西安國(guó)民素質(zhì)制度匯編.doc

《西安國(guó)民素質(zhì)制度匯編.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《西安國(guó)民素質(zhì)制度匯編.doc（97頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

西安國(guó)民素質(zhì)研究院 制 度 匯 編 西安國(guó)民素質(zhì)研究院 行政辦公室 制 2011年11月18日 1.院長(zhǎng)職責(zé) 2.常務(wù)副院長(zhǎng)職責(zé) 3.科研副院長(zhǎng)職責(zé) 4.培訓(xùn)副院長(zhǎng) 5.外聯(lián)副院長(zhǎng)崗位職責(zé) 6.副院長(zhǎng)職責(zé) 7.辦公室管理規(guī)章制度 1）辦公室管理規(guī)章制度 2）辦公室使用規(guī)范 3）辦公室值班制度 4）研究院辦公室規(guī)章制度 5）辦公室文件收發(fā)規(guī)定 6）辦公室文印管理規(guī)定 7）辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定 8）電話使用規(guī)定 9）辦公室考勤制度 8. 研究院人事管理制度 9. 研究院人事表格 1）招聘申請(qǐng)表 2）招聘申請(qǐng)表 3）應(yīng)聘人員登記表 4）面試評(píng)定表 5）員 工 登 記 表 6）新員工個(gè)人績(jī)效計(jì)劃表 7）新員工試用期考核表 8）請(qǐng)假申請(qǐng)單 9）員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 10）人員任免申請(qǐng)單 11）培訓(xùn)需求調(diào)查表 12）培訓(xùn)反映調(diào)查問(wèn)卷 13）個(gè)人績(jī)效計(jì)劃表 14）個(gè)人績(jī)效評(píng)估表 15）個(gè)人月工作完成表 16）個(gè)人月工作計(jì)劃表 17）績(jī)效反饋面談表 18）人員晉升、調(diào)崗核定表 19）員工工資變更表 20）員工離職表 21）辭職申請(qǐng)表 22）員工降職核定表 23）離職移交表 24）加班申請(qǐng)單 25）西安國(guó)民素質(zhì)研究院?jiǎn)T工技能審定表 26）技能審定匯總表 27）工作交接單 10.薪酬管理制度 11.員工工作守則 12.員工聘用管理規(guī)定 13.實(shí)習(xí)生入職報(bào)到通知單 14.員工入職申請(qǐng)表 15.新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 1）新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表 2）新員工崗位培訓(xùn)反饋表 3）新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 16.研究院保密管理制度 17.西安國(guó)民素質(zhì)研究院保密協(xié)議 18.檔案管理制度 1）檔案室主任崗位職責(zé) 2）檔案員崗位職責(zé) 19.文字機(jī)要秘書(shū)崗位職責(zé) 20.行政秘書(shū)崗位職責(zé) 21.打印室管理制度 22.研究院財(cái)務(wù)管理制度 23.辦公室?guī)旆抗芾碇贫? 24.研究院考勤管理制度 25.研究所職責(zé)范圍 1）研究所所長(zhǎng)崗位職責(zé) 2）研究所副所長(zhǎng)崗位職責(zé) 3）研究所研究人員崗位職責(zé) 26.兼職員工管理 院長(zhǎng)職責(zé) 本院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng)是研究院行政的最高負(fù)責(zé)人。院長(zhǎng)全面領(lǐng)導(dǎo)研究院的行政管理、人事、財(cái)務(wù)、科研、思想政治等工作。 其職責(zé)如下： 1 、全面貫徹黨的方針，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)行政部門(mén)的政策、法規(guī)、指示，結(jié)合我院的研究宗旨和特色，領(lǐng)導(dǎo)全體職工全面完成特色型研究院的科研、訓(xùn)練任務(wù)。 2 、領(lǐng)導(dǎo)制定研究院發(fā)展規(guī)劃和年度的工作計(jì)劃，組織實(shí)施并督促、檢查規(guī)劃和計(jì)劃的執(zhí)行；定期做出工作總結(jié)，提出改進(jìn)工作的措施和意見(jiàn)。 3 、主持院長(zhǎng)辦公會(huì)議和行政會(huì)議，審議研究院重大問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)副院長(zhǎng)、辦公室主任制定計(jì)劃，開(kāi)展工作，定期檢查工作。 4 、主持制定研究院各部門(mén)工作人員的崗位職責(zé)，建立并完善各種管理制度，明確各崗位人員的職、責(zé)、權(quán)、義、利，科學(xué)管理研究院。 5 、組織領(lǐng)導(dǎo)全院的政治思想工作，堅(jiān)持正確的研究方向、方針、原則；堅(jiān)持在職工中開(kāi)展：“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的活動(dòng)。充分發(fā)揮一線隊(duì)伍的作用，加強(qiáng)與合作單位、客戶(hù)的聯(lián)系，形成合力，使合作伙伴、團(tuán)隊(duì)、研究院全面共贏。 6 、組織和領(lǐng)導(dǎo)科研改革及訓(xùn)練工作，實(shí)施國(guó)家教委頒布的教學(xué)大綱、課程計(jì)劃及研究院的教學(xué)計(jì)劃；提出教學(xué)改革的要求和教學(xué)研究的項(xiàng)目，引導(dǎo)教師不斷改革教法，培養(yǎng)學(xué)生能力、發(fā)揮學(xué)生潛力、發(fā)展學(xué)生智力；定期了解教學(xué)情況，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，提高教學(xué)質(zhì)量。 7 、領(lǐng)導(dǎo)體育衛(wèi)生工作，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)體衛(wèi)工作的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)體衛(wèi)工作的指導(dǎo)，確保員工身體健康。 10 、領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)工作，引導(dǎo)總務(wù)部門(mén)全體職工樹(shù)立為科研、實(shí)踐服務(wù)、為員工生活服務(wù)的思想：堅(jiān)持勤儉經(jīng)營(yíng)的方針，努力改善辦公條件；加強(qiáng)財(cái)經(jīng)預(yù)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真審查財(cái)務(wù)開(kāi)支，做好年度的財(cái)經(jīng)結(jié)算工作，管好辦公場(chǎng)地、設(shè)備；關(guān)心職工生活，辦好職工食堂，搞好環(huán)境衛(wèi)生和辦公室的美化工作。 11 、根據(jù)研究院的規(guī)模、特色及研究院訓(xùn)練項(xiàng)目工作的需要，設(shè)置精干的管理機(jī)構(gòu)，提出副院長(zhǎng)人選。 12 、負(fù)責(zé)研究院教職工的聘任、調(diào)配、管理、獎(jiǎng)勵(lì)，負(fù)責(zé)職工專(zhuān)業(yè)職務(wù)的評(píng)聘工作，負(fù)責(zé)職工的業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)，不斷提高職工的綜合素質(zhì)。 13 、關(guān)心職工生活，負(fù)責(zé)職工，尤其是專(zhuān)職職工的安置與穩(wěn)定工作。 常務(wù)副院長(zhǎng)職責(zé) 1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)抓好研究院戰(zhàn)略性的重要問(wèn)題和根本性的工作（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理組織、選人用人）。 2、有效地做好技術(shù)性的日常工作（計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、考核等），以保證研究院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3、制定研究院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、主持召開(kāi)研究院的行政辦公會(huì)議，向各研究所所長(zhǎng)、中心主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人明確分管工作。 5、主持行政管理工作，下達(dá)全研究院的工作目標(biāo)和各研究所、中心、部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 6、檢查、考核各研究所、中心主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作。 7、保持和發(fā)展研究院與社會(huì)各界良好的公共關(guān)系，樹(shù)立和提高研究院的社會(huì)形象。 