注冊會計師全國統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目試題及答案解析第套.doc
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2014年注冊會計師全國統(tǒng)一考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目試題及答案解析 (第一套) 一、單項選擇題 (本題型共24小題,每小題1分,共24分。每小題只有一個正確答案,請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案,用鼠標點擊相應的選項。) 1.甲公司某年的投資資本回報率為7%,銷售增長率為10%;經(jīng)測算甲公司的加權資本成本為7.5%,可持續(xù)增長率為7%。該年甲公司的業(yè)務屬于財務戰(zhàn)略矩陣中的( )。 A.減損型現(xiàn)金短缺 B.增值型現(xiàn)金剩余 C.增值型現(xiàn)金短缺 D.減損型現(xiàn)金剩余 2.下列各項中,屬于風險管理委員會職責的是( )。 A.組織協(xié)調全面風險管理日常工作 B.督導企業(yè)風險管理文化的培育 C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案 D.批準重大決策的風險評估報告 3.下列各項中,屬于企業(yè)操作風險的是( )。 A.泥石流導致公路中斷,使某企業(yè)運輸途中的設備未能按期送達 B.設備零件發(fā)生故障,導致某化工企業(yè)生產被迫中斷 C.某高科技企業(yè)總經(jīng)理管理知識缺乏,企業(yè)仍處于粗放式管理階段 D.人民幣匯率升值導致某外貿企業(yè)損失100萬元 4.下列關于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是( )。 A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長率 B.橫軸表示企業(yè)在產業(yè)中的相對競爭地位 C.市場增長率是決定企業(yè)產品結構是否合理的外在因素 D.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設,企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關的 5.企業(yè)信息安全管理中發(fā)生失誤導致的風險屬于( )。 A.市場風險 B.運營風險 C.技術風險 D.操作風險 6.下列各項中,對企業(yè)風險管理成本理解正確的是( )。 A.懲治成本是一種主動的成本費用列支 B.損失成本包含給企業(yè)帶來的潛在經(jīng)濟損失 C.糾正成本是風險發(fā)生后對企業(yè)帶來現(xiàn)實危害所付出的成本 D.懲治成本是預防成本的追加和補充 7.今年以來,受國內外各種不確定性因素的影響,房地產行業(yè)的發(fā)展進入了一個新階段。甲房地產公司從定性和定量的角度,按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設條件,預測了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來的各種不同后果。甲房地產公司采用的風險管理技術與方法是( )。 A.敏感性分析法 B.條件預測法 C.情景分析法 D.統(tǒng)計推論法 8.下列關于內部控制評價的說法中,正確的是( )。 A.企業(yè)可以聘請一家會計師事務所為其提供內部控制審計服務和內部控制自我評價服務 B.企業(yè)內部控制評價工作組應根據(jù)現(xiàn)場測試獲取的證據(jù),對內部控制缺陷進行最終認定 C.評價報告在提交內部控制評價部門前需要得到被評價單位相關責任人簽字確認 D.企業(yè)內部控制評價工作組對內部控制評價報告的真實性負責 9.下列各項中,不屬于分析企業(yè)戰(zhàn)略風險應收集的信息是( )。 A.主要客戶、供應商及競爭對手的有關情況 B.市場對企業(yè)產品或服務的需求 C.科技進步、技術創(chuàng)新的有關內容 D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀 10.公司總體戰(zhàn)略的構成要素是( )。 A.選擇經(jīng)營范圍,發(fā)揮協(xié)同作用 B.確立競爭優(yōu)勢,有效地控制資源的分配和使用 C.配置企業(yè)內部資源,發(fā)揮協(xié)同作用 D.選擇經(jīng)營范圍,合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源 11.甲公司是國內一家語言培訓公司,公司率先采用引進外籍教師“一對一”的培訓方式,在國內外辦出了名氣??忌鷤兡矫鴣恚疽虼擞肢@得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。甲公司的競爭戰(zhàn)略的類型屬于( )。 A.集中戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.成本領先戰(zhàn)略 12.甲公司是國內一家電信設備生產企業(yè)。2000年公司開始實施國際化經(jīng)營,對外直接投資國首先選擇東南亞發(fā)展中國家Y國。這一選擇基于以下3點考慮:一是開發(fā)Y國市場;二是以Y國為基地,向東盟市場進軍,降低產品進入東盟的關稅;三是以Y國為基地,輻射歐盟地區(qū)市場,避開反傾銷調查。甲公司這一行為的動因是( )。 A.尋求市場 B.尋求效率 C.尋求資源 D.尋求現(xiàn)成資產 13.(2015年教材對該知識點進行了重新表述)根據(jù)COSO框架,反舞弊機制屬于內部控制要素中的( )。 A.風險評估 B.控制活動 C.內部監(jiān)督 D.信息與溝通 14.下列選項中,符合《企業(yè)內部控制應用指引第14號——財務報告》規(guī)定的是( )。 A.在編制年度財務報告后,進行資產清查和資產減值測試 B.企業(yè)應當根據(jù)已批準的全面預算編制財務報告 C.對財務報告可能產生重大影響的會計政策,按規(guī)定權限和程序審批后執(zhí)行 D.財務報告編制完成后,加蓋公章由總會計師簽名并蓋章后即可對外提供 15.下列各項中,不符合《企業(yè)內部控制應用指引第15號——全面預算》要求的是( )。 A.預算管理工作機構設在財會部門 B.對投融資項目等重大預算項目,進行密切跟蹤和嚴格監(jiān)控 C.企業(yè)董事會審核全面預算草案 D.預算管理委員會成員由企業(yè)獨立董事組成 16.某酒店的使命是“為客人提供舒適”,其目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務的高端旅行者和度假者。該酒店的經(jīng)營特色包括:周五是孩子們的卡拉OK之夜;周六,全家在私人小屋里吃龍蝦,小游客們可以在月夜下露營;酒店一共有365間客房,每間都能看到海景,還有大量的套房;附屬設施有游泳池、海灘、網(wǎng)球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰(zhàn)略是( )。 