酒店 第六章 前廳計算機系統(tǒng)和收款服務
《酒店 第六章 前廳計算機系統(tǒng)和收款服務》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《酒店 第六章 前廳計算機系統(tǒng)和收款服務（2頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
第六章 前廳計算機系統(tǒng)和收款服務 一、知識要點 ⒈前臺收款處業(yè)務范圍 ⒉前臺收款的特點 二、練習題 一、名詞解釋 ⒈街帳 ⒉夜間審計 二、選擇題 ⒈客人在飯店超過一定時間而沒有付款，飯店一般采用 ______ 的方式催客人付款。 A ．行文催款 B ．電話催款 C ．不于簽單 D ．街帳 ⒉前臺收銀的特點 ______ 。 A ．協(xié)作性強 時間性強 B ．時間性強 責任性強 C ．協(xié)作性強 責任性強 D ．責任性強 經(jīng)濟性強 ⒊前臺收銀的主要工作是 ______ 。 A ．處理飯店的帳務 B ．處理住客的帳務 C ．收銀 D ．收銀和聯(lián)系業(yè)務 ⒋下列不屬于前臺收銀處業(yè)務范圍的是 _______ 。 A ．建立住客帳戶 B ．辦理客人入住登記 C ．清點上交現(xiàn)金 D ．管理客用保險柜 ⒌下列屬于前臺收銀處業(yè)務范圍的是＿＿＿＿＿。 A ．管理客用保險柜 保管貴重物品 ?。拢９苜F重物品 住客信貸處理 Ｃ．清點上交現(xiàn)金 保管貴重物品 Ｄ．清點上交現(xiàn)金 管理客用保險柜 三、簡答題 ⒈前臺收銀處的業(yè)務范圍包括哪幾方面？下載提示(請認真閱讀)
- 1.請仔細閱讀文檔，確保文檔完整性，對于不預覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
- 2.下載的文檔，不會出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入（下載+內(nèi)容+預覽）歸上傳者、原創(chuàng)作者；如果您是本文檔原作者，請點此認領(lǐng)！既往收益都歸您。
文檔包含非法信息？點此舉報后獲取現(xiàn)金獎勵！
下載文檔到電腦，查找使用更方便
5 積分
| 下載 |
還剩頁未讀，繼續(xù)閱讀
- 配套講稿：
如PPT文件的首頁顯示word圖標，表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。
- 特殊限制：
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片，僅作為作品整體效果示例展示，禁止商用。設計者僅對作品中獨創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞：
- 酒店 第六章前廳計算機系統(tǒng)和收款服務 第六 前廳 計算機系統(tǒng) 收款 服務
裝配圖網(wǎng)所有資源均是用戶自行上傳分享，僅供網(wǎng)友學習交流，未經(jīng)上傳用戶書面授權(quán)，請勿作他用。
相關(guān)資源
更多
正為您匹配相似的精品文檔
相關(guān)搜索
鏈接地址：http://weibangfood.com.cn/p-1562608.html