8、定期向院長(zhǎng)匯報(bào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 9、按時(shí)保質(zhì)完成院長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作。 科研副院長(zhǎng)職責(zé) 1、依據(jù)研究院發(fā)展戰(zhàn)略，編制研究院中長(zhǎng)期研發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，打造具有高度科研精神的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并分解編制年度研發(fā)計(jì)劃及預(yù)算，組織實(shí)施； 2、關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)、科研進(jìn)展等動(dòng)態(tài)信息，提出新的研發(fā)方向；負(fù)責(zé)并指導(dǎo)研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)估、研究方案設(shè)計(jì)、研究過(guò)程控制，確保項(xiàng)目符合立項(xiàng)要求，順利驗(yàn)收并產(chǎn)業(yè)化； 3、負(fù)責(zé)研究院技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，及外部專(zhuān)家合作、咨詢(xún)及協(xié)調(diào)工作，組織好科研專(zhuān)家委員會(huì)會(huì)議，管理好研發(fā)成果等工作； 4、指導(dǎo)并協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)難題的解決，指導(dǎo)開(kāi)展項(xiàng)目的研發(fā)思路及方法，確保研究過(guò)程的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)性； 5、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目、專(zhuān)利、論文、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)和管理工作； 6、熟悉項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)督導(dǎo)使項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)完成，并負(fù)責(zé)部門(mén)技術(shù)系列培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。 7、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、制度建設(shè)、激勵(lì)等。 8、院長(zhǎng)交辦的其他事情。 培訓(xùn)副院長(zhǎng) 1、 將研究院業(yè)務(wù)策略對(duì)組織能力的要求，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施行動(dòng)，結(jié)合業(yè)務(wù)需要制訂企業(yè)中長(zhǎng)期的培訓(xùn)和發(fā)展的規(guī)劃。 2、 全面負(fù)責(zé)構(gòu)建研究院的訓(xùn)練體系，包括各職能的健全，以及教務(wù)、流程以及專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍， 3、 負(fù)責(zé)組織并實(shí)施多維度培訓(xùn)，包括研究院文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等。 4、 負(fù)責(zé)構(gòu)建研究院跨區(qū)域的培訓(xùn)管理體系，負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)、優(yōu)化和管理。 5、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系團(tuán)隊(duì)的搭建和團(tuán)隊(duì)管理。 6、負(fù)責(zé)與研究院其它職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。 7、 完成院長(zhǎng)交辦的其他工作。 外聯(lián)副院長(zhǎng)崗位職責(zé) 第一條：在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)研究院產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，客戶(hù)管理及市場(chǎng)推廣，外聯(lián)過(guò)程的組織與監(jiān)控。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制訂調(diào)整市場(chǎng)外聯(lián)策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)，建立市場(chǎng)渠道結(jié)構(gòu)，貫徹執(zhí)行研究院的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 第二條：結(jié)合研究院遠(yuǎn)、近目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算要求，分析市場(chǎng)環(huán)境，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)制訂產(chǎn)品的價(jià)格政策，外聯(lián)政策及實(shí)施方案，督促外聯(lián)部按時(shí)完成市場(chǎng)任務(wù)； 第三條：每月分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。找出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方案及措施，確保外聯(lián)各項(xiàng)工作的順利完成； 第四條：協(xié)調(diào)各類(lèi)資源，經(jīng)常保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系，同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系； 第五條：提交主要市場(chǎng)推廣活動(dòng)、展會(huì)、廣告、座談等事務(wù)的實(shí)施方案； 第六條：定期檢查外聯(lián)部工作計(jì)劃的實(shí)施情況并適時(shí)適度地提出必要的調(diào)整方案，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò)后，組織實(shí)施； 第七條：掌握產(chǎn)品價(jià)格政策的實(shí)施情況，針對(duì)不同客戶(hù)層群，可采用必要的批量差價(jià)，預(yù)付現(xiàn)款結(jié)付折扣等不同層次的價(jià)格對(duì)策，確保研究院有較高的盈利水平； 第八條：定期走訪客戶(hù)，掌握其它研究院的外聯(lián)政策，價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，適時(shí)調(diào)整訓(xùn)練課程的市場(chǎng)推廣策略，迎合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要； 第九條：參加研究院的資金平衡會(huì)，收款分析會(huì)，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，課程質(zhì)量分析會(huì)等相關(guān)會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析拖欠原因，組織拖欠款的催收，防止長(zhǎng)期拖欠，形成呆賬； 第十條：制訂必要的外聯(lián)工作流程，外聯(lián)管理制度，并依規(guī)組織實(shí)施?？刂撇槐匾饴?lián)費(fèi)用的開(kāi)支，監(jiān)控銷(xiāo)售費(fèi)用的合理使用； 第十一條：參加合同及招標(biāo)文件的商務(wù)評(píng)審，監(jiān)控合同的簽訂與執(zhí)行； 第十二條：培訓(xùn)和造就一支不同年齡，不同層次的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍； 第十三條：協(xié)調(diào)處理外聯(lián)部與研究院相關(guān)部門(mén)難以協(xié)調(diào)的事項(xiàng)； 第十四條：承辦研究院交辦的其它工作。 副院長(zhǎng)職責(zé) 一、 全面負(fù)責(zé)所管轄研究所、研究中心的領(lǐng)導(dǎo)工作。 二、 監(jiān)督、考核研究所、研究中心所長(zhǎng)、主任的工作 三、 組織培訓(xùn) 四、 訓(xùn)練培訓(xùn)師 五、 開(kāi)拓業(yè)務(wù)，完成績(jī)效 六、 組織實(shí)施考核評(píng)價(jià)體系 七、 宣傳、擴(kuò)大本部門(mén)的影響 八、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 辦公室管理規(guī)章制度 第一章 總則 第一條 辦公室是研究院的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門(mén)，辦公室工作好壞體現(xiàn)全研究院的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全研究院人員必須積極配合辦公室的工作。