前臺禮儀培訓

1、握手商鯤 前臺接待禮儀 目錄 1 前臺工作職責2 前臺儀容規(guī)范3 前臺儀態(tài)規(guī)范4 電話接待禮儀5 來訪接待禮儀6 公司內部禮儀 前臺工作職責 1 負責前臺電話的接聽和電話轉接 做好來電咨詢工作 重要事項認真記錄并傳達給相關人員 不遺漏 延誤 2 負責來訪客戶的接待 基本咨詢和引見 嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范 保持良好的禮節(jié)禮貌 3 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放 并保持整潔干凈 4 。

2、握 手 商 鯤,前臺接待禮儀,目錄,1前臺工作職責 2前臺儀容規(guī)范 3前臺儀態(tài)規(guī)范 4電話接待禮儀 5來訪接待禮儀 6公司內部禮儀,前臺工作職責,1. 負責前臺電話的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要 事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺。