涉外項(xiàng)目管理論文項(xiàng)目工程管理論文.doc

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涉外項(xiàng)目管理論文項(xiàng)目工程管理論文 淺談如何搞好涉外項(xiàng)目工程管理 　　摘要：本文從涉外項(xiàng)目的管理模式、中外國(guó)情差異、設(shè)計(jì)管理、設(shè)備運(yùn)輸管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面闡述了如何搞好涉外項(xiàng)目的工程管理。 　　關(guān)鍵詞：涉外項(xiàng)目 工程 管理 　　 　　0 引言 　　國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)的漸趨飽和，機(jī)組容量不斷增大，涉外工程是電力生產(chǎn)建設(shè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)的電力設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)以及電力安裝企業(yè)必須將市場(chǎng)放眼海外。像東南亞、西南亞、南美和非洲等國(guó)家和地區(qū)，相對(duì)貧窮落后，電力比較匱乏，本國(guó)的工業(yè)基礎(chǔ)和機(jī)械加工能力較差，需要大量的基礎(chǔ)電力設(shè)施和建設(shè)。在價(jià)格上，中國(guó)的設(shè)備與歐美相比有很大的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)電力設(shè)備的出口是大勢(shì)所趨，能否抓住這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于中國(guó)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和壯大至關(guān)重要。 　　1 涉外項(xiàng)目的工程管理 　　1.1 涉外項(xiàng)目的承包形式 　　1.1.1 總承包的形式 　　對(duì)于涉外項(xiàng)目，有的企業(yè)以總承包的形式涉入，也就是平常說(shuō)的EPC項(xiàng)目。企業(yè)能否以總包的形式進(jìn)行涉外工程，工期是最大的問(wèn)題，它往往涉及很大的商務(wù)索賠，對(duì)一個(gè)企業(yè)會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)上的影響，甚至阻礙企業(yè)今后的戰(zhàn)略發(fā)展。 　　1.1.2 設(shè)備總承包的形式 　　有的企業(yè)以設(shè)備總承包的形式涉入，也就是平常說(shuō)的BTG模式。這種模式風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，工期、外匯市場(chǎng)的波動(dòng)、金融危機(jī)的影響等等都會(huì)帶來(lái)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)在運(yùn)作上應(yīng)很好地布局，做出一個(gè)合理的決策。 　　1.2 如何搞好涉外項(xiàng)目的工程管理 　　1.2.1 國(guó)情的不同，管理模式需要轉(zhuǎn)變 　　由于牽扯到兩個(gè)國(guó)家，文化、傳統(tǒng)習(xí)慣等的不同，造成思維方式及行為的不同，這個(gè)問(wèn)題在很大程度上決定著項(xiàng)目的運(yùn)作。 　　1.2.2 人員素質(zhì)低下，資源匱乏 　　東南亞、西南亞、南美和非洲等地區(qū)都還比較落后，國(guó)民生活水平和素質(zhì)都還很低，消化和吸收新技術(shù)的能力有限，當(dāng)?shù)氐钠渌A(chǔ)工業(yè)也不能適應(yīng)電力的需求，人才和資源都很匱乏，尤其是技工人員的數(shù)量更是不足，這些都為項(xiàng)目管理帶來(lái)難度。 　　1.3 涉外項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理 　　中國(guó)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)很大程度上沿用的是前蘇聯(lián)的模式，這個(gè)模式與西方的和國(guó)際慣例有所區(qū)別。中國(guó)的設(shè)計(jì)怎樣才能適應(yīng)國(guó)際要求，還需要做大量的工作。另外，設(shè)計(jì)工作由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)也是工程的關(guān)鍵，設(shè)計(jì)院的定位也要做到責(zé)任明確，人員明確，及時(shí)溝通和解決問(wèn)題。做好圖紙的管理和各廠家資料的管理，以利于現(xiàn)場(chǎng)的工作。 　　