為加強(qiáng)研究院管理，維護(hù)研究院良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的文化氛圍。 第二章 細(xì)則 第一條 服務(wù)規(guī)范 1. 儀表：研究院職員應(yīng)儀表整潔、大方。 2. 微笑服務(wù)：在接待研究院內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。 3. 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，使用普通話，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4. 現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答，熱情接待。 5. 電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用研究院電話時(shí)間太長(zhǎng)。 第二條 辦公秩序 1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室、接待室）或通過(guò)研究院內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。 3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。 4. 部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設(shè)備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，研究院公共設(shè)施則由研究院保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。 5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。 6.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或院長(zhǎng)審批，。 7.不準(zhǔn)用研究院電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。 第三章 辦公禮儀規(guī)范 第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下： 1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。 2、指甲：職員指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。 3、胡須：男性職員胡須不宜留長(zhǎng)，應(yīng)注意經(jīng)常修剪。 4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 第二條 辦公室職員上班服裝如研究院有制服應(yīng)穿研究院制服，無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下： 1、襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。 2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體，不得穿著過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。 第三條 在研究院內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求如下： 1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下去。 3、研究院內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意。 4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。 5、遞交物件時(shí)：如遞交文件等，要把正面，文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是水筆，應(yīng)把筆尖向著自己，使對(duì)方容易接著，至于刀子或剪刀，應(yīng)把刀尖向著自己。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、院長(zhǎng)共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應(yīng)的警告處分（30-100元）。 第二條 行政人事部對(duì)本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 第三條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。 辦公室使用規(guī)范 1. 要使用辦公室的各部門(mén)（基地），其負(fù)責(zé)人必須提前一天向辦公室預(yù)約；如需臨時(shí)使用，可在辦公室無(wú)計(jì)劃時(shí)使用，并在計(jì)劃使用前撤離； 2．未經(jīng)辦公室同意，任何部門(mén)及個(gè)人不得使用辦公室； 3．使用過(guò)程中，必須確保辦公室內(nèi)財(cái)務(wù)的安全完整，未經(jīng)辦公室人員許可，不得對(duì)辦公室內(nèi)文檔、財(cái)務(wù)作出操作處理(部門(mén)負(fù)責(zé)人只許對(duì)本部門(mén)文件進(jìn)行查閱)。 辦公室值班制度 值班時(shí)間：每天晚：7：00－9：00 一、 按時(shí)值班，嚴(yán)格服從研究院的各項(xiàng)規(guī)章制度； 二 、值班人員必須嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班，做到提前十分鐘到崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，例如打掃衛(wèi)生，整理文件等； 三 、值班人員必須做好值班日記，轉(zhuǎn)接班時(shí)必須保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，交接一切未處理的工作； 四 、禮貌待客，熱情周到。做到認(rèn)真、公正、嚴(yán)格地執(zhí)行任務(wù)，做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)示后處理； 五 、請(qǐng)假時(shí)必須提前半天以上向辦公室主任遞交請(qǐng)假條，批準(zhǔn)后由辦公室主任協(xié)調(diào)換班； 六 、值班人員應(yīng)遵守文明公約、使用文明語(yǔ)言，不得在辦公室吃東西、打牌、喧鬧等一切影響工作的事； 七 、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人，辦公室所屬物品屬于公有， 不得私自挪用和外借； 八 、辦公室電話是方便各部工作之用，不得用來(lái)處理任何不相關(guān)的私事； 九、 值班人員到崗后，首先查看記錄本，有事做事，無(wú)事做日記，不得做做與工作無(wú)關(guān)的任何事情（學(xué)習(xí)除外，一旦有事，立即停止）； 十、此制度從公布之日起開(kāi)始實(shí)施，本制度解釋權(quán)歸西安國(guó)民素質(zhì)研究院。 研究院辦公室規(guī)章制度 基本制度 1 ．進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。 2 . 在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、臟話。 3.愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。 4 ．不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯。 5 ．各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。 6 .辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門(mén)予以配合。 7 ．不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。 會(huì)議制度 1 ．參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出 席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。 2 ．務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。 3 ．每次例會(huì)后，各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。 4 ．各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。 5. 