wǎng)的現(xiàn)象。 這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細(xì)節(jié)分析。 （二）、主體內(nèi)容： （1）、調(diào)查的背景 從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護(hù)出口秩序；共享潛在市場；創(chuàng)新的市場；實行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時代的應(yīng)對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力；二是積極開

20、展實業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益；三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌；四是積極走出去、請進(jìn)來，主動吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2xx整個系列主要為單一色調(diào)，當(dāng)中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風(fēng)格。 1）、服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進(jìn)入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及

21、衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場 2）、據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、xx信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。 3）、21世紀(jì)的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。 c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。 d、就購買服裝的場所而言，5（8）、06%的女

22、性和4 （7）、37%的男性選擇在專賣店購買。 e、調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。 要了解當(dāng)前服裝市場的全貌，提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。 隨著消費者消費能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買時

23、已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。 （3）、調(diào)查結(jié)果 1）性別： 答案總數(shù)量：100 2）年齡： 答卷總數(shù)量：100 3

24、）能接受的服裝價格： 答卷總數(shù)量：100 4）經(jīng)常購買服裝的地方： 答卷總數(shù)量：100 5）對服裝面料的選擇： 答答案總數(shù)量：100 6）對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度： 答卷總數(shù)量：100 （4）、總體的結(jié)論及建議 少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細(xì)分市場。 青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高

25、的群體，該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚有自己 的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調(diào)消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識到這一點，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過程，起到指導(dǎo)消費者行為的作用。 4）、當(dāng)前所倡導(dǎo)的名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費者行為而產(chǎn)生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效

26、果，產(chǎn)生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當(dāng)是以消費者 需求為基礎(chǔ)來入行的，只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。 5）、改革開放以來，我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，衣、食、住、行中排在第一位的就是衣，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。 6）、考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當(dāng)前人們不

27、斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群 7）、創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系，從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為。在資訊科技時代，創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。 （2）、調(diào)查的方法 1）、對象的基本情況 消費結(jié)構(gòu)逐漸升級。隨著人們收入水平的提高，對服裝的需求已不再停留在穿衣取熱的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現(xiàn)經(jīng)

28、濟實力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調(diào)接近。服裝消費市場正沿著：需求消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導(dǎo)致服裝消費市場整體不均衡的現(xiàn)狀，但隨著時間的推移，這種差距將會逐漸縮短。 2）、調(diào)查對象的需求情況 a、現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有6 （3）、04的男性和6 （5）、59的女性都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占1 （6）、3和2 （1）、5

29、（1）、 b、以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占3 （3）、59%和4 （3）、12%。質(zhì)量因素以2（9）、58位列其次，而品牌因素則以 （7）、5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注意新奇，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風(fēng)格。 c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。 d、就購買服裝的場所而言，5（8）、06%的女性和4 （7）、37%的男性選擇在專賣店購買。 e、調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希

30、望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。 要了解當(dāng)前服裝市場的全貌，提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導(dǎo)市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。 隨著消費者消費能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求

31、的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等 因素的影響，導(dǎo)致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。 （3）、調(diào)查結(jié)果 1）性別： 答案總數(shù)量：100 2）年齡： 答卷總數(shù)量：100 3）能接受的服裝價格： 答卷總數(shù)量：100 4）經(jīng)常購買服裝的地方： 答卷總數(shù)量：100 5）對服裝面料的選擇： 答答案總數(shù)量：100 6）對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度： 答卷總數(shù)量：100 （4）、總體的結(jié)論及建議少年：該年齡段的

32、消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細(xì)分市場。 青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對新 品牌的接受程度較低，購物理性居多。 中年

33、：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。 市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴(yán)重缺失，市場機會較大。 老年：該年齡段人口購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。 消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、xx信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。 （三）、附件材料： 市場調(diào)查方案 （一）、調(diào)查目的 （1）、以消費者為對象，了解中青年消費者在服

34、裝方面的購買動機、過程和事實。 （2）、了解目標(biāo)消費者的媒體接觸情況及習(xí)慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。 （3）、分析目標(biāo)市場中的銷售良機與潛在性。 （4）、競爭產(chǎn)品的市場占有情況及基本銷售策略。 （5）、結(jié)合市場調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動和品牌推廣活動。 （二）、調(diào)查的范圍和內(nèi)容 （1）、基本界定為xx地區(qū)的中青年者。 （2）、了解消費者經(jīng)常購買的服裝品牌。 （3）、了解消費者購買頻率。 （4）、了解消費者對品牌的認(rèn)知情況。 （5）、了解消費者的消費價格段。 （6）、對公司產(chǎn)品包裝、價格、性能、品質(zhì)等評價。 （7）

35、、對本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。 （8）、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費者購買。 （9）、通過何種渠道知道本產(chǎn)品。 （10）、了解消費者基本情況。 （三）、調(diào)查方法 （1）、區(qū)域：xx市 （2）、調(diào)查對象：中青年者 （3）、調(diào)查方法：問卷調(diào)查 （4）、調(diào)查對象比例分配：男性20，女性80 （四）、調(diào)查程序 星期 （一）、二寫出市場調(diào)查方案，設(shè)計出市場調(diào)查問卷 星期三實地調(diào)查 星期 （四）、五總結(jié)并寫出市場調(diào)查報告 （五）、調(diào)查的詳細(xì)方法：面訪 （六）、經(jīng)費預(yù)算 差旅費：20元文印費：70元小禮品：50元 合計：140元 （七）、調(diào)查人員：呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉

36、林 調(diào)查時間：2xx、 （3）、92xx、 （3）、13 黃州市場問卷調(diào)查 為了了解黃州市場服裝銷售情況，我們特制定如此消費問答題，希望您從百忙之中抽出時間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作！ 請您就以下問題在您認(rèn)為合適的地方打?qū)? （1）、性別：男（）女（） （2）、年齡：少年（）中青年（）老年（） （3）、平時喜歡的服裝風(fēng)格 a、可愛型b、中性型c、休閑型d、成熟型 （4）、對名牌服裝的熱衷度 a、無所謂b、一般c、喜歡d、特喜歡 （5）、喜歡哪類色彩的服裝 a、鮮艷純度高的 b、灰色調(diào)中性色 c、黑白色 （6）、你能接受的服裝價格 a、100元以下 b、100~150元 c、150~200元 d、200元以上