A.產品開發(fā)戰(zhàn)略 B.混合戰(zhàn)略 C.產品組合戰(zhàn)略 D.集中差異化戰(zhàn)略 17.企業(yè)進行內部控制評價時,發(fā)現(xiàn)采購部門的部分采購項目未按制度規(guī)定進行公開招標。按照內部控制缺陷的本質分類,這種缺陷屬于( )。 A.一般缺陷 B.運行缺陷 C.重要缺陷 D.設計缺陷 18.下列關于產業(yè)內戰(zhàn)略群組分析的表述中,正確的是( )。 A.有助于預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會 B.有助于尋找產業(yè)內的合作伙伴結成戰(zhàn)略聯(lián)盟 C.有助于了解產業(yè)的進入障礙 D.有助于了解產業(yè)內企業(yè)之間的縱向或橫向的聯(lián)系 19.甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時,主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標準是( )。 A.適宜性標準 B.外部性標準 C.可行性標準 D.可接受性標準 20.下列各項中,對規(guī)模經(jīng)濟和學習經(jīng)濟之間的關系作出正確表述的是( )。 A.兩者總是同方向變動 B.在勞動密集型產業(yè)中,學習經(jīng)濟很小,規(guī)模經(jīng)濟卻很大 C.在資本密集型產業(yè)中,規(guī)模經(jīng)濟很小,學習經(jīng)濟卻很大 D.兩者交叉地影響產品成本的下降水平 21.對于產品質量差異較小的軟飲料行業(yè)而言,最重要的企業(yè)資源是( )。 A.財務資源 B.企業(yè)文化 C.商譽 D.技術 22.成功的管理者需要建立起榜樣權和專家權。關于榜樣權和專家權,下列表述中正確的是( )。 A.是管理者的權力來源之一 B.主要存在于正式組織中 C.是管理者在管理層次中的體現(xiàn) D.是管理者對資源的控制的體現(xiàn) 23.下列戰(zhàn)略分析工具中,用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是( )。 A.波士頓矩陣 B.成功關鍵因素分析 C.SWOT分析 D.通用矩陣 24.自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設備的余力、定型的但尚未推出的新產品等因素,決定著企業(yè)競爭對手的( )。 A.快速反應能力 B.成長能力 C.適應變化的能力 D.持久力 二、多項選擇題 (本題型共14小題,每小題1.5分,共21分。每小題均有多個正確答案,請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案,用鼠標點擊相應的選項。每小題所有答案選擇正確的得分,不答、錯答、漏答均不得分。) 1.下列各項中,屬于內部控制要素中的控制活動,在風險管理框架下的公司治理中的體現(xiàn)有( )。 A.獨立董事的獨立性 B.董事長對經(jīng)理的決策授權與監(jiān)督 C.董事、監(jiān)事、經(jīng)理的考核激勵控制 D.董事會聘請獨立第三方對經(jīng)理履行職責情況的檢查 2.關于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風險觀念的理解,下列表述中正確的有( )。 A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險 B.風險是一系列可能發(fā)生的結果而不是最有可能的結果 C.風險總是與機遇并存 D.風險是可預測、可度量的負面因素 3.(2015年教材對該題所涉及知識點進行了重新表述)近年來,受出口番茄醬價格持續(xù)上漲影響,某省原有的番茄企業(yè)紛紛增加生產線,導致產能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產線,投產以來一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節(jié),甲番茄醬廠與農民簽訂了收購合同,但到了收購季節(jié),隨著番茄收購價格一路攀升,部分農民拒絕供貨,轉而將番茄賣給了出價更高的企業(yè)。甲番茄醬廠此時面臨的風險包括( )。 A.信用風險 B.技術風險 C.市場風險 D.產業(yè)風險 4.下列關于企業(yè)全面風險管理特征的表述中,正確的有( )。 A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法,以確保所有的風險都得到識別 B.主要運用于企業(yè)的日常風險管理層面 C.對企業(yè)所有風險進行管理 D.由風險管理專業(yè)人才實施專業(yè)化管理 5.甲公司是C國一家生產經(jīng)營消費類電子產品的企業(yè),準備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產業(yè)務,對N國諸多條件進行了認真的調查分析。以下分析內容屬于鉆石模型4要素的有()。 A.國際名牌家電企業(yè)早已進入N國彩電市場,且競爭激烈 B.N國市場上質量高、價格適中的大眾化彩電較少 C.由于C國產品在N國名聲不好,N國政府對于C國家電產品的進入制定了許多限制性政策 D.N國勞動力價格比C國明顯偏低,且勞動者的文化與技術水平較低 6.甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務為主體的多元化經(jīng)營企業(yè),業(yè)務范圍涉及乳制品、煤化工、房地產、新能源等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展狀況進行分析,以下各項符合SWOT分析的有( )。 A.乳制品行業(yè)增長緩慢,公司市場占有率高,應采用SO戰(zhàn)略 B.房地產行業(yè)不景氣,公司市場占有率低,應采用WT戰(zhàn)略 C.新能源行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢,應采用WO戰(zhàn)略 D.煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落,公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢,應采用ST戰(zhàn)略 7.甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營持續(xù)嚴重虧損。2014年初,甲公司決定關閉服裝事業(yè)部并進行清算。消息一傳出,立即引發(fā)了職工的抗議。當?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔心其服裝生產線專用性程度高難以對外出售。