xx市場策劃方案B.doc

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方案預案：________ xx市場策劃方案B 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 25 頁 xx市場策劃方案B 目錄： 摘要 調(diào)查目的 調(diào)查時間 調(diào)查的方法和調(diào)查的結(jié)果 存在問題的分析 可行性建議 摘要： 飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓，于xx年10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結(jié)。 調(diào)查目的： 我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經(jīng)濟效益。 調(diào)查時間： xx年11月9—xx年11月17 調(diào)查的方法和結(jié)果： 本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法，輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。 問卷方面共發(fā)放1份，回收1份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。 大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。 這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益。 現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下。 1、廣告宣傳 在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業(yè)，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。 2、米線店環(huán)境衛(wèi)生 米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是： 就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多 3、飯菜價格 在此次調(diào)查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些 4、飯菜質(zhì)量 學生對飯菜質(zhì)量的評價是：關(guān)于米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。 5、服務態(tài)度 20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。 存在問題分析： 1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。 2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。 3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。 4. 菜肴種類還是有些少，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。 5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。 可行性建議： 增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。 增加一下產(chǎn)品種類，雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐 價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質(zhì)量的情況下，下調(diào)一下價格 促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。 飄香緣過橋米線店 項目策劃方案 被策劃客戶： 飄香緣過橋米線 策劃人： 楊凱 策劃完成日期： xx年11月18日 策劃適應時間段：xx-11至xx-02 目錄： 概要提示 市場狀況分析 營銷環(huán)境分析 產(chǎn)品分析 競爭者分析 消費者分析 市場機會與問題的分析 營銷現(xiàn)狀 市場機會分析 具體營銷方案 產(chǎn)品方案 價格方案 渠道方案 促銷方案 結(jié)束語 ●概要提示： 二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，并做出的一些解決方案。 ●市場狀況分析： 1 營銷環(huán)境分析：對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定?；谶@些優(yōu)勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。 2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。 3 競爭者分析：部分學生愿意去學校外面吃飯。大部分學生都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢 4 消費者分析：學生們的消費習慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應該增加額外的價值，使學生們的消費認為物有所值。另外學生對口味有所需求 ●市場機會與問題分析 1 營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒有達到預期的效果。另外價格偏高，很多學生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品 2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點選在學校食堂，食堂的窗口已經(jīng)滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。 ●具體營銷方案： 根據(jù)以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案 1 產(chǎn)品方案 ：通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應該適當增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿足消費者更多的需求 2 價格方案： 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理?；蛘咴谕粌r位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。 3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。 4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式，同學只能在餐廳吃，而不能帶走。在學校這個環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學校讓同學帶飯很普及，米線應該增加外賣。 ●結(jié)束語： 希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個具體營銷方案，改正其經(jīng)營當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī)。 區(qū)域市場營銷策劃方案 一、東莞市場背景分析 1、東莞市場基本概況 東莞市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，東莞始終堅持以經(jīng)濟建設為中心，是中國綜合經(jīng)濟實力30強城市之一，由于當?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業(yè)，因此，相對來講當?shù)赝鈦砣丝谔貏e多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在1家左右。 2、各品牌市場銷售情況 目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，因此，該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。 3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀 x在廣東地區(qū)原實行總代理制，xx年才將東莞地區(qū)的銷售獨立出來，x進入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，希望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題，x業(yè)務也因此無法正常運作，因此，在東莞實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。 二、x產(chǎn)品swot分析 1、優(yōu)勢 ①x品牌自身優(yōu)勢 由于大量的外來人口涌入，他們當中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。 ②x品牌整體發(fā)展趨勢 復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。 ③產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢 x經(jīng)過近年的業(yè)務發(fā)展和對市場的調(diào)整，已經(jīng)形成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。 ④當?shù)氐慕K端市場容量 據(jù)不完全統(tǒng)計，東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點有近1家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。 2、劣勢 ①市場需重新進入成本高 消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要考慮投入產(chǎn)出。 ②當?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔? 早期東莞地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營，僅僅停留在學習機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經(jīng)銷制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是非常不足的。 ③部分利潤型產(chǎn)品款式少 x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來赿薄，而x利潤型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產(chǎn)品競爭組合。 3、機會 ①東莞消費特點市場容量 東莞的終端市場異?；钴S，每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。 ②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài) x在東莞雖然一直有銷售，但基本上是限于學習機的批發(fā)業(yè)務，去年將東莞市場獨立出來操作，由　　于各種原因x業(yè)務也是曇花一現(xiàn)。 ③目前主力競爭對手不多 目前東莞市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經(jīng)銷商實際上對市場的投入并不是很大，因此，對x來說是非常有優(yōu)勢的。 4、威脅 ①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心 小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔心的一個是市場的不穩(wěn)定性，另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售后服務是否完善，由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。 ②原代理可能設置市場進入障礙 由于原東莞代理商在合作過程當中出現(xiàn)一些問題，短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同，而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列，此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。 ③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍 競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍，以及同各終端網(wǎng)點多年的合作關(guān)系，也是我們進入市場的一大威脅。 三、東莞市場操作方案 1、復讀機的市場特點 東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，特別是當?shù)氐慕K端市場異常繁榮，基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對于復讀機行業(yè)來說確有其市場特點： ①東莞市場基本上以終端為主； ②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制； ③市場競爭激勵程度非常殘酷； ④復讀機整體市場呈下滑趨勢。 2、東莞終端網(wǎng)絡情況 東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場，基本上都是終端商場，對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是非常大的，從目前所掌握的情況來看，適合x銷售的終端網(wǎng)絡有近1家： ①國際型大型連鎖商場（02家） ②地方性大型連鎖商場（25家） ③大中型單店終端商場（15家） ④中小型商場超市書城（50家） ⑤地方性專業(yè)電器商場（15家） 3、總體市場推廣策略 面對東莞地區(qū)復雜的復讀機市場現(xiàn)狀，加上經(jīng)營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。 