?？低曈脖P錄像機常見問題解決方式.doc

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1、?？低暱蛻舳?.01使用配置相關注意事項 1.安裝客戶端軟件選擇單機版還是網(wǎng)絡版？ 目前4.01客戶端分成2個版本，分別是單機版和網(wǎng)絡版。 單機版即以前的互相獨立的分控模式，每個安裝客戶端的分控點分別獨立的對設備進行操作，客戶端之間并不進行數(shù)據(jù)的交互。 網(wǎng)絡版客戶端適用于集中監(jiān)控的模式，由網(wǎng)絡版服務器端和若干網(wǎng)絡版客戶端構成一個系統(tǒng)的整體，由服務器端統(tǒng)一進行用戶的權限配置和設備的添加管理。網(wǎng)絡客戶端只能按照服務器端給配置的網(wǎng)絡用戶來登錄服務器獲取設備信息。 因此，網(wǎng)絡版的使用是一個整體，必須有服務器端的運行才能保證系統(tǒng)的使用，更適合與集中監(jiān)控的模式，單獨網(wǎng)絡版的客戶端無

2、法正常運行。在較小的監(jiān)控系統(tǒng)下，可以直接使用單機版客戶端。 2.安裝的時候選擇MD卡還是D卡？ 此時選擇MD卡和D卡的版本是指對解碼卡的支持，由PC里解碼卡的型號來決定。如果采用DS-4002/4MD卡，則需要選擇MD卡版本，如果為D卡，則要選擇D卡版本客戶端。若沒有安裝解碼卡，則2個版本都可以使用，安裝MD卡版本即可。 3.客戶端的登錄？ 客戶端首次使用，單機版和網(wǎng)絡版服務器會提示注冊一個超級用戶，可自定義用戶名和密碼。網(wǎng)絡版服務器登錄的時候服務器地址為當前PC地址，網(wǎng)絡版客戶端使用網(wǎng)絡版服務器分配的用戶登錄的時候，服務器地址為網(wǎng)絡版服務器PC的地址，客戶端地址為本機PC地址。

3、 4.客戶端使用的初始配置？ 客戶端端首次使用的時候，都必須將設備添加到列表中才能進行預覽、配置、回放等操作。 首先點配置，默認來到設備管理界面，此時中間有2個大的白色矩形框。 在左邊邊框中右鍵點擊“創(chuàng)建根節(jié)點”，在彈出的對話框中區(qū)域名可自定義。 右鍵點擊剛添加的根節(jié)點，選擇“添加設備”，在彈出的對話框中填入設備的IP地址，用戶名和密碼，修改下通道數(shù)，在自定義下設備名稱即可。如果使用域名訪問，此時將注冊模式修改為“普通域名解析”，在填入申請的域名，其余操作可不變。 說明：要保證此時設備的網(wǎng)絡配置正常，可以ping到該設備的IP地址，并且設備的用戶名和密碼要填寫正確，設備默認用戶名

4、：admin，密碼;12345。否則會出現(xiàn)“由于網(wǎng)絡原因或DVR忙，注冊失敗”的錯誤。 5.流媒體服務器的下載和使用？ 流媒體服務器的下載地址和客戶端4.01放在一起，點擊客戶端4.01的下載就可以找到。 利用流媒體服務器進行轉發(fā)的時候，需要客戶端4.01的配合使用。 首先，在轉發(fā)的PC或服務器上安裝運行流媒體服務器軟件，可簡單配置下最大轉發(fā)路數(shù)等信息。 在需要使用的客戶端上右鍵點擊根節(jié)點選擇“添加流媒體服務器”，填入運行流媒體軟件的服務器或PC的IP地址，端口號即可。 說明：在使用流媒體服務器轉發(fā)的情況下，每臺客戶端都必須要添加流媒體服務器。使用IE訪問的時候沒有轉發(fā)的效

5、果。 說明：如有其他問題，可參考客戶端安裝目錄下的使用說明書，按F1鍵直接調出說明書或撥打我們熱線電話（4007005998）. ?？低曈脖P錄像機常見問題解決方式 海康威視系列硬盤錄像機常用設置與操作 1.如何使用遙控？ 對準DVR面板，在遙控器上操作 A、按設備鍵 B、輸入設備號88（默認設備號為88，可在主菜單-本地顯示進行修改） C、按確認鍵 如果遙控器配置成功，硬盤錄像機前面板上的狀態(tài)燈變?yōu)榫G色。再次按下設備鍵，停止遙控控制。每次DVR重新上電后，遙控器需再次配置方可使用。 2.為什么新機器開機后會有“嘀－嘀－嘀－嘀嘀”的聲音，如何清除？