甲公司關閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有( )。 A.固定資產的專用性程度 B.退出成本 C.感情障礙 D.政府和社會約束 8.甲公司是M國的一家電子商務公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務業(yè)務的乙公司,從而正式進軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有( )。 A.橫向一體化戰(zhàn)略 B.市場開發(fā)戰(zhàn)略 C.產品開發(fā)戰(zhàn)略 D.相關多元化戰(zhàn)略 9.某商品經(jīng)銷商在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為,以便將現(xiàn)貨市場價格波動的風險在期貨市場上抵消。下列各項中,對該經(jīng)銷商采用的風險管理方法表述正確的有( )。 A.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法是風險對沖 B.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法主要是為了盈利 C.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法回避了價格風險 D.該經(jīng)銷商采用的風險管理方法主要是為了管理財務風險 10.在采購戰(zhàn)略中,相對單一貨源策略,采用多貨源策略的優(yōu)點有( )。 A.能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系 B.能獲取更多的知識和專門技術 C.能獲得高質量的貨源 D.有利于降低采購成本 11.下列關于公司建立戰(zhàn)略目標體系目的的表述中,正確的有( )。 A.提高股利增長率 B.獲得滿意的投資回報率 C.提高公司在客戶中的聲譽 D.獲得持久的競爭優(yōu)勢 12.下列關于消費者分析的表述中,正確的有( )。 A.消費者分析主要圍繞消費細分、消費動機以及未滿足的需求等3個方面進行 B.最具有吸引力的潛在客戶也是消費細分的研究內容 C.常用的消費者市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為4類 D.最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產業(yè)市場細分的變量 13.下列各項中,屬于企業(yè)市場營銷組合中產品策略的有( )。 A.廣告促銷策略 B.產品組合策略 C.營業(yè)推廣策略 D.品牌與商標策略 14.下列關于產品生命周期的表述中,正確的有( )。 A.以產業(yè)銷售額增長率曲線的拐點劃分,產業(yè)生命周期可以劃分為導入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段 B.成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭 C.與產品生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產業(yè)的不同而不同 D.一個產業(yè)所處的生命周期具體階段通常比較清晰 三、簡答題 (本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答,請仔細閱讀答題要求。如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分。本題型最高得分為35分。) 1.(本小題6分,可以選用中文或英文解答,如使用英文解答,須全部使用英文,答題正確的,增加5分,最高得分為11分。) 秦川公司是一家研發(fā)、制造和銷售手機設備的上市公司。由于沒有掌握核心技術,秦川公司只能從外部購買手機芯片。經(jīng)測算,手機芯片占秦川公司手機生產成本的40%。秦川公司采購制度規(guī)定:每季度初,采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產所需要的數(shù)量較大的手機芯片;驗收部門負責人對購進芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進行驗收,如果無誤,在開具驗收單后直接入庫。 秦川公司倉庫管理制度規(guī)定,倉庫保管員同時負責登記手機芯片、手機成品等存貨明細賬,以便對倉庫中的所有存貨項目的驗收、發(fā)、存進行永續(xù)記錄。當收到驗收部門送交的存貨和驗收單據(jù)后,倉庫保管員根據(jù)驗收單登記存貨明細賬。倉庫保管員根據(jù)車間材料員填寫的領料單和銷售人員填寫的銷貨單發(fā)出手機芯片和手機成品。倉庫保管員在空閑時間對存貨進行必要的實地盤點。 要求: (1)根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》“內部控制要求與措施”,分析秦川公司在采購業(yè)務環(huán)節(jié)存在的內部控制弱點,并提出改進建議。 (2)根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第8號——資產管理》“內部控制要求與措施”,分析秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在的內部控制弱點,并提出改進建議。 【答案】 (1)根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》,秦川公司在采購業(yè)務上存在以下內部控制弱點: 1)采購部經(jīng)理每季度初,以定向集中采購方式采購手機芯片的做法存在內部控制弱點。手機芯片采購屬于公司重要和技術性較強的采購業(yè)務,應當組織相關專家進行論證,實行集體決策和審批。 2)秦川公司缺乏采購申請制度,應當建立采購申請制度。秦川公司應依據(jù)購買物資或接受勞務的類型,確定歸口管理部門,授予相應的請購權,明確相關部門或人員的職責權限及相應的請購和審批程序。 3)秦川公司采購手機芯片沒有合理選擇采購方式。每季度手機芯片購買數(shù)量較大,應按大宗采購處理,采用招標方式來采購,合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規(guī)則。 4)采購的芯片到公司后的驗收環(huán)節(jié)存在內部控制弱點。手機芯片技術性較強,且采購量較大,秦川公司的驗收部門對手機芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質量等相關內容進行驗收,還應進行專業(yè)測試。 (2)根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第8號——資產管理》,秦川公司在存貨管理環(huán)節(jié)存在以下內部控制弱點: 1)保管員負責登記芯片、手機成品等存貨明細賬存在內部控制弱點。存貨的保管和記賬職責未進行分離,存貨的保管和記賬屬于不相容職務,應該由不同的人來擔任保管和記賬職責。 