管理學(xué)選擇習(xí)題

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1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請指正。 單項選擇題。 1.管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是______的角色。 A.代表人 B.聯(lián)絡(luò)者 C.發(fā)言人 D.談判者 2.______被稱為是“人事管理之父”。 A.亞當(dāng)斯密 B.泰羅 C. 羅伯特歐文 D.亨利法約爾 3.______被稱為是“科學(xué)管理之父”。 A. 亞當(dāng)斯密 B. 羅伯特歐文 C.亨利法約爾 D泰羅 4.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按 ______順序排列。 A. 概

2、念技能， 技術(shù)技能，人際技能 B. 技術(shù)技能，概念技能，人際技能 C. 概念技能，人際技能，技術(shù)技能 D. 人際技能，技術(shù)技能，概念技能 5.梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進行總結(jié)，認為工人是______。 A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.理性人 D.復(fù)雜人 6. ______職能是各種管理職能的靈魂和生命。 A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.創(chuàng)新 D.控制 7. 下列問題對管理者的道德行為影響較大的是_________。 A．受傷害的人較少 B．很多人認為這種行為是邪惡的 C．行為的后果出現(xiàn)得很晚 D

3、．行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性小 8. 影響管理道德的主要因素中，最不應(yīng)該包括的是_________。 A．當(dāng)?shù)厮鶎嵭械慕?jīng)濟制度 B．倫理道德的發(fā)展階段 C．行為本身所涉及道德問題的嚴重程度 D．組織文化的內(nèi)容和強度 9．為了提升員工的道德修養(yǎng)，組織的高層管理者應(yīng)特別重視_________。 A．新員工招聘 B．建立明確可行的工作目標 C．定期的道德教育 D．以上都是 10. 下列關(guān)于倫理說法正確的是_________。 A．合乎倫理的管理具有法律的特征 B．具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為

4、可能更加一致 C．合乎倫理的管理超越了法律的要求 D．合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視為組織獲利的一種手段 11．下列不屬于決策者只尋求滿意結(jié)果的原因的是________。 A．只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找 B．決策者能力的缺乏 C．選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢 D．決策者只需要有滿意的結(jié)果 12．下列關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的說法，不正確的是________。 A．相關(guān)專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論 B．所發(fā)表的建議必須要深思熟慮 C．鼓勵獨立思考、奇思妙想 D．可以補充完善已有的建議 13．_________是日常工作中

5、為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄。 A.戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.管理決策 D.業(yè)務(wù)決策 14.非程序化決策的決策者主要是_________。 A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.技術(shù)專家 15．下列那種方法是用來解決不確定型決策問題的？_________ A.大中取大法 B.數(shù)學(xué)規(guī)劃 C.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 16．根據(jù)計劃的明確性,可以把計劃分類為__________. A.長期計劃和短期計劃 B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃 c.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃

6、 D.程序性計劃和非程序性計劃 17．在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中, __________適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整. A.滾動計劃法 B.啟用備用計劃法 C.時間序列分析法 D.綜合評價法 18．在“天、地、彼、此”中“地”是指________。 A.企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境 B.企業(yè)競爭對手 C.企業(yè)自身條件 D.外部一般環(huán)境 19．下列________不是實踐中計劃組織實施行之有效的主要方法。 A．滾動計劃法 B．決策樹法 C．網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) D．目標管理 20．戰(zhàn)

7、略性計劃的首要內(nèi)容是________。 A．戰(zhàn)略選擇 B．戰(zhàn)略環(huán)境分析 C．遠景和使命陳述 21．用戶潛在需求分析屬于外部環(huán)境分析中的________。 A．市場需求分析 B．經(jīng)濟環(huán)境分析 C．政治環(huán)境分析 D．競爭狀況分析 22．下列屬于工程型技術(shù)的是_________。 A．戰(zhàn)略計劃的制定 B．會計做帳技術(shù) C．服裝業(yè)的設(shè)計技術(shù) D．汽車裝配部門的裝配技術(shù) 23．距陣式組織的主要缺點是_________。 A．分權(quán)不充分 B．多頭領(lǐng)導(dǎo) C．對項目經(jīng)理要求高 D．組織穩(wěn)定性差 24．下列_________不是外部招聘所