會(huì)議期間，無(wú)特殊情況不得接聽(tīng)電話 辦公室文件收發(fā)規(guī)定 一、研究院和研究所的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬研究院的由院長(zhǎng)簽發(fā)，屬研究所的由所長(zhǎng)簽發(fā)。 業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副院長(zhǎng)或相關(guān)所長(zhǎng)、中心主任審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。 二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能蓋章。 三、研究院和研究所的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果 秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。 四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。 五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。 六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。當(dāng)日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。 辦公室文印管理規(guī)定 一、所有文印人員應(yīng)遵守研究院的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的研究院保密事項(xiàng)。 二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由院長(zhǎng)簽署意見(jiàn)，送信息中心打印各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。 三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。 四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。 四、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。 辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定 一、研究院領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》，報(bào)院長(zhǎng)審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手續(xù)，明確金額。需購(gòu)置的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》，報(bào)院長(zhǎng)審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用，由院長(zhǎng)審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。 二、辦公用品購(gòu)置后，須持院長(zhǎng)審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。 三、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規(guī)定報(bào)院長(zhǎng)審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。 四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。 五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。 電話使用規(guī)定 一、研究院各部門(mén)電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公室120元/月，外聯(lián)部300元/月，財(cái)務(wù)部60元/月，科研部100元/月，訓(xùn)練部200元/月，項(xiàng)目技術(shù)部130元/月，會(huì)議中心50元/月。 二、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門(mén)的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門(mén)下月話費(fèi)中使用。 辦公室考勤制度 一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、研究院?jiǎn)T工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。 三、周一至周六為工作日，周日為休息日。研究院辦公室周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由研究院統(tǒng)一安排。 研究院人事管理制度 第一章 總則 第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使研究院?jiǎn)T工的管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 第二條：適用范圍。 一、本研究院?jiǎn)T工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。 二、本制度所稱(chēng)員工，系指本研究院聘用的全體從業(yè)人員。 三、本研究院如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 四、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。 第二章 錄用 第三條：本研究院各部門(mén)如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部門(mén)統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理甄選事宜。 第四條：本研究院?jiǎn)T工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和面試兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。 第五條：新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門(mén)辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個(gè)月，期滿(mǎn)合格后，方得正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。 第六條：試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事部送交以下證件： 一、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件。 二、技術(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復(fù)印件。 三、身份證原件及復(fù)印件。 四、一寸半身免冠照片二張。 五、服務(wù)承諾書(shū)。 六、其它必要的證件。 第七條：凡有下列情形者，不得錄用。 一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。 二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。 三、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。 五、患有精神病或傳染病者。 六、因品行惡劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。 七、體格檢查不合格者。經(jīng)院長(zhǎng)特許者不在此列。 八、其它經(jīng)本研究院認(rèn)定不適合者。 第八條：?jiǎn)T工如系臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本研究院簽訂“定期工作協(xié)議書(shū)”，雙方共同遵守。 第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用，予以辭退。 第十條：?jiǎn)T工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無(wú)故拖延推諉。 第三章 工作守則 第十一條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守本研究院一切規(guī)章、通告及公告。 第十二條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)： 一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。 二、不得經(jīng)營(yíng)與本研究院類(lèi)似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它研究院的職務(wù)。 三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。 