2)倉庫保管員收到和領用存貨環(huán)節(jié)存在內部控制弱點。倉庫保管員收到存貨時沒有辦理入庫手續(xù),而且領取原材料未進行審批控制。存貨入庫應該辦理入庫手續(xù),同時領用原材料應該有審批制度。 3)秦川公司的存貨盤點存在內部控制弱點。倉庫保管員有空閑時間也會對存貨進行實地盤點的做法錯誤。公司應當建立存貨定期盤點制度,至少應每年年末開展盤點清算,結果應當形成書面報告。 2.(本小題8分。) 江康公司是C國一家大型藥品生產企業(yè)。江康公司自身的優(yōu)勢在于藥品的生產與新藥研發(fā)的前期業(yè)務。近年來公司以多種方式進行業(yè)務拓展。 為了保障原料藥的穩(wěn)定供給與產品質量,降低產業(yè)鏈中的交易成本,2009年以來,江康公司在C國3個省建設了5個原料藥材現(xiàn)代化種植基地,全面推進原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。 2011年,為建立營銷網(wǎng)絡,江康公司收購了兩家醫(yī)藥分銷公司。之后,又將并購重心轉向特色原料藥領域,收購在這一領域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司70%股權,以增強公司在特色原料藥生產方面的競爭實力。 為了提高江康公司的研發(fā)效率,同時保持江康公司自身在經(jīng)營中的相對獨立性,2012年江康公司以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進行合作,通健公司的優(yōu)勢在于新藥研發(fā)后期的毒理學試驗。這一合作使江康公司實現(xiàn)了從新藥研發(fā)到臨床前試驗一體化的業(yè)務整合。 要求: (1)簡要分析江康公司實施縱向一體化的具體類型、內涵與優(yōu)點。 (2)分析江康公司業(yè)務拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。 【答案】 (1)江康公司向原料藥材業(yè)務延伸(建設5個原料藥材現(xiàn)代化種植基地、收購在這一領域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司)是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性,確保企業(yè)生產經(jīng)營活動穩(wěn)步進行?!盀榱吮U显纤幍姆€(wěn)定供給與產品質量,降低產業(yè)鏈中的交易成本”;“以增強公司在特色原料藥生產的競爭實力”。 江康公司向醫(yī)藥分銷領域延伸是前向一體化戰(zhàn)略,其研發(fā)向后期的毒理學試驗延伸也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得下游企業(yè)的所有權或加強對他們的控制權的戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強對消費者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力?!皩崿F(xiàn)從新藥研發(fā)到臨床前試驗一體化的業(yè)務整合,提高研發(fā)效率”。 (2)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用3種途徑,即外部發(fā)展(并購)、內部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。 江康公司向原料藥材業(yè)務延伸采用了新建與并購兩種途徑,“建設了五大原料藥材現(xiàn)代化種植基地”是新建,“收購在這一領域具有優(yōu)勢地位的常麗制藥公司”是并購。 江康公司向醫(yī)藥分銷領域延伸采用了并購方式,“江康公司收購了兩家醫(yī)藥分銷公司”。向研發(fā)毒理學試驗延伸采用了戰(zhàn)略聯(lián)盟方式,“江康公司以合作研究開發(fā)協(xié)議的方式與通健公司進行合作”。 3.(本小題8分。) 2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè),主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用,依托技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,形成從能源開發(fā)、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業(yè)鏈條,為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產與應用”的宗旨日益清晰。 隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰,金寶集團于2006年初進行了重大調整。 一是調整組織結構,將金寶集團的原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊,總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。 二是人力資源政策調整,實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設,努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設計人員、技術管理人員、項目管理人員、技術工人五類人才和領軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網(wǎng)絡的優(yōu)秀科技人才梯隊。 三是在科技人才激勵體系、運行機制方面,金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力,重實績、重貢獻、重成果,向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關鍵技術崗位傾斜,實行“智慧參與分配”和“技術參與股利分配”政策。技術與資本、勞動、管理一起,作為集團價值分配要素,以引導技術人員創(chuàng)造性地工作,全力攻克技術難關。建立以項目為基本單元,以項目成果為導向的激勵機制,使激勵和項目運作有機地結合起來。 要求: (1)簡要分析金寶集團從2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型。 (2)簡要分析錢德勒“組織結構服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團的戰(zhàn)略變革中是如何應用的。 (3)簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施。 【答案】 (1)金寶集團戰(zhàn)略變革的類型有: 1)產品和服務變革。