8、具有的優(yōu)點。 A．被聘者具有“外部競爭優(yōu)勢” B．能夠為組織輸送新鮮血液 C．有利于使被聘者迅速開展工作 D．有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間緊張關(guān)系 25．從外部招聘的缺點主要是＿＿＿＿。 A．難以在質(zhì)與量兩方面均滿足對管理人員的需要 B．難以深入了解應(yīng)聘者的情況及實際工作能力 C．有可能打擊未被提升者的積極性 D．容易造成“近親繁殖”的現(xiàn)象 26．面談的不足之處在于＿＿＿＿。 A．間接反饋 B．無法對表達能力做評估 C．提供的情況有限 D．容易受表面現(xiàn)象的影響 27．組織變革的第一步是________。 A．通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變

9、革征兆 B．分析變革因素，制定改革方案 C．選擇正確方案，實施變革計劃 D．評價變革效果，及時進行反饋 28.下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是________。 A．一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成 B．文化組織具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失 C．仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認識 D．組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響 29.塑造組織文化，應(yīng)該注意________。 A．主要考慮社會要求和行業(yè)特點，和本組織的具體情況無關(guān) B．組織領(lǐng)導(dǎo)者

10、的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用 C．組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D．組織文化一旦形成，就無需改變 30.俄亥俄州大學(xué)隊領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，________的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。 A．高關(guān)懷—高定規(guī) B．高關(guān)懷—低定規(guī) C．低關(guān)懷—高定規(guī) D．低關(guān)懷—低定規(guī) 31.下列理論________不屬于領(lǐng)導(dǎo)情景論。 A．權(quán)變理論 B．路徑—目標理論 C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D．管理方格論 32.________認為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部與內(nèi)

11、部因素的綜合作用體。 A．權(quán)變理論 B．路徑—目標理論 C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D．管理方格論 33.在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境________。 A．人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強 B．人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強 C．人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱 D．人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強 34.下列理論中屬于領(lǐng)導(dǎo)行為論的是________。 A．權(quán)變理論 B．路徑—目標理論 C．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D．管理方格論 35.下列選項中________不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源

12、。 A．法定權(quán) B．獎賞權(quán) C．模范權(quán) D．任免權(quán) 36.提出公平理論的是__________。 A．馬斯洛 B．盧因 C．弗魯姆 D．亞當(dāng)斯 37.A、B兩人都是同一個企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是Q1/I1

13、C．激勵的對象不受影響 D．通過認識激勵的對象，可以明白需要是人類行為的基礎(chǔ) 39.需要層次論試圖回答__________問題。 A．決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內(nèi)容 B．個人對工作的態(tài)度 C．人性的假設(shè) D．報酬公平對員工積極性的影響 40.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是__________。 A．目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵 B．期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵 C．應(yīng)把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合 D．效價比期望更重要 41.在組織中，________構(gòu)成組織溝通最基本的內(nèi)

14、容，是最基本的協(xié)調(diào)工作。 A．群體間溝通， B．個體間溝通 C．組織間溝通 D．單向溝通 42.關(guān)于溝通的過程，下列說法不正確的是________。 A．至少存在著一個發(fā)送者和一個接受者 B．發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號 C．接受者將接受的符號翻譯為具有特定含義的信息 D．信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān) 43.有反饋的信息傳遞的溝通是________。 A．單向溝通 B．雙向溝通 C．上行溝通 D．非正式溝通 44.當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時，可以采用________策略。 A．回避

