ERP的主要功能模塊簡(jiǎn)介

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ERP 的主要功能模塊簡(jiǎn)介 ERP 是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理 簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流 物流 資金流 信息流進(jìn)行全面一體化管理的管 理信息系統(tǒng) 它的功能模塊以不同于以往的 MRP 或 MRPII 的模塊 它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理 而且在許多其它類(lèi)型的企 業(yè)如一些非生產(chǎn) 公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入 ERP 系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理 這里我們將以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來(lái)介紹 ERP 的功能模塊 在企業(yè)中 一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容 生產(chǎn)控制 計(jì)劃 制造 物流管理 分銷(xiāo) 采購(gòu) 庫(kù)存管理 和財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)核算 財(cái)務(wù)管理 這三大系統(tǒng)本身就是集成體 它們 互相之間有相應(yīng)的接口 能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理 隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng) 已經(jīng)有越來(lái)越多的 ERP 廠商將人力資源管理納入了 ERP 系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分 對(duì) ERP 基本原理和發(fā)展過(guò)程的初步了解 對(duì) ERP 和 SAP 關(guān)系的清晰認(rèn)識(shí) 是我們理解 ERP 的基礎(chǔ) 下面為使大家對(duì) ERP 進(jìn)一步認(rèn)識(shí) 我們將簡(jiǎn)要介紹 ERP 系統(tǒng)的基本功能模塊 各軟件商 ERP 系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)相差較大 在這里 我們撇開(kāi)具體的 ERP 系統(tǒng) 如 SAP ERP Oracle ERP 用友 ERP 等 從實(shí)際業(yè)務(wù)的角度簡(jiǎn)要說(shuō)明 ERP 系統(tǒng)的基本功能模塊 即 ERP 系統(tǒng)是如何支持實(shí)際業(yè)務(wù)的 實(shí)際業(yè)務(wù)中 主要包括三方面的內(nèi)容 財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)核算 成本管理 生產(chǎn)控制 計(jì)劃 實(shí)績(jī)管理 物流管理 銷(xiāo)售 采 購(gòu) 庫(kù)存管理 1 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)中 財(cái)務(wù)管理的清晰分明是極其重要的 它在 ERP 系統(tǒng)中是不可或缺的一部分 一般 ERP 系統(tǒng)包括會(huì)計(jì)核算與成本 管理 1 1 會(huì)計(jì)核算 FI 會(huì)計(jì)核算主要是記錄 核算 反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果 它由總賬 應(yīng)收賬 應(yīng)付帳 固定 資產(chǎn)等部分構(gòu)成 1 1 1 總帳模塊 它的功能是處理記賬憑證輸入 登記 輸出日記賬 一般明細(xì)賬及總分類(lèi)賬 編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表 它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核 心 1 1 2 應(yīng)收帳模塊 指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?？蛻羟房顜?它包括發(fā)票管理 客戶管理 付款管理 帳齡分析等功能 它和客 戶訂單 發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系 同時(shí)將各項(xiàng)事件自動(dòng)生成記賬憑證 導(dǎo)入總賬 1 1 3 應(yīng)付帳模塊 會(huì)計(jì)里的應(yīng)付帳是企業(yè)應(yīng)付購(gòu)貨款等帳 它包括了發(fā)票管理 供應(yīng)商管理 支票管理 帳齡分析等 它能夠和采購(gòu)模塊 庫(kù)存模塊完全集成以替代過(guò)去繁瑣的手工操作 1 1 4 固定資產(chǎn)模塊 完成對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊有關(guān)計(jì)提和分配的核算工作 它有助了解固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀 能借助該模塊提供的方法 來(lái)管理資產(chǎn) 并進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理 它的具體功能有 登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬 計(jì)算折舊 編制報(bào)表 及自動(dòng)編制轉(zhuǎn)賬 憑證 并轉(zhuǎn)入總賬 1 1 5 工資核算模塊 自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算 分配 核算以及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提 它能夠登錄工資 打印工資清單及各類(lèi)匯總報(bào)表 計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用 自動(dòng)做出憑證 導(dǎo)入總賬 1 2 成本管理 CO 成本管理來(lái)的功能是基于會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)的 在此基礎(chǔ)上加以分析 進(jìn)行預(yù)測(cè)決策 