指企業(yè)的產出的變革,包括開發(fā)新產品或改進現(xiàn)有產品?!?005年之前金寶集團著重于公用事業(yè),主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展,從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。 2)結構和體系變革。指企業(yè)運作的管理方法的變革,包括結構變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化?!凹瘓F的原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊,總部下設的支持保障機構也做了相應的變更”。 3)人員變革。指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉變,目的是確保職工努力工作,完成企業(yè)目標?!敖饘毤瘓F啟動科技人才梯隊建設,……建立科技人才激勵機制?!砸龑Ъ夹g人員創(chuàng)造性地工作”。 (2)錢德勒的組織結構服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開: 1)戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化,企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應努力縮短結構反應滯后的時間,使結構配合戰(zhàn)略的實施。 2)企業(yè)發(fā)展階段與結構。企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產品和市場都發(fā)生了變化。這時,企業(yè)應采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結構做出相應的反應。 本案例中“從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”,體現(xiàn)戰(zhàn)略前導性;“隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰,金寶集團組織結構也在不斷調整”,體現(xiàn)結構的滯后性;也體現(xiàn)出當企業(yè)發(fā)展到一定階段,企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結構做出相應的反應。 (3)金寶集團還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施: 1)精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型。 2)通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。 3)盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。 4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。 5)確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。 6)招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才,并使其迅速適應新的企業(yè)文化。 4.(本小題8分。) 保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后,選擇了成本領先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略,并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構措施包括: (1)與汽車發(fā)動機的供應廠家建立良好關系,保證生產進度不受影響。 (2)生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產,與保圣公司總裝廠距離非常近,減少了物流費用。 (3)內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍,建立大規(guī)模生產線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預測制訂生產計劃,最大限度地減少庫存。 (4)總裝廠根據(jù)裝配工序,采用及時生產模式(JIT),讓配件廠按照流程進度提供配件,減少存儲費用。 (5)訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調配車型,并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。 (6)利用售前熱線開展市場調查活動,有的放矢地進行廣告宣傳,提高廣告效率。 (7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題,將信息與汽車經(jīng)銷商共享,以獲得最佳配件庫存,提高前來維修的客戶的滿意度。 (8)通過市場調查,開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉率。 (9)定期對員工進行培訓,使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程,盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟。 (10)從產品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本,事業(yè)部制和矩陣式相交融,在減少了管理層次的同時提高了效率。 要求: (1)依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論,對保圣公司的價值活動進行分類。 (2)依據(jù)成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內容,簡要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。 【答案】 (1)價值鏈將企業(yè)的生產經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。 1)基本活動(或主體活動)?;净顒邮侵干a經(jīng)營的實質性活動,一般可以分為內部后勤(進貨物流)、生產經(jīng)營、外部后勤(出貨物流)、市場銷售和服務五種活動。 2)支持活動(或輔助活動)。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動,包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。 