中國(guó)的設(shè)計(jì)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程的服務(wù)工作，做好工程前期的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)院的技術(shù)交底和圖紙匯審工作，工程的設(shè)計(jì)理念和各方面的要求能夠讓參與工程的人員理解消化，并貫徹到工程的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。 　　1.4 涉外項(xiàng)目的設(shè)備供貨運(yùn)輸管理 　　1.4.1 對(duì)于設(shè)備的訂貨，要有一個(gè)明確的詳單 　　詳細(xì)的清單是設(shè)備供貨的基礎(chǔ)。必須明確訂貨和供貨的范圍，雙方要理解一致，避免因文字分歧而產(chǎn)生矛盾。合同語(yǔ)言必須定義清楚，范圍明確。設(shè)備訂貨前一定要經(jīng)過(guò)圖紙匯審，確保圖紙無(wú)誤，避免因?yàn)閳D紙問(wèn)題產(chǎn)生設(shè)備訂貨問(wèn)題，造成不必要的損失。 　　1.4.2 設(shè)備包裝考慮遠(yuǎn)洋運(yùn)輸問(wèn)題 　　由于路途遙遠(yuǎn)，設(shè)備要經(jīng)過(guò)陸路、海路和空運(yùn)等環(huán)節(jié)，裝卸的次數(shù)較多，因此設(shè)備的包裝要結(jié)實(shí)耐用，經(jīng)得住長(zhǎng)途的運(yùn)輸和裝卸。對(duì)于在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的設(shè)備損壞和造成的損失，都是工程商務(wù)談判的難題，會(huì)給承包商帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。 　　1.4.3 系統(tǒng)設(shè)備通盤(pán)考慮 　　在發(fā)貨環(huán)節(jié)上要通盤(pán)考慮，結(jié)合工程的進(jìn)度需要，清楚哪些設(shè)備應(yīng)當(dāng)先發(fā)，哪些后發(fā)，成套的設(shè)備更應(yīng)注意相關(guān)的系統(tǒng)和設(shè)備一起裝箱，便于現(xiàn)場(chǎng)查找和安裝。 　　對(duì)于設(shè)備的發(fā)貨和成套裝箱，要予以高度重視，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作和工程工序，合理制定發(fā)貨計(jì)劃，保證現(xiàn)場(chǎng)的安裝需要，成套設(shè)備應(yīng)一齊供應(yīng)。 　　1.4.4 裝箱單信息完整 　　對(duì)于設(shè)備的裝箱單，要有明確的要求和格式，避免裝箱單與實(shí)際不符。由于發(fā)展中國(guó)家較落后，技術(shù)人員缺少，往往都是底層勞工進(jìn)行勞動(dòng)，而他們根本不認(rèn)識(shí)設(shè)備，只能是對(duì)照清單檢查，一旦出現(xiàn)箱單方面的問(wèn)題中方就很被動(dòng)。因此，設(shè)備的標(biāo)識(shí)一定要清楚，能夠讓任何人都能看明白，這樣會(huì)減少很多的麻煩。 　　1.4.5 設(shè)備資料管理 　　設(shè)備資料的管理是工程資料管理的一個(gè)重要方面，因工程涉及眾多廠家，存在大量的技術(shù)資料。這些資料的管理必須和國(guó)內(nèi)的工程加以區(qū)分，還需另外備份，單獨(dú)保存、使用，且要制作電子版的資料，便于傳送和移交。 　　1.4.6 設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)保管和存放 　　設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)保管和存放是個(gè)比較突出的問(wèn)題，這直接影響工程的進(jìn)展和質(zhì)量，因此，責(zé)任范圍必須在合同中明確。設(shè)備的保管和存放在涉外項(xiàng)目中是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，很多的設(shè)備都是在這個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題的，必須予以高度重視。 　　1.5 涉外項(xiàng)目工程的現(xiàn)場(chǎng)管理 　　1.5.1 技術(shù)的交底和討論 　　由于中印雙方在思維方式上存在差異，技術(shù)上的交底討論顯得尤為重要，加之語(yǔ)言的障礙，這些工作以中英文的書(shū)面的形式落實(shí)效果會(huì)更好。 　　1.5.2 引導(dǎo)對(duì)方接受自己 　　實(shí)際工作中要以引導(dǎo)為主。對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題，會(huì)有不同的方法，這就要有一個(gè)取舍的問(wèn)題，要求相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員準(zhǔn)確把握。 　　1.5.3 明確責(zé)任和人員管理 　　在現(xiàn)場(chǎng)要管好自己的人，確保工作有序地進(jìn)行。