管理控制 財(cái)務(wù)計(jì)劃 根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃 預(yù)算等 成本核算 它將依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 工作中心 工序 采購(gòu)等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計(jì)算 以便進(jìn)行成本分析和規(guī)劃 還 能用標(biāo)準(zhǔn)成本或平均成本法按地點(diǎn)維護(hù)成本 財(cái)務(wù)分析 提供查詢功能和通過(guò)用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估 帳戶分析等 財(cái)務(wù)決策 財(cái)務(wù)管理的核心部分 中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策 包括資金籌集 投放及資金管理 模塊功能包括 成本中心會(huì)計(jì)和基于業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本核算 用于短期成本控制 定單與項(xiàng)目會(huì)計(jì) 用于分析與控制企業(yè)資 源的使用 產(chǎn)品成本核算 用于分析有關(guān)生產(chǎn)和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)活動(dòng) 獲利能力分析 用于分析售出的產(chǎn)品與服務(wù) 利潤(rùn)中心會(huì)計(jì) 協(xié)助一個(gè)全面的會(huì)計(jì)系統(tǒng) 用于指定的時(shí)間區(qū)間或一般的時(shí)間區(qū)間 企業(yè)控制 與一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行信息系統(tǒng)共同服務(wù)于高層管 理部門(mén) 成本與收入的監(jiān)控可貫穿所有職能部門(mén) 2 生產(chǎn)管理與控制 PP 將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程結(jié)合在一起 支持產(chǎn)銷(xiāo)平衡 有效庫(kù)存等 同時(shí) 將原本分散的生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)連接 使生產(chǎn)過(guò)程能夠前 后連貫 避免出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié) 交貨延誤 生產(chǎn)管理與控制是以計(jì)劃為導(dǎo)向的生產(chǎn) 管理方法 首先 企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃 再經(jīng)過(guò)層層細(xì)分后 下達(dá)到各 部門(mén)去執(zhí)行 即生產(chǎn)部門(mén)以此生產(chǎn) 采購(gòu)部門(mén)以此采購(gòu)等 2 1 主生產(chǎn)計(jì)劃 它根據(jù)客戶訂單 預(yù)測(cè)和生產(chǎn)計(jì)劃安排將來(lái)各周期中提供的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量 它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃 在平衡了物料 供應(yīng)和設(shè)備能力后 精確到時(shí)間 數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃 是從生產(chǎn)計(jì)劃 實(shí)際訂單和對(duì)銷(xiāo)售分析歷史得來(lái)的預(yù)測(cè)產(chǎn)生的 2 2 物料需求計(jì)劃 在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后 再根據(jù)物料清單 把要生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)需要的零部件數(shù)量 并對(duì)照現(xiàn) 有的庫(kù)存 計(jì)算出還需生產(chǎn)多少 采購(gòu)多少 2 3 能力需求計(jì)劃 在初步的物料需求計(jì)劃后 平衡所有工作中心的負(fù)荷能力后 得出的詳細(xì)工作計(jì)劃 用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是 企業(yè)生產(chǎn)能力可行的需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃是一種短期的 當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃 2 4 車(chē)間控制 這是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計(jì)劃 是將作業(yè)分配到具體各個(gè)車(chē)間 再進(jìn)行作業(yè)排序 作業(yè)管理 作業(yè)監(jiān)控 2 5 標(biāo)準(zhǔn) 編制計(jì)劃中需要許多生產(chǎn)基本信息 即制造標(biāo)準(zhǔn) 如物料清單等 是用唯一代碼在 ERP 系統(tǒng)中識(shí)別的 零部件代碼 對(duì)物料的管理 對(duì)每種物料給予唯一的代碼識(shí)別 物料清單 定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件 用來(lái)編制各種計(jì)劃 工藝路線 描述加工步驟及生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品的操作順序 包含工序的順序和額定工時(shí) 指明加工設(shè)備及所需的工具 和資源等 工作中心 由相同或相似的機(jī)器備或人員組成 用以安排生產(chǎn)進(jìn)度 核算生產(chǎn)能力 計(jì)算成本 3 物流管理 3 1 銷(xiāo)售與客戶管理 SD 銷(xiāo)售管理是從產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)始 對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品 銷(xiāo)售地區(qū) 銷(xiāo)售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì) 并可對(duì)銷(xiāo)售數(shù)量 金額 利潤(rùn) 績(jī)效 