信息化是提高施工企業(yè)核心競爭力的必然途徑.doc

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信息化是提高施工企業(yè)核心競爭力的必然途徑 近年來隨著電子技術(shù)、計算機技術(shù)、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的不斷進(jìn)步，信息成為決定經(jīng)濟增長的戰(zhàn)略資源，信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合，成為推動企業(yè)發(fā)展的核心力量。建筑施工企業(yè)如何利用信息技術(shù)提高企業(yè)管理效率和管理水平，以推動自身向智能型和管理型企業(yè)轉(zhuǎn)化，提升核心競爭力，正在成為建筑施工企業(yè)關(guān)注的熱點。本文就此做一點初淺的探討。一、施工企業(yè)實施信息化建設(shè)的必然性 信息化是一次偉大的技術(shù)革命，也是一次深刻的認(rèn)識革命和社會革命。從人類認(rèn)識自然、改造自然、不斷進(jìn)步的角度看，共經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命與工業(yè)革命，知識經(jīng)濟和信息化是第三次革命，也稱為信息革命。 施工企業(yè)實施信息化建設(shè)是時代發(fā)展的要求，是提升施工企業(yè)核心競爭力的有效手段。建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其信息化建設(shè)必然影響到整個國民經(jīng)濟和社會信息化的發(fā)展。我國經(jīng)濟目前正處于持續(xù)快速增長階段，作為國民經(jīng)濟第二產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)也獲得了前所未有的發(fā)展時機。用信息化等新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是施工 2/8 行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路，是建筑業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要途徑?？v觀世界發(fā)達(dá)國家，建筑行業(yè)信息化起步較早，國外建筑公司90%以上的項目都采用軟件進(jìn)行管理，而在我國則還不到10%。這個嚴(yán)峻的現(xiàn)實需要我們奮起直追，使民族建筑業(yè)走向世界！二、施工企業(yè)實施信息化建設(shè)的主要內(nèi)容 信息化建設(shè)就是以計算機和通信技術(shù)為主要手段建設(shè)的信息傳輸和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與以計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為主要手段建設(shè)的信息應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)上，對施工的全過程以及相關(guān)各部門往來數(shù)據(jù)實施動態(tài)管理，以完成施工企業(yè)的成本管理、計劃管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等功能，并有效平衡企業(yè)各種資源，控制庫存資金占用，縮短生產(chǎn)周期，降低工程成本的管理過程。做到企業(yè)的人員流、資金流、物資流和信息流的集成科學(xué)管理。施工企業(yè)信息化建設(shè)主要是在以下幾個方面： 1、推動企業(yè)流程重組，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在層次多、橫向溝通困難、信息傳遞失真、不對稱，對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。運用信息化手段能從根本上改變收集處理利用信息的方式，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變革，推動了業(yè)務(wù)流程再造。如目前的管理結(jié)構(gòu)為決策指揮中心、管理執(zhí)行層或項目經(jīng)理部、施工隊伍三級組織。在這種結(jié)構(gòu)中，一方面計算機系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能，加強決策層與執(zhí)行層的直接溝通，減少管理層次，縮短管理鏈條。另一方面，工程項目部將成為企業(yè)的基本業(yè)務(wù)中心。企業(yè)各部門、各項目之間的活動，實現(xiàn)了動態(tài)管理，提高了 3/8 企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力。 2、促進(jìn)企業(yè)信息即時化，管理高效化 決策者可通過信息系統(tǒng)隨時掌握工程項目部的工程進(jìn)度、質(zhì)量和材料購銷情況等。