總體策略： ①市場進入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡基本情況； ②保持低調(diào)進入市場，盡量避免與競爭對手正面沖突； ③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙； ④樹立終端樣板市場，以點帶面穩(wěn)步拓展市場； ⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道； ⑥售點的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心，同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局； 4、樹立終端樣板市場　　　約10家 80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡布局異常重要，結(jié)合東莞市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點。 5、建立一批形象終端　　　約25家 樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該標準靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實際上形成終端主推，此類終端亦是重點招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點。 6、中小型商場的合作　　　約50家 此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當一部分是可以合作的，主要是根據(jù)客戶的實際經(jīng)營情況，調(diào)整銷售政策最終達成交易。 7、業(yè)務開拓時間推進 ①東莞市場調(diào)查　　　4月25日前　基本完成 ◎重點掌握終端網(wǎng)絡分布情況； ◎了解各商場各品牌銷售情況； ◎調(diào)查商場信用相關(guān)費用情況； ◎洽談客戶合作意向及其意見。 ②樣板市場樹立　　　5月25日前　約10-15家 ◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場； ◎樣板市場的宣傳效應及銷量產(chǎn)出是比較大的，但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊，因此，從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā)，建議此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達成廠商雙贏。 ③形象終端開拓　　　6月25日前　約25家 ◎結(jié)合市場實際情況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家； ◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。 ④零售終端業(yè)務　　　7月15日前　約40家 此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡建設。 四、管理團隊（此略） 1、組織架構(gòu)　2、工資考核　3、激勵機制　4、業(yè)務培訓　 5、報表管理　6、促銷培訓　7、促銷策劃　8、財務管理 五、資金需求 結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點，保守估計需要投入資金在1萬以上（不含促銷廣告類等費用）。 六、銷量評估 vcd隨身聽、50臺復讀機150臺、學習機1臺。 七、財務分析（此略） 附：東莞市場銷售模式探討 結(jié)合東莞市場自身的特點，及面對復雜的市場競爭環(huán)境，按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法： 一、找經(jīng)銷商合作很難達成公司預期目標 1、上百個零售終端市場投入本身就很大，在市場初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大，如今已進入市場成熟期，作為廠家也好經(jīng)銷商也好，我想首先要考慮的就是市場的前景和投入產(chǎn)出情況； 2、東莞目前的市場情況，行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉，前期比如：“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進入，但都一個結(jié)果市場銷售跟不上來，原因只有一個就是非常規(guī)的市場競爭結(jié)果。 3、行業(yè)外人士可能會出于投資的目的，但我想對市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法，實質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營的更好。 二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營是較好的模式 1、目前情況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入情況下才有可能把市場做好，僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應東莞市場的現(xiàn)狀； 2、針對東莞這樣的市場，最好的辦法就是將市場分割，尋求最佳的網(wǎng)絡資源，加上廠家直接進入部分市場，則相對會減少來自競爭對手的壓力，同時，此銷售策略也有利于市場的滲透，以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。 三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營的可行性 1、對市場的有效分割，三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用情況； 2、由此可以引入經(jīng)銷商，內(nèi)部員工，或者說個體戶參與進來經(jīng)營； 3、各自的市場占用僅有的市場資源，則市場操作必然專業(yè)和高效； 4、用運一些非常規(guī)市場管理辦法完全可以實現(xiàn)對市場有效的管理。 家裝公司市場開拓策劃方案 推廣報紙：以活動的前一周時間，在暢刊版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的方案范本，規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素，選擇不同的版面規(guī)格，一次活動配合一次報刊廣告為好。 電視：可采取店面宣傳片的形式，選擇接收率較高的熱點時段予以播放，時間一周為宜。 選擇居泰隆總部的宣傳資料片的部分內(nèi)容進行剪輯使用。 雙面彩頁：可參見通用的范本，配合宣傳活動，份數(shù)建議50—80份為宜。 車體廣告：選一路經(jīng)超市的公交車的車體和其他公交車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本，或根據(jù)超市具體要求進行有針對的設計，周期建議為一季度或半年進行內(nèi)容的調(diào)整一次，時間最好做長期的投入計劃。 