職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)形考答案(辦公室管理).doc

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《辦公室管理》答案 2013年6月4日更新 第1題: 按照會(huì)議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議，算（小型會(huì)議 ）。 第2題: 會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的（議題 ）。 第3題: 不屬于書面形式的會(huì)議通知的是（ 電話通知 ）。 第4題: 電腦、投影、白板屬于會(huì)議的（ 演示設(shè)備 ）。 第5題: 隆重典雅是（紀(jì)念會(huì) ）會(huì)場(chǎng)的裝飾要求。 第6題: 展覽會(huì)布置要求（新穎別致 ）。 第7題: 不屬于會(huì)場(chǎng)裝飾物的是（ 飲用水 ）。 第8題: 會(huì)議通訊錄的主要信息一般不包括（出生年月 ）。 第9題: 報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說明有誤的是（ 報(bào)告會(huì)結(jié)束就算完成了報(bào)告會(huì)的所有工作 ）。 第10題: 以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是（新聞發(fā)布會(huì) ）。 第11題: 簽字儀式會(huì)場(chǎng)布置時(shí)不應(yīng)該（ 準(zhǔn)備好簽字方座位，主辦方居右 ）。 第12題: “朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場(chǎng)格局布置為（多邊形 ）。 第13題: 董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于（ 工作會(huì) ）。 第14題: 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫要求“新”，指的不是（ 要提出新人）。 第15題: 哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作（ 會(huì)場(chǎng)設(shè)置保安人員 ）。 第16題: 會(huì)議記錄主體部分是會(huì)議內(nèi)容的記錄，這部分不包含（出席情況 ）。 第17題: 召開人代會(huì)應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)裝飾的花卉是（ 君子蘭、鐵樹、萬年青 ）。 第18題: 在慶祝開業(yè)時(shí)，用的花飾形式是（花籃 ）。 第19題: 會(huì)議日程表屬于（ 會(huì)議程序性文件 ）。 第20題: 會(huì)議中心文件不包括（ 討論稿 ）。 第21題: 制定會(huì)議的議程首先要明確（ 會(huì)議的目標(biāo) ）。 第22題: 為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求（只涉及最重要的項(xiàng)目或者需要集體討論的事項(xiàng) ）。 第23題: 小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或主席位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議主席的位置應(yīng)置于（ 遠(yuǎn)離入口處，正A門 ）的位置。 第24題: 會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的（時(shí)間 ）。 第25題: 會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（指導(dǎo)性、宣傳性信息 ）。 第26題: 會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是（ 登記-附清退目錄-裝封-發(fā)出 ）。 第27題: 會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有（ 重份文件 ）。 第28題: 會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是（及時(shí)到位 ）。 第29題: 一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用（精要 ）記錄法。 第30題: 刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸（ 1200KB ）的數(shù)據(jù)。 第31題: “省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于FC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題要求賠償損失的（ ）”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是（ 商洽函 ）。 第32題: “人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物。”此句話所用的說明方法是（ 定義 ）。 第33題: 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是（農(nóng)業(yè) 水土保持 通知 ）。 第34題: 電話會(huì)議是一種以語言交流為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要（ 配置視頻設(shè)備 ）。 第35題: 在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（ 直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) ）會(huì)議。 第36題: 在會(huì)議文件審核修改之后，要由（ 主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) ）進(jìn)行終審。 第37題: 與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（預(yù)期的與會(huì)人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額-交費(fèi)折舊額 ）。 第38題: 會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（ 結(jié)合本單位的實(shí)際情況）。 第39題: 在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（ 損益平衡表法 ）。 第40題: 在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（ 是否偏離了會(huì)議的主題 ）。 第41題: 會(huì)議文件的歸檔應(yīng)（ 遵守檔案制度 ）。 第42題: 會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是（ 忠于會(huì)議實(shí)際 ）。 第43題: 舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ 勤儉節(jié)約 ）的原則。 第44題: 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（ 尊卑有序 ）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 第45題: 會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（ 專題性 ）較強(qiáng)。 第46題: 應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（ 稍晚幾分鐘 ）。 第47題: 會(huì)議的其他要素包括（ 內(nèi)容要素、形式要素、財(cái)務(wù)要素、程序要素 ）。 