15、 B．遷就 C．強制 D．妥協(xié) E．合作 45.控制過程中采用的檢查、測量的技術(shù)與手段必須能正確地反映企業(yè)經(jīng)營在時空上的變化程度與分布狀況,這是為了滿足________的原則。 A．適時控制 B．適度控制 C．客觀控制 D．彈性控制 46．組織創(chuàng)新工作經(jīng)歷的內(nèi)外因素分析，是指________。 A．分析公司所面對的內(nèi)外環(huán)境因素 B．確定公司新的愿景和戰(zhàn)略 C．進行組織重構(gòu)和重新分配資源 D．進行創(chuàng)新進程的控制和評估創(chuàng)新的成果 47．________的目的在于更合理地組織管理人員的努力，提高管理勞動的效率。 A．制度創(chuàng)新

16、 B．目標創(chuàng)新 C．技術(shù)創(chuàng)新 D．組織創(chuàng)新 48．企業(yè)內(nèi)外不協(xié)調(diào)的原因可能不是由于________。 A．宏觀或行業(yè)經(jīng)濟景氣狀況與企業(yè)經(jīng)營績效的不符 B．假設(shè)和實際的不協(xié)調(diào) C．人口結(jié)構(gòu)的變化 D．消費者價值觀判斷與實際的不一致 49．德魯克歸納的誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的七種創(chuàng)新來源中，主要從企業(yè)內(nèi)部的工作考慮的是________。 A．意外的成功或失敗 B．產(chǎn)業(yè)和市場的改變 C．過程改進的需要 D．人口結(jié)構(gòu)的變化 50．關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新，下列說法錯誤的是________。

17、A．必須在原理、技術(shù)水平和結(jié)構(gòu)上有突破性的改變 B．可以是利用新原理、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)開發(fā)出一種全新型產(chǎn)品 C．也可以是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)而制造出來適合新用途、滿足新需要的換代型新產(chǎn)品 D．還可以是對原有產(chǎn)品的性能、規(guī)格、款式、品種進行完善 51．在企業(yè)經(jīng)營中，不同參與者所結(jié)成的利益關(guān)系首先表現(xiàn)為________。 A．經(jīng)濟利益關(guān)系 B．地位利益關(guān)系 C．精神利益關(guān)系 D．物質(zhì)利益關(guān)系 52．企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是________。 A．企業(yè)文化促進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn) B．企業(yè)文化阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn) C．企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時，促

18、進企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn) D．企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)沒關(guān)系 53．組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動生成一套自我調(diào)空機制。這句話描述了組織文化的________。 A．持續(xù)功能 B．發(fā)展功能 C．導(dǎo)向功能 54.企業(yè)的生命是＿＿＿＿，是企業(yè)求得社會承認、證明其存在的價值的基礎(chǔ)。 A．技術(shù) B．產(chǎn)品 C．人才 D．資本 多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 下面_________不是人本管理的觀點？ 職工是企業(yè)的主體 人是“經(jīng)濟人”，所以只要給予足夠的物質(zhì)

19、刺激。就能讓他為企業(yè)賣力 職工參與是有效管理的關(guān)鍵 服務(wù)于人是管理的根本目的 組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制 集體決策的優(yōu)點是_________。 A.能夠最大范圍地匯總信息 B.擬定更多的備選方案 C.能得到更多的認同 D.更好地溝通 E.做出更好的決策 決策的特點有_________。 A.目標性 B.可行性 C.不可選擇性 D.滿意性 E.最優(yōu)性 在各組織中，管理層次要受到_________的影響。 A．組織成員 B．組織規(guī)模 C．管理幅度 D．組織層次 管理層次與

20、管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的_________管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。 A．梯形 B．方形 C．扁平 D．錐形 過分集權(quán)的弊端包括_________。 A．降低決策的質(zhì)量 B．降低決策的頻率 C．降低組織的適應(yīng)能力 D．降低組織成員的熱情 績效評估的作用有_________。 A．為決策提供依據(jù) B．檢驗企業(yè)或員工是否具有強烈的競爭意識 C．為組織發(fā)展提供支持 D．為員工潛能評估以及相關(guān)人事調(diào)整提供依據(jù) 傳統(tǒng)的績效評估方法有_________。 A．個人自我評價法 B．小組評議法 C．目標管理法