6、 原因： 1：機器沒有裝硬盤； 2：機器裝了硬盤但沒有進行格式化； 3：硬盤壞。 清除辦法：1：如果不需要裝硬盤，請到主菜單-異常處理中，把硬盤錯這個異常類型的聲音告警打“”； 2：如果裝了硬盤，請到主菜單-管理工具-硬盤管理中，把硬盤格式化； 3：仍未解決，可能是硬盤壞，請更換硬盤。 3.如何設置724小時自動錄像？ ①進入主菜單-錄像設置，選擇錄像通道，在開啟錄像選項后打“√”； ②進入設置，在全天錄像選項后打“√”設置錄像類型為定時； ③將復制該設置至：星期一中的星期一改成全部，點擊復制，確定復制成功； ④點擊確定保存設置，并退出設置到錄像設置界面。 ⑤在錄像

7、設置界面中，把本通道錄像設置復制到其它通道。 ⑥點擊確定保存設置。 4.如何設置錄像參數(shù)，如何計算錄像文件大小？ 常用的錄像參數(shù)有碼流類型、分辨率、視頻幀率、位率上限和位率類型，使用中根據(jù)設備功能選定支持的碼流類型與合適的分辨率（詳見“各類型的對比”）； 視頻幀率一般為全幀率； 位率類型有: 定碼流：按照設定的位率上限值進行壓縮存儲。 變碼流：根據(jù)不同場景，即時自動改變錄像分辨率、圖像質量、碼流和幀率，節(jié)省硬盤空間和網(wǎng)絡帶寬。 錄像文件大小和“錄像設置”中的位率大小和采用何種位率類型有關。使用中根據(jù)所選擇的分辨率來選擇適當?shù)奈宦蚀笮。? 分辨率 位率上限 CIF 384K

8、~768Kbps DCIF 512K~1Mbps 4CIF 768K~2Mbps 下表是在定碼率下常見位率一個通道一個小時錄像文件的大小。 碼流大小/文件大小 碼流大小/文件大小 碼流大小/文件大小 96kb 42MB 320kb 140MB 896kb 393MB 128kb 56MB 384kb 168MB 1.00Mb 450MB 160kb 70MB 448kb 196MB 1.25Mb 562MB 192kb 84MB 512kb 225MB 1.50Mb 675MB 224kb 98MB 640kb 281MB 1.75Mb 787MB 256kb 112M

9、B 768kb 337MB 2.00Mb 900MB 單通道錄像文件大?。℅Byte）=碼流(kbit/s)83600每天錄像時間(hour)10241024 5.如何設置移動偵測錄像？ ①進入圖像設置菜單界面； ②選擇通道號； ③定義移動偵測靈敏度級別（推薦設置為“2”）； ④設置移動偵測區(qū)域； ⑤進入移動偵測報警處理菜單； ⑥設置移動偵測的觸發(fā)通道； ⑦對移動偵測的處理選擇布防時間，并復制到其它日期； ⑧設置移動偵測處理方式； ⑨保存移動偵測處理設置； ⑩保存所有通道的移動偵測設置； 在菜單錄像設置界面中把開啟錄像狀態(tài)選為“”，然后進入設置界面，把錄像類型設置

10、為“移動偵測”，設置好時間段并復制到不同的日期，點擊“確定”保存設置。 如果要取消已保存的移動偵測區(qū)域及移動偵測處理方式，只需將“移動偵測”設成“關閉”。 注意：一個通道的移動偵測區(qū)域不能被復制到其他通道。 6.如何設置移動偵測區(qū)域？ 進入主菜單-圖像設置，選擇一檔靈敏度級別（0-5）以后，進入?yún)^(qū)域設置， 整個畫面被分割成22*18（NTSC制式為22*15）個小方格。 1)鼠標操作 選定區(qū)域： ①按下鼠標左鍵，拖動鼠標，放開鼠標。點擊鼠標右鍵 確定 保存。 ②點擊鼠標右鍵全屏選項，點擊鼠標右鍵 確定 保存全屏區(qū)域。 清除區(qū)域： ①在劃定的區(qū)域上點擊左鍵，再次拖動