第48題: 從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能（管理監(jiān)控、上下溝通、協(xié)調(diào)行動(dòng)、決策部署 ）。 第49題: 以分散方式召開的會(huì)議包含（ 電話會(huì)議、電視會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、廣播會(huì)議 ）。 第50題: “會(huì)海”的危害有（造成經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi)、滋長(zhǎng)不正之風(fēng)、造成時(shí)間、精力的浪費(fèi) ）。 第51題: 提出會(huì)議議題有（由秘書部門上下廣泛征求意見后，按照重要程度、緩急程度提出；由領(lǐng)導(dǎo)提出 ）種情況。 第52題: 確定會(huì)議場(chǎng)所要做到（ 地點(diǎn)合適、附屬設(shè)施齊全、大小適中 ）。 第53題: 日常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有（橢圓形、圓形、長(zhǎng)方形 ）。 第54題: 會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有（集中力量，確保時(shí)限、安排周密，不丟不漏、反復(fù)檢查，杜絕隱患 ）。 第55題: 簽到方法主要有（簿式簽到、工作人員代簽、證卡簽到、電子計(jì)算機(jī)簽到 ）。 第56題: 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為（ 量人為出收支平衡、精打細(xì)算，厲行節(jié)約、遵守制度，嚴(yán)格手續(xù) ）。 第57題: 分發(fā)會(huì)議文件時(shí)要注意（ 登記手續(xù)完整無誤、保密性、準(zhǔn)確性 ）。 第58題: 會(huì)議記錄內(nèi)容包含對(duì)會(huì)議的描述，即要交代（ 開會(huì)時(shí)間、開會(huì)地點(diǎn)、會(huì)議名稱、會(huì)議主辦方 ）。 第59題: 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的要求是（ 短、實(shí)、新、快 ）。 第60題: 會(huì)議通訊錄的主要信息包括（ 聯(lián)系電話、單位、通訊地址郵編 、姓名）。 第61題: 做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來保障，包括（ 加強(qiáng)催辦人員的責(zé)任感、建立反映匯報(bào)制度、健全等記制度）。 第62題: 工作會(huì)議的特點(diǎn)是（議題相對(duì)A集中具體、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)、與會(huì)人員相A穩(wěn)定 ）。 第63題: 代表會(huì)議的特點(diǎn)是（代表必須依法選舉產(chǎn)生，并經(jīng)過嚴(yán)格的程序和相應(yīng)的資格審查、代表會(huì)議依法定期召開，與會(huì)代表必須達(dá)到法定人數(shù)、代表會(huì)議是權(quán)力最大的會(huì)議 ）。 第64題: 與會(huì)人員一般包括（ 記錄人員、來賓、會(huì)議代表、主持人 ）等。 第65題: 簽約必須在（雙方或多方充分討論、平等協(xié)商、達(dá)成共識(shí)；形成表達(dá)清晰、周密的文本 ）的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 第66題: 五位公司高層開會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng)，從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看，這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于（ 機(jī)密會(huì)議、小型會(huì)議 ）。 第67題: 會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議（ 預(yù)算方案、籌備方案 ）。 第68題: 檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是（ 會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目、旗幟鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體、領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng) ）。 第69題: 在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（ 及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)、在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 ）。 第70題: 提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要（ 廣泛征求意見、進(jìn)行會(huì)商 ）。 第71題: 會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括（宣傳廣告的花費(fèi)、寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用、宣傳材料的制作成本 ）。 第72題: 會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（ 展覽區(qū)位定金、會(huì)議場(chǎng)地定金、視聽設(shè)備定金）。 第73題: 提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有（成本觀念、效率觀念、時(shí)間觀念 ）。 第74題: 會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持（及時(shí)性、全面性、時(shí)間性 ）原則。 第75題: 會(huì)議總結(jié)的目的在于（ 積累經(jīng)驗(yàn)、檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況）。 第76題: 會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括（ 對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力、對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力、業(yè)務(wù)水平 ）。 第77題: 在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（ 不排列、按來賓身份排列、按時(shí)間的順序排列 ）。 第78題: 選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有（ 交通便利、場(chǎng)地租借的成本合理、會(huì)場(chǎng)大小與會(huì)議規(guī)模相等、良好的設(shè)備配置 ）。 第79題: 在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查（一個(gè)套房、一個(gè)單人房間、一個(gè)雙人房間 ）的設(shè)備。 第80題: 會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備以下條件（ 報(bào)價(jià)方（酒店）是否接受會(huì)議明細(xì)表中各項(xiàng)事宜、報(bào)價(jià)方（酒店）是否是候選名單中較好的一個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)是否已審核認(rèn)可、報(bào)價(jià)方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受 ）。 