21、D．平行對比評估法 組織變革的目標應(yīng)該是________。 A．使組織更具環(huán)境適應(yīng)性 B．使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性 C．使員工更具環(huán)境適應(yīng)性 D．使董事會更具環(huán)境適應(yīng)性 組織變革中，團隊的阻力包括________。 A．利益上的影響 B．心理上的影響 C．組織結(jié)構(gòu)變動的影響 D．人際關(guān)系調(diào)整的影響 消除組織變革阻力的管理對策有________。 A．客觀分析變革的推力和阻力的強弱 B．創(chuàng)新組織文化 C．創(chuàng)新策略方法和手段 D．加強流程改造 下列組織沖突中，最

22、典型的三種是________。 A．正式組織與非正式組織之間的沖突 B．直線與參謀之間的沖突 C．委員會內(nèi)部之間的沖突 D．個體內(nèi)部的心理沖突 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源有________。 A．法定權(quán) B．獎賞權(quán) C．懲罰權(quán) D．模范權(quán) 關(guān)于激勵與行為之間的關(guān)系，敘述正確的是__________。 未得到的需要是產(chǎn)生激勵的起點，進而導(dǎo)致某種行為 激勵是組織中人的行為的動力 無激勵的行為，是盲目而無意識的行為 有激勵而無效果的行為，說明激勵的機理出現(xiàn)了問題 要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生,取決于某一行動的______

23、____。 A．效價 B．期望值 C．效率 D．持續(xù)時間 處于需要較低層次的是__________。 A．生理的需要 B．安全的需要 C．自我實現(xiàn)的需要 D．尊重的需要 安全的需要包括兩種__________。 A．現(xiàn)在的安全 B．未來的安全 C．別人的安全 D．生活的安全 溝通在管理中的作用是________。 協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑 是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑 溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立XXX的橋梁 溝通是組織文化 溝通的目的有________。 給

24、交往對象提供行為建議 以積極或消極的方式激勵或約束他人行為 向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執(zhí)行有關(guān)的各種信息 獲得選擇或組織進行與自己的活動相關(guān)的各種信息 選擇何種溝通工具，在很大程度上取決于________。 A．信息的種類 B．目的 C．處界環(huán)境 D．溝通雙方 沖突管理實際上包括________。 A．管理者要設(shè)法消除沖突產(chǎn)生的負面效應(yīng) B．制造平等團結(jié)的環(huán)境 C．保持適度的沖突 D．要求管理者激發(fā)沖突，利用和擴大沖突對組織產(chǎn)生的正面效應(yīng) 財務(wù)分析的目的是________. 了解本期資金占用和利用的結(jié)果 弄清企業(yè)的盈利能力、償債

25、能力、維持營運的能力以及投資能力 指導(dǎo)企業(yè)在下期活動中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方向 判斷每個職工對企業(yè)提供的勞動數(shù)量和質(zhì)量貢獻 為了保證糾偏措施的針對性和有效性,必須在制定和實施糾偏措施的過程中注意________。 A．找出偏差產(chǎn)生的主要原因 B．確定糾偏措施的實施對象 C．消除人們對糾偏措施的疑慮 D．選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施 處理好全面控制與重點控制的關(guān)系應(yīng)認識到________。 控制越多越好 并不是所有成員的每一項工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率 并不是所有可能發(fā)生的偏差都會對組織帶來相同程度的影響 全面系統(tǒng)的控制不僅代價極高、是不可

26、能的，而且也是不必要的 控制費用與控制收益的關(guān)系是________。 控制費用基本上隨著控制程度的提高而增加 較小范圍和較低程度的控制不足以發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，費用會高于收益 隨著控制范圍和控制程度的提高，控制收益會補償甚至超過控制費用 控制收益隨著控制費用的增加而減少 關(guān)于控制頻度，說法正確的是________。 過于頻繁的衡量，會增加控制的費用 檢查和衡量的次數(shù)過少，則可能使許多重大的偏差不能及時發(fā)現(xiàn) 以什么樣的頻度，在什么時候?qū)δ撤N活動的績效進行衡量，這取決于被控制活動的性質(zhì) 管理人員可以在他們方便的時候，而不是在工作績效仍“在控制中”進行衡量 關(guān)于分預(yù)算和全面預(yù)算的區(qū)