按照價值鏈活動的分類,保圣公司的10類活動可如下劃分: 1)內部后勤(進貨物流):活動(2); 2)生產經(jīng)營:活動(3)、(4); 3)外部后勤(出貨物流):活動(5); 4)市場銷售:活動(6); 5)服務:活動(7); 6)采購:活動(1); 7)技術開發(fā):活動(8); 8)人力資源管理:活動(9); 9)企業(yè)基礎設施:活動(10)。 (2)依據(jù)成本領先戰(zhàn)略的實施條件中關于“實現(xiàn)成本領先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面,保圣公司的具體做法是: 1)在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產業(yè)中建立生產設備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。 “建立大規(guī)模生產線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟”。 2)降低各種要素成本。 “生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產,與保圣總裝廠距離非常近,減少了存儲費用”、“各個配件廠分布在保圣總裝廠周圍,……最大限度地減少庫存”、“總裝廠……減少物流費用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”、“從產品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本”。 3)提高生產率。“各個配件廠分布在總裝廠周圍,……最大限度地減少庫存”、“總裝廠……減少存儲費用”、“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費用”、“有的放矢地進行廣告宣傳”、“在減少了管理層次的同時提高了效率”、“定期對員工進行培訓,……盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟”、“開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉率”、“與發(fā)動機的供應廠家建立良好關系,保證生產進度不受影響”。 4)改進產品工藝設計?!笆蛊浼皶r掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程”。 5)提高生產能力利用程度?!巴ㄟ^市場調查,開發(fā)暢銷車型”、“提高廣告效率”、“終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題,保證來維修的客戶的滿意度”。(保證銷量,從而保證生產能力利用率)。 四、綜合題(本題共25分。) 本題資料包括: 資料一 資料二 資料三 資料(一): C國藍先生在D國攻讀物理學碩士學位期間,兼職于D國一家光伏產業(yè)的公司,從事光伏組件的銷售業(yè)務。藍先生熟悉太陽能電極板零部件產品的銷售渠道及客戶群體,積累了豐富的銷售經(jīng)驗及客戶資源,善于搜集客戶需求信息,并能夠根據(jù)客戶需求對產品提出改進的建議。 2008年藍先生回國創(chuàng)業(yè),與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的有識之士按不同比例出資成立了藍天公司。藍天公司認為,石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源,而且會產生污染。太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品,光伏產業(yè)作為對太陽能的開發(fā)利用,已經(jīng)被社會接受并獲得推崇,國內外市場需求不斷攀升,市場潛力巨大。各國政府鼓勵光伏產業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺。光伏產業(yè)生產技術已被市場認可,企業(yè)生產成本與產品價格不斷降低。藍天公司因此選擇生產太陽能光伏電池板,產品主要出口歐洲市場,供光伏設備裝機時使用。藍天公司的產品在歐洲市場的交易以美元結算,以預防歐元幣值的大幅度變動。 藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化,不斷對產品進行再創(chuàng)新,比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶。 在C國,由于幾年來國際市場對光伏產品需求的快速增長和光伏產品的豐厚利潤,吸引了大量產業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè),也從2009年起投資或組建光伏項目,光伏電池板生產企業(yè)很多。藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優(yōu)勢,與國內多家光伏電池板生產商達成協(xié)議,采用代工模式(OEM),由生產商按照藍天公司的訂單要求,為其提供符合標準的產品。 藍天公司的主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲國家的太陽能發(fā)電產業(yè)發(fā)展迅速,對光伏電池板需求很大,且不斷增長,為公司提供了廣闊的發(fā)展空間。 基于自身優(yōu)勢及市場狀況,藍天公司將收付款模式設定為,在收到客戶全部貨款后發(fā)貨,并且在收到合格產品后,支付生產商剩余貨款。由此,藍天公司可以很好地控制資金周轉,也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時,不必在生產階段投入資金,僅賺取產品購銷差價,以最小的資金投入獲得最大的資金收益。 藍天公司的光伏電池板業(yè)務經(jīng)營很成功,至2010年已實現(xiàn)凈利潤1900萬元。 資料(二) 2010年底,藍天公司召開股東會,研究公司下一步發(fā)展方向。藍先生認為,對于太陽能光伏電池板制造商而言,進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大。根據(jù)他了解的信息,受利潤吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中,其中不乏一批大型太陽能光伏電池板生產企業(yè),這些企業(yè)產銷一體的優(yōu)勢對藍天公司業(yè)務形成威脅,且對市場的供需狀況帶來重大影響,2011年以后的市場不一定樂觀。因此藍先生認為,公司應該基于自身的研發(fā)實力,開發(fā)新的太陽能光伏產品,以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉向買方市場的市場風險,同時,可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢,將企業(yè)做強做大。 根據(jù)市場環(huán)境的變化,藍天公司開始研發(fā)和生產光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍天公司憑借自身研發(fā)實力很快研制出新型光伏電池接線盒,并開始投放市場。