第81題: 會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)（ 職務(wù)的高低、選舉的結(jié)果、是否是正式代表 ）安排。 第82題: 會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括（ 電腦控制得多鏡頭幻燈、立體電視 ）。 第83題: 會(huì)議召開前，秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置（會(huì)議文件、會(huì)議日程、上次會(huì)議的記錄 ）。 第84題: 會(huì)議議題性信息包括（預(yù)算決算報(bào)告、各項(xiàng)決議的草案 ）。 第85題: 會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有（ 會(huì)議須知、日程安排、會(huì)議議程、工作報(bào)告 ）。 第86題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核（是否涉及商業(yè)秘密、是否涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)）。 第87題: 會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括（ 監(jiān)督裝卸貨，防止于會(huì)議有關(guān)的財(cái)產(chǎn)或展品被盜、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況、熟知會(huì)場(chǎng)的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)模恐慌中維持秩序、熟知地方和國(guó)家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者）。 第88題: 影響接待規(guī)格的因素有（ 對(duì)方與我方的關(guān)系、上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)、突然的變化）。 第89題: 了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、（ 業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展態(tài)勢(shì)、來訪的目的、來訪者人數(shù) ）、姓名、性別、身份、民族（國(guó)籍）、宗教信仰等。 第90題: 在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與（本單位相關(guān)部門、下級(jí)單位 ）溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。 第91題: 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為（工資法、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法、工作時(shí)間法 ）。 第92題: 勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為（社會(huì)保險(xiǎn)法、促進(jìn)就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、勞動(dòng)福利法 ）。 第93題: 勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為（ 存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系、存在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律范疇）。 第94題: 勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為（勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系、勞動(dòng)合同關(guān)系、勞動(dòng)行政法律關(guān)系 ）。 第95題: 勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括（ 是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)、具有國(guó)家強(qiáng)制性、其內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)、雙務(wù)關(guān)系 ）。 第96題: 勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有（ 行為能力、勞動(dòng)權(quán)利能力 ）。 第97題: 勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的（主體、客體、內(nèi)容 ）。 第98題: 法律通常將自然人分為（無勞動(dòng)行為能力人、限制勞動(dòng)行為能力人、完全勞動(dòng)行為能力人 ）。 第99題: 打印寄往歐美國(guó)家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是（ ）A.姓名,部門 第100題: 秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)( )來確定督查工作任務(wù)。B.上司的工作 第101題: 郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項(xiàng)事情與文員的工作要求不一致（ ）。A.應(yīng)提高辦事效率,把取郵件與其他事一起辦 第102題: 準(zhǔn)確地突出來訪者的身份，是對(duì)（）的尊重。B.來訪者 判斷題 1.辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。(√) 2.如果會(huì)客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)議室，等客人進(jìn)入后，再輕輕關(guān)上門。(√) 3.辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。() 4.沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。(√) 5.代表會(huì)議依法定期召開，與會(huì)代表必須達(dá)到法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出席人數(shù)。(√) 6.商務(wù)著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場(chǎng)合，因場(chǎng)合不同而著裝不同。(√) 7.政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是政府財(cái)政部門。(√) 8.辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由人事主管來負(fù)責(zé)。() 9.不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。(√) 10.在陽光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。() 11.假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。() 12.承襲上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為傳統(tǒng)預(yù)算法。(√) 13.制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)。(√) 交際應(yīng)酬要講求實(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來補(bǔ)救，不但無法表達(dá)誠(chéng)意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。(√)