11、鼠標即可清除區(qū)域。然后點擊鼠標右鍵 確定 選項保存。 ②右鍵鼠標 清除 選項，清除所有區(qū)域，然后右鍵 確定 保存。 2)面板/遙控操作 選定區(qū)域： ①將小黃框移動到區(qū)域左上角，按【編輯】鍵，黃框變?yōu)榧t框，使用方向鍵劃定區(qū)域，然后確定保存。 ②點擊云臺控制鍵，選定全屏，然后確定保存。 清除區(qū)域： ①將小黃框移動到已劃定區(qū)域左上角，按【編輯】鍵，紅框變?yōu)辄S框，使用方向鍵劃定區(qū)域，然后確定清除區(qū)域。 ②點擊輸入法鍵，清除所有區(qū)域。 以下為設置移動偵測區(qū)域時所涉及到的操作鍵。 l移動“黃框”至任一位置：【↑】【↓】【←】【→】； 2黃框、紅框（移動偵測區(qū)域）切換：【編輯】； 3

12、向右擴大紅框：【→】； 4向左縮小紅框：【←】； 5向下擴展紅框：【↓】； 6向上縮小紅框：【↑】； 7【云臺控制】：設置整個畫面為移動偵測區(qū)域； 8【輸入法】：清除所有設置的移動偵測區(qū)域； 9【確認】：設置完成，保存并返回到“圖像設置”操作界面； 10【退出】：取消本次設置并返回到“圖像設置”操作界面。 7.如何回放錄像文件？ 1）按文件類型回放 ①在回放操作界面中分別選擇通道號、錄像類型。 ②輸入起止時間。 ③將活動框移到“搜索文件”按鈕處，再按前面板【確認】鍵。若存在符合條件的錄像文件，出現(xiàn)文件列表。若硬盤錄像機中沒有符合條件的錄像文件，屏幕上會出現(xiàn)“操作

13、失敗”提示框。 ④選擇一個錄像文件進行播放。使用【←】或【→】鍵將活動框移到“錄像文件列表窗口”內，再使用【↑】或【↓】鍵將滾動條定位到要回放的那個文件，按前面板【確認】鍵就開始播放。 錄像文件以分頁方式顯示，每頁最多顯示8個文件。如果多于8個，可以使用“選擇頁號”來選擇當前的頁號，方法是在“選擇頁號”選項內，使用【數(shù)字鍵】直接輸入頁號或通過【↑】或【↓】鍵進行翻頁。 2）按時間回放 ①第一步：在回放操作界面中分別選擇通道號、錄像類型。 ②輸入起止時間。 ③將活動框移到“按時間播放”按鈕處，再按前面板【確認】鍵，即播放起始時間（精確到“秒”）開始的錄像資料。若起始時間點上無錄像資料

14、，則回放的起始時間往后順延。 若整個時間段里無錄像資料，則屏幕上會出現(xiàn)“操作失敗”提示框（同上按文件播放“操作失敗”提示框）。 3） 按卡號回放（針對ATM設備） ①第一步：在回放操作界面中分別選擇通道號、副通道號、錄像類型。 ② 輸入起止時間。 ③使卡號檢索有效（使之處于“”狀態(tài)），輸入卡號。 ④將活動框移到“搜索文件”按鈕處，再按前面板【確認/ENTER】鍵。若存在符合條件的錄像文件，出現(xiàn)文件列表。若硬盤錄像機內沒有此卡號的錄像資料，則屏幕上會出現(xiàn)“操作失敗”提示框（同上按文件播放“操作失敗”提示框）。 ⑤選擇一個錄像文件進行播放。使用【←】或【→】鍵將活動框移到“錄像文件列

15、表窗口”內，再使用【↑】或【↓】鍵將滾動條定位到要回放的那個文件，按前面板【確認/ENTER】鍵就開始播放。 錄像文件以分頁方式顯示，每頁最多顯示8個文件。如果多于8個，可以使用“選擇頁號”來選擇當前的頁號，方法是在“選擇頁號”選項內，使用【數(shù)字鍵】直接輸入頁號或通過【↑】或【↓】鍵進行翻頁。 8.如何開啟預覽和回放聲音？ 1）打開預覽聲音 先確認所購買產(chǎn)品是否支持音頻（詳見“各類型的對比”）；再確認音頻輸入已按要求接好；然 后在預覽設置菜單界面中，把音頻預覽開啟即可。 2）打開回放聲音 ①錄像設置界面中把碼流類型設置為復合流。 ②在回放時，可以通過【回放】鍵來開啟或關閉錄