這使得藍天公司的客戶從原來的光伏發(fā)電企業(yè),擴展到光伏電池板的生產企業(yè),使公司原來的供應商變成了公司的客戶。 藍天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應求,急需擴大生產規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機遇,而與藍天公司合作生產新型太陽能光伏電池接線盒,正是中山公司向新興產業(yè)轉型的契機。于是藍天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協(xié)議,目標是3年內實現(xiàn)1.5億元的銷售收入。根據(jù)協(xié)議,總投資為1千萬元,藍天公司以研發(fā)成果及100萬元資金為投入,占40%的股份,其余資金由中山公司投資,占60%的股份。該項目于2011年初投產。 資料(三) 隨著全球太陽能光伏產業(yè)的日益成熟,光伏產業(yè)技術革新日新月異,各國政府的相關政策也在不斷調整,C國政府已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍先生認為,藍天公司處于太陽能光伏產業(yè)的中游,必須向產業(yè)鏈的下游拓展,才能最終成為太陽能光伏企業(yè)中的重要一員。藍天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽能光伏產業(yè)鏈的下游,開始從事光伏逆變器的研發(fā)工作,并于2012年8月底投入生產。在太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)中,逆變器效率的高低是決定太陽能電池容量大小的重要因素,與接線盒相比,逆變器具有更高的科技含量,產品進入門檻更高,也意味著競爭對手相對減少。 對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產線,藍天公司采用了不同于與中山公司合作的方式,以投入自有資金為主,再吸收部分風險投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產線的運作。 2011年,C國大型制造企業(yè)上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產品海外市場的意向,藍天公司與上天公司簽訂了營銷合作協(xié)議,由藍天公司負責上天公司產品在海外市場的銷售。至此,藍天公司從基于合資形式的太陽能光伏電池接線盒生產線,到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產線,再到與上天公司合作的太陽能光伏產品貿易業(yè)務,藍天公司在光伏產業(yè)中的產業(yè)鏈不斷延伸,其組織結構也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制。藍天公司正在一步步地實現(xiàn)“成為國內乃至全球太陽能光伏產業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)”的目標。 要求: (1)從宏觀環(huán)境角度簡要分析藍天公司2008年初創(chuàng)時光伏產業(yè)所面臨的機會與2010年后光伏產業(yè)所面臨的威脅。 (2)從產業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時所面臨的機會與2010年后所面臨的威脅。 (3)闡述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型,簡要分析藍天公司與合作伙伴所結成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、各方的主要動因。 (4)簡要分析藍天公司企業(yè)能力的主要表現(xiàn)。 (5)簡要分析藍天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場風險。(2015年教材對該知識點進行了重新表述) (6)依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》,簡要分析藍天公司在采用OEM方式經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時注重規(guī)避的主要風險,并分析藍天公司在此項業(yè)務中還應當防范哪些風險。 【答案】 (1)從PEST角度分析藍天公司2008年初創(chuàng)時光伏產業(yè)所面臨的機會: 1)政治法律因素:“各國政府鼓勵光伏產業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺”。 2)經(jīng)濟因素:“國內外市場需求不斷攀升,市場潛力巨大”。 3)社會和文化因素:“光伏產業(yè)已經(jīng)被社會接受并獲得推崇”。 4)技術因素:“光伏產業(yè)生產技術已被市場認可,企業(yè)生產成本與產品價格不斷降低”。 從PEST角度分析2010年后光伏產業(yè)所面臨的威脅: 1)政治法律因素:“各國政府的相關政策也在不斷調整,C國已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。 2)技術因素:“光伏產業(yè)技術革新日新月異”。 (2)從產業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司從2008年開始經(jīng)營光伏電池板業(yè)務時所面臨的機會: 1)供應者:“由于幾年來國際市場對光伏產品需求的快速增長和光伏產品豐厚的利潤,吸引了大量產業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造行業(yè)的企業(yè),也都從2009年起投資或組建光伏項目,光伏電池板生產企業(yè)很多”。 2)購買者:“主要客戶是歐洲太陽能發(fā)電企業(yè)。歐洲的太陽能發(fā)電產業(yè)發(fā)展迅速,對光伏電池板需求很大,且不斷增長,為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。 3)現(xiàn)有競爭者:“藍天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化,不斷對現(xiàn)有產品進行再創(chuàng)新,比同行業(yè)的競爭者獲得了更高的利潤和更多的客戶”。 4)替代品:“太陽能是傳統(tǒng)能源重要的替代品”。 從產業(yè)五種競爭力角度分析藍天公司2010年后經(jīng)營光伏電池板貿易業(yè)務面臨的威脅: 1)潛在進入者:“對于太陽能光伏電池板制造商而言,進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大”。 2)供應商:“對市場的供需狀況帶來重大影響”。 