原則上要分開(kāi)管理，對(duì)于某些交叉的方面，應(yīng)明確責(zé)任人。總之，要保證人員管理有序，責(zé)任明確，所有工作在可控范圍內(nèi)。 　　1.5.4 加強(qiáng)與外方高層的聯(lián)系 　　要加強(qiáng)與外方高層的聯(lián)系，保證相關(guān)的問(wèn)題能夠及時(shí)溝通和解決。在工作上，要以外方的自身管理為主，協(xié)助他們完善自我管理。對(duì)于溝通和交流的形式要有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，做到溝通上的有理、有力、有節(jié)。 　　1.5.5 保證現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的素質(zhì) 　　人員素質(zhì)決定工作成效。商務(wù)上的索賠和反索賠工作是根本，而現(xiàn)場(chǎng)的一切是為商務(wù)服務(wù)的，所以，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作都要有一定的把握，派往現(xiàn)場(chǎng)的工程技術(shù)人員要有一定的技術(shù)水平、英語(yǔ)水平和商務(wù)、外交等等方面的基本能力，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 　　1.5.6 做好過(guò)程的記錄 　　保證凡事有據(jù)可依，有據(jù)可查，這是涉外工程現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)所在。認(rèn)真做好工程的大事記，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的施工日志。對(duì)于工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，要有一個(gè)整套的管理體系，對(duì)于問(wèn)題的產(chǎn)生、解決、結(jié)果等等都要有詳細(xì)的資料記錄，做到任何事情都能查找。對(duì)于直接影響經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，更要認(rèn)真的備案和保存，甚至于影像資料都要做到及時(shí)地采集和保留，因?yàn)檫@些都是將來(lái)商務(wù)談判的重要依據(jù)，為企業(yè)獲取效益。 　　2 涉外工程人員的管理 　　2.1 派遣人員時(shí)要考慮到人員的個(gè)體情況和特點(diǎn)，對(duì)于那些承受能力差，心理素質(zhì)不好的同志盡量不派遣。在年齡層上多派遣一些35歲—45歲之間的同志，這些同志的忍耐力和承受能力包括人生的經(jīng)驗(yàn)等等都很好，能適應(yīng)國(guó)外的生活和工作。 　　2.2 中國(guó)人的生活習(xí)慣和西方或者別的國(guó)家有很大的不同，尤其是飲食問(wèn)題，這種生活的挑戰(zhàn)對(duì)于項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人更為重要，要在項(xiàng)目開(kāi)工前多方打聽(tīng)項(xiàng)目所在國(guó)家的地理環(huán)境和氣候特點(diǎn)，做好充分的準(zhǔn)備。 　　2.3 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆珊惋L(fēng)俗習(xí)慣，貫徹落實(shí)“外事無(wú)小事”的方針，確保全部人員的安全。加強(qiáng)與中國(guó)使領(lǐng)館的聯(lián)系，編制好必要的應(yīng)急預(yù)案和措施。 　　2.4 做好人員的思想工作，由于中國(guó)目前是一個(gè)共產(chǎn)黨執(zhí)政的國(guó)家，所有的思想和理念都有很濃厚的中國(guó)特色，這在年輕人身上的表現(xiàn)更為突出。因此，必須時(shí)刻關(guān)注人員的心理動(dòng)態(tài)和情緒變化，常召開(kāi)座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、思想交流會(huì)等等會(huì)議，培養(yǎng)員工積極的工作心態(tài)和熱情，避免因壓力過(guò)大產(chǎn)生不良的思想情緒。 　　3 結(jié)束語(yǔ) 　　涉外項(xiàng)目工程管理是一個(gè)龐大的課題，以上只是本人在實(shí)際工作中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，希望和同行進(jìn)行交流和探討。文化的差異對(duì)人的影響是巨大的，不同的國(guó)家和民族有著不同的文化和習(xí)慣，這是工程面臨的最大難題。因此，要搞好涉外工程，建立一套適用的管理模式，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高水平、年輕的涉外工程隊(duì)伍，才能在海外市場(chǎng)立于不敗之地。