四、愛(ài)護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將研究院財(cái)物攜出研究院。 五、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位、如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi)。 六、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及研究院其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生。 七、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。 八、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。 九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以研究院名義在外招搖撞騙。 十、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本研究院名譽(yù)的行為。 十一、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作情緒和滿(mǎn)意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。 十二、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退。 第十三條：研究院實(shí)行每日八小時(shí)工作制，即：上午：8:30—12:00 下午：13:30—18:00 如有調(diào)整，以新公布的工作時(shí)間為準(zhǔn)。 第十四條：所有員工應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。 第十五條：實(shí)行彈性工作制的，采取由各部門(mén)主管記錄工作人員的工作時(shí)間(含加班時(shí)間)，本人確認(rèn)，部門(mén)備案的考勤方法。 第十六條：?jiǎn)T工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：一、遲到、早退。 1、員工均需按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。 2、工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。 3、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠職(工)半日論。 4、超過(guò)十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管在卡上簽字或書(shū)面說(shuō)明者除外。 5、無(wú)故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請(qǐng)假者需經(jīng)主管簽字證明。 6、上、下班而忘打卡者，應(yīng)由部門(mén)主管在卡上或有效工作時(shí)間考核表上簽字。 二、曠職(工) 1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。 2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠職(工)論處。 3、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎(jiǎng)金。 4、連續(xù)曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年累計(jì)曠職達(dá)十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費(fèi)。 第四章 待遇 第十七條：本研究院依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報(bào)酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報(bào)酬和待遇。 第十八條：?jiǎn)T工的基本待遇有工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼。 第十九條：月薪工資在次月15日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶(hù)。新進(jìn)人員從報(bào)到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)算。 第五章 休假 第二十條：按國(guó)家規(guī)定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日： 元旦：1天(元月一日) 春節(jié)：3天(農(nóng)歷初一、二、三) 勞動(dòng)節(jié)：1天(五月一日) 國(guó)慶節(jié)：1天(十月一日)由于業(yè)務(wù)需要，研究院可臨時(shí)安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一條：一般員工連續(xù)工齡滿(mǎn)二年時(shí)間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長(zhǎng)2天，最長(zhǎng)15天。員工探親假期間，原待遇不變。 第二十二條：探親可以報(bào)銷(xiāo)火車(chē)硬座票及長(zhǎng)途汽車(chē)票，此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只限探配偶，每年限一次。 第二十三條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿(mǎn)四年可報(bào)銷(xiāo)一次探望父母的路費(fèi)，不另給探親假。 第二十四條：春節(jié)休假或探親的員工，不在15天休假以外再增加春節(jié)假，在研究院工作的職工按國(guó)家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補(bǔ)貼，如安排補(bǔ)休，則不計(jì)發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。 第二十五條：對(duì)于放棄休假或探親假的員工，研究院給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎(jiǎng)勵(lì)。 第六章 請(qǐng)假 第二十六條：?jiǎn)T工請(qǐng)假和休假可分為八種，其分類(lèi)、審批及薪資規(guī)定見(jiàn)本制度附表。 第七章 加班 第二十七條：加班費(fèi)的計(jì)算：一般員工加班工作時(shí)間記為員工的有效工作時(shí)間，以半小時(shí)為計(jì)算單位，加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的100%計(jì)算。在國(guó)家法定節(jié)假日加班，有效工作時(shí)間按實(shí)際加班工作時(shí)間的兩倍計(jì)算，加班工資按原基本工資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)算。 第二十八條：責(zé)任人員平時(shí)加班工作時(shí)間，經(jīng)部門(mén)主管認(rèn)有效工作時(shí)間，不計(jì)發(fā)加班工資，在考核月度獎(jiǎng)金中加以考慮。 第二十九條：?jiǎn)T工如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，除不計(jì)有效工作時(shí)間外，就其加班時(shí)間按曠職(工)論處。 第八章 出差 第三十條：研究院要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無(wú)特殊理由應(yīng)服從安排。 第三十一條：?jiǎn)T工出差在外，應(yīng)注意人身及財(cái)物安全，遵紀(jì)守法，按研究院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。 第三十二條：研究院對(duì)出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)研究院的意見(jiàn)辦理。 第三十三條：出差人員返回研究院后，應(yīng)及時(shí)向主管敘職，并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)或核銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。 第九章 培訓(xùn) 第三十四條：為提高公同工的業(yè)務(wù)、知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能，使研究院人力資源能適應(yīng)本研究院日益迅速發(fā)展的需要，研究院將舉行各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請(qǐng)假制度執(zhí)行。 