16、像聲音。 9.目前支持哪幾種備份設備？ ◆U盤 ◆USB硬盤 ◆USB刻錄機 ◆IDE刻錄機或SATA刻錄機 ◆SATA硬盤 10.如何備份當天的所有錄像文件？ ①進入回放操作界面，選擇起始日期； ②插入備份設備；注：需要格式化FAT32格式； ③選擇存儲設備； ④移動活動框到備份當天錄像按鈕處，按【確認】鍵開始備份當天錄像資料。 11.如何備份指定條件的錄像文件？ 備份指定某一通道、指定某一時間段內的錄像資料。按以下步驟進行： ①進入回放操作界面； ②插入備份設備；注：需要格式化FAT32格式 ③選好相應的通道、類型和日期、時間，搜索

17、指定的錄像文件； ④在列表窗口中給需要備份的文件做上選擇標記（按編輯鍵選擇單個文件，按輸入法鍵全選選定文件。）； ⑤選擇存儲設備； ⑥開始并完成備份。 12.如何進行視頻剪輯備份？ 備份視頻剪輯后的錄像資料，按以下步驟進行： ①進入回放操作界面； ②插入備份設備；注：需要格式化FAT32格式 ③選擇存儲設備； ④播放需要進行剪輯的錄像文件； ⑤按【編輯】鍵開始剪接，再按一次【編輯】鍵結束剪接； ⑥若要剪輯多個片段（最多30個），重復步驟5； ⑦退出回放，提示“復制的片段數(shù)為：X，是否進行復制？”，選擇“是”開始復制。 ⑧確定完成復制備份。 13. 怎樣播放備

18、份的錄像資料？ 采用專用?？祵ｉT的播放器播放；可到官方網(wǎng)站下載 14.錄像文件是否可以轉成其它格式的文件？ 目前的錄像文件都是H.264格式。 ?？倒俜骄W(wǎng)站提供格式轉換工具。工具提供轉換成標準AVI和WMV格式功能； ?？挡シ牌饕蔡峁〢VI轉換功能。 15.如何遠程訪問DVR？ 1）DVR連接路由器(推薦華碩3081路由器)上外網(wǎng) ①DVR網(wǎng)絡設置 ◆進入主菜單-網(wǎng)絡設置將活動框移動到IP處，單擊鼠標或按編輯鍵修改IP地址，同樣操作設置端口號、掩碼、網(wǎng)關和http端口。 ◆出廠默認值 IP:192.0.0.64;掩碼：255.255.255.0；網(wǎng)關：0.0.0

19、.0；端口號：8000；http端口：80 ②路由器/交換機進行端口映射 ◆進入路由器的轉發(fā)規(guī)則--虛擬服務器選項處做將設備端口與http端口映射。（例如DVR1的IP為192.168.1.2，端口號為80與8000；DVR2的IP為192.168.1.3，端口號為81與8001。然后協(xié)議處選擇ALL或者TCP并啟用.保存設置。 注 DVR/DVS的端口號不可與其他網(wǎng)絡設備端口號沖突。如路由器的web管理端口號有的為80。這樣的話可以通過修改路由器或者我們DVR/DVS的端口號來解決。 ◆申請動態(tài)域名解析服務 推薦用希網(wǎng)免費DDNS服務 www.3322.org或花生殼商業(yè)版DDNS

20、服務（免費版不穩(wěn)定，不推薦）,將申請好的DDNS服務的用戶名和密碼填入路由器的DDNS里面保存。 2）訪問方式 ①通過IE來訪問 ◆IE瀏覽器菜單—工具--Internet選項--安全--自定義級別--ActiveX 控件和插件相關選項改為啟用，確定保存。 ◆如果DVR/DVS端是靜態(tài)IP,則直接在地址欄中輸入此IP并后加我們DVR/DVS的http端口號。如靜態(tài)IP是192.168.1.2。設備 http端口號為81,則在地址欄中輸入http：//192.168.1.2:81即可訪問。如果DVR/DVS端是動態(tài)IP,則在地址欄中輸入域名加http端口號。如http://hikvisi

21、on.3322.org:81。回車就可以出現(xiàn)登錄框,然后輸入DVR/DVS的用戶名、密碼及端口號(默認為8000)。 ②通過客戶端來訪問（以海康威視網(wǎng)絡視頻監(jiān)控軟件v4.02為例） ◆進入配置-設備管理在左側白框右鍵添加區(qū)域，自定義區(qū)域名稱。 ◆在區(qū)域上右鍵，點擊添加設備，彈出添加設備對話框。自定義設備名稱。 A. 如果DVR/DVS為固定IP，選擇注冊模式為普通IP，填寫IP地址、設備用戶名與密碼（不是軟件登錄用戶名密碼）、通道數(shù)、設備端口號和設備類型（默認即可）。確定保存設備。 注：DVR/DVS主控版本為V2.0以上版本，可點擊添加設備對話框左下角顯示在線設備按鈕，搜索局域網(wǎng)內