27、別，敘述不正確的是________。 全面預(yù)算必須用統(tǒng)一的貨幣單位來衡量 分預(yù)算則不一定用貨幣單位計量 全面預(yù)算也可以用材料的原有單位表示 分預(yù)算只能用貨幣單位計量 資金支出預(yù)算的項目包括________。 用于更新改造或擴充包括廠房、設(shè)備在內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施的支出 用于增加品種、完善產(chǎn)品性能或改進工藝的研究與開發(fā)支出 用于提高職工和管理隊伍素質(zhì)的人事培訓(xùn)與發(fā)展支出 用于廣告宣傳、尋找顧客的市場發(fā)展支出 全面質(zhì)量管理是________。 開始于20世紀50年代 以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心 企業(yè)全體員工參與的質(zhì)量管理體系 具有多指標、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征 平衡

28、積分卡的優(yōu)點是________。 平衡積分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略置于核心地位 平衡積分卡使戰(zhàn)略在企業(yè)上下進行交流和學(xué)習(xí)，并與各部門和個人的目標XXX起來 平衡積分卡使戰(zhàn)略目標在各個經(jīng)營層面達成一致 D．平衡積分卡有助于短期成果和長遠發(fā)展的協(xié)同和統(tǒng)一 盈利比率是________。 企業(yè)總負債與總資產(chǎn)之比 反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系 企業(yè)利潤與銷售額或全部資金等相關(guān)因素的比例關(guān)系 反映了企業(yè)在一定時期從事某種經(jīng)營活動的盈利程度及其變化情況 審計的劃分有________。 A．外部審計 B．內(nèi)部審計 C．管理審計 D．財務(wù)審計 創(chuàng)新對

29、于組織來說是至關(guān)重要的，這是因為________。 A．創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是組織獲取經(jīng)濟增長的源泉 B．創(chuàng)新是組織謀取競爭優(yōu)勢的利器 C．創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機的途徑 D．沒有創(chuàng)新就沒有績效 組織成員抵制變革的基本原因________。 個人利益 B．缺乏了解 C．評價差異 D．情性和團體心理壓力 材料創(chuàng)新是________。 是影響最為重要、意義最為深遠的 或遲或早都會引至整個技術(shù)水平的提高 主要內(nèi)容是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有材料，特別是認識自然提供的原材料的新用途 正在逐漸地向合成材料的創(chuàng)造這個方向轉(zhuǎn)移 產(chǎn)品創(chuàng)新包括________。 新產(chǎn)品的開

30、發(fā) B．老產(chǎn)品的改造 C．市場調(diào)研 D．客戶需求預(yù)測 企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動中可以選擇的創(chuàng)新方式有________。 A. 利用自己的力量獨家進行開發(fā) B. 與外部的生產(chǎn)、科研機構(gòu)聯(lián)合起來共同開發(fā) C. 組織創(chuàng)新 D. 團隊創(chuàng)新 分工勞動在工業(yè)社會的發(fā)展的作用有________ A. 加劇了普通勞動知識的專門化與狹窄化 B. 加劇了普通勞動技能的專門化與狹窄化 C. 決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的增加 決定了協(xié)調(diào)分工勞動所需的專門知識的供應(yīng)的相對稀缺性 作為工業(yè)企業(yè)的主要組織形式，層級結(jié)構(gòu)曾表現(xiàn)出的主要特征有________。 A．直線指揮，分層授權(quán) B．分工細致，權(quán)責(zé)明確 C．層級分明，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一 D．標準統(tǒng)一，關(guān)系正式 工業(yè)社會中企業(yè)文化的功能與特點包括________。 企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的 企業(yè)文化是作為一種主要手段發(fā)揮作用 企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶 企業(yè)文化是多元的 10 / 10