第三十五條：新員工進(jìn)入研究院后，須接受研究院概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由研究院根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進(jìn)入研究院的前三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。 第三十六條：?jiǎn)T工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿(mǎn)足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門(mén)的主管同意，可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間另行安排培訓(xùn)。 第三十七條：對(duì)于培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)秀者，除通報(bào)表彰外，可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，未能達(dá)到者，可適當(dāng)延長(zhǎng)其培訓(xùn)期。 第三十八條：研究院所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由人事部保存在員工檔案內(nèi)。 第三十九條：研究院對(duì)員工在業(yè)余時(shí)間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在研究院外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵(lì)，并視不同情況可給予全額報(bào)銷(xiāo)學(xué)雜費(fèi)、部分報(bào)銷(xiāo)學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。 第十章 調(diào)職 第四十條：研究院基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。 第四十一條：各部門(mén)主管在調(diào)動(dòng)員工時(shí)，應(yīng)充分考慮其個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱(chēng)”。 第四十二條：?jiǎn)T工接到調(diào)動(dòng)通知書(shū)后，限在一月內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職單位報(bào)到。 第十一章 保密 第四十三條：?jiǎn)T工所掌握的有關(guān)研究院的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何或個(gè)人公開(kāi)或透露。 第四十四條：?jiǎn)T工不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡是意見(jiàn)涉及研究院的，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對(duì)外發(fā)表。 第四十五條：明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參與小道消息的傳播。 第四十六條：非經(jīng)發(fā)放部門(mén)或文件管理部門(mén)允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。 第四十七條：樹(shù)立保密意識(shí)，涉及研究院機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。 第四十八條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本研究院人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)制止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 第十二章 考核 第四十九條：?jiǎn)T工考核分為： 一、試用考核：?jiǎn)T工試用期間(三個(gè)月)由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核，期滿(mǎn)考核合格者，填具“試用人員考核表”經(jīng)院長(zhǎng)或主管副總裁批準(zhǔn)后正式錄用。 二、平時(shí)考核：由各部門(mén)依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人事部與主管室共同擬制及修訂，具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門(mén)主管負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門(mén)主管及其以上人員每6個(gè)月考核一次，其他人員每三個(gè)月考核一次，特殊人員可由主管和副院長(zhǎng)決定其考核的密度。 第五十條：部門(mén)主管以下人員的考核結(jié)果由各部門(mén)保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門(mén)主管及其以上人員的考核結(jié)果由院長(zhǎng)室保存，作為確定部門(mén)業(yè)績(jī)、對(duì)研究院的評(píng)價(jià)、薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)職的依據(jù)。 第五十一條：考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營(yíng)私舞弊或貽誤行為。 第十三章 獎(jiǎng)懲 第五十二條：?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下三種： 一、嘉獎(jiǎng)：由員工的直屬主管書(shū)面提出，部門(mén)主管批準(zhǔn)，獎(jiǎng)給不超過(guò)二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品 二、表彰：由員工所在部門(mén)主管書(shū)面提出，院長(zhǎng)批準(zhǔn)，獎(jiǎng)給不超過(guò)一千元的或紀(jì)念品，同時(shí)由院長(zhǎng)簽署表彰證書(shū)。 三、特別獎(jiǎng)：由員工所在部門(mén)的主管書(shū)面提出，院長(zhǎng)及相關(guān)委員會(huì)評(píng)議后，院長(zhǎng)批準(zhǔn)，并由人事部備案，每年公布一次，員工除獎(jiǎng)給一定額度的獎(jiǎng)金和發(fā)給由研究院院長(zhǎng)簽署的證書(shū)外，還可根據(jù)實(shí)際情況晉升1—3級(jí)工資。 第五十三條：有下列情形之一者，給予嘉獎(jiǎng)： 一、品性端正，工作努力，按時(shí)完成重大或特殊事務(wù)者。 二、培訓(xùn)考核，成績(jī)優(yōu)秀者。 三、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者。 四、有顯著的善行佳話，足為研究院榮譽(yù)者。 五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。 六、檢舉違規(guī)或損害研究院利益者。 七、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的危機(jī)處理，予以速報(bào)或妥善處理防止損害者。 第五十四條：有下列情形之一者，予以表彰： 一、對(duì)銷(xiāo)售或管理制度提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納實(shí)施，卓有成效者。 二、遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。 三、遇有意外或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。 四、維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。 五、維護(hù)研究院重大利益，避免重大損失者。 六、有其它重大功績(jī)者。 第五十五條：有下列情形之一者，授予特別獎(jiǎng)： 一、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出者。 二、熱情為用戶(hù)服務(wù)，經(jīng)常得到用戶(hù)書(shū)面表?yè)P(yáng)，為研究院贏得很高信譽(yù)，成績(jī)突出者。 三、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，市場(chǎng)銷(xiāo)售成績(jī)顯著者。 四、對(duì)有其它特殊貢獻(xiàn)，足為全研究院表率者。 第五十六條：?jiǎn)T工的懲罰分為五種： 一、罰款：由主管或有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提出，員工所屬部門(mén)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。 二、批評(píng)：由員工的主管或有關(guān)人員書(shū)面提出，報(bào)部門(mén)備案。 三、記過(guò)：由員工所屬主管書(shū)面提出，主管主管審核、批準(zhǔn)，報(bào)人事部執(zhí)行，并下達(dá)通知，受記過(guò)者同時(shí)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。 