又如企業(yè)經(jīng)營部門利用信息系統(tǒng)，可及時收集、追蹤和分析市場、業(yè)主的信息,建立有關(guān)數(shù)據(jù)庫，全面掌握工程信息和業(yè)主的價值取向，為承攬任務(wù)創(chuàng)造條件。一種是對內(nèi)通過局域網(wǎng)實現(xiàn)內(nèi)部信息的交流。集團總部通過局域網(wǎng)系統(tǒng)將公告通知、指令任務(wù)、計劃安排發(fā)布給各單位各部門；各部門根據(jù)分管的需要，定義本部門網(wǎng)絡(luò)文件目錄的訪問、管理權(quán)限，從而實現(xiàn)公共信息發(fā)布、信息流轉(zhuǎn)等功能；下屬各單位以及外地分支機構(gòu)通過公司局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)，以點對點的方式將下面的第一手資料（包括施工現(xiàn)場圖片，工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本，單位匯報、總結(jié)等信息）傳送回總部，總部迅速提出指導(dǎo)意見又反饋回去。同時各分支機構(gòu)之間也可以互相傳送信息。另一種是對外與政府部門的業(yè)務(wù)往來電子化。現(xiàn)在許多城市的政府主管部門已經(jīng)開通網(wǎng)上申報資質(zhì)、網(wǎng)上資質(zhì)年檢、網(wǎng)上申報項目經(jīng)理、網(wǎng)上申報職稱等網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)，還有網(wǎng)上公文下載，傳統(tǒng)的文件交換站被逐步取代，文檔管理人員每日上網(wǎng)點擊已經(jīng)是例行工作了。3、促進(jìn)管理信息最優(yōu)化，決策科學(xué) 傳統(tǒng)的手工操作收集的數(shù)據(jù)資料往往不全面，不真實。采用信息化管理，信息系統(tǒng)提供的資料客觀、公正、齊全，尤其是速度快，也不會出現(xiàn)計算錯誤。據(jù)此，管理者可做出客觀理性的決策。4、降低工程成本 4/8 在工程項目建設(shè)中，由于信息溝通不暢，管理粗放，工程建設(shè)中損失與浪費是驚人的。傳統(tǒng)的手工作業(yè)很難對成千上萬種材料進(jìn)行有效的采購、供應(yīng)、分析和核算，采用計算機系統(tǒng)管理物資，可大大降低工程成本。運用信息系統(tǒng)可以把業(yè)務(wù)管理、知識管理和財務(wù)管理三部分有效協(xié)調(diào)起來，其中成本管理的原理就是管理會計的事前計劃、事中控制、事后反饋“三部曲”，覆蓋項目實施的整個過程。運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，平時就把企業(yè)的施工組織設(shè)計格式、分部分項工法逐一分解生成子模塊。當(dāng)開始投標(biāo)工作時，系統(tǒng)結(jié)合工程實際直接生成技術(shù)標(biāo)方案，大大縮短了時間，降低了勞動強度。投標(biāo)報價計算、排版印刷輸出等也能在較短的時間完成。這樣靠信息化管理的先進(jìn)性，較好地克服了招標(biāo)工作的突發(fā)性和復(fù)雜性，提高了投標(biāo)的準(zhǔn)確性和及時性。5、提高工程項目管理水平 利用綜合項目管理信息系統(tǒng)體系，擴充相關(guān)手段，為項目提供了先進(jìn)的現(xiàn)代化信息傳遞和交換手段。通過這個數(shù)據(jù)庫把公司本部、工程處、施工現(xiàn)場、分包商等緊密地聯(lián)系在一起，創(chuàng)造了一個異地協(xié)同工作的環(huán)境，并可實施異地指揮和控制。在事前計劃階段根據(jù)分部分項的工程量，自動引用消耗定額數(shù)據(jù)庫模塊生成項目計劃成本；在事中控制階段各工序施工都有成本跟蹤控制，在相應(yīng)模塊引導(dǎo)下及時生成各工序?qū)嶋H耗用成本；在事后反饋階段進(jìn)行項目成本匯總，計算出項目的分部分項成本和實際總成本，與計劃成本進(jìn)行比較，差異或有問題的項目就被分離出來，進(jìn)而尋找成本降低的途徑，為經(jīng)營決策提 5/8 供依據(jù)。 三、施工企業(yè)實施信息化建設(shè)會帶來的明顯效果 信息化建設(shè)帶給施工企業(yè)的是一場革命。我們可以從以下幾個方面來認(rèn)識信息化建設(shè)帶來的好處： 1、能夠提高項目管理效率，節(jié)省工期，減少工程成本 通過信息化管理，比如利用網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行施工進(jìn)度檢查控制，我們可以隨時獲得項目的各種信息，及時注意發(fā)生的情況，適時給予監(jiān)控，實現(xiàn)了項目全過程管理的信息化、自動化，有利于提高項目的管理效率，工期大幅縮短，降低了工程成本。據(jù)權(quán)威調(diào)查結(jié)果顯示，通過將建筑市場帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30～35％的項目成本。 