客戶服務(wù)做出全面的分析 這樣在分銷(xiāo)管理模塊中大致有三方面的功能 3 1 1 客戶管理 它能建立一個(gè)客戶信息檔案 對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理 進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù) 以達(dá)到最高效率的保留老客戶 爭(zhēng)取 新客戶 3 1 2 銷(xiāo)售訂單管理 大部分制造企業(yè) 銷(xiāo)售訂單是 ERP 的入口 所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的 而銷(xiāo)售訂單的管理是貫穿了 產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程 它包括 客戶信用審核及查詢 客戶信用分級(jí) 來(lái)審核訂單交易 產(chǎn)品庫(kù)存查詢 決定是否要延期交貨 分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等 產(chǎn)品報(bào)價(jià) 為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià) 訂單輸入 變更及跟蹤 訂單輸入后 變更的修正 及訂單的跟蹤分析 交貨期的確認(rèn)及交貨處理 決定交貨期和發(fā)貨事物安排 3 1 3 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析 根據(jù)銷(xiāo)售訂單完成情況 依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì) 如客戶分類(lèi)統(tǒng)計(jì) 銷(xiāo)售代理分類(lèi)統(tǒng)計(jì)等 再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售 進(jìn)行評(píng)價(jià) 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 根據(jù)銷(xiāo)售形式 產(chǎn)品 代理商 地區(qū) 銷(xiāo)售人員 金額 數(shù)量來(lái)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 銷(xiāo)售分析 包括對(duì)比目標(biāo) 同期比較和訂貨發(fā)貨分析 來(lái)從數(shù)量 金額 利潤(rùn)及績(jī)效等方面作相應(yīng)的分析 客戶服務(wù) 客戶投訴紀(jì)錄 原因分析 3 2 采購(gòu)與供應(yīng)商管理 MM 確定合理的采購(gòu)量 保持最佳的安全庫(kù)存和選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商 3 2 1 采購(gòu)訂單管理 采購(gòu)管理為計(jì)劃提供重要的交貨情況和市場(chǎng)供應(yīng)情況 并且控制采購(gòu)物料從請(qǐng)購(gòu)到收貨 檢驗(yàn) 入庫(kù)的詳細(xì)流程 當(dāng)貨物 接收時(shí) 相關(guān)的采購(gòu)訂單進(jìn)行自動(dòng)檢查 通過(guò)建立和維護(hù)采購(gòu)訂單方式 來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)合同跟蹤 安排供應(yīng)商交貨進(jìn)度和評(píng)價(jià)采 購(gòu)活動(dòng)績(jī)效等需求目標(biāo) 從而 提高采購(gòu)活動(dòng)的效率 降低采購(gòu)成本 3 2 2 供應(yīng)商管理 建立供應(yīng)商的檔案 用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本 通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的談判和報(bào)價(jià)的管理和比較 對(duì)價(jià)格實(shí)行控制 以取得最佳的效益 對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估可以協(xié)助采購(gòu)部門(mén)確定采購(gòu)環(huán)節(jié)中尚待完善的地方 同時(shí)和應(yīng)付帳款 收 貨和成本核算部門(mén)之間建立有意義的信息通訊 以保證企業(yè)的某一環(huán)節(jié)所提供的信息能在其它所有有關(guān)的環(huán)節(jié)中反映出來(lái) 3 2 3 采購(gòu)統(tǒng)計(jì)與分析 為定購(gòu) 驗(yàn)收提供信息 跟蹤和催促對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料 保證貨物及時(shí)到達(dá) 保證采購(gòu)成本合理 保證物料質(zhì)量 具體有 采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)分析 價(jià)格分析 對(duì)原料價(jià)格分析 使庫(kù)存成本趨于合理 3 3 庫(kù)存管理 MM 基本目標(biāo)就是要能幫助企業(yè)維護(hù)準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)量 控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量 保證穩(wěn)定的物料供應(yīng)支持正常生產(chǎn) 同時(shí)又最小 限度的占?jí)撼杀?它能夠結(jié)合 滿足相關(guān)部門(mén)的需求 隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存 精確的反映庫(kù)存現(xiàn)狀 庫(kù)存變化歷史以及 發(fā)展趨勢(shì)的聯(lián)機(jī)查詢 并能從多層次去查看庫(kù)存狀況 此外 該管理系統(tǒng)能提供基本的庫(kù)存分析報(bào)告 幫助評(píng)價(jià)庫(kù)存管理的績(jī) 效 提供不同的盤(pán)庫(kù)方法都可用于庫(kù)存的清點(diǎn) 范圍可以從樣品庫(kù)存到連續(xù)庫(kù)存 這一?？斓墓δ苤饕?