3)購買者:“光伏電池板行業(yè)由賣方市場轉向買方市場的市場風險”。 4)現(xiàn)有競爭者:“這些企業(yè)產銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務形成威脅”。 (3)“藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優(yōu)勢,與國內多家光伏電池板生產商達成協(xié)議,采用代工模式(OEM),由生產商按照藍天公司的訂單要求,為其提供符合標準的產品”,屬于功能性協(xié)議類型(或契約式類型)。 “藍天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協(xié)議”,屬于合資企業(yè)類型(或股權參與方式)。 “對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產線,藍天公司采用了以投入自有資金為主,再吸收部分風險投資資金入股”,屬于相互持股類型(或股權參與方式)。 “藍天公司與上天公司簽定了營銷合作協(xié)議”,屬于功能性協(xié)議類型(或契約式類型)。 各方的主要動因: 1)促進技術創(chuàng)新。“藍天公司基于自身的技術與外銷渠道優(yōu)勢,與國內多家光伏電池板生產商達成協(xié)議”;“藍天公司研發(fā)的新型太陽能電池接線盒供不應求,急于擴大生產”;“對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產線,藍天公司采用了以投入自有資金為主,再吸收部分風險投資資金入股”。 2)避免經(jīng)營風險?!翱梢院芎玫乜刂瀑Y金周轉,同時,不必在生產階段投入資金,僅賺取產品購銷差價,以最小的資金投入獲得最大的資金收益”。 3)避免或減少競爭?!八{天公司采用代工模式(OEM),由生產商按照藍天公司的訂單要求,為其提供符合標準的產品”,減少了自己生產所要承擔的競爭壓力。 4)實現(xiàn)資源互補?!八{天公司基于自身的技術與外銷渠道優(yōu)勢,……生產商按照藍天公司的訂單要求,為其提供符合標準的產品”;“藍天公司研發(fā)的新型太陽能電池接線盒供不應求,急于擴大生產”。 5)開拓新的市場?!吧a商按照藍天公司的訂單要求,為其提供符合標準的產品,……向歐洲市場提供光伏設備裝機時所需的光伏電池板”;“與藍天公司合作生產新型太陽能光伏電池接線盒,正是中山公司向新興產業(yè)轉型的契機”;“上天公司提出與藍天公司共同開拓光伏產品海外市場的合作意向”;“藍天公司從基于合資方式的太陽能光伏電池接線盒生產線,到采取控股方式的太陽能光伏逆變器生產線,再到與上天公司合作的太陽能光伏產品貿易業(yè)務,藍天公司在光伏產業(yè)中產業(yè)鏈不斷延伸”。 (4)企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。 1)研發(fā)能力?!八{天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產品,研發(fā)成本較低,相對市場上的一般產品具有一定的優(yōu)勢。藍天公司根據(jù)市場變化,不斷對現(xiàn)有產品進行再創(chuàng)新”;“藍天公司研發(fā)的新型太陽能電池接線盒供不應求”;“與接線盒相比,逆電器具有更高的技術含量,產品進入門檻更高,也意味著競爭對手相對減少”。 2)生產管理能力?!耙酝度胱杂匈Y金為主,再吸收部分風險投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產線的運作”。 3)營銷能力?!八{先生熟悉太陽能電極板零部件產品的銷售渠道及客戶群體,積累了豐富的銷售經(jīng)驗及客戶資源,善于搜集客戶需求信息,并能夠根據(jù)客戶需求對產品做出改進的建議”。 4)財務能力。“收付款模式……可以很好地控制資金周轉。同時,不必在生產階段投入資金,僅賺取產品購銷差價,以最小的資金投入獲得最大的資金收益”;“藍天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達成上馬新型太陽能光伏電池接線盒生產線的協(xié)議”;“對于新研發(fā)的光伏逆變器及其生產線,藍天公司以投入自有資金為主,再吸收部分風險投資資金入股,以有效降低融資成本,并能完全掌控生產線的運作”。 5)組織管理能力?!八{天公司在光伏產業(yè)中產業(yè)鏈不斷延伸,其組織結構也從創(chuàng)業(yè)期的職能制發(fā)展成為矩陣制”。 (5)藍天公司在發(fā)展中注重規(guī)避的主要市場風險: 1)產品或服務的價格及供需變化帶來的風險?!啊慌笮吞柲茈姵厣a企業(yè),這些企業(yè)產銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務形成威脅。且對市場的供需狀況帶來重大影響,2011年以后的市場不一定樂觀”。 2)稅收政策的變化帶來的風險。“各國政府的相關政策也在不斷調整,C國已經(jīng)縮減了對光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。 3)匯率的變化帶來的風險?!八{天公司的產品在歐洲市場的交易以美元結算,以預防歐元幣值的大幅度變動”。 4)潛在進入者的競爭帶來的風險。“對于太陽能光伏電池板制造商而言,進軍電池板銷售業(yè)務障礙不大?!? 5)潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險?!皩τ谔柲芄夥姵匕逯圃焐潭?,進軍電池板銷售業(yè)務領域障礙不大?!薄捌渲胁环σ慌笮吞柲茈姵厣a企業(yè),這些企業(yè)產銷一體的優(yōu)勢對公司業(yè)務形成威脅”;“隨著全球太陽能光伏產業(yè)的日益成熟,光伏產業(yè)技術革新日新月異”。 (6)依據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第9號——銷售業(yè)務》,與藍天公司采用OEM方式經(jīng)營光伏電池板業(yè)務相關的主要風險有: 1)銷售政策和策略不當,市場預測不準確,銷售渠道管理不當?shù)?,可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。 2)客戶信用管理不到位,結算方式選擇不當,賬款回收不力等,可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。 3)銷售過程存在舞弊行為,可能導致企業(yè)利益受損。 “藍天公司將收付款模式設定為,在收到客戶全部貨款后發(fā)貨,并且在收到合格產品后,支付生產商剩余貨款……藍天公司可以很好地控制資金周轉,也有效防范了一些銷售舞弊行為”,反映藍天公司很好地規(guī)避了上述第二類風險和第三類風險。但是,如果藍天公司不能根據(jù)市場條件與自身優(yōu)勢的變化增加此項政策執(zhí)行的靈活性,可能會導致第一類風險的發(fā)生。 第 14 頁 共 14 頁- 配套講稿:
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