四、降級(jí)：由員工所屬部門(mén)主管書(shū)面提出，主管主管審核批準(zhǔn)后報(bào)人事部執(zhí)行。 五、除名：由員工所屬部門(mén)主管書(shū)面提出，主管主管批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第五十七條：有下列情形之一者，予以罰款或批評(píng)： 一、工作時(shí)間，擅自在研究院推銷(xiāo)非本研究院產(chǎn)品者。職責(zé)所需，經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限。 二、上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 三、因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。 四、妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者。 五、不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。 六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 七、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。 八、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成。 九、在工作場(chǎng)所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。 十、對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。 十二、研究院明文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評(píng)的行為。 第五十八條：有下列情形之一者，予以記過(guò)： 一、擅離職守，致研究院受較大損失者。 二、損毀研究院財(cái)物，造成較大損失者。 三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使研究院蒙受較大損失者。 四、一個(gè)月內(nèi)受到批評(píng)超過(guò)三次者。 五、一個(gè)月內(nèi)曠工職(工)累計(jì)達(dá)二日者。 六、道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響研究院聲譽(yù)者。 六、其它重大違反規(guī)定者。 第五十九條：有下列情形之一者，予以降級(jí)： 一、未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本同類(lèi)業(yè)務(wù)或在其它兼職者，或在外兼營(yíng)事務(wù)，影響本研究院公務(wù)者。 二、一年中記過(guò)二次者。 三、散播不利于研究院謠言或挑撥研究院與員工的感情，實(shí)際影 響較輕者。 第六十條：有下列情形之一者，予以除名： 一、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇，影響團(tuán)體秩序者。 二、毆打同仁，或相互斗毆者。 三、在研究院內(nèi)賭博者。 四、偷竊研究院或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。 五、無(wú)故損毀研究院財(cái)物，損失重大，或毀、涂改研究院重要文 件者。 六、在研究院服務(wù)期間，受刑事處分者。 七、一年中已降級(jí)二次者。 八、無(wú)故曠職三日或全月累計(jì)曠職六日或一年曠職累計(jì)達(dá)十二日 者。 九、煽動(dòng)怠工或罷工者。 十、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 十一、偽造或盜用研究院印章者。 十二、故意泄露研究院營(yíng)業(yè)上的機(jī)密，致使研究院蒙受重大損失 者。 十三、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。 十四、利用研究院名義在外招搖撞騙，使研究院名譽(yù)受損害者。 十五、參加非法組織者。 十六、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響研究院聲譽(yù)或在研究院 內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。 十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。 第十四章 福利 第六十一條：試用人員試用期間不享受意外醫(yī)療保險(xiǎn)，其自理。 第六十二條：研究院為一般員工辦理意外醫(yī)療保險(xiǎn)，其費(fèi)用由研究院 支付。 第六十三條：研究院可為員工臨時(shí)安排住房（外地戶(hù)口或市內(nèi)交通不 便者），員工按成本支付租金。 第六十四條：本研究院依據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法的規(guī)定，發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金， 年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由研究院根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確 定。 第十五章 資遣 第六十五條：若有下列情形之一，研究院可對(duì)員工予以資遣： 一、停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。 二、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。 三、不可抗拒力暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。 四、業(yè)務(wù)性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。 五、員工對(duì)所擔(dān)任的工作確不能勝任，且無(wú)法在研究院內(nèi)部調(diào)整 時(shí)。 第六十六條：?jiǎn)T工資遣的先后順序： 一、歷年平均考績(jī)較低者。 二、工作效率較低者。 三、在研究院服務(wù)時(shí)間較短，且工作能力較差者。 第六十七條：?jiǎn)T工資遣通知日期如下： 一、在研究院工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，隨時(shí)通知。 二、在研究院工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)一年者，于十日前通知。 三、在研究院工作一年以上未滿(mǎn)三年者，于十五日前通知。 四、在研究院工作在三年以上者，于二十五日前通知。 第六十八條：?jiǎn)T工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。 第六十九條：?jiǎn)T工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費(fèi)： 一、在研究院工作三個(gè)月以?xún)?nèi)(含三個(gè)月)者，按當(dāng)月實(shí)際工作天 數(shù)計(jì)發(fā)工資。 二、在研究院連續(xù)工作三個(gè)月以上未滿(mǎn)二年者，發(fā)給其資遣當(dāng)月 的工資。 三、在研究院連續(xù)工作二年以上未滿(mǎn)五年者，發(fā)給其資遣當(dāng)月2 倍的工資。 四、在研究院連續(xù)工作五年以上者，發(fā)給其資遣當(dāng)月3倍的工資。 五、若因研究院虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導(dǎo)致不能正常經(jīng) 營(yíng)，資遣費(fèi)的發(fā)給標(biāo)準(zhǔn)依臨時(shí)董事會(huì)研究制定的決定執(zhí)行。 第十六章 辭職 第七十條：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)填具“辭職申請(qǐng)”經(jīng)主管報(bào) 研究院批準(zhǔn)后，辦理手續(xù)。并視需要，開(kāi)給《離職證明》。 第七十一條：一般員工辭職，需提前一月提出申請(qǐng)：責(zé)任人員辭職， 根據(jù)職級(jí)的不同，需提前2—3個(gè)月提出辭職申請(qǐng)。 第七十二條：辭職的手續(xù)和費(fèi)用結(jié)算，按研究院文件和有關(guān)規(guī)定辦理。 第十七章 生活與娛樂(lè) 第七十三條：研究院向員工提供部分生活用具，并有組織地開(kāi)展一些 娛樂(lè)活動(dòng)，以滿(mǎn)足員工的基本需要。 第七十四條：研究院鼓勵(lì)員工自己解決住房問(wèn)題，并適當(dāng)向新員工提 供住宿以減輕員工的實(shí)際困難。 第七十五條：?jiǎn)T工租住研究院住房時(shí)按實(shí)際價(jià)格交納房租、水電費(fèi)、 管理費(fèi)及共它費(fèi)用。 第七十六條：研究院若提供膳食服務(wù)，將按實(shí)際價(jià)格向員工收取餐費(fèi)。 第七十七條：研究院反對(duì)員工生活上的腐化，禁止員工加入打麻將之 類(lèi)的消磨意志的活動(dòng)和違反國(guó)家法律、法令、法規(guī)的活 動(dòng)。 