實體家裝推廣會：選擇適宜的場所單獨組織或與房地產(chǎn)商合作組織推廣會，在做會時一定要確定好會務的目標、策劃好會務主題、確定好人員分工、確定會務操作流程、相關(guān)準備和布置場地、邀請好參與的新老顧客。 此方案優(yōu)點：針對性強、范圍廣、三位一體的立體傳播，有利于在公眾心目中留下深刻的印象，能直接為超市帶來經(jīng)濟效益。 缺點：費用較大、期望效益往往與實際效益有差距，現(xiàn)實回報有時不能抵消投入資金。 方案二：報紙+雙面彩頁+車體廣告+電臺廣告+小區(qū)促銷活動 促銷報紙：以活動前連做三天的造勢廣告，在暢刊版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本，規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素，選擇不同的版面規(guī)格，一次活動配合一次報刊廣告為好。 雙面彩頁：可參見通用的范本，配合宣傳活動，份數(shù)建議3050份為宜。 車體廣告：選一路經(jīng)過超市的公交車的車體、三輪車車體和出租車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本，或根據(jù)超市具體要求進行有針對的設計，周期建議為一季度或半年進行內(nèi)容的調(diào)整一次，時間最好做長期的投入計劃。 電臺廣告：“哎，你家的裝修在哪做的？”“居泰隆唄”“為什么呢？”“看的到的效果，感受到的實惠，當然要找居泰隆了” 小區(qū)促銷活動：選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū)，選派優(yōu)秀員工，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關(guān)資料和設備的準備，與小區(qū)負責人聯(lián)系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。 此方案優(yōu)點：品牌與效益兼顧，長期與短期效應相結(jié)合，超市能在短期內(nèi)樹立起良好的企業(yè)形象，不僅起到了吸引當前顧客、挖掘潛在顧客，更重要的是直接爭奪終端顧客。 缺點：費用比較高，策劃組織要求比較高，不適合在相對落后、消費觀念相對傳統(tǒng)的區(qū)域。 方案三：電視+雜志廣告+戶外廣告+小區(qū)促銷活動 電視：可采取店面巡錄角本、超市現(xiàn)場錄制或電視飛等形式，選擇接收率較高的熱點時段予以播放，時間一周為宜。 雜志廣告：選擇當?shù)厥鼙姳容^多的熱門刊物、雜志的廣告版面，家裝專業(yè)刊物的廣告欄目，范本可參考總部設計的版面，總部會根據(jù)超市的具備要求進行有針對的修改，時間為每年的3-4月或8-9月，也就是家裝旺季的前期，效果會比較好。 戶外廣告：可選擇連接各小區(qū)的交通樞紐的路旁、建材和家裝公司相對集中的適當位置，樹立自己的形象展示牌，參照范本由總部根據(jù)超市的需要和要求設計，超市具體實施。 小區(qū)促銷活動：選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū)，選派優(yōu)秀員工，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關(guān)資料和設備的準備，與小區(qū)負責人聯(lián)系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。 此方案優(yōu)點：針對性強、時效性好、注重經(jīng)營的效果。 缺點：電視與戶外廣告的一次性投入較大，人員職業(yè)素質(zhì)會對結(jié)果有影響。 方案四：海報+車體廣告+小區(qū)促銷活動 海報：單向吸引注意力，為策應小區(qū)促銷活動可選擇主要街道或新開盤小區(qū)的顯眼位置，廣泛張貼海報，海報范本參考附件中的備選方案，時間為促銷活動的前3—5天。 車體廣告：雙向吸引注意力，選擇路經(jīng)主要街道或新開盤小區(qū)的市內(nèi)交通進行有選擇、有針對的車體廣告宣傳，參考范本參考附件中的備選方案，時間最好為長期。 小區(qū)促銷活動：選擇新開盤的小區(qū)或老居民小區(qū)，選派優(yōu)秀員工，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關(guān)資料和設備的準備，與小區(qū)負責人聯(lián)系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。 此方案優(yōu)點：經(jīng)濟高效、應用簡便，對追求短期最大效益的超市實用。 缺點：很難做到家喻戶曉、人人皆知的效果 方案五：電視飛+雜志軟文+新老顧客聯(lián)誼會 電視飛：為吸引更多的新顧客參加聯(lián)誼會，選擇公眾收看率高的電視節(jié)目進行電視飛的宣傳，時間為新老顧客聯(lián)誼會的前一周為好，目內(nèi)容可以自己確定或總部給予提供。 雜志軟文：在家裝專業(yè)刊物進行圍繞“實體家裝”的軟文宣傳，軟文內(nèi)容請參考總部提供的范本中進行選擇和修改，時間為一月期或雙月刊。 新老顧客聯(lián)誼會：選擇適宜的場所組織新老顧客聯(lián)誼會，在聯(lián)誼會前一定要確定好會務的目標、策劃好會務主題、確定好人員分工、確定會務操作流程、相關(guān)準備和布置場地、邀請好參與的老顧客，并布置好配合吸引新顧客簽單的任務。 此方案優(yōu)點：能與老顧客建立更緊密的關(guān)系，培養(yǎng)出忠誠顧客，能加速口碑傳播 缺點：活動的當前經(jīng)濟效益不很明顯 方案六：海報+報紙軟文+電視采訪+家裝設計咨詢會 海報：單向吸引注意力，為策應家裝設計咨詢會可選擇主要街道或新開盤小區(qū)的顯眼位置，廣泛張貼海報，海報范本參考附件中的備選方案，內(nèi)容可根據(jù)具體需要進行調(diào)整，時間為家裝設計咨詢會的前3—5天。 報紙軟文：在暢刊報刊廣告版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇以突出“實體家裝”為主題的軟文宣傳，規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素，選擇適合的宣傳投入，一次大的活動配合一次報刊廣告為好。 電視采訪：屆時可以邀請電視臺記者到現(xiàn)場進行采訪，口碑好的老顧客做為配合佳賓，將實體家裝帶給顧客的好處和實惠表現(xiàn)出來，在家裝設計咨詢會后的最快時間向公眾播出。 家裝設計咨詢會：在超市、新開盤小區(qū)或與房地產(chǎn)商合作選擇適宜的場所，組織新老顧客舉辦家裝設計咨詢會，會前一定要確定好會的效益目標、策劃好主題、人員分工要合理、確定會務操作流程、相關(guān)準備和布置場地、邀請好參與的老顧客，并布置好配合吸引新顧客簽單的任務。 此方案優(yōu)點：吸引人氣、提升公眾對超市的認識定位，便于將目標顧客的未來需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫斍靶枨蟆? 缺點：由于自身能力和準備不足造成的負面影響會比正面影響大，經(jīng)濟目標很難確定。 方案七：報花廣告+電視飛+報紙促銷廣告+店面促銷活動 報花廣告：選擇發(fā)行量大的報刊，可以做適當?shù)膱蠡◤V告，一定要配合活動或發(fā)展階段進行，范本可參考附件中的參考方案，時間最少為一個月。 電視飛：為吸引更多的新顧客參加店面促銷活動，選擇公眾收看率高的電視節(jié)目進行電視飛的宣傳，時間為店面促銷活動的前一周為好，目內(nèi)容可以根據(jù)促銷活動的中心內(nèi)容自己確定或總部給予提供。 