22、同一網(wǎng)段在線設備。然后左鍵單擊選定，輸入設備用戶名和密碼即可。 B. 如果DVR/DVS使用動態(tài)域名解析，則注冊模式選擇普通域名，然后填寫域名、設備用戶名與密碼（不是軟件登錄用戶名密碼）、通道數(shù)、設備端口號和設備類型（默認即可）。確定保存設備。 C. 如果DVR/DVS使用私有域名解析，設備名稱要與設備本地一致，注冊模式選擇私有域名，然后填寫設備用戶名、密碼、通道數(shù)、設備類型、DNS地址和設備序列號。 設備添加成功后，點擊預覽，雙擊通道即可。 16.如何通過流媒體突破24路訪問限制 ①在一臺電腦上安裝流媒體軟件，運行流媒體軟件，我們稱此電腦為流媒體服務器； ②在客戶

23、端4.02的配置界面添加區(qū)域區(qū)域，（如已有區(qū)域跳過此步驟）； ③在區(qū)域上右鍵鼠標添加流媒體服務器，其中流媒體服務器的IP地址為安裝流媒體軟件那臺電腦的IP地址； ④添加設備； ⑤進入預覽界面，雙擊通道名稱預覽圖像。 注：若該區(qū)域下有通道正在預覽或錄，該通道重新開始預覽或錄像設置才生效 17.如何實現(xiàn)DVR/DVS控制云臺？ ①將設備RS485的T+、T-線連接云臺或球機解碼器（RS485引腳定義見附錄）；多球機連接建議使用總線結構。 ②查看云臺或快球說明書，查出產(chǎn)品解碼器波特率、解碼器類型（協(xié)議）和解碼器地址三個參數(shù)。進入DVR/DVS主菜單-解碼器界面，更波特率、協(xié)

24、議、地址三個參數(shù)，使與前端匹配。 18.如何設置巡航？ ①進入解碼器菜單界面。 ②進入巡航路徑號設置菜單。 ③在巡航路徑號編輯框內選擇一條巡航路徑號，系統(tǒng)最多支持16條。 ④在這個路徑號下添加巡航點（范圍1-128），巡航點包括預置點、停留時間及巡航速度，依次輸入一個已經(jīng)定義好的預置點、在這個預置點上停留的時間（數(shù)字越大，停留時間越長）及攝像頭轉到這個預置點的速度（數(shù)字越大，速度越快）。 ⑤選擇“添加”下面的“確認”按鈕，就在這個巡航路徑號內保存了這個巡航點。若再添加巡航點，可以選擇“添加”按鈕并重復以上步驟。 ⑥巡航點添加完成后，可以選擇“開始巡航”按鈕，對設置的巡

25、航路徑進行驗證，“結束巡航”按鈕可停止巡航?！皠h除”按鈕用于刪除指定巡航路徑號下的巡航點。 ⑦設置完成后按“返回”按鈕可以返回到“解碼器”菜單操作界面，在“解碼器”菜單中選擇“確認”保存設置的參數(shù)。如果按【退出/ESC】鍵則放棄設置的參數(shù)。 說明：目前只部分快球協(xié)議支持巡航，若您使用的快球無法使用此功能，請與快球廠家聯(lián)系。 備注：支持巡航的協(xié)議 DM_DYNACOLOR 、 HD600 、KALATEL_KTD_312 、 SAE/YAAN 、DENNARD_DOME 、SAMSUNG、PANASONIC、CW860、TECHWIN 19.為什么DS-1002K、DS-1003K鍵盤不能控制DVR？ ①首先確認控制線是否出現(xiàn)短路、斷路和虛連等現(xiàn)象，可以通過萬用表測量線路，并重新制作連接頭，如有必要請更換控制線。 ②確認DVR設備號是否已經(jīng)修改到01~31范圍內。 ③確認鍵盤和DVR是否匹配：在鍵盤上敲擊 “地址”，然后敲擊兩位數(shù)的設備號如“01”，最后敲擊 “確認”完成匹配。這是DVR面板的“狀態(tài)燈”為紅色（當遙控處于控制狀態(tài)時狀態(tài)燈為綠色，當遙控和鍵盤同時控制時為橙色）。 如果仍然無法控制，可通過長按“配置”，輸入密碼（默認為8888），進入 “系統(tǒng)設置”，選擇“恢復默認設置”將鍵盤恢復出廠默認。然后重復步驟3