2、能夠精簡管理機構(gòu)，降低管理成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益目前，我國一些施工企業(yè)管理規(guī)章形同虛設(shè)，業(yè)務(wù)流程混亂，企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，機構(gòu)不斷膨脹，業(yè)務(wù)節(jié)點重復(fù)重疊，相互推諉扯皮，累積的信息重復(fù)、冗余數(shù)據(jù)多，采集優(yōu)化起來困難，很難形成支撐決策和管理的有效依據(jù)，直接帶來材料管理帳目、人力資源、成本測算、安全管理、招投標(biāo)管理、設(shè)備管理、項目風(fēng)險管理的主要要素的數(shù)據(jù)不清，導(dǎo)致管理成本直線升高，大量的管理行為都是在低效高耗，有的甚至成為無用功的管理行為，企業(yè)的核心競爭力自然就下降。只有實現(xiàn)了企業(yè)信息資源共享。外地分支機構(gòu)的項目信息和管理數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確快捷地傳遞回管理總部，實現(xiàn)了對異地項目的零距離控制。無紙化辦公和業(yè)務(wù)往來電子化，加強了企業(yè)管理信息的集成化。公司決策層能在第一時間可以瀏覽到各項業(yè)務(wù)進(jìn)展和公司最新動態(tài)，改變了原 有的辦公模式，減少了文山會海。各類企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫使得協(xié)調(diào)工作變得簡單、及時，并促進(jìn)企業(yè)資源配置不斷優(yōu)化。信息技術(shù)與管理的有機結(jié)合，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，促進(jìn)了員工素質(zhì)的提高，改變粗放管理為精細(xì)管理，管理機構(gòu)及其人員按照規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和流程節(jié)點設(shè)置，企業(yè)管理成本自然就會從各個方面均大大降低，最終體現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。 3、為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利，節(jié)約了采購成本 用數(shù)據(jù)庫信息和采購模塊，不僅壓縮庫存，減少超額料，提高周轉(zhuǎn)材料的利用率，而且利用電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，及時掌握大宗材料的市場波動，選取性價比高的材料，誠信度高的供應(yīng)商合作，大大節(jié)約了采購成本。 當(dāng)然，應(yīng)該看到，我國建筑行業(yè)信息化建設(shè)還存在一些不可忽視的問題。比如企業(yè)資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。信息化專業(yè)技術(shù)人才不足，結(jié)構(gòu)不合理，也阻礙了施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。國家有關(guān)技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等的制定滯后于信息化發(fā)展的需要。企業(yè)最高管理者的大力支持也是至關(guān)重要的。 建筑施工企業(yè)的核心競爭力實際上就是嚴(yán)密的成本控制體系和完善的質(zhì)量保證體系與科學(xué)的管理制度緊密結(jié)合。信息化建設(shè)為這個緊密集合提供著保障和支持，使成本控制、質(zhì)量保證和管理機制變得高效、規(guī)范、先進(jìn)。用信息化建設(shè)對建筑行業(yè)改造，應(yīng)該做到將計算機當(dāng)作一張紙，將所有圖紙、資料和數(shù)據(jù)輸入計算機之后，就可以看到你要建的工程項目是個什么樣子，展現(xiàn)在人們面前。所有的流程和項 7/8 目都可以用系統(tǒng)集成控制，這樣工程就可以做到百分之百地可控性。四、信息化建設(shè)必須要注意的策略和方法 信息化建設(shè)需要實施“一把手工程”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視，直接介入，并立足長遠(yuǎn)，加大投入，優(yōu)先配置所需的人力、設(shè)施和經(jīng)費等資源，并把信息化管理納入企業(yè)的整體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)信息化管理要統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)，分步實施，突出重點。