第十八章 安全與衛(wèi)生 第七十八條：本研究院各部門(mén)應(yīng)隨時(shí)注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設(shè)施， 以維護(hù)員工身體健康。 第七十九條：?jiǎn)T工應(yīng)遵守研究院有關(guān)安全及衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)定，以保護(hù)研 究院和個(gè)人的安全。 第十九章 附則 第八十條：有關(guān)辦法的制定：有關(guān)本研究院?jiǎn)T工的(1)考核(2)職位職 級(jí)晉升(3)年終獎(jiǎng)發(fā)放(4)榮譽(yù)(5)撫恤(6)各種津貼給付等， 其方法另行訂之。 第八十一條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸研究院院長(zhǎng)辦。 第八十二條：本制度自頒布之日起生效 薪酬管理制度 2010—1—1發(fā)布 2010—1—1實(shí)施 西安國(guó)民素質(zhì)研究院 發(fā) 布 薪酬管理制度管理 1、目的 為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系，根據(jù)研究院現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。 2、制定原則 本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。 2.1 公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇；同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異； 2.2 競(jìng)爭(zhēng)：使研究院的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 2.3 激勵(lì)：是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。 2.4 經(jīng)濟(jì)：在考慮研究院承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。 2.5 合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)團(tuán)研究院管理制度基礎(chǔ)上。 3、管理機(jī)構(gòu) 3.1薪酬管理委員會(huì) 主任：院長(zhǎng) 成員：分管副院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源部主管、財(cái)務(wù)部主管 3.2 薪酬委員會(huì)職責(zé)： 3.2.1 審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手段（如年終獎(jiǎng)、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)等）。 3.2.2 審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體薪酬調(diào)整方案和建議，并行使審定權(quán)。 本規(guī)定所指薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì)，日常薪酬管理由人力資源部負(fù)責(zé)。 4、制定依據(jù) 本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值（對(duì)研究院的影響、解決問(wèn)題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素）及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。（崗位價(jià)值分析評(píng)估略） 5、崗位職級(jí)劃分 5.1 研究院所有崗位分為六個(gè)層級(jí)分別為：一層級(jí)（A）：院長(zhǎng)；二層級(jí)（B）：副院長(zhǎng)級(jí)；三層級(jí)（C）：所長(zhǎng)、主管級(jí)；四層級(jí)（D）：副所級(jí)；五層級(jí)（E）：助理級(jí)；六層級(jí)（F）：專(zhuān)員級(jí)。 具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表： 研究院職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表 序號(hào) 職級(jí) 對(duì)應(yīng)崗位 1 A 院長(zhǎng) 2 B 各分管副副院長(zhǎng)、總監(jiān) 3 C 院長(zhǎng)助理、各部門(mén)主管、研究所所長(zhǎng) 4 D 研究院各部門(mén)副主管、研究所副所長(zhǎng) 5 E 研究院及各研究所承擔(dān)部門(mén)內(nèi)某一模塊的主管助理、主管、專(zhuān)員 6 F 研究院及各研究所承擔(dān)某一具體工作事項(xiàng)的執(zhí)行者 5.2 A、B、C崗位層級(jí)分別為八個(gè)級(jí)差（A1、A2、……A8），D、E崗位層級(jí)分為六個(gè)級(jí)差。具體薪級(jí)見(jiàn)：附件《鷗江職級(jí)薪級(jí)表》。 6、薪酬組成 基本工資+崗位津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+加班工資+各類(lèi)補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款+業(yè)務(wù)提成+獎(jiǎng)金 6.1 基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。 6.2 崗位津貼：是指對(duì)主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專(zhuān)業(yè)技能突出的員工予以的津貼。 6.3 績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作，研究院對(duì)該崗位所達(dá)成的業(yè)績(jī)而予以支付的薪酬部分?？?jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《研究院績(jī)效考核管理規(guī)定》。 6.4 加班工資：加班工資是指員工在雙休日、國(guó)假、及8小時(shí)以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。研究院D職級(jí)（包含D級(jí)）以上崗位及實(shí)行提成制的相關(guān)崗位實(shí)行不定時(shí)工作制，工作時(shí)間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主，所以不享受加班工資。 6.5 各類(lèi)補(bǔ)貼： 6.5.1 特殊津貼：是指研究院對(duì)高級(jí)管理崗位人員基于他的特長(zhǎng)或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。 6.5.2其他補(bǔ)貼：其他補(bǔ)貼包括手機(jī)補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼等。 6.6 個(gè)人相關(guān)扣款： 扣款包括各種福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反研究院相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。 6.7 業(yè)務(wù)提成：研究院相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成，按研究院業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。 6.8 獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是研究院為了完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，包括專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。 7、試用期薪酬 7.1 試用期間的工資為（基本工資+崗位津貼）的80%。 7.2 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。 7.3 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。 8、見(jiàn)習(xí)期薪酬 見(jiàn)習(xí)員工的薪酬詳見(jiàn)研究院關(guān)于見(jiàn)習(xí)期的相關(guān)規(guī)定。 9、薪酬調(diào)整 薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。 9.1 整體調(diào)整：指研究院根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、研究院發(fā)展戰(zhàn)略變化以及研究院整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整