為所有的物料建立庫(kù)存 決定何時(shí)定貨采購(gòu) 同時(shí)作為交與采購(gòu)部門(mén)采購(gòu) 生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù) 收到訂購(gòu)物料 經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù) 生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)入庫(kù) 收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作 4 質(zhì)量管理 QM 對(duì)檢測(cè)和保證高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程進(jìn)行有效的計(jì)劃和實(shí)施 為質(zhì)量檢測(cè)的各個(gè)階段都提供支持工具 納入從供應(yīng)商質(zhì)量保證 系統(tǒng)來(lái)的數(shù)據(jù) 在檢測(cè)物料購(gòu)進(jìn)方面取代了傳統(tǒng)方法 質(zhì)量管理帶來(lái)許多好處 如獲得供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)用于詢價(jià)及下達(dá)采購(gòu)訂單 為物料接收預(yù)先設(shè)置控制數(shù)據(jù) 描述哪些 物料需要檢測(cè)并放到檢測(cè)倉(cāng)庫(kù) 生產(chǎn)訂單下達(dá)時(shí)與險(xiǎn)測(cè)有關(guān)的信息自動(dòng)傳遞到各過(guò)程中 廢品會(huì)損害客戶和供應(yīng)商的關(guān)系 浪費(fèi)財(cái)力 降低競(jìng)爭(zhēng)能力 同時(shí)它也是評(píng)價(jià)客戶滿意度 產(chǎn)品可靠性和是否符合國(guó)家或 ISO 標(biāo)準(zhǔn)的重要因素 質(zhì)量管理 QM 模塊在后勤鏈中對(duì)檢測(cè)和保證高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程進(jìn)行有效的計(jì)劃和實(shí)施 QM 為質(zhì)量檢測(cè)的各個(gè)階段都提 供 DP 支持工具 納入從供應(yīng)商質(zhì)量保證系統(tǒng)來(lái)的數(shù)據(jù)變得越來(lái)越重要 在為它在檢測(cè)購(gòu)進(jìn)商品時(shí)取代了傳統(tǒng)的過(guò)程 把 QM 系統(tǒng)和整個(gè)后勤系統(tǒng)結(jié)合到一起會(huì)有許多好處 例如 來(lái)集獲得評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)或用于詢價(jià)及下達(dá)采購(gòu)單的 有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù) 質(zhì)量小組為商品接收預(yù)先設(shè)置的控制數(shù)據(jù)可以描述哪些物料需要檢測(cè)并放到檢測(cè)倉(cāng)庫(kù) 當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)定單發(fā)放時(shí) 與險(xiǎn)測(cè)有關(guān)的信息就會(huì)自動(dòng)發(fā)放到各個(gè)工作過(guò)程中去 銷(xiāo)售和客戶眼務(wù)人員可以很快得到與他們的活動(dòng)相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù) 質(zhì)量管理和成本會(huì)計(jì)的集成使得客戶可以跟蹤和比較在計(jì)劃和實(shí)施質(zhì)量保證措施 減少?gòu)U品的過(guò)程中所發(fā)生的開(kāi)支 5 人力資源管理 HR 近年來(lái) 人力資源開(kāi)始越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注 因此人力資源管理作為一個(gè)獨(dú)立的模塊 被加入到了 ERP 系統(tǒng)中 它與 傳統(tǒng)的人事管理有著根本的不同 4 1 人力資源規(guī)劃 4 1 1 職務(wù)模型 包括職位要求 升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件 系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議 一 旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng) 系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位升遷或變動(dòng)建議 4 1 2 人員成本分析 對(duì)人員成本作出分析及預(yù)測(cè) 為成本分析提供依據(jù) 4 1 3 離職分析 對(duì)應(yīng)不同性質(zhì)的離職 區(qū)別對(duì)待并加以分析 如人才流失 競(jìng)爭(zhēng)淘汰 退休和辭退等 4 2 招聘管理 一般提供這幾方面支持 管理和優(yōu)化招聘過(guò)程 降低招聘成本 提供輔助信息幫助人才資源挖掘 4 3 工資核算 能根據(jù)公司跨地區(qū) 跨部門(mén) 跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理方法 制定適合的薪資核算方法 與時(shí)間管理直接集成 能夠及時(shí)更新 對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化 回算功能 通過(guò)和其它模塊的集成 自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù) 4 4 績(jī)效考核 常見(jiàn)的績(jī)效考核主要有月考評(píng)和年度 或半年度 考評(píng)等幾種方式 月考評(píng)一般與員工當(dāng)月工作的表現(xiàn) 出勤狀況有關(guān) 體現(xiàn)為月薪中的直接回報(bào) 而年度考評(píng)由于經(jīng)常和晉升管理 調(diào)薪管理等直接關(guān)聯(lián) 更多體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)人才的全面政策 體現(xiàn) 出企業(yè)對(duì)員工的最終評(píng)價(jià) 有效的績(jī)效考評(píng)和結(jié)果利用可以促進(jìn)企業(yè)正常的人事流動(dòng) 對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)高的員工給予較多的管理關(guān) 照和較多的薪資福利 鼓勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)做出進(jìn)一步貢獻(xiàn) 而對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)低的員工促使他們提高工作效率或糾正工作態(tài)度