報紙促銷廣告：以活動前連做三天的促銷廣告，在暢刊版面的醒目位置，根據(jù)不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本，規(guī)格也可以根據(jù)市場情況和自身實力綜合因素，選擇不同的版面規(guī)格，一次活動配合一次報刊廣告為好。 店面促銷活動：選擇店面門口相對寬闊的區(qū)域，超市全員參與，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關(guān)資料和設備的準備，邀請好捧場的老顧客，協(xié)調(diào)好整體活動安排，確保不冷場。 此方案優(yōu)點：有針對的實現(xiàn)經(jīng)濟目標、投入遠遠小于回報，既經(jīng)濟又便利； 缺點：容易被其它競爭者相互模仿 方案八：電視廣告+報紙廣告+車體廣告+店面整體布置組合（條幅、背板等等）+路邊彩旗+系列促銷 以宣傳超市開業(yè)、周年店慶或節(jié)假日促銷為主線，進行全方位的立體宣傳造勢。具體采用方式可參照總部提供的開業(yè)、周年店慶和節(jié)假日宣傳和促銷整體實施方案，結(jié)合當?shù)厥袌龊统械慕?jīng)濟目標進行選擇與調(diào)整，有針對性的進行實施。 此方案優(yōu)點：各自成為體系，便于應用與選擇，能引起轟動效應，達到以人氣引導商氣的目的，更易在當?shù)貥淞⑵鸫笃放菩? 缺點：可操作的難度大，整體費用投入較大，實力弱的超市難以實現(xiàn)。 市場調(diào)查活動策劃方案 一、調(diào)查目的： 為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點（理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。 二、調(diào)查日期： 1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日， 2、次要調(diào)查：9月16日一11月30日， 我們要進行為期7天的市場調(diào)查準備工作，60天的市場調(diào)研，確保萬無一失 三、調(diào)查內(nèi)容： 1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個主要問題） （1）您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌？ 知道（）不知道（） （2）“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？ （3）“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適？ 18元（）28元（）40元（） （4）您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔心的是什么？ （5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？ （6）“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？ （7）“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎？ 是（）否（） 2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察、分析法） （1）、用戶的特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村， 主要用戶，次要用戶，地址，電話。 （2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。 （3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。 （4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家，產(chǎn)品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。 （5）、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。 （6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利？對哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買？哪些代銷？價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。 （6）、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。 （8）、竟爭環(huán)境笮樣，竟爭的力量，竟爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。 四、調(diào)查地點： 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店 五、調(diào)查實施計劃： （1）9月1日一9月3日，設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，設計師主辦。 （2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法，進行與營銷部溝通，說明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等）進行調(diào)查登記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。 （3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負責安排，策劃主管主辦。 六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題： 1．您是從哪里得知這一消息？（） 2．您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”？（） 3．您是否有過糖尿病史？（） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（） 5．您是否希望盡快得到治療？（） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）； 7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）； 8．您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎？（）； 9．您的其他感想是什么。 請你留下患者的具體名,年齡,地址,電話，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。 謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名,地址,電話， 我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈送禮品或驚喜。 第 24 頁 共 25 頁 方案預案 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 25 頁 共 25 頁