1、建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)要要有系統(tǒng)思路 必須遵循信息標(biāo)準(zhǔn)化，信息資源集中化，信息全局可視化，達(dá)到促進(jìn)管理卓越，促進(jìn)生產(chǎn)高效的目的；做到高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，高效率，高效益。 2、要與企業(yè)基礎(chǔ)管理，特別是數(shù)據(jù)管理結(jié)合起來 推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，要從強化數(shù)據(jù)管理抓起，要盡快完善、操作性強的代碼編制系統(tǒng)，要建立規(guī)范化的數(shù)據(jù)采集、列入制度，確保數(shù)據(jù)采集高效、真實和統(tǒng)一。建立完善的安全密碼體系。不同層次的管理者對網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)享有不同的訪問權(quán)限，保證重要數(shù)據(jù)的安全。3、根據(jù)建筑企業(yè)的特點完善健壯的信息系統(tǒng) 信息化要抓好管理信息化和項目信息化建設(shè)兩大重點。建筑企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)基于網(wǎng)絡(luò)和大型后臺數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)必須有整體設(shè)計和安排，各子系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上研發(fā)。此信息系統(tǒng)應(yīng)由合同、預(yù)算、施工計劃、造價、物資、設(shè)備、財務(wù)、人力資源、檔案、領(lǐng)導(dǎo)查詢等子系統(tǒng)組成。這些子系統(tǒng)既相互獨立，又相互關(guān)聯(lián)，并做到各子系統(tǒng)之間信息共享，避免相同或同類數(shù)據(jù)或信息重復(fù)錄入和編輯，以達(dá)到系 8/8 統(tǒng)內(nèi)信息交換暢通。 4、消滅信息孤島，填平數(shù)字鴻溝 在系統(tǒng)建設(shè)中把孤立的造價、財務(wù)等管理系統(tǒng)向intranet的系統(tǒng)集成發(fā)展的道路。Intranet系統(tǒng)是將Internet技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部，采用TCP/IP技術(shù)，WEB信息發(fā)布技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)，使其具備Intranet的開放性和靈活性。在提供企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的同時，還能夠與外部溝通。 5、充分重視施工企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè) 施工企業(yè)建立起功能完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享和交換，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)庫支持。數(shù)據(jù)庫應(yīng)包含企業(yè)信息和工程項目信息。分類來說，應(yīng)該有企業(yè)基本概況信息、技術(shù)人員信息數(shù)據(jù)庫、庫存管理數(shù)據(jù)庫、供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫、機械設(shè)備信息數(shù)據(jù)庫、周轉(zhuǎn)材料數(shù)據(jù)庫、預(yù)結(jié)算管理數(shù)據(jù)庫、合同管理數(shù)據(jù)庫、工程質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫、材料消耗定額數(shù)據(jù)庫和財務(wù)資金信息數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容。需要注意的是企業(yè)應(yīng)該建立規(guī)范化的數(shù)據(jù)采集、錄入制度，確保數(shù)據(jù)采集的真實、統(tǒng)一。各個數(shù)據(jù)庫應(yīng)分別設(shè)有數(shù)據(jù)庫所有者、完全訪問、只讀訪問用戶等不同權(quán)限的用戶，并分別設(shè)置帳號和密碼。數(shù)據(jù)庫內(nèi)部應(yīng)定義有數(shù)據(jù)表的修改約束，特別是作為商業(yè)機密的企業(yè)數(shù)據(jù)信息，一定要保證數(shù)據(jù)的更新和修改是“合法”的。還要運用有效的技術(shù)手段防止計算機病毒的侵害。這樣就充分保證了數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性、規(guī)范性和可訪問性。